Generelle vilkår og betingelser

Indledende bestemmelser

Disse vilkår og betingelser specificerer forholdet mellem AIGER s.r.o., med hjemsted på Zisov 63, 28504 Vavrinec, Tjekkiet, ID-nr.: 24836621, registreret ved byretten i Prag under filnummer C 178897, som sælger og operatør af hjemmesiden www.fabrosor.de, og kunden, der indgår en købskontrakt med sælgeren.

Disse generelle vilkår og betingelser for levering (»GTC«) gælder udelukkende for hver ordre på vores produkter og for hver efterfølgende brug af sælgers tjenester. Eventuelle modstridende og/eller afvigende bestemmelser fra købers side afvises hermed og finder ikke anvendelse. Enhver ændring af GTC kræver forudgående skriftligt samtykke fra Sælger. GTC gælder også for mundtlige eller telefoniske bekræftelser.

Eventuelle fejl i sælgers salgsbrochurer, prislister, tilbudsdokumenter eller anden dokumentation kan rettes af sælger uden ansvar for skader som følge af sådanne fejl.

Disse vilkår og betingelser er primært beregnet til køb af varer via hjemmesiden. De gælder også mutatis mutandis for køb foretaget via kundeservicelinjen, via e-mail eller i nogen af vores lokaler.

Indgåelse af købskontrakt

Købskontrakten kan indgås eksternt via hjemmesiden eller kundeservicelinjen eller personligt på et af stederne.

I tilfælde af en fjernkøbsaftale udgør indsendelse af en formular på webstedet eller afgivelse af en ordre via kundeservicelinjen et forslag om at indgå en købsaftale.

Ordren sendes på hjemmesiden ved at klikke på knappen »Send«. Teksten til vilkårene og betingelserne arkiveres sammen med ordredataene i en periode på 6 år. I tilfælde af at du indtaster forkerte data i bestillingen, har du mulighed for at rette dem via bestillingsformularen, e-mail eller kundeservice.

Ordren er gyldig i 7 dage og kun, hvis sælgeren bekræfter modtagelsen via e-mail med den endelige pris, inklusive eventuelle forsendelses- og andre tilfældige omkostninger. Købekontrakten indgås derefter ved købers bekræftelse af tilbuddet. Køberen informeres om afsendelsen af varerne via e-mail.

Mængden, kvaliteten og beskrivelsen samt eventuelle specifikationer af varerne skal fremgå af sælgers tilbud (hvis det accepteres af køber) eller af købers ordre (hvis den accepteres af sælger). Køber er ansvarlig for nøjagtigheden af ordren og skal inden for rimelig tid give sælger alle nødvendige oplysninger om de bestilte varer, så ordren kan opfyldes i overensstemmelse med kontrakten.

Sælger forbeholder sig ret til at ændre beskrivelsen af varerne i forhold til specifikationen i det omfang, det er nødvendigt for at tage hensyn til lovkrav, forudsat at en sådan ændring ikke medfører en forringelse af ordren med hensyn til kvalitet og anvendelighed.

Købspris

Købsprisen er den af sælger oplyste pris eller, hvis denne ikke er oplyst, den pris, der fremgår af sælgers til enhver tid gældende prislister på bestillingstidspunktet.

Sælger forbeholder sig ret til at forhøje prisen på varerne i det omfang, det er nødvendigt efter rettidigt varsel til køber og før levering af varerne på grund af generel prisudvikling uden for parternes kontrol (f.eks. udsving i valutakurser, valutabestemmelser, ændringer i toldafgifter, væsentlige stigninger i materiale- eller produktionsomkostninger), eller på grund af ændringer i leveringsbetingelserne eller mangler i de minimumskøbsmængder, der er angivet i de gældende salgsprislister.

Medmindre andet er anført i tilbuddet eller i de gældende salgsprislister, eller andet er skriftligt aftalt mellem sælger og køber, er alle sælgers priser baseret på »ex works Incoterms 2010«. Hvis Sælger er villig til at levere varerne til andre steder, skal Køber afholde omkostningerne til transport, emballage og forsikring.

Priserne er eksklusive den relevante lovpligtige moms, som køber er forpligtet til at betale til sælger i tillæg.

Hvis betingelserne for momsfritagelse er opfyldt (f.eks. handel inden for EU), er køberen ikke forpligtet til at betale moms, hvis han ikke angiver sit momsnummer i ordren eller ikke leverer de nødvendige dokumenter til at bevise momsfritagelse. I sådanne tilfælde er sælgeren dog berettiget til at fakturere moms. Hvis skattemyndighederne efterfølgende opkræver moms på fakturaen, er køber forpligtet til at betale det fulde momsbeløb til sælger eller betale sælger det udestående beløb.

Betalingsbetingelser

Køber er forpligtet til at betale købsprisen inden for 14 dage fra fakturadatoen. Betalinger skal kun ske ved bankoverførsel; betaling med veksel eller check anerkendes ikke som opfyldelse af betalingsforpligtelsen.

Hvis køberen ikke opfylder sin betalingsforpligtelse på forfaldsdagen, kan sælgeren, uden at give afkald på andre rettigheder og krav, som han måtte have, efter eget skøn:

ophæve kontrakten eller suspendere yderligere leverancer til køberen, eller
opkræve Køber renter af det ubetalte beløb med en sats på 7 % om året over den gældende referencerente for Den Europæiske Centralbank, indtil endelig og fuld betaling er foretaget.

Levering af varer

Levering sker fra lageret, som også er opfyldelsessted for levering og eventuel efterfølgende opfyldelse. På købers anmodning og bekostning sendes varerne til en anden destination (salg til destination). Medmindre andet er aftalt, har sælgeren ret til selv at bestemme forsendelsestypen (især transportfirmaet, forsendelsesruten).

Levering af varer sker ved, at køber modtager varerne på sælgers relevante læssested i sælgers normale åbningstid, når sælger har meddelt køber, at varerne er klar til afhentning, eller, hvis der er aftalt et andet leveringssted med sælger, ved levering af varerne til dette sted.

I tilfælde af en bulklevering kan sælgeren levere op til 10% mere eller mindre af varerne uden at skulle justere købsprisen, og det er aftalt, at den således leverede mængde skal betragtes som værende i overensstemmelse med kontrakten.

Anslåede leveringsdatoer er altid omtrentlige, medmindre der er aftalt en fast dato. Hvis der er aftalt en bestemt leveringsdato i kontrakten, er sælgeren berettiget til at forlænge denne dato én gang med op til fire uger ved skriftlig meddelelse til køberen mindst tre uger før den specifikke leveringsdato.

Hvis sælgeren ikke leverer varen til tiden, skal køberen give sælgeren en skriftlig tillægsfrist, hvorefter køberen kan træde tilbage fra aftalen. Køber kan kun kræve erstatning for manglende opfyldelse, hvis leveringsforsinkelsen skyldes forsætlig adfærd eller grov uagtsomhed, eller hvis sælger har misligholdt en væsentlig kontraktlig forpligtelse på grund af (simpel) fejl.

Hvis køber misligholder sin accept, ikke samarbejder, eller hvis vores levering forsinkes af andre årsager, som køber er ansvarlig for, er sælger berettiget til at kræve erstatning for den opståede skade, herunder ekstraomkostninger (f.eks. lageromkostninger).

Hvis køberen misligholder sin accept på forfaldsdatoen, skal han stadig betale købsprisen. I dette tilfælde vil sælgeren opbevare varerne for købers regning og risiko. På købers anmodning skal sælger forsikre varerne for købers regning.

Hvis køber genleverer varerne, er køber ansvarlig for overholdelse af alle eksportrestriktioner, toldbestemmelser og andre officielle bestemmelser og friholder hermed udtrykkeligt sælger fuldt ud for ethvert krav, der opstår som følge af overtrædelse af sådanne bestemmelser.

Sælger er ikke ansvarlig for manglende levering eller forsinkelse af levering, hvis det skyldes force majeure eller andre begivenheder, som ikke kunne forudses på tidspunktet for aftalens indgåelse (f.eks. driftsforstyrrelser af enhver art, vanskeligheder med at fremskaffe materialer, transportforsinkelser, strejker, officielle foranstaltninger eller leverandørers manglende levering eller levering korrekt eller rettidigt), som sælger ikke er ansvarlig for. I tilfælde af midlertidige hindringer forlænges eller udskydes leverings- eller udførelsesdatoen med hindringens varighed plus en rimelig leveringstid.

Overførsel af risiko og ejerskab

Risikoen for hændeligt tab og hændelig skade på varerne overgår til køberen på følgende måde:

hvis varerne ikke leveres på sælgers læssested, på tidspunktet for overdragelsen eller, hvis køber er i misligholdelse med accept, på det tidspunkt, hvor sælger tilbyder overdragelse,
hvis varerne leveres på sælgers lastningssted (»ex works«, Incoterms 2010), på det tidspunkt, hvor sælger informerer køber om, at varerne er klar til afhentning.

De leverede varer (varer med ejendomsforbehold) forbliver sælgers ejendom, indtil alle krav, som sælger har ret til mod køberen nu eller i fremtiden, herunder alle løbende kontokrav, er blevet afgjort. Hvis køberen misligholder kontrakten - især hvis han er forsinket med betalingen af et betalingskrav - har sælgeren ret til at tage de reserverede varer tilbage, efter at der er gået en rimelig periode til opfyldelse. Transportomkostninger i forbindelse med tilbagetagelsen afholdes af køber. Hvis sælger tager forbeholdsvaren tilbage, udgør dette en tilbagetrækning fra kontrakten. Ligeledes er det en tilbagetrækning fra aftalen, hvis sælger tilbageholder forbeholdsvaren. Varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, og som tages tilbage af sælger, kan realiseres. Realisationsprovenuet skal modregnes i de beløb, som køber skylder sælger, efter at sælger har fratrukket et rimeligt beløb til dækning af realisationsomkostningerne.

Køber er forpligtet til at behandle de reserverede varer med omhu. Han skal forsikre dem tilstrækkeligt mod brand, vand og tyveri til deres genanskaffelsesværdi for egen regning. I tilfælde af at vedligeholdelses- og revisionsarbejde er nødvendigt, skal køberen udføre det rettidigt for egen regning.

Køberen kan bruge og videresælge de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, i den almindelige forretningsgang, forudsat at han ikke er i betalingsmisligholdelse. Forbeholdsvaren må dog ikke pantsættes eller overdrages til sikkerhed. Køber overdrager hermed til sælger til fuld sikkerhed købers betalingskrav mod sine kunder i forbindelse med videresalg af forbeholdsvaren samt købers krav i forbindelse med forbeholdsvaren, som opstår mod hans kunder eller tredjemand af anden juridisk grund (især erstatningskrav og forsikringskrav), herunder eventuelle krav på saldoen på den løbende konto. Sælger accepterer denne overdragelse.

Køber kan gøre sådanne krav, der er overdraget til sælger, gældende på egne vegne på vegne af sælger, indtil sælger tilbagekalder denne fuldmagt. Dette berører ikke sælgers ret til selv at inddrive sådanne fordringer, men sælger skal ikke selv inddrive sådanne fordringer og skal ikke tilbagekalde bemyndigelsen til inddrivelse, så længe køber behørigt opfylder sine betalingsforpligtelser.

I tilfælde af tredjemands beslaglæggelse af forbeholdsvaren eller anden indgriben fra tredjemands side er køber forpligtet til at underrette sælger om ejendomsretten og straks give sælger skriftlig meddelelse herom med henblik på at udøve sine ejendomsrettigheder. Hvis tredjemand ikke er i stand til at betale de juridiske eller udenretslige omkostninger, som Sælger pådrager sig i denne forbindelse, skal Køber afholde disse omkostninger.

Garanti

Hvis varen er behæftet med en mangel ved leveringen, er køber berettiget til at kræve manglen afhjulpet ved omlevering eller reparation. Såfremt en sådan afhjælpning af manglen er umulig eller urimelig for sælger, er køber berettiget til at kræve afslag i købesummen og kan, hvis der tillige er tale om en væsentlig mangel, træde tilbage fra købsaftalen.

Krav om mangler fra køberens side forudsætter, at han har opfyldt sine juridiske forpligtelser vedrørende inspektion og meddelelse om mangler (§ 2104 Coll. 89/2012). I tilfælde af manglende korrekt inspektion og/eller meddelelse om mangler er ansvar for manglende meddelelse om mangler udelukket. Varer kan kun returneres efter anmodning fra sælgeren.

Retten til skjulte mangler skal meddeles straks efter, at køberen kunne have opdaget manglen med tilstrækkelig omhu, men senest 2 år efter overdragelsen af ejendomsretten.

Klager kan fremsættes personligt hos sælgeren eller ved at sende til Dojetřice 31, 28506 Sázava, Tjekkiet, +420 604 980 105, aiger@aiger.cz. Alternativt kan du pakke varerne til afsendelse og bede sælgeren om at hente dem med kurer.

Sælger påtager sig intet ansvar under følgende betingelser:

sælger påtager sig ikke ansvar for mangler ved varerne som følge af beskrivelsen af varerne eller de specifikationer, som køberen har givet;
sælger påtager sig ikke ansvar for mangler ved varen, hvis købesummen ikke er betalt inden forfaldsdatoen;
sælgers ansvar omfatter ikke dele, materialer eller andet udstyr, der er fremstillet af eller på vegne af køber, medmindre producenten af disse dele påtager sig ansvar over for sælger.

Dette ansvar omfatter ikke produktfejl, der skyldes fejlagtig installation eller brug, misbrug, uagtsomhed eller andre årsager. Sælgers ansvarsfritagelse gælder ikke, hvis årsagen til manglen er forsætlig eller groft uagtsom, eller hvis andre væsentlige kontraktlige forpligtelser er blevet overtrådt.

Sælger kan kræve erstatning fra køber for omkostninger, der er opstået som følge af et uberettiget krav om afhjælpning af en mangel (især transport-, arbejds- og materialeomkostninger).

Ændringer af GTC

Sælger forbeholder sig ret til at ændre disse GTC til enhver tid uden at angive nogen grund, medmindre det er urimeligt for køber. Sælger er forpligtet til at informere køber om eventuelle ændringer af de generelle forretningsbetingelser rettidigt. Hvis Køber ikke gør indsigelse mod gyldigheden af de nye GTC inden for seks (6) uger efter meddelelsen, anses de ændrede GTC for at være accepteret af Køber. I meddelelsen skal Sælger underrette Køber om dennes ret til at gøre indsigelse og betydningen af indsigelsesperioden.

Sælger forbeholder sig endvidere ret til at ændre de generelle forretningsbetingelser:

hvis ændringen kun er til gavn for køberen;
hvis Sælger er forpligtet til at bringe GTC i overensstemmelse med gældende lovgivning, især hvis den gældende juridiske status ændres;
hvis sælgeren derved efterkommer en retskendelse eller officiel afgørelse mod ham;
eller hvis sælgeren introducerer yderligere, helt nye varer eller tjenester, der kræver en servicebeskrivelse i GTC, medmindre dette ændrer det eksisterende kontraktforhold negativt.

Andre bestemmelser

Sælgeren har ret til at ændre og forbedre varerne uden at skulle informere køberen på forhånd, forudsat at en sådan ændring eller forbedring ikke permanent forringer varernes form eller funktion.

Disse leveringsbetingelser erstatter alle andre aftaler, som parterne tidligere har indgået skriftligt eller mundtligt, og som ophører med at være gyldige, når disse leveringsbetingelser foreligger.

I forbindelse med købet kan der blive sendt et tredjeparts evalueringsskema til kunden. Det giver kunden mulighed for at dele sin oplevelse af købet og varerne med andre.

Den tjekkiske handelsinspektion med hjemsted på Stepanska 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 00020869, internetadresse: coi.cz, oprettet ved lov nr. 64/1986 Coll. om den tjekkiske handelsinspektion, som kunden kan kontakte via e-postkontoret på den tjekkiske handelsinspektions hjemmeside, er genstand for udenretslige procedurer i tilfælde af en tvist eller genstand for behandling af kundeklager. Det er også muligt at løse en tvist online via den dedikerede ODR-platform.

Kontrakten er indgået i overensstemmelse med lovgivningen i Tjekkiet. Udførelsesstedet er sælgers registrerede kontor.

Ved at indsende din ordre accepterer du at modtage skattedokumentet i elektronisk form. Vi sender skattedokumentet elektronisk i e-mailen med afsendelse af ordren. Hvis du imidlertid ønsker at få skattedokumentet i papirform, bedes du sende os en besked, så sender vi dig skattedokumentet sammen med varerne.