Všeobecné obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Těmito obchodními podmínkami se upřesňuje vztah mezi společností AIGER s.r.o. se sídlem Žíšov 63, 28504 Vavřinec, Česko, IČO: 24836621, zapsané u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 178897, jako prodávajícím a provozovatelem internetových stránek www.fabrosor.de, a zákazníkem, který s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu.

Tyto všeobecné dodací podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují výhradně na každou objednávku našich produktů a na každé další využití služeb prodávajícího. Jakákoli protichůdná a/nebo odchylná ustanovení kupujícího se tímto odmítají a nepoužijí. Jakékoli změny VOP vyžadují předchozí písemný souhlas prodávajícího. VOP se vztahuje i na ústní nebo telefonická potvrzení.

Případné chyby v prodejních prospektech, cenících, nabídkových dokumentech nebo jiné dokumentaci prodávajícího může prodávající opravit, aniž by nesl odpovědnost za škody vzniklé v důsledku těchto chyb.

Tyto podmínky jsou určeny primárně pro koupi zboží prostřednictvím internetových stránek. Přiměřeně se použijí i na koupě zboží prostřednictvím zákaznické linky, e-mailem či uskutečněné na některé z provozoven.

Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouvu je možné uzavřít na dálku prostřednictvím internetových stránek či zákaznické linky nebo osobně na některé z provozoven.

V případě kupní smlouvy uzavírané na dálku představuje odeslání formuláře na internetových stránkách nebo objednávka prostřednictvím zákaznické linky návrh na uzavření kupní smlouvy.

Objednávka je na internetových stránkách odeslána kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Znění obchodních podmínek společně s údaji z objednávky je archivováno po dobu 6 let. V případě, že v objednávce zadáte chybná data, máte možnost opravy, a to prostřednictvím objednávkového formuláře, e-mailem či zákaznické linky.

Objednávka je platná po dobu 7 dní a pouze tehdy, pokud její obdržení potvrdí prodávající e-mailem s vyčíslením konečné ceny, včetně případných přepravních a dalších vedlejších nákladů. Kupní smlouva je pak uzavřena potvrzením vyčíslení (nabídky) kupujícím. O odeslání zboží je kupující informován e-mailem.

Množství, kvalita a popis a případná specifikace Zboží musí být uvedeny v nabídce Prodávajícího (je-li Kupujícím akceptována) nebo v objednávce Kupujícího (je-li Prodávajícím akceptována). Kupující odpovídá za správnost objednávky a je povinen poskytnout prodávajícímu v přiměřené lhůtě všechny potřebné informace týkající se objednaného zboží, aby mohla být objednávka splněna v souladu se smlouvou.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit popis zboží s ohledem na specifikaci v rozsahu, v jakém je třeba zohlednit zákonné požadavky, za předpokladu, že tato změna nebude mít za následek zhoršení zakázky z hlediska kvality a použitelnosti.

Kupní cena

Kupní cenou je cena uvedená prodávajícím, nebo pokud tak nebylo podrobně učiněno, cena uvedená v aktuálních cenících prodávajícího platných v době objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo po včasném oznámení kupujícímu a před dodáním zboží zvýšit cenu zboží v nezbytném rozsahu z důvodu obecného vývoje cen, který strany nemohou ovlivnit (např. kolísání směnných kurzů, měnové regulace, změny cel, výrazné zvýšení materiálových nebo výrobních nákladů), nebo z důvodu změny okolností dodávek či nedostatků v minimálních nákupních množstvích uvedených v platných prodejních cenících.

Není-li v nabídce nebo v platných prodejních cenících uvedeno jinak nebo není-li mezi prodávajícím a kupujícím písemně dohodnuto jinak, jsou všechny ceny uváděné prodávajícím stanoveny na základě „ex works Incoterms 2010“. Pokud je prodávající připraven dodat zboží na jiná místa, nese kupující náklady na dopravu, balení a pojištění.

Ceny jsou uvedeny bez příslušné zákonné DPH, kterou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu navíc.

Pokud jsou splněny podmínky pro osvobození od DPH (např. vnitřní obchod v rámci EU), nevzniká kupujícímu povinnost odvést DPH, pokud v objednávce neuvede své DIČ nebo nepředloží doklady potřebné k prokázání osvobození od DPH. V těchto případech je nicméně prodávající oprávněn DPH vyfakturovat. Pokud je DPH z faktury následně vyměřena finančním úřadem, je kupující povinen prodávajícímu v této souvislosti uhradit plnou výši DPH nebo uhradit prodávajícímu nedoplatek.

Platební podmínky

Kupující je povinen uhradit kupní cenu do 14 dnů od data vystavení faktury. Platby se provádějí pouze bankovním převodem; platba směnkou nebo šekem se neuznává jako splnění platební povinnosti.

Pokud kupující nesplní svůj platební závazek v den splatnosti, může prodávající - aniž by se zřekl jakýchkoli jiných práv a nároků, které mu mohou náležet - podle svého uvážení:

vypovědět smlouvu nebo pozastavit další dodávky Kupujícímu, nebo
účtovat kupujícímu úrok z nezaplacené částky ve výši 7 % ročně nad platnou referenční sazbu Evropské centrální banky, a to až do doby, než bude provedena konečná a úplná platba.

Dodání zboží

Dodávka se uskutečňuje ze skladu, který je zároveň místem plnění pro dodávku a případné následné plnění. Na žádost a náklady kupujícího je zboží odesláno na jiné místo určení (prodej na místo určení). Není-li dohodnuto jinak, je prodávající oprávněn určit druh odeslání (zejména přepravní společnost, trasu odeslání) sám.

Zboží bude dodáno tak, že kupující převezme zboží v příslušném místě nakládky prodávajícího v běžné pracovní době prodávajícího, jakmile prodávající oznámí kupujícímu, že zboží je připraveno k odběru, nebo, pokud bylo s prodávajícím dohodnuto jiné místo dodání, dodáním zboží na toto místo.

Jedná-li se o dodávku volně loženého zboží, může prodávající dodat až o 10 % větší nebo menší množství zboží, aniž by musel upravovat jeho kupní cenu, a sjednává se, že takto dodané množství zboží se považuje za odpovídající smlouvě.

Předpokládané termíny dodání jsou vždy přibližné, pokud není dohodnuto pevné datum. Pokud bylo ve smlouvě sjednáno konkrétní datum dodání, je prodávající oprávněn toto datum jednou prodloužit až o čtyři týdny, a to písemným oznámením kupujícímu nejpozději tři týdny před konkrétním datem dodání.

Pokud prodávající nedodá zboží včas, musí kupující písemně poskytnout prodávajícímu dodatečnou lhůtu, po jejímž uplynutí může od smlouvy odstoupit. Kupující může požadovat náhradu škody za nesplnění pouze v případě, že k prodlení s dodáním došlo v důsledku úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti nebo pokud prodávající porušil podstatnou smluvní povinnost (prostým) zaviněním.

Pokud je kupující v prodlení s převzetím, nespolupracuje nebo pokud se naše dodávka opozdí z jiných důvodů, za které odpovídá kupující, je prodávající oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody včetně dodatečných nákladů (např. skladovací náklady).

Pokud je kupující v prodlení s převzetím v den splatnosti, musí přesto zaplatit kupní cenu. V takovém případě prodávající uskladní zboží na riziko a náklady kupujícího. Na žádost kupujícího prodávající zboží pojistí na náklady kupujícího.

Pokud kupující dodá zboží dále, odpovídá za dodržení veškerých vývozních omezení, celních předpisů a jiných úředních ustanovení a tímto výslovně odškodňuje prodávajícího v plném rozsahu za jakékoli nároky vyplývající z porušení těchto předpisů.

Prodávající neodpovídá za nemožnost dodávky nebo za zpoždění dodávky, pokud jsou způsobeny vyšší mocí nebo jinými událostmi, které nebylo možné v době uzavření smlouvy předvídat (např. provozní poruchy všeho druhu, potíže při obstarávání materiálu, zpoždění dopravy, stávky, úřední opatření nebo selhání dodavatelů při dodávkách nebo při řádných či včasných dodávkách), za které prodávající neodpovídá. V případě dočasně trvajících překážek se termíny dodávek nebo plnění prodlužují nebo odkládají o dobu trvání překážky plus přiměřenou dobu náběhu.

Převod rizika a vlastnictví

Nebezpečí náhodné ztráty a náhodného poškození zboží přechází na kupujícího takto:

není-li zboží dodáno v místě nakládky prodávajícího, v okamžiku předání nebo, je-li kupující v prodlení s převzetím, v okamžiku, kdy prodávající nabídne předání,
pokud je zboží dodáno v místě nakládky prodávajícího („ex works“, Incoterms 2010), v okamžiku, kdy prodávající informuje kupujícího, že zboží je připraveno k odběru.

Dodané zboží (zboží s výhradou vlastnictví) zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do vypořádání všech pohledávek, na které má prodávající vůči kupujícímu nárok nyní nebo v budoucnu, včetně všech pohledávek z běžného účtu. Pokud kupující poruší smlouvu - zejména pokud je v prodlení s úhradou pohledávky na zaplacení - má prodávající právo vzít si zboží s výhradou zpět po uplynutí přiměřené lhůty stanovené k plnění. Náklady na dopravu vzniklé v souvislosti se zpětným převzetím hradí kupující. Pokud prodávající vezme rezervované zboží zpět, znamená to odstoupení od smlouvy. Stejně tak je odstoupením od smlouvy, pokud prodávající rezervované zboží zadrží. Zboží s výhradou vlastnictví, které prodávající převezme zpět, může být realizováno. Výtěžek z realizace se započte na částky, které kupující dluží prodávajícímu, poté, co prodávající odečte přiměřenou částku za náklady na realizaci.

Kupující je povinen zacházet s vyhrazeným zbožím opatrně. Musí je na vlastní náklady přiměřeně pojistit proti požáru, vodě a krádeži na reprodukční hodnotu. V případě nutnosti údržby a revizních prací je kupující povinen je provést včas na vlastní náklady.

Kupující může zboží s výhradou vlastnictví používat a dále prodávat v rámci běžného obchodního styku, pokud není v prodlení s platbou. Nesmí však rezervované zboží zastavit ani převést jako zástavu. Kupující tímto postupuje prodávajícímu jako zajištění v plném rozsahu pohledávky kupujícího na zaplacení vůči jeho zákazníkům vzniklé z dalšího prodeje zboží s výhradou vlastnictví, jakož i ty pohledávky kupujícího týkající se zboží s výhradou vlastnictví, které vzniknou vůči jeho zákazníkům nebo třetím osobám z jiného právního důvodu (zejména pohledávky z deliktů a pohledávky na pojistné plnění), včetně všech pohledávek z běžného zůstatku na účtu. Prodávající toto postoupení přijímá.

Kupující může tyto pohledávky postoupené prodávajícímu vymáhat na svůj účet vlastním jménem na účet prodávajícího, dokud prodávající toto zmocnění neodvolá. Tím není dotčeno právo prodávajícího vymáhat tyto pohledávky sám; prodávající však nebude tyto pohledávky vymáhat sám a neodvolá povolení k inkasu, dokud kupující řádně plní své platební povinnosti.

V případě zabavení vyhrazeného zboží třetími osobami nebo jiných zásahů třetích osob je kupující povinen upozornit na vlastnictví prodávajícího a neprodleně písemně informovat prodávajícího, aby mohl uplatnit svá vlastnická práva. Pokud třetí osoba není schopna uhradit soudní nebo mimosoudní náklady, které Prodávajícímu v této souvislosti vznikly, nese tyto náklady Kupující.

Záruka

Má-li zboží při dodání vadu, je kupující oprávněn požadovat odstranění vady prostřednictvím náhradního dodání nebo opravy. V případě, že by takové odstranění vady bylo pro prodávajícího nemožné nebo nepřiměřené, je kupující oprávněn požadovat slevu z kupní ceny, a pokud jde zároveň o významnou vadu, může i odstoupit od kupní smlouvy.

Nároky z vad na straně kupujícího předpokládají, že splnil své zákonné povinnosti týkající se kontroly a oznámení vad (§2104 Sb. 89/2012). V případě opomenutí řádné prohlídky a/nebo oznámení vad je odpovědnost za neoznámenou vadu vyloučena. Zboží lze vrátit pouze na žádost prodávajícího.

Právo ze skrytých vad je nutné oznámit bezodkladně poté, co mohl kupující tuto vadu při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do 2 let od převodu vlastnictví.

Reklamaci lze uplatnit osobně u prodávajícího či odesláním na adresu Dojetřice 31, 28506 Sázava, Česko, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Případně zboží zabalit k odeslání a vyžádat si vyzvednutí kurýrem u prodávajícího.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za následujících podmínek:

prodávající nepřebírá odpovědnost za vady zboží vyplývající z popisu zboží nebo specifikace poskytnuté kupujícím;
prodávající nepřebírá odpovědnost za vady zboží, pokud nebyla splatná kupní cena uhrazena ve lhůtě splatnosti;
odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na díly, materiály nebo jiné vybavení vyrobené kupujícím nebo jeho jménem, pokud výrobce těchto dílů nepřijme odpovědnost vůči prodávajícímu.

Tato odpovědnost se nevztahuje na vady výrobku vzniklé v důsledku chybné instalace nebo použití, nesprávného použití, nedbalosti nebo jiných příčin. Zproštění odpovědnosti prodávajícího neplatí, pokud je příčinou vady úmysl nebo hrubá nedbalost nebo pokud byly porušeny jiné podstatné smluvní povinnosti.

Prodávající může po kupujícím požadovat náhradu nákladů, které mu vznikly v důsledku neoprávněného požadavku na odstranění vady (zejména náklady na dopravu, práci a materiál).

Změny VOP

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto VOP bez udání důvodu, pokud to není pro kupujícího nepřiměřené. Prodávající je povinen včas informovat Kupujícího o všech změnách VOP. Pokud Kupující nevznese námitky proti platnosti nových VOP do šesti (6) týdnů od oznámení, považují se změněné VOP za Kupujícím přijaté. V oznámení Prodávající upozorní Kupujícího na jeho právo vznést námitku a na význam lhůty pro vznesení námitky.

Prodávající si dále vyhrazuje právo změnit VOP:

pokud je změna výhodná pouze pro kupujícího;
pokud je prodávající povinen uvést VOP do souladu s platnými právními předpisy, zejména pokud se změní platný právní stav;
pokud tím prodávající vyhoví soudnímu rozhodnutí nebo úřednímu rozhodnutí v jeho neprospěch;
nebo pokud prodávající zavede další, zcela nové zboží nebo služby, které vyžadují popis služby ve VOP, pokud se tím negativně nezmění stávající smluvní vztah.

Další ustanovení

Prodávající je oprávněn upravit a vylepšit zboží, aniž by o tom musel kupujícího předem informovat, pokud tato úprava nebo vylepšení trvale nezhorší tvar nebo funkci zboží.

Tyto dodací podmínky nahrazují všechna ostatní ujednání, která smluvní strany dříve uzavřely písemně nebo ústně a která s dostupností těchto dodacích podmínek pozbývají platnosti.

V souvislosti s provedeným nákupem může být zákazníkovi zaslán třetí stranou hodnotící dotazník. Zákazník se tak může podělit o své zkušenosti s nákupem a zbožím s ostatními.

Subjektem mimosoudního řízení v případě sporu, případně subjektem k vyřizování stížností zákazníků, je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: coi.cz, zřízená zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, na kterou se zákazník může obrátit přes e-podatelnu na webových stránkách České obchodní inspekce. Dále je možné spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy.

Smlouva je uzavírána se řídí právním řádem České republiky. Místem plnění je sídlo prodávajícího.

Odesláním objednávky souhlasíte se zasláním daňového dokladu v elektronické podobě. Daňový doklad zašleme elektronicky v emailu o expedici zakázky. Pokud si však přejete zaslat daňový doklad i v listinné podobě, napište nám zprávu a daňový doklad Vám zašleme společně se zbožím.