Ogólne warunki handlowe

Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin określa stosunki pomiędzy spółką AIGER s.r.o., z siedzibą pod adresem Zisov 63, 28504 Vavrinec, Republika Czeska, numer identyfikacyjny: 24836621, zarejestrowaną w Sądzie Miejskim w Pradze pod numerem akt C 178897, jako Sprzedawcą i operatorem strony internetowej www.fabrosor.de, a Klientem, który zawiera umowę kupna ze Sprzedawcą.

Niniejsze Ogólne Warunki Dostawy („OWH”) mają zastosowanie wyłącznie do każdego zamówienia naszych produktów i do każdego późniejszego korzystania z usług Sprzedającego. Wszelkie sprzeczne i/lub odbiegające postanowienia Kupującego zostają niniejszym odrzucone i nie mają zastosowania. Wszelkie zmiany OWH wymagają uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego. OWH mają również zastosowanie do potwierdzeń ustnych lub telefonicznych.

Wszelkie błędy w broszurach handlowych, cennikach, dokumentach ofertowych lub innej dokumentacji Sprzedającego mogą zostać poprawione przez Sprzedającego bez ponoszenia odpowiedzialności za szkody wynikające z takich błędów.

Niniejsze warunki dotyczą przede wszystkim zakupu towarów za pośrednictwem strony internetowej. Mają one również zastosowanie mutatis mutandis do zakupów dokonywanych za pośrednictwem linii obsługi klienta, pocztą elektroniczną lub w dowolnym z naszych lokali.

Zawarcie umowy zakupu

Umowę zakupu można zawrzeć zdalnie za pośrednictwem strony internetowej lub linii obsługi klienta lub osobiście w jednej z lokalizacji.

W przypadku umowy zakupu na odległość, przesłanie formularza na stronie internetowej lub złożenie zamówienia za pośrednictwem linii obsługi klienta stanowi propozycję zawarcia umowy zakupu.

Zamówienie jest wysyłane na stronie internetowej poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij”. Tekst regulaminu wraz z danymi zamówienia jest archiwizowany przez okres 6 lat. W przypadku wprowadzenia błędnych danych w zamówieniu, użytkownik ma możliwość ich poprawienia za pośrednictwem formularza zamówienia, poczty elektronicznej lub obsługi klienta.

Zamówienie jest ważne przez 7 dni i tylko wtedy, gdy sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie pocztą elektroniczną, podając ostateczną cenę, w tym wszelkie koszty wysyłki i inne koszty dodatkowe. Umowa kupna-sprzedaży jest następnie zawierana poprzez potwierdzenie wyceny (oferty) przez kupującego. Kupujący jest informowany o wysyłce towaru pocztą elektroniczną.

Ilość, jakość i opis oraz wszelkie specyfikacje Towarów zostaną określone w ofercie Sprzedającego (jeśli zostanie przyjęta przez Kupującego) lub w zamówieniu Kupującego (jeśli zostanie przyjęte przez Sprzedającego). Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowość zamówienia i dostarczy Sprzedającemu w rozsądnym terminie wszelkie niezbędne informacje dotyczące zamówionych Towarów, aby umożliwić realizację zamówienia zgodnie z Umową.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany opisu towaru w stosunku do specyfikacji w zakresie niezbędnym do uwzględnienia wymogów prawnych, o ile zmiana taka nie spowoduje pogorszenia zamówienia pod względem jakości i użyteczności.

Cena zakupu

Ceną zakupu jest cena podana przez Sprzedającego lub, jeśli nie została wyszczególniona, cena podana w aktualnych cennikach Sprzedającego obowiązujących w momencie składania zamówienia.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny towarów w niezbędnym zakresie po terminowym powiadomieniu Kupującego i przed dostawą towarów z powodu ogólnych zmian cen, na które strony nie mają wpływu (np. wahania kursów walut, przepisy walutowe, zmiany ceł, znaczny wzrost kosztów materiałów lub produkcji) lub z powodu zmian okoliczności dostawy lub braków w minimalnych ilościach zakupu określonych w obowiązujących cennikach sprzedaży.

O ile nie wskazano inaczej w ofercie lub w obowiązujących cennikach sprzedaży lub nie uzgodniono inaczej na piśmie pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, wszystkie ceny podane przez Sprzedającego oparte są na „ex works Incoterms 2010”. Jeżeli Sprzedający jest gotów dostarczyć towar do innego miejsca, Kupujący ponosi koszty transportu, opakowania i ubezpieczenia.

Ceny nie zawierają odpowiedniego ustawowego podatku VAT, który Kupujący jest zobowiązany dodatkowo zapłacić Sprzedającemu.

Jeśli spełnione są warunki zwolnienia z podatku VAT (np. handel wewnątrzunijny), kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty podatku VAT, jeśli nie poda swojego numeru VAT w zamówieniu lub nie dostarczy dokumentów niezbędnych do udowodnienia zwolnienia z podatku VAT. W takich przypadkach sprzedawca jest jednak uprawniony do wystawienia faktury VAT. Jeśli podatek VAT zostanie następnie naliczony przez organy podatkowe na fakturze, kupujący jest zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty podatku VAT sprzedającemu lub zapłaty sprzedającemu zaległej kwoty.

Warunki płatności

Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury. Płatności dokonuje się wyłącznie przelewem bankowym; płatność wekslem lub czekiem nie jest uznawana za spełnienie obowiązku zapłaty.

Jeśli kupujący nie wywiąże się ze swojego zobowiązania płatniczego w terminie, sprzedający może, bez zrzeczenia się jakichkolwiek innych praw i roszczeń, które może mieć, według własnego uznania:

• rozwiązać umowę lub zawiesić dalsze dostawy do Kupującego, lub
• obciążyć Kupującego odsetkami od niezapłaconej kwoty w wysokości 7% rocznie powyżej obowiązującej stopy referencyjnej Europejskiego Banku Centralnego do czasu dokonania ostatecznej i pełnej płatności.

Dostawa towarów

Dostawa jest realizowana z magazynu, który jest również miejscem realizacji dostawy i każdej kolejnej realizacji. Na żądanie i koszt kupującego towary są wysyłane do innego miejsca przeznaczenia (sprzedaż do miejsca przeznaczenia). O ile nie uzgodniono inaczej, sprzedający jest uprawniony do samodzielnego określenia rodzaju wysyłki (w szczególności firmy transportowej, trasy wysyłki).

Towary zostaną dostarczone przez Kupującego odbierającego towary w odpowiednim punkcie załadunku Sprzedającego w normalnych godzinach pracy Sprzedającego, po powiadomieniu Kupującego przez Sprzedającego, że towary są gotowe do odbioru, lub, jeśli uzgodniono ze Sprzedającym inny punkt dostawy, poprzez dostarczenie towarów do tego punktu.

W przypadku dostawy hurtowej sprzedający może dostarczyć do 10% więcej lub mniej towarów bez konieczności korygowania ceny zakupu, przy czym uzgadnia się, że dostarczona w ten sposób ilość zostanie uznana za zgodną z umową.

Szacowane daty dostawy są zawsze przybliżone, chyba że uzgodniono konkretną datę. Jeśli w umowie uzgodniono konkretną datę dostawy, sprzedający jest uprawniony do jednokrotnego przedłużenia tej daty o maksymalnie cztery tygodnie za pisemnym powiadomieniem kupującego na co najmniej trzy tygodnie przed konkretną datą dostawy.

Jeśli sprzedający nie dostarczy towarów na czas, kupujący musi wyznaczyć sprzedającemu dodatkowy termin na piśmie, po upływie którego kupujący może odstąpić od umowy. Kupujący może domagać się odszkodowania za niewykonanie umowy tylko wtedy, gdy opóźnienie w dostawie było spowodowane umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem lub gdy sprzedawca naruszył istotne zobowiązanie umowne z (zwykłej) winy.

W przypadku zwłoki Kupującego w odbiorze, braku współpracy lub opóźnienia dostawy z innych przyczyn leżących po stronie Kupującego, Sprzedający będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania za poniesione szkody, w tym koszty dodatkowe (np. koszty magazynowania).

Jeśli kupujący jest w zwłoce z odbiorem w terminie, musi on nadal zapłacić cenę zakupu. W takim przypadku sprzedający przechowa towary na ryzyko i koszt kupującego. Na żądanie kupującego sprzedający ubezpieczy towary na koszt kupującego.

W przypadku ponownego dostarczenia towarów przez Kupującego, Kupujący będzie odpowiedzialny za przestrzeganie wszelkich ograniczeń eksportowych, przepisów celnych i innych przepisów urzędowych i niniejszym wyraźnie zwalnia Sprzedającego w całości z wszelkich roszczeń wynikających z naruszenia takich przepisów.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostawy lub opóźnienie w dostawie spowodowane siłą wyższą lub innymi zdarzeniami, których nie można było przewidzieć w momencie zawierania umowy (np. wszelkiego rodzaju awarie operacyjne, trudności w pozyskiwaniu materiałów, opóźnienia w transporcie, strajki, środki urzędowe lub niedostarczenie lub niedostarczenie przez dostawców w sposób prawidłowy lub terminowy), za które Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności. W przypadku tymczasowych przeszkód, terminy dostawy lub wykonania zostaną przedłużone lub przesunięte o czas trwania przeszkody plus rozsądny czas realizacji.

Przeniesienie ryzyka i własności

Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego uszkodzenia towarów przechodzi na kupującego w następujący sposób:

• jeśli towary nie zostaną dostarczone w miejscu załadunku sprzedającego, w momencie ich przekazania lub, jeśli kupujący zwleka z odbiorem, w momencie, w którym sprzedający oferuje ich przekazanie,
• jeśli towary są dostarczane w miejscu załadunku sprzedającego („ex works”, Incoterms 2010), w momencie, gdy sprzedający poinformuje kupującego, że towary są gotowe do odbioru.

Dostarczone towary (towary objęte zastrzeżeniem własności) pozostają własnością Sprzedającego do czasu uregulowania wszystkich roszczeń przysługujących Sprzedającemu wobec Kupującego obecnie lub w przyszłości, w tym wszystkich roszczeń z tytułu rachunków bieżących. W przypadku naruszenia umowy przez Kupującego - w szczególności w przypadku zwłoki w zapłacie roszczenia o zapłatę - Sprzedający ma prawo do odebrania zastrzeżonych towarów po upływie rozsądnego terminu na spełnienie świadczenia. Koszty transportu poniesione w związku z odbiorem ponosi kupujący. Jeśli sprzedający odbierze towar zastrzeżony, stanowi to odstąpienie od umowy. Podobnie, odstąpienie od umowy stanowi wstrzymanie przez sprzedającego towaru zastrzeżonego. Towary objęte zastrzeżeniem własności, które zostały odebrane przez sprzedającego, mogą zostać zrealizowane. Wpływy z realizacji zostaną zaliczone na poczet wszelkich kwot należnych sprzedającemu od kupującego po potrąceniu przez sprzedającego rozsądnej kwoty z tytułu kosztów realizacji.

Kupujący jest zobowiązany do ostrożnego obchodzenia się z zastrzeżonymi towarami. Musi on odpowiednio ubezpieczyć je od ognia, wody i kradzieży na własny koszt do wartości odtworzeniowej. W przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych i przeglądowych nabywca jest zobowiązany do ich terminowego wykonania na własny koszt.

Kupujący może używać i odsprzedawać towary objęte zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej, pod warunkiem, że nie zalega z płatnością. Zastrzeżone towary nie mogą być jednak przedmiotem zastawu lub przewłaszczenia na zabezpieczenie. Kupujący niniejszym ceduje na Sprzedającego jako zabezpieczenie w całości roszczenia Kupującego o zapłatę wobec jego klientów wynikające z odsprzedaży towaru zastrzeżonego, jak również te roszczenia Kupującego związane z towarem zastrzeżonym, które powstają wobec jego klientów lub osób trzecich z jakiegokolwiek innego powodu prawnego (w szczególności roszczenia deliktowe i roszczenia ubezpieczeniowe), w tym wszelkie roszczenia dotyczące salda rachunku bieżącego. Sprzedający akceptuje tę cesję.

Kupujący może egzekwować takie wierzytelności scedowane na Sprzedającego we własnym imieniu na rzecz Sprzedającego do czasu odwołania przez Sprzedającego niniejszego upoważnienia. Pozostaje to bez uszczerbku dla prawa Sprzedającego do samodzielnego dochodzenia takich należności; Sprzedający nie będzie jednak samodzielnie dochodził takich należności i nie odwoła upoważnienia do ich dochodzenia, dopóki Kupujący będzie należycie wywiązywał się ze swoich zobowiązań płatniczych.

W przypadku zajęcia zastrzeżonego towaru przez osoby trzecie lub innej ingerencji osób trzecich, Kupujący jest zobowiązany do powiadomienia Sprzedającego o prawie własności i niezwłocznego poinformowania Sprzedającego na piśmie w celu wykonania jego prawa własności. Jeżeli osoba trzecia nie jest w stanie pokryć kosztów sądowych lub pozasądowych poniesionych w związku z tym przez Sprzedającego, koszty te ponosi Kupujący.

Gwarancja

Jeśli towary mają wadę w momencie dostawy, kupujący ma prawo żądać usunięcia wady poprzez dostawę zastępczą lub naprawę. W przypadku, gdy usunięcie wady byłoby niemożliwe lub nieuzasadnione dla sprzedającego, kupujący ma prawo żądać obniżenia ceny zakupu, a jeśli jest to również wada istotna, może odstąpić od umowy kupna.

Roszczenia z tytułu wad ze strony kupującego zakładają, że wypełnił on swoje obowiązki prawne w zakresie kontroli i zgłaszania wad (§ 2104 Dz.U. 89/2012). W przypadku niedokonania prawidłowej kontroli i/lub niezgłoszenia wad, odpowiedzialność za niezgłoszenie wad jest wykluczona. Towar może zostać zwrócony wyłącznie na żądanie sprzedającego.

Prawo z tytułu wad ukrytych musi zostać zgłoszone niezwłocznie po tym, jak kupujący mógł wykryć wadę przy zachowaniu wystarczającej staranności, ale nie później niż 2 lata po przeniesieniu własności.

Reklamację można złożyć osobiście u sprzedawcy lub wysyłając na adres Dojetrice 31, 28506 Sazava, Republika Czeska, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Alternatywnie, należy zapakować towar do wysyłki i poprosić sprzedawcę o odbiór przez kuriera.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności na następujących warunkach:

• sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady towarów wynikające z opisu towarów lub specyfikacji dostarczonych przez kupującego;
• sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady towarów, jeśli cena zakupu nie została zapłacona w terminie płatności;
• odpowiedzialność Sprzedającego nie obejmuje części, materiałów lub innego sprzętu wyprodukowanego przez Kupującego lub w jego imieniu, chyba że producent takich części przyjmie odpowiedzialność wobec Sprzedającego.

Odpowiedzialność ta nie obejmuje wad produktu wynikających z wadliwej instalacji lub użytkowania, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub innych przyczyn. Zwolnienie sprzedawcy z odpowiedzialności nie ma zastosowania, jeśli przyczyna wady jest umyślna lub wynika z rażącego zaniedbania lub jeśli naruszone zostały inne istotne zobowiązania umowne.

Sprzedający może żądać od Kupującego odszkodowania za koszty poniesione w wyniku nieuzasadnionego żądania usunięcia wady (w szczególności koszty transportu, robocizny i materiałów).

Zmiany w OWH

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH w każdym czasie bez podania przyczyny, chyba że jest to nieuzasadnione z punktu widzenia Kupującego. Sprzedający jest zobowiązany do terminowego informowania Kupującego o wszelkich zmianach OWH. Jeżeli Kupujący nie sprzeciwi się ważności nowych OWH w ciągu sześciu (6) tygodni od powiadomienia, zmienione OWH uznaje się za zaakceptowane przez Kupującego. W powiadomieniu Sprzedający poinformuje Kupującego o przysługującym mu prawie do zgłoszenia sprzeciwu oraz o znaczeniu terminu na zgłoszenie sprzeciwu.

Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do zmiany OWH:

• jeśli zmiana jest korzystna tylko dla kupującego;
• jeżeli Sprzedający jest zobowiązany do dostosowania OWH do obowiązującego prawa, w szczególności w przypadku zmiany obowiązującego stanu prawnego;
• jeżeli sprzedawca zastosuje się w ten sposób do nakazu sądowego lub urzędowej decyzji wydanej przeciwko niemu;
• lub jeśli sprzedawca wprowadza dodatkowe, całkowicie nowe towary lub usługi, które wymagają opisu usługi w OWH, chyba że zmienia to negatywnie istniejący stosunek umowny.

Inne postanowienia

Sprzedający jest uprawniony do modyfikowania i ulepszania towarów bez konieczności wcześniejszego informowania kupującego, pod warunkiem, że taka modyfikacja lub ulepszenie nie wpłynie trwale na kształt lub funkcję towarów.

Niniejsze Warunki Dostawy zastępują wszelkie inne ustalenia dokonane wcześniej przez Strony w formie pisemnej lub ustnej, które tracą ważność z chwilą udostępnienia niniejszych Warunków Dostawy.

W związku z zakupem do klienta może zostać wysłany kwestionariusz oceny strony trzeciej. Dzięki temu klient może podzielić się z innymi swoimi doświadczeniami związanymi z zakupem i towarami.

Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Stepanska 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 00020869, adres internetowy: coi.cz, ustanowiona na mocy ustawy nr 64/1986 Sb. o Czeskiej Inspekcji Handlowej, z którą klient może skontaktować się za pośrednictwem e-poczty na stronie internetowej Czeskiej Inspekcji Handlowej, jest przedmiotem postępowania pozasądowego w przypadku sporu lub przedmiotem rozpatrywania skarg klientów. Możliwe jest również rozstrzygnięcie sporu online za pośrednictwem dedykowanej platformy ODR.

Umowa zostaje zawarta zgodnie z prawem Republiki Czeskiej. Miejscem wykonania umowy jest siedziba Sprzedającego.

Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na otrzymanie dokumentu podatkowego w formie elektronicznej. Dokument podatkowy wyślemy w formie elektronicznej w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki zamówienia. Jeśli jednak chcesz wysłać dokument podatkowy w formie papierowej, wyślij nam wiadomość, a my wyślemy Ci dokument podatkowy wraz z towarem.