Všeobecné podmienky

Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky bližšie upravujú vzťahy medzi spoločnosťou AIGER s.r.o., so sídlom Žíšov 63, 28504 Vavřinec, Česká republika, IČO: 24836621, zapísanou v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe pod spisovou značkou C 178897, ako predávajúcim a prevádzkovateľom internetovej stránky www.fabrosor.de, a zákazníkom, ktorý s predávajúcim uzatvára kúpnu zmluvu.

Tieto všeobecné dodacie podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú výlučne na každú objednávku našich produktov a na každé následné využívanie služieb predávajúceho. Akékoľvek protichodné a/alebo odchylné ustanovenia kupujúceho sa týmto odmietajú a neuplatňujú sa. Akékoľvek zmeny VOP si vyžadujú predchádzajúci písomný súhlas predávajúceho. VOP sa vzťahujú aj na ústne alebo telefonické potvrdenia.

Akékoľvek chyby v predajných brožúrach, cenníkoch, ponukových dokumentoch alebo inej dokumentácii predávajúceho môže predávajúci opraviť bez zodpovednosti za škody spôsobené týmito chybami.

Tieto podmienky sú určené predovšetkým na nákup tovaru prostredníctvom webovej stránky. Platia primerane aj pre nákupy uskutočnené prostredníctvom zákazníckej linky, e-mailom alebo v ktorejkoľvek našej prevádzke.

Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť na diaľku prostredníctvom webovej stránky alebo linky služieb zákazníkom, prípadne osobne na niektorom z miest.

V prípade kúpnej zmluvy na diaľku predstavuje odoslanie formulára na webovej stránke alebo zadanie objednávky prostredníctvom zákazníckej linky návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

Objednávka sa odošle na webovej stránke kliknutím na tlačidlo „Odoslať“. Text obchodných podmienok spolu s údajmi o objednávke sa archivuje po dobu 6 rokov. V prípade, že v objednávke uvediete nesprávne údaje, máte možnosť ich opraviť prostredníctvom objednávkového formulára, e-mailu alebo zákazníckeho servisu.

Objednávka je platná 7 dní a len vtedy, ak predávajúci potvrdí jej prijatie e-mailom s konečnou cenou vrátane prípadných nákladov na dopravu a iných vedľajších nákladov. Kúpna zmluva je potom uzavretá potvrdením cenovej ponuky (oferty) kupujúcim. O odoslaní tovaru je kupujúci informovaný e-mailom.

Množstvo, kvalita, opis a všetky špecifikácie Tovaru sú uvedené v ponuke Predávajúceho (ak ju Kupujúci akceptuje) alebo v objednávke Kupujúceho (ak ju Predávajúci akceptuje). Kupujúci zodpovedá za správnosť objednávky a je povinný poskytnúť Predávajúcemu v primeranej lehote všetky potrebné informácie týkajúce sa objednaného Tovaru, aby bolo možné objednávku splniť v súlade so Zmluvou.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť opis tovaru s ohľadom na špecifikáciu v rozsahu potrebnom na zohľadnenie zákonných požiadaviek za predpokladu, že takáto zmena nebude mať za následok zhoršenie objednávky z hľadiska kvality a použiteľnosti.

Nákupná cena

Kúpna cena je cena uvedená predávajúcim, alebo ak nie je bližšie špecifikovaná, cena uvedená v aktuálnych cenníkoch predávajúceho platných v čase objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo zvýšiť cenu tovaru v nevyhnutnom rozsahu po včasnom oznámení kupujúcemu a pred dodaním tovaru z dôvodu všeobecného cenového vývoja, ktorý zmluvné strany nemôžu ovplyvniť (napr. výkyvy výmenných kurzov, menových predpisov, zmeny ciel, výrazné zvýšenie materiálových alebo výrobných nákladov), alebo z dôvodu zmeny okolností dodávky alebo nedostatku minimálnych nákupných množstiev uvedených v platných predajných cenníkoch.

Ak nie je v ponuke alebo v platných predajných cenníkoch uvedené inak alebo ak sa predávajúci a kupujúci písomne nedohodnú inak, všetky ceny uvádzané predávajúcim sú založené na „ex works Incoterms 2010“. Ak je predávajúci pripravený dodať tovar na iné miesta, kupujúci znáša náklady na dopravu, balenie a poistenie.

Ceny sú uvedené bez príslušnej zákonnej DPH, ktorú je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu navyše.

Ak sú splnené podmienky na oslobodenie od DPH (napr. obchod v rámci EÚ), kupujúci nie je povinný zaplatiť DPH, ak v objednávke neuvedie svoje IČ DPH alebo nepredloží doklady potrebné na preukázanie oslobodenia od DPH. V takýchto prípadoch je však predávajúci oprávnený fakturovať DPH. Ak daňový úrad následne vyrubí DPH na základe faktúry, kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu DPH v plnej výške alebo zaplatiť predávajúcemu dlžnú sumu.

Platobné podmienky

Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu do 14 dní odo dňa vystavenia faktúry. Platby sa uskutočňujú len bankovým prevodom; platba zmenkou alebo šekom sa neuznáva ako splnenie platobnej povinnosti.

Ak kupujúci nesplní svoju platobnú povinnosť v deň splatnosti, predávajúci môže bez toho, aby sa vzdal akýchkoľvek iných práv a nárokov, ktoré môže mať, podľa vlastného uváženia:

vypovedať zmluvu alebo pozastaviť ďalšie dodávky kupujúcemu, alebo
účtovať kupujúcemu úrok z nezaplatenej sumy vo výške 7 % ročne nad platnú referenčnú sadzbu Európskej centrálnej banky, a to až do konečného a úplného zaplatenia.

Dodanie tovaru

Dodávka sa uskutočňuje zo skladu, ktorý je zároveň miestom plnenia pre dodávku a akékoľvek následné plnenie. Na žiadosť kupujúceho a na jeho náklady sa tovar zašle na iné miesto určenia (predaj na miesto určenia). Ak nie je dohodnuté inak, predávajúci je oprávnený sám určiť druh odoslania (najmä prepravnú spoločnosť, trasu odoslania).

Tovar bude dodaný tak, že kupujúci prevezme tovar na príslušnom nakladacom mieste predávajúceho počas bežnej pracovnej doby predávajúceho, akonáhle predávajúci oznámi kupujúcemu, že tovar je pripravený na prevzatie, alebo, ak bolo s predávajúcim dohodnuté iné miesto dodania, doručením tovaru na toto miesto.

V prípade hromadnej dodávky môže predávajúci dodať až o 10 % viac alebo menej tovaru bez toho, aby musel upraviť kúpnu cenu, pričom sa dohodlo, že takto dodané množstvo sa považuje za zodpovedajúce zmluve.

Odhadované termíny dodania sú vždy približné, pokiaľ nie je dohodnutý pevný dátum. Ak bol v zmluve dohodnutý konkrétny dátum dodania, predávajúci je oprávnený tento dátum raz predĺžiť až o štyri týždne písomným oznámením kupujúcemu najmenej tri týždne pred konkrétnym dátumom dodania.

Ak predávajúci nedodá tovar včas, musí kupujúci písomne poskytnúť predávajúcemu dodatočnú lehotu, po ktorej môže kupujúci odstúpiť od zmluvy. Kupujúci môže požadovať náhradu škody za nesplnenie povinnosti len vtedy, ak k omeškaniu dodávky došlo v dôsledku úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti alebo ak predávajúci porušil podstatnú zmluvnú povinnosť (jednoduchým) zavinením.

Ak je kupujúci v omeškaní s prevzatím, nespolupracuje alebo ak sa naša dodávka oneskorí z iných dôvodov, za ktoré je zodpovedný kupujúci, predávajúci má právo požadovať náhradu vzniknutej škody vrátane dodatočných nákladov (napr. nákladov na skladovanie).

Ak je kupujúci v omeškaní s prevzatím v deň splatnosti, musí ešte zaplatiť kúpnu cenu. V takom prípade predávajúci uskladní tovar na riziko a náklady kupujúceho. Na žiadosť kupujúceho predávajúci tovar poistí na náklady kupujúceho.

Ak kupujúci tovar opätovne dodá, je zodpovedný za dodržiavanie všetkých vývozných obmedzení, colných predpisov a iných úradných ustanovení a týmto výslovne odškodňuje predávajúceho v plnom rozsahu za akékoľvek nároky vyplývajúce z porušenia týchto predpisov.

Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť dodávky alebo za oneskorenie dodávky, ak boli spôsobené vyššou mocou alebo inými udalosťami, ktoré nebolo možné predvídať v čase uzavretia zmluvy (napr. prevádzkové poruchy akéhokoľvek druhu, ťažkosti pri obstarávaní materiálu, meškanie dopravy, štrajky, úradné opatrenia alebo nedodanie alebo riadne či včasné nedodanie zo strany dodávateľov), za ktoré predávajúci nezodpovedá. V prípade dočasných prekážok sa termíny dodania alebo plnenia predĺžia alebo posunú o dobu trvania prekážky plus primeraný čas na jej odstránenie.

Prevod rizika a vlastníctva

Riziko náhodnej straty a náhodného poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho takto:

ak tovar nie je dodaný na miesto nakládky predávajúceho, v čase odovzdania alebo, ak je kupujúci v omeškaní s prevzatím, v čase, keď predávajúci ponúkne odovzdanie,
ak sa tovar dodáva na miesto nakládky predávajúceho („zo závodu“, Incoterms 2010), v okamihu, keď predávajúci informuje kupujúceho, že tovar je pripravený na prevzatie.

Dodaný tovar (tovar s výhradou vlastníctva) zostáva majetkom predávajúceho až do vyrovnania všetkých pohľadávok, na ktoré má predávajúci voči kupujúcemu nárok teraz alebo v budúcnosti, vrátane všetkých pohľadávok z bežného účtu. Ak kupujúci poruší zmluvu - najmä ak je v omeškaní s úhradou pohľadávky na zaplatenie - predávajúci má právo vziať si tovar s výhradou späť po uplynutí primeranej lehoty na plnenie. Náklady na dopravu vzniknuté v súvislosti so spätným prevzatím znáša kupujúci. Ak predávajúci vezme späť rezervovaný tovar, znamená to odstúpenie od zmluvy. Rovnako ide o odstúpenie od zmluvy, ak predávajúci zadrží rezervovaný tovar. Tovar, na ktorý sa vzťahuje výhrada vlastníctva a ktorý predávajúci vezme späť, môže byť realizovaný. Výnosy z realizácie sa započítajú na všetky sumy, ktoré kupujúci dlhuje predávajúcemu po tom, ako predávajúci odpočíta primeranú sumu za náklady na realizáciu.

Kupujúci je povinný zaobchádzať s rezervovaným tovarom opatrne. Musí ho primerane poistiť proti ohňu, vode a krádeži na jeho reprodukčnú hodnotu na vlastné náklady. V prípade potreby údržby a revízií je kupujúci povinný vykonať ich včas a na vlastné náklady.

Kupujúci môže tovar používať a ďalej predávať s výhradou výhrady vlastníctva v rámci bežného obchodného styku za predpokladu, že nie je v omeškaní s platbou. Tovar s výhradou vlastníctva však nesmie byť založený alebo prevedený ako zábezpeka. Kupujúci týmto v plnom rozsahu postupuje na predávajúceho ako zábezpeku pohľadávky kupujúceho na zaplatenie voči jeho zákazníkom, ktoré vzniknú z ďalšieho predaja vyhradeného tovaru, ako aj tie pohľadávky kupujúceho súvisiace s vyhradeným tovarom, ktoré vzniknú voči jeho zákazníkom alebo tretím osobám z akéhokoľvek iného právneho dôvodu (najmä pohľadávky z deliktu a poistné pohľadávky), vrátane akýchkoľvek pohľadávok zo zostatku na bežnom účte. Predávajúci toto postúpenie prijíma.

Kupujúci môže takéto pohľadávky postúpené Predávajúcemu vymáhať vo vlastnom mene na účet Predávajúceho, a to až do odvolania tohto splnomocnenia Predávajúcim. Tým nie je dotknuté právo Predávajúceho vymáhať takéto pohľadávky sám; Predávajúci však takéto pohľadávky nebude vymáhať sám a neodvolá splnomocnenie na vymáhanie, pokiaľ si Kupujúci riadne plní svoje platobné povinnosti.

V prípade zadržania vyhradeného tovaru tretími osobami alebo iného zásahu tretích osôb je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu vlastníctvo a bezodkladne písomne informovať predávajúceho, aby mohol uplatniť svoje vlastnícke právo. Ak tretia strana nie je schopná uhradiť právne alebo mimosúdne náklady, ktoré v tejto súvislosti vznikli predávajúcemu, znáša tieto náklady kupujúci.

Záruka

Ak má tovar pri dodaní vadu, kupujúci je oprávnený požadovať odstránenie vady prostredníctvom náhradnej dodávky alebo opravy. V prípade, že by takéto odstránenie vady bolo pre predávajúceho nemožné alebo neprimerané, je kupujúci oprávnený požadovať zľavu z kúpnej ceny a ak ide zároveň o podstatnú vadu, môže od kúpnej zmluvy odstúpiť.

Nároky z vád zo strany kupujúceho predpokladajú, že si splnil svoje zákonné povinnosti týkajúce sa kontroly a oznámenia vád (§2104 zákona č. 89/2012). V prípade, že nedôjde k riadnej prehliadke a/alebo oznámeniu vád, je zodpovednosť za neoznámenie vád vylúčená. Tovar je možné vrátiť len na žiadosť predávajúceho.

Právo zo skrytých vád musí byť oznámené bezodkladne po tom, čo kupujúci mohol vadu pri dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však do 2 rokov od prevodu vlastníctva.

Reklamáciu je možné uplatniť osobne u predávajúceho alebo zaslaním na adresu Dojetřice 31, 28506 Sázava, Česká republika, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Prípadne tovar zabaľte na expedíciu a požiadajte predávajúceho o vyzdvihnutie kuriérom.

Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za nasledujúcich podmienok:

predávajúci nenesie zodpovednosť za vady tovaru vyplývajúce z opisu tovaru alebo špecifikácií poskytnutých kupujúcim;
predávajúci nenesie zodpovednosť za vady tovaru, ak kúpna cena nebola zaplatená do dátumu splatnosti;
zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na diely, materiály alebo iné zariadenia vyrobené kupujúcim alebo v jeho mene, pokiaľ výrobca takýchto dielov neprijme zodpovednosť voči predávajúcemu.

Táto zodpovednosť sa nevzťahuje na chyby výrobku, ktoré vznikli v dôsledku chybnej inštalácie alebo používania, nesprávneho používania, nedbalosti alebo iných príčin. Oslobodenie predávajúceho od zodpovednosti neplatí, ak je príčinou vady úmysel alebo hrubá nedbanlivosť alebo ak boli porušené iné podstatné zmluvné povinnosti.

Predávajúci môže od kupujúceho požadovať náhradu nákladov, ktoré mu vznikli v dôsledku neoprávnenej požiadavky na odstránenie vady (najmä náklady na dopravu, prácu a materiál).

Zmeny vo VOP

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP bez udania dôvodu, pokiaľ to nebude pre kupujúceho neprimerané. Predávajúci je povinný včas informovať Kupujúceho o všetkých zmenách VOP. Ak Kupujúci nevznesie námietky voči platnosti nových VOP do šiestich (6) týždňov od oznámenia, považujú sa zmenené VOP za Kupujúcim prijaté. V oznámení Predávajúci upozorní Kupujúceho na jeho právo podať námietku a na význam lehoty na podanie námietky.

Predávajúci si ďalej vyhradzuje právo na zmenu VOP:

ak je zmena výhodná len pre kupujúceho;
ak je predávajúci povinný zosúladiť VOP s platnými právnymi predpismi, najmä ak sa zmení platný právny stav;
ak tým predávajúci splní súdny príkaz alebo úradné rozhodnutie voči nemu;
alebo ak predávajúci zavedie ďalší, úplne nový tovar alebo služby, ktoré si vyžadujú popis služby vo VOP, pokiaľ sa tým negatívne nezmení existujúci zmluvný vzťah.

Ostatné ustanovenia

Predávajúci je oprávnený upraviť a vylepšiť tovar bez toho, aby o tom musel vopred informovať kupujúceho, za predpokladu, že takáto úprava alebo vylepšenie trvalo nezhorší tvar alebo funkciu tovaru.

Tieto dodacie podmienky nahrádzajú všetky ostatné dojednania, ktoré zmluvné strany predtým uzavreli písomne alebo ústne a ktoré strácajú platnosť v momente, keď sú k dispozícii tieto dodacie podmienky.

V súvislosti s nákupom môže byť zákazníkovi zaslaný hodnotiaci dotazník tretej strany. Ten umožňuje zákazníkovi podeliť sa o svoje skúsenosti s nákupom a tovarom s ostatnými.

Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: coi.cz, zriadená zákonom č. 64/1986 Zb. o Českej obchodnej inšpekcii, ktorú môže zákazník kontaktovať prostredníctvom e-mailovej schránky na webovej stránke Českej obchodnej inšpekcie, je subjektom mimosúdneho konania v prípade sporu, resp. subjektom pre vybavovanie sťažností zákazníkov. Spor je možné riešiť aj online prostredníctvom špecializovanej platformy ODR.

Zmluva sa uzatvára v súlade s právom Českej republiky. Miestom plnenia je sídlo predávajúceho.

Odoslaním objednávky súhlasíte so zaslaním daňového dokladu v elektronickej forme. Daňový doklad vám zašleme v elektronickej podobe v e-maile o odoslaní objednávky. Ak si však želáte zaslať daňový doklad v papierovej forme, pošlite nám správu a my vám daňový doklad zašleme spolu s tovarom.