Általános szerződési feltételek
Bevezető rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák az AIGER s.r.o., székhelye: Zísov 63, 28504 Vavrinec, Csehország, személyi azonosító: 24836621, bejegyezve a prágai városi bíróságon C 178897 iktatószámmal, mint Eladó és a www.fabrosor.de weboldal üzemeltetője, és a Vevő közötti kapcsolatot, aki az Eladóval adásvételi szerződést köt.
A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) kizárólag a termékeink minden egyes megrendelésére és az Eladó szolgáltatásainak minden egyes későbbi igénybevételére vonatkoznak. A Vevő minden ezzel ellentétes és/vagy ettől eltérő rendelkezése elutasításra kerül és nem alkalmazható. Az ÁSZF bármilyen módosításához az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. Az ÁSZF a szóbeli vagy telefonos visszaigazolásokra is vonatkozik.
Az Eladó értékesítési brosúráiban, árlistáiban, ajánlati dokumentációiban vagy egyéb dokumentációiban található hibákat az Eladó az ilyen hibákból eredő károkért való felelősség nélkül kijavíthatja.
Ezek a feltételek elsősorban a weboldalon keresztül történő áruvásárlásra vonatkoznak. Ezek értelemszerűen vonatkoznak az ügyfélszolgálaton keresztül, e-mailben vagy bármelyik telephelyünkön történő vásárlásra is.
Az adásvételi szerződés megkötése
Az adásvételi szerződés megkötése történhet távolról a weboldalon vagy az ügyfélszolgálati vonalon keresztül, vagy személyesen az egyik telephelyen.
Távvásárlási szerződés esetén a weboldalon található űrlap elküldése vagy az ügyfélszolgálati vonalon keresztül történő megrendelés leadása az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül.
A megrendelés elküldése a weboldalon a „Küldés” gombra kattintva történik. A szerződési feltételek szövegét a megrendelés adataival együtt 6 évig archiváljuk. Abban az esetben, ha a megrendelésben hibás adatokat ad meg, lehetősége van a megrendelőlapon, e-mailben vagy az ügyfélszolgálaton keresztül javítani azokat.
A megrendelés 7 napig érvényes, és csak akkor, ha az eladó e-mailben visszaigazolja annak kézhezvételét a végleges árral, beleértve a szállítási és egyéb járulékos költségeket. Az adásvételi szerződés ezután az árajánlat (ajánlat) vevő általi megerősítésével jön létre. Az áru elküldéséről a vevő e-mailben kap értesítést.
Az Áruk mennyiségét, minőségét és leírását, valamint bármely specifikációját az Eladó ajánlatában (ha a Vevő elfogadja) vagy a Vevő megrendelésében (ha az Eladó elfogadja) kell meghatározni. A Vevő felelős a megrendelés pontosságáért, és ésszerű időn belül köteles az Eladó rendelkezésére bocsátani a megrendelt árukra vonatkozó minden szükséges információt, hogy a megrendelést a Szerződésnek megfelelően teljesíteni lehessen.
Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy az áru leírását a specifikáció tekintetében a jogszabályi követelmények figyelembevételéhez szükséges mértékben megváltoztassa, feltéve, hogy ez a változtatás nem eredményezi a megrendelés minőségének és használhatóságának romlását.
Vételár
A vételár az Eladó által megadott ár, vagy ha ez nincs részletezve, akkor az Eladó aktuális, a megrendelés időpontjában hatályos árlistáiban szereplő ár.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vevő időben történő értesítését követően és az áru leszállítását megelőzően a felek által nem befolyásolható általános áralakulás (pl. árfolyam-ingadozás, devizaszabályozás, vámváltozások, az anyag- vagy gyártási költségek jelentős emelkedése), illetve a szállítási körülmények megváltozása vagy a vonatkozó értékesítési árlistákban meghatározott minimális beszerzési mennyiségek hiánya miatt a szükséges mértékben emelje az áru árát.
Hacsak az ajánlatban vagy a vonatkozó értékesítési árlistákban másként nem szerepel, vagy az Eladó és a Vevő írásban másként nem állapodik meg, az Eladó által megadott valamennyi ár az „ex works Incoterms 2010” alapján értendő. Amennyiben az Eladó hajlandó az árut más helyre szállítani, a Vevő viseli a szállítás, csomagolás és biztosítás költségeit.
Az árak nem tartalmazzák a vonatkozó törvényes ÁFA-t, amelyet a Vevő köteles az Eladónak megfizetni.
Ha a HÉA-mentesség feltételei teljesülnek (pl. EU-n belüli kereskedelem), a vevő nem köteles HÉA-t fizetni, ha a megrendelésben nem adja meg HÉA-számát, vagy nem nyújtja be a HÉA-mentesség igazolásához szükséges dokumentumokat. Ilyen esetekben azonban az eladó jogosult HÉA-t számlázni. Ha az adóhatóság a számla után utólag kiveti az áfát, a vevő köteles az áfa teljes összegét megfizetni az eladónak, vagy a fennálló összeget kifizetni az eladónak.
Fizetési feltételek
A vevő köteles a vételárat a számla kiállításától számított 14 napon belül kifizetni. A fizetés kizárólag banki átutalással történhet; a váltóval vagy csekkel történő fizetés nem tekinthető a fizetési kötelezettség teljesítésének.
Ha a vevő nem teljesíti fizetési kötelezettségét az esedékesség napján, az eladó - minden egyéb jogáról és követeléséről való lemondás nélkül - saját belátása szerint élhet:
- felmondja a szerződést vagy felfüggeszti a Vevőnek történő további szállításokat, vagy
- a kifizetetlen összeg után az Európai Központi Bank irányadó referencia-kamatlába feletti évi 7%-os kamatot számít fel a Vevőnek a végleges és teljes kifizetésig.
Az áruk szállítása
A szállítás a raktárból történik, amely egyben a teljesítés helye is a szállítás és minden későbbi teljesítés esetében. A vevő kérésére és költségére az árut más rendeltetési helyre küldik (rendeltetési helyre történő értékesítés). Eltérő megállapodás hiányában az eladó jogosult a szállítás módját (különösen a szállító céget, a szállítás útvonalát) maga meghatározni.
Az áruk leszállítása úgy történik, hogy a Vevő az Eladó rendes munkaideje alatt átveszi az árut az Eladó megfelelő rakodási pontján, amint az Eladó értesítette a Vevőt, hogy az áru átvehető, vagy ha az Eladóval más átadási pontról állapodtak meg, akkor az áru oda történő szállításával.
Tömeges szállítás esetén az eladó a vételár kiigazítása nélkül legfeljebb 10%-kal több vagy kevesebb árut szállíthat, és az így leszállított mennyiséget a szerződésnek megfelelőnek kell tekinteni.
A becsült szállítási időpontok mindig hozzávetőlegesek, kivéve, ha a szállítás konkrét időpontban állapodtak meg. Ha a szerződésben konkrét szállítási időpontban állapodtak meg, az eladó jogosult ezt az időpontot egyszer, legfeljebb négy héttel meghosszabbítani a vevőnek a konkrét szállítási időpontot legalább három héttel megelőzően küldött írásbeli értesítéssel.
Ha az eladó nem szállítja időben az árut, a vevőnek írásban kell adnia az eladónak egy póthatáridőt, amely után a vevő elállhat a szerződéstől. A vevő csak akkor követelhet kártérítést a teljesítés elmaradása miatt, ha a szállítási késedelem szándékos magatartás vagy súlyos gondatlanság miatt következett be, vagy ha az eladó (egyszerű) vétkességből lényeges szerződéses kötelezettségét megszegte.
Ha a Vevő az átvétellel késedelembe esik, nem működik együtt, vagy ha a szállításunk olyan egyéb okból késik, amelyért a Vevő felelős, az Eladó jogosult a felmerült károk megtérítését követelni, beleértve a többletköltségeket (pl. tárolási költségek).
Ha a vevő az esedékesség időpontjában késedelembe esik az elfogadással, akkor is meg kell fizetnie a vételárat. Ebben az esetben az eladó az árut a vevő kockázatára és költségére tárolja. A vevő kérésére az eladó a vevő költségére biztosítást köt az árura.
Ha a Vevő az árut visszaszállítja, a Vevő felelős az összes kiviteli korlátozás, vámszabályozás és egyéb hatósági rendelkezés betartásáért, és ezennel kifejezetten és teljes mértékben mentesíti az Eladót az ilyen előírások megsértéséből eredő bármely követelés alól.
Az Eladó nem felel a szállítás lehetetlenségéért vagy késedelméért, ha azt vis maior vagy más, a szerződéskötéskor előre nem látható esemény (pl. bármilyen működési hiba, anyagbeszerzési nehézségek, szállítási késedelem, sztrájk, hatósági intézkedések vagy a szállítók nem, nem megfelelően vagy nem időben történő szállítása) okozta, amelyért az Eladó nem felel. Ideiglenes akadályok esetén a szállítási vagy teljesítési határidőket az akadály időtartamára és egy ésszerű átfutási időre meg kell hosszabbítani vagy el kell halasztani.
A kockázat és a tulajdonjog átruházása
Az áru véletlen elvesztésének és véletlen károsodásának kockázata az alábbiak szerint száll át a vevőre:
- ha az árut nem az eladó rakodási helyén szállítják le, az átadás időpontjában, vagy ha a vevő az átvétellel késedelembe esik, akkor abban az időpontban, amikor az eladó az átadást felajánlja,
- ha az árut az eladó rakodási helyén szállítják („ex works”, Incoterms 2010), abban a pillanatban, amikor az eladó értesíti a vevőt, hogy az áru készen áll az átvételre.
A leszállított áruk (a tulajdonjog fenntartása alá tartozó áruk) az Eladó tulajdonában maradnak mindaddig, amíg az Eladót a Vevővel szemben most vagy a jövőben megillető valamennyi követelés, beleértve a folyószámla-követeléseket is, nem kerül kiegyenlítésre. Ha a vevő szerződésszegést követ el - különösen, ha késedelembe esik egy fizetési követelés megfizetésével -, az eladónak joga van visszavenni a fenntartott árut, miután a teljesítésre rendelkezésre álló ésszerű határidő eltelt. A visszavétellel kapcsolatban felmerülő szállítási költségeket a vevő viseli. Ha az eladó visszaveszi a lefoglalt árut, ez a szerződéstől való elállásnak minősül. Hasonlóképpen a szerződéstől való elállásnak minősül, ha az eladó visszatartja a lefoglalt árut. Az eladó által visszavett, tulajdonjog-fenntartás alá eső árukat el lehet idegeníteni. Az értékesítésből származó bevételt a vevőnek az eladóval szemben fennálló tartozásával szemben kell elszámolni, miután az eladó levonta az értékesítés költségeinek ésszerű összegét.
A vevő köteles a lefoglalt árut gondosan kezelni. Saját költségén köteles azokat tűz, víz és lopás ellen megfelelően biztosítani, újrabeszerzési értékükre. Amennyiben karbantartási és felülvizsgálati munkálatokra van szükség, a vevő köteles azokat saját költségén időben elvégezni.
A vevő a tulajdonjog fenntartása mellett az árut rendes üzleti tevékenysége során felhasználhatja és továbbértékesítheti, feltéve, hogy nem esik fizetési késedelembe. A fenntartott áruk azonban nem adhatók zálogjoggal vagy biztosítékként átruházhatók. A vevő ezennel teljes körű biztosítékként az eladóra engedményezi a vevőnek a fenntartott áruk továbbértékesítéséből eredő, vevőivel szemben fennálló fizetési követeléseit, valamint a vevőnek a fenntartott árukkal kapcsolatos azon követeléseit, amelyek a vevővel vagy harmadik személyekkel szemben bármely más jogalapból (különösen a kártérítési és biztosítási követelések) keletkeznek, beleértve a folyószámla egyenlegére vonatkozó követeléseket is. Az Eladó elfogadja ezt az engedményezést.
A Vevő a saját nevében az Eladóra engedményezett ilyen követeléseket az Eladó nevében mindaddig érvényesítheti, amíg az Eladó ezt a felhatalmazást vissza nem vonja. Ez nem sérti az Eladó azon jogát, hogy az ilyen követeléseket maga hajtsa be; az Eladó azonban nem hajthatja be maga az ilyen követeléseket, és nem vonhatja vissza a behajtási felhatalmazást mindaddig, amíg a Vevő megfelelően teljesíti fizetési kötelezettségeit.
Amennyiben a lefoglalt árut harmadik személyek lefoglalják, vagy harmadik személyek egyéb módon beavatkoznak, a Vevő köteles az Eladót a tulajdonjogáról értesíteni, és a tulajdonjogának gyakorlása érdekében haladéktalanul írásban tájékoztatni az Eladót. Ha a harmadik fél nem képes megfizetni az Eladó ezzel kapcsolatban felmerült jogi vagy peren kívüli költségeit, a Vevő viseli ezeket a költségeket.
Garancia
Ha az áru a szállításkor hibás, a vevő jogosult a hiba pótlás vagy javítás útján történő kijavítását követelni. Amennyiben a hiba elhárítása az eladó számára lehetetlen vagy ésszerűtlen lenne, a vevő jogosult a vételárból árengedményt követelni, és amennyiben a hiba jelentős mértékű, az adásvételi szerződéstől is elállhat.
A vásárló hibák miatti igényérvényesítés azt feltételezi, hogy a vásárló eleget tett az ellenőrzésre és a hibák bejelentésére vonatkozó törvényes kötelezettségeinek (89/2012. sz. tv. 104. §). A megfelelő vizsgálat és/vagy a hiba bejelentésének elmulasztása esetén a hiba bejelentésének elmulasztásáért való felelősség kizárt. Az áru csak az eladó kérésére küldhető vissza.
A rejtett hibákból eredő jogról azonnal értesíteni kell a vevőt, miután a vevő kellő gondossággal felfedezhette volna a hibát, de legkésőbb a tulajdonjog átruházását követő 2 éven belül.
A reklamációt személyesen az eladónál vagy a Dojetrice 31, 28506 Sazava, Csehország, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz címre küldött levélben lehet benyújtani. Alternatív megoldásként csomagolja be az árut elküldésre, és kérjen futárszolgálatot az eladótól.
Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbi feltételek mellett:
- az eladó nem vállal felelősséget az áru hibáiért, amelyek az áru leírásából vagy a vevő által megadott specifikációkból erednek;
- az eladó nem vállal felelősséget az áru hibáiért, ha a vételárat nem fizették ki az esedékességig;
- az Eladó felelőssége nem terjed ki a Vevő által vagy nevében gyártott alkatrészekre, anyagokra vagy egyéb berendezésekre, kivéve, ha az ilyen alkatrészek gyártója felelősséget vállal az Eladóval szemben.
Ez a felelősség nem terjed ki a termék hibás telepítésből vagy használatból, helytelen használatból, gondatlanságból vagy más okból eredő hibákra. Az eladó felelősségmentessége nem érvényesül, ha a hiba oka szándékos vagy súlyosan gondatlan, vagy ha más lényeges szerződéses kötelezettségeket megszegtek.
Az Eladó kártérítést követelhet a Vevőtől a hiba elhárítására vonatkozó indokolatlan felszólítás következtében felmerült költségekért (különösen a szállítási, munka- és anyagköltségekért).
Az ÁSZF módosításai
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor, indoklás nélkül megváltoztassa, kivéve, ha az a Vevő számára nem ésszerűtlen. Az Eladó köteles a Vevőt az ÁSZF bármely változásáról időben tájékoztatni. Amennyiben a Vevő az értesítéstől számított hat (6) héten belül nem kifogásolja az új ÁSZF érvényességét, a módosított ÁSZF a Vevő által elfogadottnak tekintendő. Az értesítésben az Eladó tájékoztatja a Vevőt a kifogásolási jogáról és a kifogásolási határidő fontosságáról.
Az Eladó fenntartja továbbá a jogot az ÁSZF módosítására:
- ha a változás csak a vevő számára előnyös;;
- ha az Eladó köteles az ÁSZF-et az alkalmazandó joggal összhangba hozni, különösen, ha az alkalmazandó jogi helyzet megváltozik;
- ha az eladó ezáltal eleget tesz az ellene hozott bírósági vagy hatósági határozatnak;
- vagy ha az eladó további, teljesen új árut vagy szolgáltatást vezet be, amelyhez a szolgáltatás ÁSZF-ben történő leírása szükséges, kivéve, ha ez a meglévő szerződéses viszonyt negatívan megváltoztatja.
Egyéb rendelkezések
Az eladó jogosult az árut a vevő előzetes tájékoztatása nélkül módosítani és javítani, feltéve, hogy az ilyen módosítás vagy javítás nem rontja tartósan az áru alakját vagy funkcióját.
A jelen szállítási feltételek a Felek által korábban írásban vagy szóban kötött minden egyéb megállapodás helyébe lépnek, amelyek a jelen szállítási feltételek rendelkezésre állásával érvényüket vesztik.
A vásárlással kapcsolatban egy harmadik féltől származó értékelő kérdőív küldhető a vásárlónak. Ez lehetővé teszi a vásárló számára, hogy megossza másokkal a vásárlással és az áruval kapcsolatos tapasztalatait.
A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 00020869, internetes cím: coi.cz, amelyet a 64/1986. sz. törvény a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóságról hozott létre, és amelyhez az ügyfél a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság honlapján található e-postán keresztül fordulhat, jogvita esetén a peren kívüli eljárás, illetve az ügyfélpanaszok kezelésének tárgya. Lehetőség van a vita online rendezésére is az erre a célra létrehozott ODR platformy keresztül.
A szerződés a Cseh Köztársaság joga szerint jön létre. A teljesítés helye az Eladó székhelye.
A megrendelés elküldésével Ön beleegyezik, hogy az adóügyi dokumentumot elektronikus formában kapja meg. Az adóügyi dokumentumot elektronikus formában a megrendelés feladásáról szóló e-mailben küldjük el. Ha azonban az adóigazolást papíralapon szeretné megkapni, kérjük, küldjön nekünk üzenetet, és mi az adóigazolást az áruval együtt elküldjük Önnek.