Загальні положення та умови

Вступні положення

Ці Умови визначають відносини між компанією AIGER s.r.o., з юридичною адресою: Zisov 63, 28504 Vavrinec, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 24836621, зареєстрованою в Муніципальному суді в Празі під номером справи C 178897, як Продавцем і оператором веб-сайту www.fabrosor.de, та Клієнтом, який укладає договір купівлі-продажу з Продавцем.

Ці Загальні умови продажу (далі - «ЗУП») застосовуються виключно до кожного замовлення нашої продукції та до кожного подальшого використання послуг Продавця. Будь-які суперечливі та/або відхиляючі положення Покупця цим відхиляються і не застосовуються. Будь-які зміни до ЗУП вимагають попередньої письмової згоди Продавця. ЗУП також застосовуються до усних або телефонних підтверджень.

Будь-які помилки в рекламних проспектах, прайс-листах, документах оферти або іншій документації Продавця можуть бути виправлені Продавцем без відповідальності за збитки, спричинені такими помилками.

Ці умови призначені насамперед для придбання товарів через веб-сайт. Вони також застосовуються mutatis mutandis до покупок, здійснених через лінію обслуговування клієнтів, електронною поштою або в будь-якому з наших офісів.

Укладення договору купівлі-продажу

Договір купівлі-продажу можна укласти дистанційно через веб-сайт або лінію обслуговування клієнтів, а також особисто в одному з відділень.

У випадку дистанційного договору купівлі-продажу заповнення форми на веб-сайті або розміщення замовлення через лінію обслуговування клієнтів є пропозицією укласти договір купівлі-продажу.

Замовлення надсилається на сайті шляхом натискання кнопки «Відправити». Текст умов та положень разом з даними замовлення зберігається протягом 6 років. У випадку, якщо ви ввели невірні дані в замовленні, у вас є можливість виправити їх через форму замовлення, електронну пошту або службу підтримки клієнтів.

Замовлення дійсне протягом 7 днів і тільки в тому випадку, якщо продавець підтвердить його отримання електронною поштою із зазначенням остаточної ціни, включаючи всі витрати на доставку та інші непередбачені витрати. Договір купівлі-продажу укладається шляхом підтвердження пропозиції (оферти) покупцем. Покупець інформується про відправку товару електронною поштою.

Кількість, якість, опис та будь-які специфікації Товару зазначаються в пропозиції Продавця (якщо вона акцептована Покупцем) або в замовленні Покупця (якщо воно акцептоване Продавцем). Покупець несе відповідальність за точність замовлення і зобов'язаний в розумні терміни надати Продавцю всю необхідну інформацію щодо замовлених Товарів, яка дозволить виконати замовлення відповідно до Договору.

Продавець залишає за собою право змінювати опис товару щодо специфікації в обсязі, необхідному для врахування вимог законодавства, за умови, що така зміна не призведе до погіршення замовлення з точки зору якості та зручності використання.

Ціна придбання

Покупною ціною є ціна, вказана Продавцем, або, якщо вона не вказана, ціна, вказана в поточних прайс-листах Продавця, що діють на момент замовлення.

Продавець залишає за собою право після своєчасного повідомлення Покупця і до поставки товару підвищити ціну товару в необхідному обсязі у зв'язку із загальними ціновими змінами, що не залежать від волі сторін (наприклад, коливання валютних курсів, валютного регулювання, зміни митних зборів, значне збільшення матеріальних або виробничих витрат), а також у зв'язку зі зміною обставин поставки або нестачею мінімальних обсягів закупівлі, зазначених у чинних прейскурантах цін.

Якщо інше не зазначено в оферті або в застосовних прейскурантах чи не погоджено в письмовій формі між Продавцем і Покупцем, всі ціни, вказані Продавцем, базуються на умовах «франко-завод Інкотермс 2010». Якщо Продавець готовий доставити товар в інше місце, Покупець несе витрати на транспортування, пакування та страхування.

Ціни вказані без урахування відповідного встановленого законом ПДВ, який Покупець зобов'язаний додатково сплатити Продавцю.

Якщо виконуються умови звільнення від сплати ПДВ (наприклад, торгівля всередині ЄС), покупець не зобов'язаний сплачувати ПДВ, якщо він не вказав свій ПДВ-номер у замовленні або не надав документи, необхідні для підтвердження звільнення від сплати ПДВ. Однак у таких випадках продавець має право виставити рахунок-фактуру з ПДВ. Якщо податкові органи згодом стягують ПДВ з рахунку-фактури, покупець зобов'язаний сплатити повну суму ПДВ продавцю або доплатити продавцю несплачену суму.

Умови оплати

Покупець зобов'язаний сплатити ціну покупки протягом 14 днів з дати виставлення рахунку. Платежі здійснюються тільки банківським переказом; оплата векселем або чеком не вважається виконанням платіжного зобов'язання.

Якщо покупець не виконує своє платіжне зобов'язання у встановлений термін, продавець має право, не відмовляючись від будь-яких інших своїх прав і вимог, на свій розсуд, використати його на власний розсуд:

розірвати договір або призупинити подальші поставки Покупцеві, або
нараховувати Покупцеві відсотки на несплачену суму за ставкою 7% річних понад облікову ставку Європейського центрального банку до моменту здійснення остаточного та повного платежу.

Доставка товарів

Доставка здійснюється зі складу, який також є місцем виконання зобов'язань з доставки та будь-якого подальшого виконання. На прохання і за рахунок покупця товар відправляється в інше місце призначення (продаж до місця призначення). Якщо не погоджено інше, продавець має право самостійно визначати вид відправлення (зокрема, транспортну компанію, маршрут відправлення).

Товар буде доставлений Покупцем у відповідний пункт завантаження Продавця протягом звичайного робочого часу Продавця, після того, як Продавець повідомить Покупця про готовність товару до отримання, або, якщо з Продавцем погоджено інший пункт доставки, шляхом доставки товару в цей пункт.

У випадку оптової поставки продавець може поставити на 10% більше або менше товару без необхідності коригування закупівельної ціни, і погоджено, що поставлена таким чином кількість вважається такою, що відповідає умовам договору.

Орієнтовна дата поставки завжди є приблизною, якщо не узгоджена точна дата. Якщо в контракті узгоджена конкретна дата поставки, продавець має право один раз продовжити цю дату на строк до чотирьох тижнів, письмово повідомивши про це покупця принаймні за три тижні до конкретної дати поставки.

Якщо продавець не може поставити товар вчасно, покупець повинен надати продавцю додатковий строк у письмовій формі, після чого покупець може розірвати договір. Покупець може вимагати відшкодування збитків за невиконання зобов'язань лише у випадку, якщо затримка поставки була спричинена навмисними діями або грубою недбалістю, або якщо продавець порушив істотне договірне зобов'язання через (просту) вину.

Якщо Покупець не приймає товар, не співпрацює або якщо наша поставка затримується з інших причин, за які несе відповідальність Покупець, Продавець має право вимагати відшкодування понесених збитків, включаючи додаткові витрати (наприклад, витрати на зберігання).

Якщо покупець не прийняв товар у встановлений термін, він все одно зобов'язаний сплатити покупну ціну. У цьому випадку продавець зберігатиме товар на ризик і за рахунок покупця. На вимогу покупця продавець зобов'язаний застрахувати товар за рахунок покупця.

Якщо Покупець здійснює повторну поставку товару, Покупець несе відповідальність за дотримання всіх експортних обмежень, митних правил та інших офіційних положень і цим прямо звільняє Продавця від будь-яких претензій, що виникають у зв'язку з порушенням таких положень, у повному обсязі.

Продавець не несе відповідальності за неможливість поставки або затримку поставки, якщо це викликано форс-мажорними обставинами або іншими подіями, які неможливо було передбачити під час укладення договору (наприклад, операційні збої будь-якого виду, труднощі із закупівлею матеріалів, транспортні затримки, страйки, офіційні заходи або нездатність постачальників здійснити поставку або здійснити поставку належним чином або вчасно), за які Продавець не несе відповідальності. У разі виникнення тимчасових перешкод строки поставки або надання послуг продовжуються або переносяться на період дії таких перешкод плюс розумний час на підготовку.

Передача ризику та права власності

Ризик випадкової втрати та випадкового пошкодження товару переходить до покупця наступним чином:

якщо товар не поставлений у місці навантаження продавця, то в момент передачі або, якщо покупець прострочив прийняття, в момент, коли продавець пропонує передати товар,
якщо товар поставляється на місці завантаження продавця («франко-завод», Інкотермс 2010), в момент, коли продавець повідомляє покупця про готовність товару до приймання.

Поставлений товар (товар, на який зберігається право власності) залишається власністю Продавця до моменту врегулювання всіх претензій, на які Продавець має право проти Покупця зараз або в майбутньому, в тому числі всіх претензій по поточному рахунку. Якщо покупець порушує умови договору, зокрема, якщо він затримує оплату вимоги про оплату, продавець має право забрати зарезервований товар після закінчення розумного періоду часу для виконання зобов'язань. Транспортні витрати, пов'язані з поверненням товару, несе покупець. Якщо продавець забирає зарезервований товар, це є відмовою від договору. Аналогічно, це є відмовою від договору, якщо продавець притримує зарезервований товар. Товар, що підлягає збереженню права власності, який продавець забрав назад, може бути реалізований. Виручка від реалізації зараховується в рахунок будь-яких сум, які покупець заборгував продавцю, після того, як продавець вирахує розумну суму витрат на реалізацію.

Покупець зобов'язаний дбайливо поводитися із зарезервованим товаром. Він повинен за власний рахунок належним чином застрахувати їх від вогню, води та крадіжки на їхню відновну вартість. У разі необхідності проведення робіт з технічного обслуговування та ревізії, покупець зобов'язаний своєчасно виконати їх за власний рахунок.

Покупець може використовувати та перепродавати товар зі збереженням права власності в рамках звичайної господарської діяльності за умови, що він не прострочив оплату. Однак товари, на які зберігається право власності, не можуть бути передані в заставу або під заставу. Покупець цим відступає Продавцю в якості забезпечення в повному обсязі вимоги Покупця щодо оплати до його клієнтів, що виникають у зв'язку з перепродажем зарезервованих товарів, а також ті вимоги Покупця, що стосуються зарезервованих товарів, які виникають до його клієнтів або третіх осіб з будь-якої іншої юридичної причини (зокрема, деліктні вимоги та страхові вимоги), включаючи будь-які вимоги на залишок на поточному рахунку. Продавець приймає цю переуступку.

Покупець може здійснювати примусове стягнення таких відступлених Продавцю вимог від свого імені від імені Продавця до тих пір, поки Продавець не відкличе цей дозвіл. Це не впливає на право Продавця самостійно стягувати таку дебіторську заборгованість; однак Продавець не буде самостійно стягувати таку дебіторську заборгованість і не буде відкликати дозвіл на стягнення до тих пір, поки Покупець належним чином виконує свої платіжні зобов'язання.

У разі вилучення зарезервованих товарів третіми особами або іншого втручання третіх осіб Покупець зобов'язаний повідомити Продавця про право власності та негайно повідомити Продавця в письмовій формі з метою здійснення своїх прав власності. Якщо третя особа не в змозі оплатити судові або позасудові витрати, понесені Продавцем у зв'язку з цим, ці витрати несе Покупець.

Гарантія

Якщо товар має дефект при доставці, покупець має право вимагати усунення дефекту шляхом заміни або ремонту. У випадку, якщо таке усунення недоліків є неможливим або нерозумним для продавця, покупець має право вимагати знижки з покупної ціни, а також, якщо це істотний недолік, може відмовитися від договору купівлі-продажу.

Претензії щодо дефектів з боку покупця передбачають, що він виконав свої правові зобов'язання щодо перевірки та повідомлення про дефекти (§2104 Зб. законів 89/2012). У разі неналежної перевірки та/або неповідомлення про дефекти, відповідальність за неповідомлення про дефекти виключається. Повернення товару можливе лише на вимогу продавця.

Про приховані недоліки необхідно заявити негайно після того, як покупець міг би виявити недоліки при достатній уважності, але не пізніше ніж через 2 роки після переходу права власності.

Претензію можна пред'явити особисто продавцю або надіслати на адресу Dojetrice 31, 28506 Sazava, Чеська Республіка, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Або ж упакуйте товар для відправки і попросіть продавця забрати його кур'єром.

Продавець не несе відповідальності за наступних умов:

продавець не несе відповідальності за дефекти товару, що випливають з опису товару або специфікацій, наданих покупцем;
продавець не несе відповідальності за дефекти товару, якщо покупна ціна не була сплачена у встановлений термін;
відповідальність Продавця не поширюється на деталі, матеріали або інше обладнання, виготовлене Покупцем або від його імені, за винятком випадків, коли виробник таких деталей бере на себе відповідальність перед Продавцем.

Ця відповідальність не поширюється на дефекти продукту, що виникли внаслідок неправильного встановлення або використання, неправильного використання, недбалості або інших причин. Звільнення продавця від відповідальності не застосовується, якщо причиною дефекту є умисел або груба недбалість, або якщо були порушені інші істотні договірні зобов'язання.

Продавець може вимагати від Покупця відшкодування витрат, понесених внаслідок необґрунтованої вимоги про усунення дефекту (зокрема, транспортних, трудових і матеріальних витрат).

Зміни до ЗУП

Продавець залишає за собою право змінювати ці ЗУП в будь-який час без пояснення причин, за винятком випадків, коли це є необґрунтованим для Покупця. Продавець зобов'язаний своєчасно інформувати Покупця про будь-які зміни в ЗУП. Якщо Покупець не заперечує проти дійсності нових ЗУП протягом 6 (шести) тижнів з моменту повідомлення, вважається, що змінені ЗУП прийняті Покупцем. У повідомленні Продавець інформує Покупця про його право на заперечення та важливість строку для заперечення.

Продавець також залишає за собою право змінювати ЗУП:

якщо зміна вигідна лише покупцеві;
якщо Продавець зобов'язаний привести ЗУП у відповідність до чинного законодавства, зокрема, якщо змінюється застосовний правовий статус;
якщо продавець таким чином виконує судовий наказ або офіційне рішення проти нього;
або якщо продавець вводить додаткові, абсолютно нові товари або послуги, які вимагають опису послуги в ЗУП, за винятком випадків, коли це негативно змінює існуючі договірні відносини.

Інші положення

Продавець має право змінювати та вдосконалювати товар без попереднього повідомлення покупця за умови, що такі зміни або вдосконалення не призведуть до істотного погіршення форми або функції товару.

Ці Умови поставки замінюють собою всі інші домовленості, раніше укладені Сторонами в письмовій або усній формі, які втрачають чинність з моменту набуття чинності цих Умов поставки.

У зв'язку з покупкою клієнту може бути надіслана анкета для оцінювання третьою стороною. Це дозволяє клієнту поділитися своїм досвідом про покупку і товар з іншими.

Чеська торговельна інспекція з юридичною адресою: Stepanska 567/15, 120 00 Praha 2, ідентифікаційний номер: 00020869, адреса в Інтернеті: coi.cz, створена Законом № 64/1986 Зб. про Чеську торговельну інспекцію, з якою клієнт може зв'язатися через електронну пошту на веб-сайті Чеської торговельної інспекції, є суб'єктом позасудового розгляду у разі виникнення спору або суб'єктом для розгляду скарг клієнтів. Також існує можливість вирішити спір в режимі онлайн через спеціальну платформу УСО.

Договір укладається відповідно до законодавства Чеської Республіки. Місцем виконання договору є юридична адреса Продавця.

Відправляючи замовлення, ви погоджуєтесь отримати податковий документ в електронному вигляді. Ми надішлемо податковий документ в електронному вигляді в електронному листі відправлення замовлення. Однак, якщо ви бажаєте отримати податковий документ у паперовому вигляді, будь ласка, надішліть нам повідомлення, і ми надішлемо вам податковий документ разом з товаром.