Splošni pogoji poslovanja

Uvodne določbe

Ti pogoji določajo razmerje med družbo AIGER s.r.o., s sedežem na naslovu Žíšov 63, 28504 Vavřinec, Češka republika, matična številka: 24836621, registrirano pri Mestnem sodišču v Pragi pod številko spisa C 178897, kot prodajalcem in upravljavcem spletnega mesta www.fabrosor.de, ter kupcem, ki s prodajalcem sklene prodajno pogodbo.

Ti splošni dobavni pogoji („SPP“) veljajo izključno za vsako naročilo naših izdelkov in za vsako nadaljnjo uporabo prodajalčevih storitev. Vse nasprotujoče si in/ali odstopajoče določbe kupca so s tem zavrnjene in se ne uporabljajo. Za vse spremembe splošnih pogojev poslovanja je potrebno predhodno pisno soglasje prodajalca. Splošni pogoji poslovanja veljajo tudi za ustne ali telefonske potrditve.

Morebitne napake v prodajnih brošurah, cenikih, ponudbenih dokumentih ali drugi dokumentaciji prodajalca lahko prodajalec popravi brez odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi teh napak.

Ti pogoji so namenjeni predvsem nakupu blaga prek spletnega mesta. Smiselno se uporabljajo tudi za nakupe, opravljene prek linije za pomoč strankam, po elektronski pošti ali v katerem koli našem poslovnem prostoru.

Sklenitev kupoprodajne pogodbe

Kupoprodajno pogodbo lahko sklenete na daljavo prek spletnega mesta ali linije za pomoč strankam ali osebno na eni od lokacij.

V primeru pogodbe o nakupu na daljavo pomeni oddaja obrazca na spletnem mestu ali oddaja naročila prek linije za pomoč strankam predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe.

Naročilo pošljete na spletni strani s klikom na gumb „Pošlji“. Besedilo splošnih pogojev skupaj s podatki o naročilu se arhivira za obdobje 6 let. V primeru, da ste v naročilu vnesli napačne podatke, jih lahko popravite prek obrazca za naročilo, e-pošte ali službe za pomoč strankam.

Naročilo je veljavno 7 dni in le, če prodajalec potrdi njegov prejem po elektronski pošti s končno ceno, vključno z vsemi stroški pošiljanja in drugimi nepredvidenimi stroški. Kupoprodajna pogodba je nato sklenjena s potrditvijo ponudbe s strani kupca. Kupec je o odpremi blaga obveščen po elektronski pošti.

Količina, kakovost, opis in morebitne specifikacije blaga so navedeni v prodajalčevi ponudbi (če jo kupec sprejme) ali v kupčevem naročilu (če ga prodajalec sprejme). Kupec je odgovoren za točnost naročila in mora prodajalcu v razumnem roku posredovati vse potrebne informacije o naročenem blagu, da se lahko naročilo izpolni v skladu s pogodbo.

Prodajalec si pridržuje pravico, da spremeni opis blaga glede na specifikacijo, če je to potrebno zaradi upoštevanja zakonskih zahtev, pod pogojem, da takšna sprememba ne povzroči poslabšanja naročila v smislu kakovosti in uporabnosti.

Nakupna cena

Nakupna cena je cena, ki jo je navedel prodajalec, ali, če ta ni podrobno navedena, cena, navedena v prodajalčevih veljavnih cenikih, ki veljajo v času naročila.

Prodajalec si pridržuje pravico, da po pravočasnem obvestilu kupcu in pred dobavo blaga zviša ceno blaga v potrebnem obsegu zaradi splošnega razvoja cen, na katerega stranki nimata vpliva (npr. nihanja menjalnih tečajev, valutnih predpisov, sprememb carin, znatnega povečanja stroškov materiala ali proizvodnje), ali zaradi sprememb okoliščin dobave ali pomanjkanja minimalnih nakupnih količin, določenih v veljavnih prodajnih cenikih.

Če v ponudbi ali veljavnih prodajnih cenikih ni drugače navedeno ali če se prodajalec in kupec pisno ne dogovorita drugače, vse cene, ki jih navaja prodajalec, temeljijo na „ex works Incoterms 2010“. Če je prodajalec pripravljen dostaviti blago na druge lokacije, nosi stroške prevoza, pakiranja in zavarovanja kupec.

Cene ne vključujejo ustreznega zakonsko določenega DDV, ki ga je kupec dolžan dodatno plačati prodajalcu.

Če so izpolnjeni pogoji za oprostitev plačila DDV (npr. trgovina znotraj EU), kupcu ni treba plačati DDV, če v naročilu ne navede svoje številke za DDV ali ne predloži dokumentov, potrebnih za dokazovanje oprostitve plačila DDV. V takih primerih pa ima prodajalec pravico zaračunati DDV. Če davčni organ na računu naknadno obračuna DDV, mora kupec prodajalcu plačati celoten znesek DDV ali mu plačati preostali znesek.

Plačilni pogoji

Kupec je dolžan plačati kupnino v 14 dneh od datuma izdaje računa. Plačila se opravijo samo z bančnim nakazilom; plačilo z menico ali čekom se ne prizna kot izpolnitev plačilne obveznosti.

Če kupec ne izpolni svoje plačilne obveznosti na dan zapadlosti, lahko prodajalec, ne da bi se odpovedal drugim pravicam in zahtevkom, ki jih ima, po lastni presoji:

• razdre pogodbo ali ustavi nadaljnje dobave kupcu ali
• kupcu zaračuna obresti na neplačani znesek po stopnji 7 % letno nad veljavno referenčno obrestno mero Evropske centralne banke do dokončnega in popolnega plačila.

Dostava blaga

Dostava se opravi iz skladišča, ki je tudi kraj izpolnitve za dostavo in vsako nadaljnjo izpolnitev. Na zahtevo in stroške kupca se blago pošlje v drug namembni kraj (prodaja v namembni kraj). Če ni drugače dogovorjeno, lahko prodajalec sam določi vrsto odpreme (zlasti prevozno podjetje, pot odpreme).

Blago bo dostavljeno tako, da kupec prevzame blago na prodajalčevem ustreznem nakladalnem mestu med prodajalčevim običajnim delovnim časom, ko prodajalec obvesti kupca, da je blago pripravljeno za prevzem, ali, če je s prodajalcem dogovorjeno drugo mesto dostave, z dostavo blaga na to mesto.

V primeru dobave v razsutem stanju lahko prodajalec dobavi do 10 % več ali manj blaga, ne da bi moral prilagoditi nakupno ceno, in dogovorjeno je, da se šteje, da je tako dobavljena količina v skladu s pogodbo.

Ocenjeni datumi dostave so vedno približni, razen če se dogovorite za točen datum. Če je bil v pogodbi dogovorjen določen datum dobave, lahko prodajalec ta datum enkrat podaljša za največ štiri tedne s pisnim obvestilom kupcu vsaj tri tedne pred določenim datumom dobave.

Če prodajalec ne dostavi blaga pravočasno, mora kupec prodajalcu pisno določiti dodatni rok, po katerem lahko odstopi od pogodbe. Kupec lahko zahteva odškodnino zaradi neizpolnitve obveznosti le, če je bila zamuda pri dobavi posledica namernega ravnanja ali hude malomarnosti ali če je prodajalec kršil bistveno pogodbeno obveznost zaradi (navadne) krivde.

Če kupec zamuja s prevzemom, ne sodeluje ali če naša dobava zamuja iz drugih razlogov, za katere je odgovoren kupec, ima prodajalec pravico zahtevati odškodnino za nastalo škodo, vključno z dodatnimi stroški (npr. stroški skladiščenja).

Če kupec na dan zapadlosti ne opravi prevzema, mora še vedno plačati kupnino. V tem primeru bo prodajalec skladiščil blago na tveganje in stroške kupca. Na kupčevo zahtevo prodajalec blago zavaruje na kupčeve stroške.

Če kupec ponovno dostavi blago, je odgovoren za upoštevanje vseh izvoznih omejitev, carinskih predpisov in drugih uradnih določb ter izrecno v celoti oprošča prodajalca vseh zahtevkov, ki izhajajo iz kršitve teh predpisov.

Prodajalec ni odgovoren za nezmožnost dobave ali zamudo pri dobavi, če je do nje prišlo zaradi višje sile ali drugih dogodkov, ki jih ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče predvideti (npr. kakršne koli operativne napake, težave pri nabavi materiala, zamude pri prevozu, stavke, uradni ukrepi ali nezmožnost dobaviteljev, da opravijo dobavo ali jo opravijo pravilno ali pravočasno), za kar prodajalec ni odgovoren. V primeru začasnih ovir se datumi dobave ali izvedbe podaljšajo ali prestavijo za čas trajanja ovire, povečan za razumni rok.

Prenos tveganja in lastništva

Tveganje naključne izgube in naključne poškodbe blaga preide na kupca na naslednji način:

• če blago ni dostavljeno na prodajalčevem kraju nakladanja, ob predaji ali, če kupec zamuja s prevzemom, ob prodajalčevi ponudbi za predajo,
• če je blago dostavljeno na prodajalčevem kraju nakladanja („franko tovarna“, Incoterms 2010), v trenutku, ko prodajalec obvesti kupca, da je blago pripravljeno za prevzem.

Dobavljeno blago (blago s pridržkom lastninske pravice) ostane v lasti prodajalca, dokler niso poravnane vse terjatve, do katerih je prodajalec upravičen do kupca zdaj ali v prihodnosti, vključno z vsemi terjatvami iz tekočega računa. Če kupec krši pogodbo - zlasti če zamuja s plačilom zahtevka za plačilo - ima prodajalec pravico, da po preteku razumnega roka za izpolnitev vzame blago s pridržkom nazaj. Prevozne stroške, ki nastanejo v zvezi s ponovnim prevzemom, krije kupec. Če prodajalec vzame rezervirano blago nazaj, to pomeni odstop od pogodbe. Prav tako gre za odstop od pogodbe, če prodajalec zadrži rezervirano blago. Blago, za katero velja pridržek lastninske pravice in ga prodajalec vzame nazaj, se lahko unovči. Izkupiček od prodaje se pobota z vsemi zneski, ki jih kupec dolguje prodajalcu, potem ko prodajalec odšteje razumni znesek za stroške prodaje.

Kupec mora z rezerviranim blagom ravnati previdno. Na lastne stroške ga mora ustrezno zavarovati pred požarom, vodo in krajo za nadomestno vrednost. Če so potrebna vzdrževalna in revizijska dela, jih mora kupec pravočasno opraviti na lastne stroške.

Kupec lahko uporablja in preprodaja blago z zadržanjem lastninske pravice v okviru običajnega poslovanja, če ni v zamudi s plačilom. Vendar blaga s pridržkom lastninske pravice ni mogoče zastaviti ali prenesti kot zavarovanje. Kupec s tem v zavarovanje v celoti odstopi prodajalcu kupčeve terjatve za plačilo do svojih strank, ki izhajajo iz nadaljnje prodaje rezerviranega blaga, ter tiste kupčeve terjatve v zvezi z rezerviranim blagom, ki nastanejo do njegovih strank ali tretjih oseb iz katerega koli drugega pravnega razloga (zlasti terjatve iz naslova prekrškov in zavarovanja), vključno z vsemi terjatvami iz stanja na tekočem računu. Prodajalec se strinja s to cesijo.

Kupec lahko v svojem imenu v imenu prodajalca uveljavlja takšne terjatve, ki so bile prenesene na prodajalca, dokler prodajalec ne prekliče tega pooblastila. To ne posega v pravico prodajalca, da sam izterja takšne terjatve; vendar prodajalec ne bo sam izterjal takšnih terjatev in ne bo preklical pooblastila za izterjavo, dokler bo kupec ustrezno izpolnjeval svoje plačilne obveznosti.

V primeru zasega rezerviranega blaga s strani tretjih oseb ali drugih posegov tretjih oseb je kupec dolžan obvestiti prodajalca o lastništvu in ga nemudoma pisno obvestiti, da lahko uveljavlja svoje lastninske pravice. Če tretja oseba ne more plačati pravnih ali izvensodnih stroškov, ki jih ima v zvezi s tem prodajalec, nosi te stroške kupec.

Garancija

Če ima blago ob dobavi napako, ima kupec pravico zahtevati odpravo napake z nadomestno dobavo ali popravilom. Če bi bila takšna odprava napake za prodajalca nemogoča ali nerazumna, ima kupec pravico zahtevati popust na kupnino in, če gre tudi za bistveno napako, lahko odstopi od kupoprodajne pogodbe.

Zahtevki kupca zaradi napak predpostavljajo, da je kupec izpolnil svoje zakonske obveznosti glede pregleda in prijave napak (§2104 Zakona 89/2012). V primeru, da kupec ni ustrezno pregledal in/ali prijavil napak, je odgovornost za opustitev prijave napak izključena. Blago je mogoče vrniti le na zahtevo prodajalca.

O pravici iz skritih napak je treba obvestiti takoj po tem, ko bi kupec ob zadostni skrbnosti lahko odkril napako, vendar najpozneje 2 leti po prenosu lastništva.

Pravico lahko uveljavljate osebno pri prodajalcu ali jo pošljete na naslov Dojetrice 31, 28506 Sazava, Češka republika, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Druga možnost je, da blago zapakirate za odpremo in pri prodajalcu zahtevate, da ga prevzame kurir.

Prodajalec ne prevzema odgovornosti pod naslednjimi pogoji:

• prodajalec ne prevzema odgovornosti za napake na blagu, ki izhajajo iz opisa blaga ali specifikacij, ki jih je predložil kupec;
• prodajalec ne prevzema odgovornosti za napake na blagu, če kupnina ni bila plačana v roku;
• prodajalčeva odgovornost se ne nanaša na dele, materiale ali drugo opremo, ki jo je izdelal kupec ali je bila izdelana v njegovem imenu, razen če proizvajalec teh delov prevzame odgovornost do prodajalca.

Ta odgovornost ne velja za napake izdelka, ki so posledica napačne namestitve ali uporabe, napačne uporabe, malomarnosti ali drugih vzrokov. Izvzetje prodajalca iz odgovornosti ne velja, če je vzrok za napako nameren ali hudo malomaren ali če so bile kršene druge bistvene pogodbene obveznosti.

Prodajalec lahko od kupca zahteva odškodnino za stroške, ki so nastali zaradi neupravičene zahteve za odpravo napake (zlasti stroške prevoza, dela in materiala).

Spremembe SPP

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne pogoje poslovanja, ne da bi za to navedel razlog, razen če je to za kupca nerazumno. Prodajalec je dolžan kupca pravočasno obvestiti o vseh spremembah teh splošnih pogojev poslovanja. Če kupec v šestih (6) tednih po obvestilu ne ugovarja veljavnosti novih splošnih pogojev poslovanja, se šteje, da kupec sprejema spremenjene splošne pogoje poslovanja. V obvestilu prodajalec kupca obvesti o njegovi pravici do ugovora in pomenu roka za ugovor.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja:

• če je sprememba koristna samo za kupca;
• če je prodajalec dolžan uskladiti splošne pogoje poslovanja z veljavno zakonodajo, zlasti če se spremeni veljavni pravni položaj;
• če prodajalec s tem izpolni sodno odredbo ali uradno odločbo zoper njega;
• ali če prodajalec uvede dodatno, popolnoma novo blago ali storitve, ki zahtevajo opis storitve v splošnih pogojih poslovanja, razen če to negativno spremeni obstoječe pogodbeno razmerje.

Druge določbe

Prodajalec ima pravico spremeniti in izboljšati blago, ne da bi o tem predhodno obvestil kupca, če takšna sprememba ali izboljšava trajno ne poslabša oblike ali funkcije blaga.

Ti dobavni pogoji nadomeščajo vse druge dogovore, ki sta jih pogodbenici predhodno sklenili pisno ali ustno in ki prenehajo veljati, ko so na voljo ti dobavni pogoji.

V povezavi z nakupom se lahko stranki pošlje ocenjevalni vprašalnik tretje osebe. Tako lahko kupec svojo izkušnjo z nakupom in blagom deli z drugimi.

Češka trgovinska inšpekcija s sedežem na naslovu Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, matična številka: 00020869, spletni naslov: coi.cz, ustanovljena z zakonom št. 64/1986 Coll. o češki trgovinski inšpekciji, na katero se lahko stranka obrne prek e-obveze na spletni strani češke trgovinske inšpekcije, je v primeru spora subjekt izvensodnega postopka ali subjekt za obravnavo pritožb strank. Spor je mogoče rešiti tudi prek spleta na posebni ODR platformi za reševanje sporov.

Pogodba je sklenjena v skladu s pravom Češke republike. Kraj izpolnitve je sedež prodajalca.

Z oddajo naročila se strinjate, da davčni dokument prejmete v elektronski obliki. Davčni dokument bomo poslali v elektronski obliki v elektronskem sporočilu o odpremi naročila. Če pa želite davčni dokument poslati v papirni obliki, nam pošljite sporočilo in davčni dokument vam bomo poslali skupaj z blagom.