Общи правила и условия

Въвеждащи разпоредби

Настоящите Общи условия определят отношенията между AIGER s.r.o., със седалище Zisov 63, 28504 Vavrinec, Чешка република, ID №: 24836621, регистрирана в Градския съд в Прага под номер C 178897, като Продавач и оператор на уебсайта www.fabrosor.de, и Клиента, който сключва договор за покупка с Продавача.

Настоящите Общи условия за доставка (“ ОУП “) се прилагат изключително за всяка поръчка на нашите продукти и за всяко последващо използване на услугите на Продавача. Всички противоречащи и/или отклоняващи се разпоредби на Купувача се отхвърлят и не се прилагат. Всякакви промени в ОУП изискват предварителното писмено съгласие на Продавача. ОУП се прилагат и за устни или телефонни потвърждения.

Всякакви грешки в брошурите за продажба, ценовите листи, документите за оферта или друга документация на Продавача могат да бъдат коригирани от Продавача, без той да носи отговорност за вреди, произтичащи от такива грешки.

Настоящите общи условия са предназначени предимно за закупуване на стоки чрез уебсайта. Те се прилагат mutatis mutandis и за покупки, извършени чрез линията за обслужване на клиенти, по електронна поща или в някой от нашите обекти.

Сключване на договор за покупка

Договорът за покупко-продажба може да бъде сключен от разстояние чрез уебсайта или линията за обслужване на клиенти, или лично в някой от обектите.

В случай на договор за покупко-продажба от разстояние изпращането на формуляр на уебсайта или подаването на поръчка чрез линията за обслужване на клиенти представлява предложение за сключване на договор за покупко-продажба.

Поръчката се изпраща на уебсайта чрез натискане на бутона „Изпрати“. Текстът на общите условия заедно с данните за поръчката се архивира за период от 6 години. В случай че въведете неверни данни в поръчката, имате възможност да ги коригирате чрез формуляра за поръчка, по електронна поща или в службата за обслужване на клиенти.

Поръчката е валидна в продължение на 7 дни и само ако продавачът потвърди получаването ѝ по електронна поща с крайната цена, включително всички разходи за доставка и други допълнителни разходи. Договорът за покупко-продажба се сключва след потвърждаване на офертата (предложението) от страна на купувача. Купувачът се информира за изпращането на стоките по електронна поща.

Количеството, качеството и описанието, както и всички спецификации на Стоките се посочват в офертата на Продавача (ако е приета от Купувача) или в поръчката на Купувача (ако е приета от Продавача). Купувачът носи отговорност за точността на поръчката и предоставя на Продавача в разумен срок цялата необходима информация относно поръчаните Стоки, за да може поръчката да бъде изпълнена в съответствие с Договора.

Продавачът си запазва правото да променя описанието на стоките по отношение на спецификацията, доколкото това е необходимо, за да се вземат предвид законовите изисквания, при условие че тази промяна не води до влошаване на поръчката по отношение на качеството и използваемостта.

Цена на придобиване

Покупната цена е цената, посочена от Продавача, или, ако не е описана подробно, цената, посочена в актуалните ценови листи на Продавача, които са в сила към момента на поръчката.

Продавачът си запазва правото да увеличи цената на стоките до необходимата степен след своевременно уведомяване на купувача и преди доставката на стоките поради общи промени в цените, които са извън контрола на страните (например колебания на валутните курсове, валутни разпоредби, промени в митата, значително увеличение на материалните или производствените разходи), или поради промени в обстоятелствата на доставка или недостиг на минималните количества за покупка, посочени в приложимите продажни ценови листи.

Освен ако не е посочено друго в офертата или в приложимите продажни ценови листи или не е договорено друго в писмена форма между Продавача и Купувача, всички цени, посочени от Продавача, се основават на „франко завода Incoterms 2010“. Ако Продавачът е готов да достави стоките на други места, Купувачът поема разходите за транспорт, опаковка и застраховка.

Цените са без съответния законоустановен ДДС, който Купувачът е длъжен да заплати допълнително на Продавача.

Ако са изпълнени условията за освобождаване от ДДС (например търговия в рамките на ЕС), купувачът не е задължен да плати ДДС, ако не посочи своя номер по ДДС в поръчката или не представи необходимите документи за доказване на освобождаването от ДДС. В такива случаи обаче продавачът има право да фактурира ДДС. Ако впоследствие данъчните органи начислят ДДС върху фактурата, купувачът е длъжен да плати пълния размер на ДДС на продавача или да му заплати дължимата сума.

Условия за плащане

Купувачът е длъжен да плати покупната цена в срок от 14 дни от датата на фактурата. Плащанията се извършват само чрез банков превод; плащането чрез менителница или чек не се признава за изпълнение на задължението за плащане.

Ако купувачът не изпълни задължението си за плащане на датата на падежа, продавачът може, без да се отказва от други права и претенции, които може да има, по своя преценка:

да прекрати договора или да спре по-нататъшните доставки за Купувача, или
да начислява на Купувача лихва върху неплатената сума в размер на 7% годишно над приложимия референтен лихвен процент на Европейската централна банка до окончателното и пълно плащане.

Доставка на стоки

Доставката се извършва от склада, който е и мястото на изпълнение на доставката и всяко последващо изпълнение. По искане на купувача и за негова сметка стоките се изпращат до друго местоназначение (продажба до местоназначение). Освен ако не е уговорено друго, продавачът има право сам да определи вида на изпращането (по-специално транспортната компания, маршрута на изпращане).

Стоките ще бъдат доставени, като Купувачът приеме стоките на съответния товарен пункт на Продавача в рамките на нормалното работно време на Продавача, след като Продавачът уведоми Купувача, че стоките са готови за получаване, или, ако с Продавача е договорен друг пункт за доставка, чрез доставка на стоките до този пункт.

В случай на доставка в насипно състояние продавачът може да достави до 10 % повече или по-малко от стоките, без да се налага да коригира покупната цена, и се приема, че така доставеното количество се счита за съответстващо на договора.

Прогнозните дати на доставка винаги са приблизителни, освен ако не е договорена точна дата. Ако в договора е договорена конкретна дата на доставка, продавачът има право да удължи тази дата еднократно с не повече от четири седмици чрез писмено уведомление до купувача най-малко три седмици преди конкретната дата на доставка.

Ако продавачът не успее да достави стоките навреме, купувачът трябва да даде на продавача допълнителен срок в писмен вид, след който купувачът може да се откаже от договора. Купувачът може да претендира за обезщетение за неизпълнение само ако забавянето на доставката се дължи на умишлено поведение или груба небрежност или ако продавачът е нарушил съществено договорно задължение поради (обикновена) вина.

Ако Купувачът е в забава при приемането, не съдейства или ако доставката ни се забави по други причини, за които Купувачът носи отговорност, Продавачът има право да претендира за обезщетение за претърпените вреди, включително за допълнителни разходи (напр. разходи за съхранение).

Ако купувачът е в забава при приемането на датата на падежа, той все пак трябва да плати покупната цена. В този случай продавачът ще съхранява стоките на риск и за сметка на купувача. По искане на купувача продавачът ще застрахова стоките за сметка на купувача.

Ако Купувачът достави стоките повторно, той носи отговорност за спазването на всички ограничения за износ, митнически разпоредби и други официални разпоредби и с настоящото изрично обезщетява Продавача изцяло за всякакви искове, произтичащи от нарушаването на такива разпоредби.

Продавачът не носи отговорност за невъзможност за доставка или за забавяне на доставката, ако това е причинено от непреодолима сила или други събития, които не са могли да бъдат предвидени в момента на сключване на договора (напр. оперативни повреди от всякакъв вид, трудности при набавянето на материали, забавяне на транспорта, стачки, официални мерки или невъзможност на доставчиците да доставят или да доставят правилно или навреме), за които Продавачът не носи отговорност. В случай на временни пречки сроковете за доставка или изпълнение се удължават или отлагат за срока на пречката плюс разумен срок за подготовка.

Прехвърляне на риска и собствеността

Рискът от случайна загуба и случайна повреда на стоките преминава върху купувача, както следва:

ако стоките не са доставени на мястото на натоварване на продавача, в момента на предаването им или, ако купувачът е в забава при приемането им, в момента, в който продавачът предложи предаването им,
ако стоките се доставят на мястото на натоварване на продавача („франко завода“, Инкотермс 2010), в момента, в който продавачът информира купувача, че стоките са готови за получаване.

Доставените стоки (стоки със запазено право на собственост) остават собственост на Продавача до уреждането на всички претенции, на които Продавачът има право към Купувача сега или в бъдеще, включително всички претенции по текущи сметки. Ако купувачът е в нарушение на договора - по-специално ако е в забава при изплащането на вземане за плащане - продавачът има право да вземе обратно запазените стоки след изтичането на разумен срок за изпълнение. Транспортните разходи, направени във връзка с обратното получаване на стоките, се поемат от купувача. Ако продавачът вземе обратно запазените стоки, това представлява отказ от договора. По същия начин се счита за отказ от договора, ако продавачът задържи резервираните стоки. Стоките, които са обект на запазване на собствеността и които са взети обратно от продавача, могат да бъдат реализирани. Постъпленията от реализацията се прихващат от всички суми, дължими от купувача на продавача, след като продавачът е приспаднал разумна сума за разходите по реализацията.

Купувачът е длъжен да борави внимателно със запазените стоки. Той е длъжен да ги застрахова адекватно срещу пожар, вода и кражба за възстановителната им стойност за своя сметка. В случай на необходимост от поддръжка и ревизия, купувачът е длъжен да я извърши своевременно за своя сметка.

Купувачът може да използва и препродава стоките при запазване на собствеността в рамките на обичайната си търговска дейност, при условие че не е в забава на плащането. Стоките със запазено право на собственост обаче не могат да бъдат залагани или прехвърляни като обезпечение. С настоящото Купувачът прехвърля на Продавача като пълно обезпечение вземанията на Купувача за плащане срещу неговите клиенти, произтичащи от препродажбата на запазените стоки, както и онези вземания на Купувача, свързани със запазените стоки, които възникват срещу неговите клиенти или трети лица по каквото и да е друго правно основание (по-специално вземания от непозволено увреждане и застрахователни вземания), включително всички вземания по салдото по разплащателната сметка. Продавачът приема тази цесия.

Купувачът може да упражни тези вземания, прехвърлени на Продавача, от свое име за сметка на Продавача, докато Продавачът не отмени това разрешение. Това не засяга правото на Продавача да събира сам такива вземания; Продавачът обаче няма да събира сам такива вземания и няма да отменя разрешението за събиране, докато Купувачът изпълнява надлежно задълженията си за плащане.

В случай на изземване на запазените стоки от трети лица или друга намеса от страна на трети лица, Купувачът е длъжен да уведоми Продавача за собствеността и незабавно да го информира писмено, за да упражни правото си на собственост. Ако третото лице не е в състояние да заплати съдебните или извънсъдебните разходи, направени от Продавача в тази връзка, Купувачът поема тези разходи.

Гаранция

Ако стоките имат дефект при доставката, купувачът има право да поиска отстраняване на дефекта чрез заместваща доставка или ремонт. В случай че такова отстраняване на дефекта би било невъзможно или неразумно за продавача, купувачът има право да поиска отстъпка от покупната цена, а ако става въпрос и за съществен дефект, може да се откаже от договора за покупко-продажба.

Претенциите за дефекти от страна на купувача предполагат, че той е изпълнил законовите си задължения по отношение на проверката и уведомяването за дефекти (§2104 Coll. 89/2012). В случай че не е извършен надлежен оглед и/или уведомяване за дефекти, отговорността за неуведомяване за дефекти се изключва. Стоките могат да бъдат върнати само по искане на продавача.

Правото от скрити дефекти трябва да бъде съобщено незабавно след като купувачът е могъл да открие дефекта при достатъчна грижа, но не по-късно от 2 години след прехвърлянето на собствеността.

Жалбите могат да се подават лично при продавача или да се изпращат на адрес Dojetrice 31, 28506 Sazava, Чешка република, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Алтернативно, опаковайте стоките за изпращане и поискайте от продавача да ги вземе куриер.

Продавачът не поема отговорност при следните условия:

продавачът не поема отговорност за дефекти на стоките, произтичащи от описанието на стоките или спецификациите, предоставени от купувача;
продавачът не носи отговорност за дефекти на стоките, ако покупната цена не е била платена до крайния срок;
отговорността на Продавача не се разпростира върху части, материали или друго оборудване, произведени от или от името на Купувача, освен ако производителят на тези части не поеме отговорност пред Продавача.

Тази отговорност не се отнася за дефекти на продукта, възникнали в резултат на неправилен монтаж или употреба, неправилна употреба, небрежност или други причини. Освобождаването на продавача от отговорност не се прилага, ако причината за дефекта е умишлена или груба небрежност или ако са нарушени други съществени договорни задължения.

Продавачът може да претендира за обезщетение от Купувача за разходите, направени в резултат на неоснователно искане за отстраняване на дефект (по-специално разходи за транспорт, труд и материали).

Промени в ОУП

Продавачът си запазва правото да променя настоящите ОУП по всяко време, без да посочва причина, освен ако това не е неразумно за Купувача. Продавачът е длъжен своевременно да информира Купувача за всички промени в ОУП. Ако Купувачът не възрази срещу валидността на новите ОУП в рамките на шест (6) седмици от уведомяването, променените ОУП се считат за приети от Купувача. В уведомлението Продавачът уведомява Купувача за правото му на възражение и за значението на срока за възражение.

Освен това Продавачът си запазва правото да променя ОУП:

ако промяната е от полза само за купувача;
ако Продавачът е задължен да приведе ОУП в съответствие с приложимото право, по-специално ако се промени приложимият правен статут;
ако по този начин продавачът изпълни съдебна заповед или официално решение срещу него;
или ако продавачът въвежда допълнителни, напълно нови стоки или услуги, които изискват описание на услугата в ОУП, освен ако това не променя по негативен начин съществуващите договорни отношения.

Други разпоредби

Продавачът има право да променя и подобрява стоките, без да е необходимо да информира предварително купувача, при условие че тази промяна или подобрение не нарушава трайно формата или функцията на стоките.

Настоящите Условия за доставка заменят всички други договорености, направени преди това от страните в писмена или устна форма, които престават да бъдат валидни при наличието на настоящите Условия за доставка.

Във връзка с покупката на клиента може да бъде изпратен въпросник за оценка от трета страна. Това позволява на клиента да сподели с други хора опита си от покупката и стоките.

Чешката търговска инспекция, със седалище на адрес Stepanska 567/15, 120 00 Прага 2, идентификационен номер: 00020869, интернет адрес: coi.cz, създадена със Закон № 64/1986 Сб., за Чешката търговска инспекция, с която клиентът може да се свърже чрез електронната поща на уебсайта на Чешката търговска инспекция, е субект на извънсъдебно производство в случай на спор или субект за разглеждане на жалби на клиенти. Възможно е също да разрешите спора онлайн чрез определената ODR платформа.

Договорът се сключва в съответствие със законодателството на Чешката република. Мястото на изпълнение е седалището на Продавача.

С подаването на поръчката си се съгласявате да получите данъчния документ в електронен вид. Ние ще изпратим данъчния документ в електронен вид в имейла за изпращане на поръчката. Ако обаче желаете да изпратите данъчния документ на хартиен носител, моля, изпратете ни съобщение и ние ще ви изпратим данъчния документ заедно със стоките.