Genel Hüküm ve Koşullar

Giriş hükümleri

Bu Hüküm ve Koşullar, kayıtlı ofisi Zisov 63, 28504 Vavřinec, Çek Cumhuriyeti, Kimlik No: 24836621 adresinde bulunan ve Prag Belediye Mahkemesinde C 178897 dosya numarasıyla kayıtlı olan AIGER s.r.o. ile Satıcı ve www.fabrosor.de web sitesinin işletmecisi olarak Satıcı ile bir satın alma sözleşmesi imzalayan Müşteri arasındaki ilişkiyi belirler.

Bu Genel Teslimat Hüküm ve Koşulları (“GŞK”) sadece ürünlerimizin her siparişi ve Satıcının hizmetlerinin sonraki her kullanımı için geçerlidir. Alıcının çelişen ve/veya sapma gösteren hükümleri işbu belge ile reddedilir ve uygulanmaz. GŞK'de yapılacak her türlü değişiklik, Satıcının önceden yazılı onayını gerektirir. GŞK, sözlü veya telefon teyitleri için de geçerlidir.

Satıcının satış broşürleri, fiyat listeleri, teklif belgeleri veya diğer belgelerindeki hatalar, bu tür hatalardan kaynaklanan zararlardan sorumlu olmaksızın Satıcı tarafından düzeltilebilir.

Bu hüküm ve koşullar öncelikle web sitesi üzerinden mal satın almak için tasarlanmıştır. Ayrıca müşteri hizmetleri hattı üzerinden, e-posta yoluyla veya herhangi bir tesisimizde yapılan satın alımlar için de mutatis mutandis geçerlidir.

Satın alma sözleşmesinin imzalanması

Satın alma sözleşmesi web sitesi veya müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla uzaktan veya lokasyonlardan birinde şahsen yapılabilir.

Mesafeli bir satın alma sözleşmesi durumunda, web sitesinde bir form göndermek veya müşteri hizmetleri hattı üzerinden sipariş vermek, bir satın alma sözleşmesi imzalama teklifi teşkil eder.

Sipariş, web sitesinde “Gönder” düğmesine tıklanarak gönderilir. Şartlar ve koşullar metni, sipariş verileri ile birlikte 6 yıl süreyle arşivlenir. Siparişte yanlış veri girmeniz durumunda, sipariş formu, e-posta veya müşteri hizmetleri aracılığıyla düzeltme seçeneğiniz vardır.

Sipariş 7 gün boyunca geçerlidir ve ancak satıcı, nakliye ve diğer arızi masraflar da dahil olmak üzere nihai fiyatla birlikte e-posta ile alındığını onaylarsa geçerlidir. Satın alma sözleşmesi daha sonra alıcı tarafından teklifin (teklifin) onaylanmasıyla sonuçlandırılır. Alıcı, malların sevkiyatı hakkında e-posta ile bilgilendirilir.

Malların miktarı, kalitesi, tanımı ve her türlü spesifikasyonu Satıcının teklifinde (Alıcı tarafından kabul edilmesi halinde) veya Alıcının siparişinde (Satıcı tarafından kabul edilmesi halinde) belirtilecektir. Alıcı, siparişin doğruluğundan sorumlu olacak ve siparişin Sözleşmeye uygun olarak yerine getirilmesini sağlamak için sipariş edilen Mallarla ilgili gerekli tüm bilgileri makul bir süre içinde Satıcıya sağlayacaktır.

Satıcı, yasal gereklilikleri dikkate almak için gerekli olduğu ölçüde, siparişin kalite ve kullanılabilirlik açısından bozulmasına neden olmamak kaydıyla, malların tanımını şartnameye göre değiştirme hakkını saklı tutar.

Satın alma fiyatı

Satın alma fiyatı, Satıcı tarafından belirtilen fiyattır veya ayrıntılı olarak belirtilmemişse, Satıcının sipariş sırasında yürürlükte olan güncel fiyat listelerinde belirtilen fiyattır.

Satıcı, Alıcıya zamanında bildirimde bulunduktan sonra ve malların tesliminden önce, tarafların kontrolü dışındaki genel fiyat gelişmeleri (örneğin döviz kurlarındaki dalgalanmalar, para birimi düzenlemeleri, gümrük vergilerindeki değişiklikler, malzeme veya üretim maliyetlerindeki önemli artışlar) veya teslimat koşullarındaki değişiklikler veya geçerli satış fiyat listelerinde belirtilen minimum satın alma miktarlarındaki eksiklikler nedeniyle malların fiyatını gerekli olduğu ölçüde artırma hakkını saklı tutar.

Teklifte veya geçerli satış fiyat listelerinde aksi belirtilmedikçe veya Satıcı ile Alıcı arasında aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Satıcı tarafından teklif edilen tüm fiyatlar “fabrika çıkışlı Incoterms 2010 ”a dayanmaktadır. Satıcının malları başka yerlere teslim etmeye hazır olması halinde, nakliye, paketleme ve sigorta masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır.

Fiyatlar, Alıcının Satıcıya ek olarak ödemekle yükümlü olduğu ilgili yasal KDV hariçtir.

KDV muafiyeti koşulları yerine getirilirse (örneğin AB içi ticaret), alıcı siparişte KDV numarasını vermezse veya KDV muafiyetini kanıtlamak için gerekli belgeleri sağlamazsa KDV ödemek zorunda değildir. Ancak bu gibi durumlarda satıcı KDV'yi fatura etme hakkına sahiptir. Daha sonra vergi makamları tarafından fatura üzerinden KDV tahsil edilirse, alıcı KDV'nin tamamını satıcıya ödemekle veya satıcıya ödenmemiş tutarı ödemekle yükümlüdür.

Ödeme koşulları

Alıcı, satın alma bedelini fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödemekle yükümlüdür. Ödemeler yalnızca banka havalesi yoluyla yapılacaktır; kambiyo senedi veya çek ile yapılan ödeme, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmesi olarak kabul edilmeyecektir.

Alıcı ödeme yükümlülüğünü vade tarihinde yerine getirmezse, satıcı, sahip olabileceği diğer hak ve taleplerden feragat etmeksizin, kendi takdirine bağlı olarak:

sözleşmeyi feshedebilir veya Alıcıya yapılacak teslimatları askıya alabilir veya
nihai ve tam ödeme yapılana kadar Alıcı'ya ödenmemiş tutar üzerinden geçerli Avrupa Merkez Bankası referans oranının üzerinde yıllık %7 oranında faiz uygulayacaktır.

Malların teslimatı

Teslimat, aynı zamanda teslimat ve sonraki her türlü teslimat için yerine getirme yeri olan depodan yapılır. Alıcının talebi ve masrafı üzerine mallar başka bir varış yerine gönderilir (varış yerine satış). Aksi kararlaştırılmadıkça, satıcı sevkiyat türünü (özellikle nakliye şirketi, sevkiyat güzergahı) kendisi belirleme hakkına sahiptir.

Mallar, Satıcının normal çalışma saatleri içinde, Satıcı Alıcıya malların teslim alınmaya hazır olduğunu bildirdikten sonra Alıcı tarafından Satıcının ilgili yükleme noktasında teslim alınarak veya Satıcı ile başka bir teslimat noktası kararlaştırılmışsa malların bu noktaya teslim edilmesiyle teslim edilecektir.

Toplu teslimat durumunda, satıcı, satın alma fiyatını ayarlamak zorunda kalmadan malların %10'una kadar daha fazla veya daha azını teslim edebilir ve bu şekilde teslim edilen miktarın sözleşmeye uygun olduğu kabul edilir.

Tahmini teslim tarihleri, kesin bir tarih kararlaştırılmadığı sürece her zaman yaklaşıktır. Sözleşmede belirli bir teslim tarihi kararlaştırılmışsa, satıcı, belirli teslim tarihinden en az üç hafta önce alıcıya yazılı bildirimde bulunarak bu tarihi bir defaya mahsus olmak üzere dört haftaya kadar uzatma hakkına sahiptir.

Satıcı malları zamanında teslim etmezse, alıcı satıcıya yazılı olarak ek bir süre vermelidir, bu sürenin sonunda alıcı sözleşmeden cayabilir. Alıcı, teslimattaki gecikmenin kasıtlı davranış veya ağır ihmalden kaynaklanması ya da satıcının sözleşmeden doğan önemli bir yükümlülüğü (basit) kusurla ihlal etmesi halinde, ifa etmeme nedeniyle tazminat talep edebilir.

Alıcı kabulde temerrüde düşerse, işbirliği yapmazsa veya teslimatımız Alıcının sorumlu olduğu diğer nedenlerle gecikirse, Satıcı ek maliyetler (örneğin depolama maliyetleri) dahil olmak üzere oluşan zararlar için tazminat talep etme hakkına sahip olacaktır.

Alıcı vade tarihinde kabulde temerrüde düşerse, yine de satın alma bedelini ödemek zorundadır. Bu durumda satıcı, riski ve masrafı alıcıya ait olmak üzere malları depolayacaktır. Alıcının talebi üzerine satıcı, masrafları alıcıya ait olmak üzere malları sigortalayacaktır.

Alıcı malları yeniden teslim ederse, Alıcı tüm ihracat kısıtlamalarına, gümrük düzenlemelerine ve diğer resmi hükümlere uymaktan sorumlu olacak ve işbu belge ile Satıcıyı bu tür düzenlemelerin ihlalinden kaynaklanan tüm taleplere karşı açıkça tazmin edecektir.

Satıcı, mücbir sebeplerden veya sözleşmenin imzalandığı sırada öngörülemeyen diğer olaylardan (örneğin, her türlü operasyonel arıza, malzeme tedarikindeki zorluklar, nakliye gecikmeleri, grevler, resmi önlemler veya tedarikçilerin teslimat yapmaması veya düzgün veya zamanında teslimat yapmaması) kaynaklanan teslimatın imkansızlığından veya teslimatın gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. Geçici engeller durumunda, teslimat veya ifa tarihleri engelin süresi artı makul bir teslim süresi kadar uzatılacak veya ertelenecektir.

Risk ve mülkiyet transferi

Malların kazara kaybolması ve kazara hasar görmesi riski alıcıya aşağıdaki şekilde geçer:

mallar satıcının yükleme yerinde teslim edilmemişse, teslim anında veya alıcı kabulde temerrüde düşmüşse, satıcının teslim teklifinde bulunduğu anda,
Mallar satıcının yükleme yerinde (“ex works”, Incoterms 2010) teslim ediliyorsa, satıcının alıcıya malların teslim alınmaya hazır olduğunu bildirdiği anda.

Teslim edilen mallar (mülkiyeti saklı tutulan mallar), tüm cari hesap alacakları da dahil olmak üzere, Satıcının Alıcıya karşı şimdi veya gelecekte hak sahibi olduğu tüm alacaklar ödenene kadar Satıcının mülkiyetinde kalacaktır. Alıcı sözleşmeyi ihlal ederse - özellikle bir ödeme talebinin ödenmesinde temerrüde düşerse - satıcı, ifa için makul bir süre geçtikten sonra rezerve edilen malları geri alma hakkına sahiptir. Geri alma ile bağlantılı olarak ortaya çıkan nakliye masrafları alıcı tarafından karşılanacaktır. Satıcının rezerve edilen malları geri alması, sözleşmeden cayma anlamına gelecektir. Aynı şekilde, satıcının saklı tutulan malları alıkoyması da sözleşmeden cayma anlamına gelir. Satıcı tarafından geri alınan mülkiyeti muhafaza kaydına tabi mallar paraya çevrilebilir. Satıcı tarafından gerçekleştirme masrafları için makul bir miktar düşüldükten sonra, gerçekleştirme gelirleri alıcı tarafından satıcıya borçlu olunan tüm meblağlara mahsup edilir.

Alıcı, rezerve edilen malları özenle kullanmakla yükümlüdür. Bunları yangın, su ve hırsızlığa karşı masrafları kendisine ait olmak üzere ikame değerleri üzerinden uygun şekilde sigortalamalıdır. Bakım ve revizyon çalışmalarının gerekli olması halinde, alıcı bu çalışmaları masrafları kendisine ait olmak üzere zamanında gerçekleştirecektir.

Alıcı, ödemede temerrüde düşmemiş olması koşuluyla, mülkiyeti muhafaza kaydıyla malları olağan iş akışı içinde kullanabilir ve yeniden satabilir. Ancak, mülkiyeti saklı tutulan mallar rehin verilemez veya teminat olarak devredilemez. Alıcı, işbu vesileyle, Alıcının müşterilerine karşı rezerve malların yeniden satışından kaynaklanan ödeme taleplerini ve ayrıca Alıcının rezerve mallarla ilgili olarak müşterilerine veya üçüncü şahıslara karşı diğer yasal gerekçelerle (özellikle haksız fiil talepleri ve sigorta talepleri) ortaya çıkan taleplerini, cari hesap bakiyesi üzerindeki tüm talepler de dahil olmak üzere, Satıcıya tam teminat olarak devreder. Satıcı bu devri kabul eder.

Alıcı, Satıcı bu yetkiyi iptal edene kadar Satıcıya temlik edilen bu tür alacakları Satıcı adına kendi adına icra edebilir. Bu durum, Satıcının söz konusu alacakları bizzat tahsil etme hakkına halel getirmeyecektir; ancak, Alıcı ödeme yükümlülüklerini usulüne uygun olarak yerine getirdiği sürece, Satıcı söz konusu alacakları bizzat tahsil etmeyecek ve tahsilat yetkisini iptal etmeyecektir.

Saklı tutulan mallara üçüncü şahıslar tarafından el konulması veya üçüncü şahıslar tarafından başka bir müdahalede bulunulması durumunda Alıcı, mülkiyet haklarını kullanabilmek için Satıcı'yı mülkiyet konusunda bilgilendirmek ve derhal yazılı olarak Satıcı'yı bilgilendirmekle yükümlüdür. Üçüncü tarafın, Satıcı tarafından bu bağlamda yapılan yasal veya yargı dışı masrafları ödeyememesi halinde, Alıcı bu masrafları üstlenecektir.

Garanti

Mallar teslim edildiğinde bir kusur varsa, alıcı ikame teslimat veya onarım yoluyla kusurun giderilmesini talep etme hakkına sahiptir. Kusurun giderilmesinin satıcı için imkansız veya makul olmaması durumunda, alıcı satın alma fiyatında indirim talep etme hakkına sahiptir ve aynı zamanda önemli bir kusur olması durumunda, satın alma sözleşmesinden cayabilir.

Alıcının kusur talepleri, muayene ve kusur bildirimine ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmiş olduğunu varsayar (§2104 Coll. 89/2012). Uygun şekilde muayene edilmemesi ve/veya kusurların bildirilmemesi durumunda, kusurların bildirilmemesine ilişkin sorumluluk hariç tutulur. Mallar yalnızca satıcının talebi üzerine iade edilebilir.

Gizli ayıplardan doğan hak, alıcının yeterli özeni göstererek ayıbı keşfedebileceği tarihten hemen sonra, ancak mülkiyetin devrinden sonra en geç 2 yıl içinde bildirilmelidir.

Şikayetler satıcıya şahsen veya Dojetrice 31, 28506 Sazava, Çek Cumhuriyeti, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz adresine gönderilerek yapılabilir. Alternatif olarak, malları sevkiyat için paketleyin ve satıcıdan kurye ile teslim alınmasını talep edin.

Satıcı, aşağıdaki koşullar altında hiçbir sorumluluk kabul etmez:

satici, mallarin tanimindan veya alici tarafindan sağlanan özelli̇klerden kaynaklanan mallardaki̇ kusurlar i̇çi̇n sorumluluk kabul etmez;
satici, satin alma bedeli̇ni̇n son ödeme tari̇hi̇ne kadar ödenmemesi̇ durumunda mallardaki̇ kusurlar i̇çi̇n sorumluluk kabul etmez;
satıcının sorumluluğu, bu parçaların üreticisi satıcıya karşı sorumluluğu kabul etmedikçe, alıcı tarafından veya alıcı adına üretilen parçaları, malzemeleri veya diğer ekipmanları kapsamaz.

Bu sorumluluk, hatalı kurulum veya kullanım, yanlış kullanım, ihmal veya diğer nedenlerden kaynaklanan ürün kusurlarını kapsamaz. Satıcının sorumluluktan muafiyeti, kusurun nedeni kasıtlı veya ağır ihmal ise veya diğer temel sözleşme yükümlülükleri ihlal edilmişse geçerli değildir.

Satıcı, bir kusurun giderilmesine yönelik haksız bir talep sonucunda ortaya çıkan masraflar için (özellikle nakliye, işçilik ve malzeme masrafları) Alıcıdan tazminat talep edebilir.

GŞK'de Yapılan Değişiklikler

Satıcı, Alıcı için makul olmadığı sürece, bu GŞK'yi herhangi bir sebep göstermeksizin istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Satıcı, GŞK'da yapılan her türlü değişikliği Alıcı'ya zamanında bildirmekle yükümlüdür. Alıcı, bildirimden itibaren altı (6) hafta içinde yeni GŞK'nin geçerliliğine itiraz etmezse, değiştirilmiş GŞK Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılacaktır. Bildirimde Satıcı, Alıcıya itiraz etme hakkını ve itiraz süresinin önemini bildirecektir.

Satıcı ayrıca GŞK'yi değiştirme hakkını saklı tutar:

eğer değişiklik sadece alıcı için faydalı olacaksa;
satıcı'nın GŞK'yi yürürlükteki yasalara uygun hale getirmekle yükümlü olması durumunda, özellikle de yürürlükteki yasal durumun değişmesi halinde;
satıcı bu şekilde aleyhindeki bir mahkeme emrine veya resmi karara uyarsa;
veya satıcının GŞK'da hizmetin tanımlanmasını gerektiren ek, tamamen yeni mal veya hizmetler sunması halinde, bu durum mevcut sözleşme ilişkisini olumsuz yönde değiştirmediği sürece.

Diğer hükümler

Satıcı, malların şeklini veya işlevini kalıcı olarak bozmaması koşuluyla, alıcıyı önceden bilgilendirmek zorunda olmaksızın malları değiştirme ve iyileştirme hakkına sahiptir.

Bu Teslimat Koşulları, Taraflarca daha önce yazılı veya sözlü olarak yapılan ve bu Teslimat Koşullarının mevcudiyeti ile geçerliliğini yitirecek olan diğer tüm düzenlemelerin yerine geçer.

Satın alma işlemiyle bağlantılı olarak müşteriye üçüncü taraf değerlendirme anketi gönderilebilir. Bu, müşterinin satın alma ve mallarla ilgili deneyimlerini başkalarıyla paylaşmasına olanak tanır.

Kayıtlı ofisi Stepanska 567/15, 120 00 Prague 2, ID No. 00020869, internet adresi: coi.cz adresinde bulunan Çek Ticaret Denetim Kurumu, 64/1986 Coll. sayılı Çek Ticaret Denetim Kurumu Kanunu ile kurulmuş olup, müşterinin Çek Ticaret Denetim Kurumunun web sitesindeki e-posta ofisi aracılığıyla iletişime geçebileceği Çek Ticaret Denetim Kurumu, bir anlaşmazlık durumunda mahkeme dışı işlemlerin veya müşteri şikayetlerinin ele alınmasının konusudur. Bir anlaşmazlığı özel ODR platformu aracılığıyla çevrimiçi olarak çözmek de mümkündür.

Sözleşme Çek Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak akdedilmiştir. İfa yeri Satıcının kayıtlı ofisi olacaktır.

Siparişinizi göndererek vergi belgesini elektronik ortamda almayı kabul etmiş olursunuz. Vergi belgesini sipariş gönderim e-postasında elektronik olarak göndereceğiz. Ancak, vergi belgesini kağıt olarak göndermek isterseniz, lütfen bize bir mesaj gönderin ve vergi belgesini ürünlerle birlikte size gönderelim.