Termeni și condiții generale

Dispoziții introductive

Acești Termeni și condiții specifică relația dintre AIGER s.r.o., cu sediul social la Zisov 63, 28504 Vavrinec, Republica Cehă, ID nr.: 24836621, înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga cu numărul de dosar C 178897, în calitate de Vânzător și operator al site-ului www.fabrosor.de, și Clientul care încheie un contract de cumpărare cu Vânzătorul.

Termenii și condițiile generale de livrare („TCG”) se aplică exclusiv fiecărei comenzi de produse ale noastre și fiecărei utilizări ulterioare a serviciilor vânzătorului. Orice dispoziții contradictorii și/sau divergente ale Cumpărătorului sunt respinse și nu se aplică. Orice modificare a TCG necesită acordul prealabil scris al vânzătorului. TCG se aplică și confirmărilor verbale sau telefonice.

Orice erori din broșurile de vânzări, listele de prețuri, documentele de ofertă sau alte documente ale vânzătorului pot fi corectate de către vânzător fără a fi răspunzător pentru daunele rezultate din aceste erori.

Acești termeni și condiții sunt destinați în principal achiziționării de bunuri prin intermediul site-ului web. Acestea se aplică mutatis mutandis și achizițiilor efectuate prin intermediul liniei de asistență pentru clienți, prin e-mail sau la oricare dintre sediile noastre.

Încheierea contractului de cumpărare

Contractul de achiziție poate fi încheiat de la distanță, prin intermediul site-ului web sau al liniei de asistență pentru clienți, sau în persoană, la una dintre locații.

În cazul unui contract de cumpărare la distanță, trimiterea unui formular pe site-ul web sau plasarea unei comenzi prin intermediul liniei de asistență pentru clienți constituie o propunere de încheiere a unui contract de cumpărare.

Comanda este trimisă pe site-ul web făcând clic pe butonul „Trimite”. Textul termenilor și condițiilor împreună cu datele comenzii sunt arhivate pentru o perioadă de 6 ani. În cazul în care introduceți date incorecte în comandă, aveți posibilitatea de a le corecta prin intermediul formularului de comandă, prin e-mail sau prin serviciul clienți.

Comanda este valabilă timp de 7 zile și numai dacă vânzătorul confirmă primirea acesteia prin e-mail cu prețul final, inclusiv orice costuri de transport și alte costuri neprevăzute. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie prin confirmarea de către cumpărător a citatului (ofertei). Cumpărătorul este informat cu privire la expedierea bunurilor prin e-mail.

Cantitatea, calitatea, descrierea și orice specificații ale bunurilor sunt stabilite în oferta vânzătorului (dacă este acceptată de cumpărător) sau în comanda cumpărătorului (dacă este acceptată de vânzător). Cumpărătorul este responsabil de acuratețea comenzii și va furniza vânzătorului, într-un termen rezonabil, toate informațiile necesare privind bunurile comandate pentru a permite îndeplinirea comenzii în conformitate cu contractul.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica descrierea bunurilor în ceea ce privește specificațiile în măsura în care este necesar pentru a ține seama de cerințele legale, cu condiția ca o astfel de modificare să nu conducă la o deteriorare a comenzii în ceea ce privește calitatea și capacitatea de utilizare.

Prețul de achiziție

Prețul de achiziție este prețul indicat de vânzător sau, dacă nu este detaliat, prețul indicat în listele de prețuri curente ale vânzătorului în vigoare la momentul comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a majora prețul bunurilor în măsura în care este necesar, după notificarea în timp util a Cumpărătorului și înainte de livrarea bunurilor, din cauza evoluției generale a prețurilor care nu poate fi controlată de părți (de exemplu, fluctuații ale cursurilor de schimb, reglementări valutare, modificări ale taxelor vamale, creșteri semnificative ale costurilor materialelor sau de producție), sau din cauza unor modificări ale circumstanțelor de livrare sau a lipsei cantităților minime de cumpărare specificate în listele de prețuri de vânzare aplicabile.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel în ofertă sau în listele de prețuri de vânzare aplicabile sau se convine altfel în scris între vânzător și cumpărător, toate prețurile indicate de vânzător se bazează pe „ex works Incoterms 2010”. În cazul în care vânzătorul este dispus să livreze bunurile în alte locații, cumpărătorul trebuie să suporte costurile de transport, ambalare și asigurare.

Prețurile nu includ TVA legală relevantă, pe care Cumpărătorul este obligat să o plătească Vânzătorului în plus.

În cazul în care sunt îndeplinite condițiile pentru scutirea de TVA (de exemplu, comerțul intracomunitar), cumpărătorul nu este obligat să plătească TVA dacă nu își indică numărul de TVA în comandă sau nu furnizează documentele necesare pentru a dovedi scutirea de TVA. În astfel de cazuri, vânzătorul are totuși dreptul să factureze TVA. În cazul în care autoritățile fiscale percep ulterior TVA pe factură, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului întreaga sumă a TVA sau să plătească vânzătorului suma restantă.

Condiții de plată

Cumpărătorul este obligat să plătească prețul de achiziție în termen de 14 zile de la data facturii. Plățile se efectuează numai prin transfer bancar; plata prin cambie sau cec nu este recunoscută ca îndeplinind obligația de plată.

În cazul în care cumpărătorul nu își îndeplinește obligația de plată la data scadentă, vânzătorul poate, la discreția sa, fără a renunța la orice alte drepturi și pretenții pe care le-ar putea avea:

• rezilierea contractului sau suspendarea livrărilor ulterioare către Cumpărător; sau
• să perceapă Cumpărătorului dobândă la suma neplătită la o rată de 7% pe an peste rata de referință aplicabilă a Băncii Centrale Europene până la efectuarea plății finale și integrale.

Livrarea de bunuri

Livrarea se face de la depozit, care este, de asemenea, locul de executare pentru livrare și orice executare ulterioară. La cererea și pe cheltuiala cumpărătorului, bunurile sunt trimise la o altă destinație (vânzare la destinație). Cu excepția cazului în care se convine altfel, vânzătorul are dreptul să stabilească el însuși tipul de expediere (în special societatea de transport, ruta de expediere).

Bunurile vor fi livrate de către Cumpărător la punctul de încărcare relevant al Vânzătorului în timpul programului normal de lucru al Vânzătorului, după ce Vânzătorul a notificat Cumpărătorul că bunurile sunt pregătite pentru ridicare sau, în cazul în care un alt punct de livrare a fost convenit cu Vânzătorul, prin livrarea bunurilor la acel punct.

În cazul unei livrări în vrac, vânzătorul poate livra cu până la 10% mai mult sau mai puțin din bunuri fără a fi nevoit să ajusteze prețul de achiziție, și se convine că cantitatea astfel livrată va fi considerată conformă cu contractul.

Datele de livrare estimate sunt întotdeauna aproximative, cu excepția cazului în care se convine asupra unei date ferme. În cazul în care în contract a fost convenită o dată specifică de livrare, vânzătorul are dreptul de a prelungi această dată o singură dată cu până la patru săptămâni prin notificarea scrisă a cumpărătorului cu cel puțin trei săptămâni înainte de data specifică de livrare.

În cazul în care vânzătorul nu livrează bunurile la timp, cumpărătorul trebuie să acorde vânzătorului o perioadă suplimentară de timp în scris, după care cumpărătorul se poate retrage din contract. Cumpărătorul poate solicita daune-interese pentru neexecutare numai în cazul în care întârzierea livrării se datorează unui comportament intenționat sau unei neglijențe grave sau în cazul în care vânzătorul a încălcat o obligație contractuală materială prin (simplă) culpă.

În cazul în care cumpărătorul nu acceptă, nu cooperează sau în cazul în care livrarea noastră este întârziată din alte motive pentru care cumpărătorul este responsabil, vânzătorul are dreptul de a solicita despăgubiri pentru daunele suferite, inclusiv costuri suplimentare (de exemplu, costuri de depozitare).

În cazul în care cumpărătorul nu a acceptat marfa la data scadenței, acesta trebuie să plătească prețul de achiziție. În acest caz, vânzătorul va depozita bunurile pe riscul și cheltuiala cumpărătorului. La cererea cumpărătorului, vânzătorul va asigura bunurile pe cheltuiala cumpărătorului.

În cazul în care cumpărătorul reexpediază bunurile, cumpărătorul este responsabil de respectarea tuturor restricțiilor de export, a reglementărilor vamale și a altor dispoziții oficiale și, prin prezenta, despăgubește în mod expres vânzătorul în întregime împotriva oricăror reclamații care rezultă din încălcarea unor astfel de reglementări.

Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru imposibilitatea livrării sau pentru întârzierea livrării în cazul în care acestea sunt cauzate de forță majoră sau de alte evenimente care nu puteau fi prevăzute la momentul încheierii contractului (de exemplu, defecțiuni operaționale de orice fel, dificultăți în procurarea materialelor, întârzieri în transport, greve, măsuri oficiale sau incapacitatea furnizorilor de a livra sau de a livra în mod corespunzător sau la timp) pentru care vânzătorul nu va fi răspunzător. În cazul unor impedimente temporare, datele de livrare sau de execuție sunt prelungite sau amânate pe durata impedimentului plus un termen rezonabil.

Transferul riscului și al proprietății

Riscul de pierdere accidentală și de deteriorare accidentală a bunurilor trece la cumpărător după cum urmează:

• în cazul în care bunurile nu sunt livrate la locul de încărcare al vânzătorului, la momentul predării sau, în cazul în care cumpărătorul este în întârziere cu acceptarea, la momentul în care vânzătorul oferă predarea,
• în cazul în care bunurile sunt livrate la locul de încărcare al vânzătorului („ex works”, Incoterms 2010), în momentul în care vânzătorul informează cumpărătorul că bunurile sunt pregătite pentru ridicare.

Bunurile livrate (bunuri care fac obiectul rezervei de proprietate) rămân în proprietatea vânzătorului până la soluționarea tuturor creanțelor pe care vânzătorul le are împotriva cumpărătorului în prezent sau în viitor, inclusiv toate creanțele în cont curent. În cazul în care cumpărătorul încalcă contractul - în special în cazul în care este în întârziere cu plata unei cereri de plată - vânzătorul are dreptul de a prelua bunurile rezervate după ce a trecut o perioadă rezonabilă de timp pentru executare. Costurile de transport suportate în legătură cu preluarea bunurilor sunt suportate de cumpărător. În cazul în care vânzătorul reia bunurile rezervate, aceasta constituie o retragere din contract. De asemenea, este o retragere din contract dacă vânzătorul reține bunurile rezervate. Bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate și care sunt preluate de vânzător pot fi valorificate. Veniturile din realizare se compensează cu orice sume datorate de cumpărător vânzătorului, după ce vânzătorul a dedus o sumă rezonabilă pentru costurile de realizare.

Cumpărătorul este obligat să manipuleze bunurile rezervate cu grijă. El trebuie să le asigure în mod adecvat împotriva incendiului, apei și furtului pentru valoarea lor de înlocuire pe cheltuiala sa. În cazul în care sunt necesare lucrări de întreținere și revizuire, cumpărătorul trebuie să le efectueze în timp util pe cheltuiala sa.

Cumpărătorul poate utiliza și revinde bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate în cursul normal al activității comerciale, cu condiția să nu fie în întârziere cu plata. Cu toate acestea, bunurile rezervate nu pot fi gajate sau transferate ca garanție. Cumpărătorul cedează vânzătorului drept garanție integrală creanțele de plată ale cumpărătorului față de clienții săi care decurg din revânzarea bunurilor rezervate, precum și acele creanțe ale cumpărătorului referitoare la bunurile rezervate care decurg împotriva clienților săi sau a terților din orice alt motiv legal (în special creanțe delictuale și creanțe de asigurare), inclusiv orice creanțe privind soldul contului curent. Vânzătorul acceptă această cesiune.

Cumpărătorul poate executa astfel de creanțe cesionate Vânzătorului în nume propriu, în numele Vânzătorului, până când Vânzătorul revocă această autorizație. Aceasta nu aduce atingere dreptului vânzătorului de a încasa el însuși astfel de creanțe; cu toate acestea, vânzătorul nu va încasa el însuși astfel de creanțe și nu va revoca autorizația de încasare atât timp cât cumpărătorul își îndeplinește în mod corespunzător obligațiile de plată.

În cazul sechestrării bunurilor rezervate de către terți sau al altor intervenții din partea terților, Cumpărătorul este obligat să notifice Vânzătorul cu privire la proprietate și să informeze imediat Vânzătorul în scris pentru a-și exercita drepturile de proprietate. În cazul în care terțul nu este în măsură să plătească costurile juridice sau extrajudiciare suportate de vânzător în acest sens, cumpărătorul va suporta aceste costuri.

Garanție

În cazul în care bunurile prezintă un defect la livrare, cumpărătorul are dreptul de a solicita eliminarea defectului prin intermediul unei livrări înlocuitoare sau al unei reparații. În cazul în care o astfel de eliminare a defectului ar fi imposibilă sau nerezonabilă pentru vânzător, cumpărătorul are dreptul de a solicita o reducere a prețului de achiziție și, în cazul în care este vorba, de asemenea, de un defect semnificativ, se poate retrage din contractul de cumpărare.

Revendicările pentru defecte din partea cumpărătorului presupun că acesta și-a îndeplinit obligațiile legale privind inspecția și notificarea defectelor (§2104 Coll. 89/2012). În cazul neîndeplinirii obligației de a inspecta și/sau de a notifica defectele în mod corespunzător, răspunderea pentru omisiunea de a notifica defectele este exclusă. Bunurile pot fi returnate numai la cererea vânzătorului.

Dreptul la viciile ascunse trebuie notificat imediat după ce cumpărătorul ar fi putut descoperi defectul cu suficientă atenție, dar nu mai târziu de 2 ani de la transferul de proprietate.

Reclamarea poate fi făcută personal la vânzător sau prin trimiterea la Dojetrice 31, 28506 Sazava, Republica Cehă, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Alternativ, împachetați bunurile pentru expediere și solicitați ridicarea acestora de la vânzător prin curier.

Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere în următoarele condiții:

• vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru defectele bunurilor care rezultă din descrierea bunurilor sau din specificațiile furnizate de cumpărător;
• vânzătorul nu acceptă răspunderea pentru defectele bunurilor în cazul în care prețul de achiziție nu a fost plătit în termenul stabilit;
• răspunderea vânzătorului nu se extinde la piese, materiale sau alte echipamente fabricate de cumpărător sau în numele acestuia, cu excepția cazului în care producătorul acestor piese acceptă răspunderea față de vânzător.

Această răspundere nu se extinde la defectele produselor care rezultă din instalare sau utilizare defectuoasă, utilizare greșită, neglijență sau alte cauze. Exonerarea de răspundere a vânzătorului nu se aplică în cazul în care cauza defectului este intenționată sau prin neglijență gravă sau în cazul în care au fost încălcate alte obligații contractuale esențiale.

Vânzătorul poate solicita despăgubiri de la Cumpărător pentru costurile suportate ca urmare a unei cereri nejustificate de eliminare a unui defect (în special costurile de transport, manoperă și materiale).

Modificări ale TCG

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste TCG în orice moment, fără a oferi niciun motiv, cu excepția cazului în care acest lucru nu este rezonabil pentru Cumpărător. Vânzătorul este obligat să informeze Cumpărătorul cu privire la orice modificare a TCG în timp util. În cazul în care Cumpărătorul nu se opune validității noilor TCG în termen de șase (6) săptămâni de la notificare, TCG modificate vor fi considerate acceptate de către Cumpărător. În notificare, vânzătorul informează cumpărătorul cu privire la dreptul său de a se opune și la importanța perioadei de opoziție.

De asemenea, vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica TCG:

• în cazul în care modificarea este benefică numai pentru cumpărător;
• în cazul în care vânzătorul este obligat să aducă TCG în conformitate cu legislația aplicabilă, în special în cazul în care statutul juridic aplicabil se modifică;
• în cazul în care vânzătorul se conformează astfel unui ordin judecătoresc sau unei decizii oficiale pronunțate împotriva sa;
• sau dacă vânzătorul introduce bunuri sau servicii suplimentare, complet noi, care necesită o descriere a serviciului în TCG, cu excepția cazului în care acest lucru modifică în mod negativ relația contractuală existentă.

Alte dispoziții

Vânzătorul are dreptul să modifice și să îmbunătățească bunurile fără a fi nevoit să informeze în prealabil cumpărătorul, cu condiția ca o astfel de modificare sau îmbunătățire să nu afecteze în mod permanent forma sau funcția bunurilor.

Prezentele condiții de livrare înlocuiesc toate celelalte acorduri încheiate anterior de către părți în scris sau verbal, care își încetează valabilitatea odată cu disponibilitatea prezentelor condiții de livrare.

În legătură cu achiziția, clientului i se poate trimite un chestionar de evaluare din partea unei terțe părți. Acest chestionar permite clientului să împărtășească cu alte persoane experiența sa cu privire la achiziție și la bunuri.

Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială, cu sediul social la Stepanska 567/15, 120 00 Praga 2, nr. de identificare: 00020869, adresa de internet: coi.cz, instituită prin Legea nr. 64/1986 Coll. privind Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială, pe care clientul o poate contacta prin intermediul biroului e-post de pe site-ul web al Autorității Cehe de Inspecție Comercială, este obiectul procedurilor extrajudiciare în cazul unui litigiu sau obiectul pentru gestionarea plângerilor clienților. De asemenea, este posibilă soluționarea online a litigiului prin intermediul platformei ODR dedicate.

Contractul este încheiat în conformitate cu legislația Republicii Cehe. Locul de executare va fi sediul social al vânzătorului.

Prin trimiterea comenzii dvs. sunteți de acord să primiți documentul fiscal în format electronic. Vom trimite documentul fiscal în format electronic în e-mailul de expediere a comenzii. Cu toate acestea, dacă doriți să trimiteți documentul fiscal pe suport de hârtie, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj și vă vom trimite documentul fiscal împreună cu bunurile.