محافظت از داده‌های شخصی

در صورت خرید

رایج‌ترین داده‌هایی که در اختیار ما قرار می‌دهید، اطلاعاتی است که از طریق فرم سفارش کالا یا خدمات دیگر در وب‌سایت ما جمع‌آوری می‌شود. این داده‌ها عمدتاً برای انعقاد و اجرای قرارداد خرید ضروری هستند.

این اطلاعات برای پردازش سفارش شما موردنیاز بوده و شامل موارد زیر می‌شوند:

• داده‌های شناسایی: نام و نام خانوادگی؛ در صورت خرید شرکتی، شماره شناسایی شرکت و کد مالیاتی نیز ثبت می‌شود.
• اطلاعات تماس: آدرس ایمیل، آدرس پستی، آدرس صدور فاکتور، شماره تلفن، شماره حساب بانکی و جزئیات پرداخت.
• داده‌های تولیدشده توسط قرارداد: محصولات خریداری‌شده، حجم خدمات ارائه‌شده و دسته‌بندی مشتریان.

در صورت اشتراک در پیام‌های تبلیغاتی

ما ممکن است پیام‌های تبلیغاتی مربوط به محصولات مشابه آنچه خریداری کرده‌اید، برای شما ارسال کنیم. شما در هر زمان می‌توانید با پاسخ به پیام دریافتی، دریافت این پیام‌ها را لغو کنید. لغو اشتراک این پیام‌ها کاملاً رایگان است.

در صورت اشتراک در این پیام‌ها، داده‌های زیر پردازش می‌شوند:

• اطلاعات شناسایی: نام کوچک.
• اطلاعات تماس: برای امکان برقراری ارتباط با شما.
• داده‌های جمعیتی: که از تنظیمات و رفتار شما در سایت استخراج می‌شود و شامل جنسیت و ترجیحات زبانی است.

در صورت بازدید از وب‌سایت ما

هنگام بازدید از وب‌سایت ما، اطلاعات مختلفی درباره شما جمع‌آوری می‌شود، از جمله آدرس IP، تنظیمات مرورگر و زبان، صفحات بازدید شده، زمان بازدید، و نحوه تعامل شما با وب‌سایت (مانند لینک‌هایی که کلیک می‌کنید). این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا محتوای نمایش داده‌شده را بهینه کنیم و محصولات و خدمات متناسب با نیازهای شما ارائه دهیم.

در هنگام بازدید، کوکی‌ها روی مرورگر و دستگاه شما ذخیره و بعداً خوانده می‌شوند که توضیحات بیشتر در این مورد در بخش جداگانه‌ای از این سیاست ارائه شده است.

علاوه بر کوکی‌ها، داده‌هایی مانند رفتار شما در سایت، آدرس IP، اطلاعات ارسال‌شده توسط مرورگر (رزولوشن صفحه، سیستم‌عامل دستگاه و نسخه و تنظیمات زبان آن) نیز پردازش می‌شود.

ما این امکان را فراهم می‌کنیم که شما در وب‌سایت ما نظراتی درباره محصولات خریداری‌شده، بررسی‌های کاربردی یا نظراتی روی مطالب وبلاگ ما ثبت کنید. برای ایجاد این محتوا، نیازی به حساب کاربری ندارید، اما در صورت وارد کردن نام و نام خانوادگی، این اطلاعات همراه با محتوای شما نمایش داده می‌شود. شما مسئول محتوای ارسال‌شده هستید، بنابراین توصیه می‌کنیم از انتشار اطلاعات شخصی که نمی‌خواهید عمومی شود، خودداری کنید.

وب‌سایت ما ممکن است شامل لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد که به نظر ما مفید هستند. با این حال، این وب‌سایت‌ها ممکن است متعلق به شرکت‌ها و سازمان‌های دیگری باشند که داده‌های شما را مطابق سیاست‌های امنیتی و حریم خصوصی خودشان پردازش می‌کنند. ما هیچ کنترلی بر این پردازش نداریم و مسئولیتی در قبال اطلاعات، محتوای ارائه‌شده، محصولات یا خدمات موجود در این وب‌سایت‌ها نداریم.

در صورت تماس با ما از طریق خدمات مشتری یا شبکه‌های اجتماعی

اگر از طریق تلفن یا ایمیل با پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید، مکالمات تلفنی و سوابق ارتباطات ایمیلی شما پردازش می‌شود.

اگر درخواست خود را از طریق وب‌سایت ما یا پروفایل ما در شبکه‌های اجتماعی ارسال کنید، پردازش داده‌های شخصی شما مطابق با سیاست پردازش داده‌های شخصی شرکت مالک آن شبکه اجتماعی خواهد بود.

در صورت بازدید از محل شرکت

برای حفاظت از منافع قانونی و اموال شما و شرکت، ما در محل‌های خود سیستم‌های نظارت تصویری CCTV)) نصب کرده‌ایم. در صورتی که به این محل‌ها مراجعه کنید، تصاویر ضبط ‌شده توسط دوربین‌های مداربسته که ممکن است شما در آن‌ها دیده شوید، پردازش خواهند شد. محل‌هایی که دوربین در آن‌ها نصب شده است، همیشه با یک اطلاعیه مشخص شده‌اند.

در صورت تنظیم هشدار برای موجودی کالا

در صورت ناموجود بودن کالای موردنظر، می‌توانید برای اطلاع‌رسانی درباره موجودی مجدد ثبت‌نام کنید. پس از تأمین مجدد کالا، از طریق ایمیلی که در هنگام ثبت درخواست ارائه داده‌اید، به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

در صورت ارائه امتیاز در پورتال‌های نظرسنجی

پس از تحویل کالا، ممکن است از شما خواسته شود که نظر خود را در یک پورتال ارزیابی ثبت کنید. ارائه بازخورد کاملاً اختیاری است، اما ما از هر نظر و امتیازی که ارائه کنید، قدردانی می‌کنیم. در این فرآیند، داده‌های زیر پردازش و به شرکای مربوطه منتقل می‌شود:

• اطلاعات تماس: ایمیلی که برای ارسال دعوت‌نامه ارزیابی استفاده شده است.
• اطلاعات قرارداد: شامل محصولاتی که خریداری کرده‌اید.

خرید کالا و خدمات

رایج‌ترین دلیل پردازش داده‌های شما، اجرای قرارداد خرید است. این داده‌ها برای پردازش سفارش شما که از طریق وب‌سایت یا خدمات مشتری ثبت شده، و همچنین تحویل کالا استفاده می‌شود. اطلاعاتی که در این زمینه پردازش می‌شود شامل ایمیل و شماره تلفن شما برای تأیید سفارش، تأیید دریافت پرداخت، ارسال فاکتور الکترونیکی، اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و سایر موارد مربوط به ارتباط با شما است.

پیشنهادات بازاریابی

ما ممکن است ارتباطات تجاری درباره محصولات مشابهی که قبلاً از ما خریداری کرده‌اید برای شما ارسال کنیم. شما می‌توانید هر زمان با پاسخ به همان ایمیل، دریافت این پیام‌ها را لغو کنید. در این صورت، دیگر از اطلاعات الکترونیکی شما برای این منظور استفاده نخواهد شد. لغو اشتراک رایگان است.

شخصی‌سازی و تولید محتوا به منظور بهبود ترافیک وب‌سایت

ما داده‌های شما را برای ایجاد محتوای سفارشی و بهینه‌سازی تجربه کاربری پردازش می‌کنیم تا تجربه بهتری هنگام استفاده از وب‌سایت داشته باشید.ما می‌خواهیم محتوای وب‌سایت و پیشنهادات محصولات را مطابق با علاقه‌مندی‌های شما تنظیم کنیم. به همین دلیل، از داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده برای شخصی‌سازی محتوا و پیشنهادات استفاده می‌کنیم. پیشنهادات بازاریابی که مشاهده می‌کنید، ممکن است بر اساس اطلاعاتی که در طول زمان درباره شما جمع‌آوری کرده‌ایم، شامل اطلاعات تماس، اطلاعات دموگرافیک، محصولات پرطرفدار و سایر اطلاعات مرتبط با استفاده شما از وب‌سایت انتخاب شوند. با این حال، ما هیچ‌گونه پردازش خودکار کاملی که اثرات قانونی برای شما داشته باشد، انجام نمی‌دهیم.

ما داده‌های مربوط به رفتار شما در وب‌سایت را پردازش می‌کنیم تا اطلاعاتی به دست آوریم که به ما در بهبود مستمر وب‌سایت و افزایش کاربرپسندی آن کمک کند. همچنین ممکن است داده‌های شخصی شما را برای ایجاد آمار مختلف، نظارت بر ترافیک، اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات و تست قابلیت‌های جدید وب‌سایت پردازش کنیم. اطلاعات مربوط به رفتار شما در سایت همچنین برای جلوگیری از حملات احتمالی به وب‌سایت اهمیت دارد.

در صورتی که در وب‌سایت ما محتوایی ایجاد کنید، داده‌های شخصی شما برای پردازش و نمایش آن محتوا استفاده خواهد شد. برای مثال: اگر درباره محصولات خریداری‌شده، نظر یا امتیاز ثبت کنید، داده‌های شما برای پردازش و نمایش این بررسی پردازش خواهد شد. اگر در بخش مقالات وبلاگ شرکت کرده و نظری بنویسید، داده‌های شما برای پردازش و نمایش آن نظر استفاده می‌شود.

پشتیبانی مشتری و ارتباطات

ما همواره در تلاش هستیم تا خدمات پشتیبانی مشتریان خود را بهبود بخشیم. به‌منظور پاسخگویی سریع‌تر به درخواست‌های شما و ارائه این خدمات، لازم است که داده‌های شخصی شما را در اختیار داشته باشیم تا بتوانیم درخواست‌های شما را با موفقیت پردازش کرده یا مشکلات احتمالی در اجرای قرارداد خرید شما را برطرف کنیم. در صورتی که از طریق تلفن با ما تماس بگیرید، مکالمه شما با اطلاع قبلی ضبط خواهد شد تا بتوانیم کیفیت خدمات خود را بهبود دهیم.

همچنین، ما از داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده برای برقراری ارتباط با شما و شخصی‌سازی این ارتباط استفاده می‌کنیم. به‌عنوان‌مثال، ممکن است از طریق تلفن، ایمیل یا سایر روش‌ها با شما تماس بگیریم تا یادآوری کنیم که خرید نیمه‌تمامی دارید یا برای کمک به نهایی‌سازی سفارش شما اقدام کنیم. علاوه بر این، ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت درخواست، سفارش یا مطالبه شما یا برای دریافت اطلاعات تکمیلی در این زمینه با شما در ارتباط باشیم.

تصاویر دوربین مدار بسته

ما در محل‌های خود و سایر مناطق، سیستم‌های دوربین مدار بسته (CCTV) نصب می‌کنیم تا از منافع قانونی خود در راستای حفاظت از اموال خود و شما محافظت کنیم.

اطلاع‌رسانی درباره موجودی کالا

اگر برای کالایی که در حال حاضر ناموجود است، قابلیت اطلاع‌رسانی موجودی را فعال کنید، هنگام بازگشت محصول به انبار، از طریق پیامی که به آدرس ایمیل ارائه‌شده شما ارسال می‌شود، به شما اطلاع خواهیم داد.

نظرسنجی رضایت در پورتال‌های ارزیابی

در ارتباط با خرید شما، ممکن است درخواستی برای ارزیابی از طریق پورتال ارزیابی موردنظر شما دریافت کنید. در این صورت، هدف از پردازش داده‌ها، سنجش میزان رضایت شما خواهد بود.

بهبود خدمات

ما از داده‌های شخصی شما برای بهبود مداوم خدمات و سیستم‌های خود، از جمله افزودن قابلیت‌های جدید، استفاده می‌کنیم. همچنین، داده‌های شخصی را برای اتخاذ تصمیمات آگاهانه از طریق تحلیل‌های کلی و هوش تجاری پردازش می‌کنیم. این امر بر اساس منافع مشروع ما صورت می‌گیرد که شامل آزادی انجام کسب‌وکار و نیاز به ارتقای خدمات برای رقابت موفق است. بااین‌حال، برای اطمینان از حفظ حقوق و منافع شما، تا حد امکان از داده‌های شخصی به‌صورت ناشناس برای این اهداف استفاده می‌شود.

حفاظت، امنیت و حل اختلافات

ما ممکن است داده‌های شخصی شما را برای تضمین حفاظت و امنیت مشتریان و سیستم‌های خود، اجرای حقوق و مطالبات قانونی، شناسایی و جلوگیری از تقلب، حل اختلافات یا اجرای توافقات خود پردازش کنیم. همچنین، ممکن است داده‌های شخصی را برای مقاصد مربوط به بازرسی‌های انجام‌شده توسط مراجع دولتی پردازش نماییم.

• بدون نیاز به رضایت شما، بر اساس اجرای یک قرارداد، انجام یک تعهد قانونی یا منافع مشروع ما؛
• بر اساس رضایت شما.

اجرای قرارداد خرید

اگر از ما خرید کنید یا سفارشی ارسال نمایید، یک پیشنهاد برای انعقاد قرارداد خرید ایجاد می‌شود که با پذیرش ما، از طریق ارسال کالاهای سفارش داده‌شده، نهایی می‌شود. با این حال، برای اجرای موفقیت‌آمیز این قرارداد خرید یا هر قرارداد دیگری مربوط به کالا یا خدمات، نیاز به پردازش مقدار قابل توجهی از داده‌های شخصی شما داریم که از طریق فرم سفارش وارد شده است. داده‌های مشخصی که در این مورد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بندهای (الف) و (د) ذکر شده‌اند.

انجام تعهدات قانونی

ما موظف به رعایت برخی الزامات قانونی هستیم. اگر پردازش داده‌های شخصی شما برای رعایت این تعهدات انجام شود، نیازی به دریافت رضایت شما نداریم. بر این اساس، ما به‌طور خاص داده‌های شناسایی، اطلاعات تماس و داده‌های مربوط به سفارش شما را پردازش می‌کنیم. داده‌های مشخصی که در این مورد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بند (الف) ذکر شده‌اند.

رضایت

برای ارسال پیام‌های تجاری از طریق ایمیل، ممکن است داده‌های شخصی شما را بر اساس رضایت شما پردازش کنیم. شما می‌توانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید و از دریافت این پیام‌ها انصراف دهید. داده‌های مشخصی که در این مورد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بند (ب) ذکر شده‌اند.

ما همچنین برای ارسال نظرات در مورد کالاهای خریداری‌شده، ثبت دیدگاه در وبلاگ یا فعال‌سازی اطلاع‌رسانی در دسترس بودن کالا، از شما درخواست رضایت می‌کنیم. در این موارد نیز، شما می‌توانید در هر زمان رضایت خود را لغو کنید. داده‌های مشخصی که در این موارد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بندهای (ج) و (و) فهرست شده‌اند.

منافع مشروع

ما همچنین داده‌های شخصی شما را بر اساس منافع مشروع، برای بهبود و تطبیق خدمات، ارزیابی میزان رضایت شما از پردازش سفارش و تبلیغ مؤثرتر محصولات و خدمات پردازش می‌کنیم. این امر شامل داده‌های ذکرشده در ماده ۱، بندهای (ج) و (د) است.

ما ممکن است بر اساس منفعت مشروع خود در بازاریابی مستقیم، پیام‌های تجاری درباره محصولات مشابهی که قبلاً از ما خریداری کرده‌اید، برای شما ارسال کنیم. این امر تنها در صورتی انجام می‌شود که شما به این پردازش اعتراضی نداشته باشید. داده‌های مشخصی که در این مورد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بند (ب) ذکر شده‌اند.

همچنین، منافع مشروع ما شامل حفاظت از حقوق قانونی، ثبت داخلی و کنترل کیفیت خدمات ارائه‌شده است. در این مورد، ما تمام دسته‌بندی‌های داده‌های شخصی ذکرشده در ماده ۱ را پردازش می‌کنیم.

منافع مشروع ما همچنین شامل ارسال درخواست ارزیابی خرید انجام‌شده از طریق پورتال ارزیابی منتخب شما می‌شود. داده‌های مشخصی که در این مورد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بند (ز) ذکر شده‌اند.

علاوه بر این، پردازش داده‌های شخصی شما بر اساس منافع مشروع هنگام بازدید شما از اماکن ما که تحت نظارت دوربین مداربسته برای حفاظت از اموال قرار دارند، انجام می‌شود. شما می‌توانید در هر زمان به این پردازش اعتراض کنید. داده‌های مشخصی که در این مورد پردازش می‌شوند، در ماده ۱، بند (ه) ذکر شده‌اند.

اجرای قرارداد خرید

ممکن است داده‌های شخصی شما را به نهادهای زیر منتقل کنیم:

• شرکت‌ها و تولیدکنندگانی که برای اجرای قرارداد خرید همکاری می‌کنند؛
• شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت برای پردازش پرداخت‌های شما بر اساس سفارش انجام‌شده، یعنی اجرای قرارداد خرید؛
• شرکت‌های حمل‌ونقل برای تحویل محصولات یا خدمات سفارش‌داده‌شده و رسیدگی به شکایات، از جمله انصراف از قرارداد خرید؛
• تأمین‌کنندگان کالا یا مراکز خدماتی در ارتباط با درخواست‌های مربوط به کالاها یا خدمات سفارش‌داده‌شده توسط شما؛
• شرکای ارتباطات تجاری که ملزم به رعایت تعهدات محرمانگی هستند و مجاز به استفاده از داده‌های شخصی شما برای اهداف دیگر نیستند؛
• ارائه‌دهندگان ابزارهای بازاریابی که به ما در شخصی‌سازی پیشنهادها و محتوا کمک می‌کنند؛
• شبکه‌های اجتماعی در صورتی که از طریق آن‌ها با ما ارتباط برقرار کنید یا محتوایی را از طریق افزونه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید؛
• ارائه‌دهندگان ابزارهای ارتباطی برای خدمات مشتریان یا مراکز تماس خارجی؛
• شرکای نظرسنجی از میزان رضایت مشتریان؛;
• ارائه‌دهندگان فناوری و خدمات ابری؛;
• نمایندگان حقوقی یا مالی، دادگاه‌ها برای پردازش اسناد مالیاتی، وصول مطالبات یا سایر دلایل ناشی از اجرای تعهدات قانونی ما؛
• مقامات دولتی در صورت نیاز به اجرای حقوق ما (مانند پلیس).

انتقال داده‌ها به خارج از اتحادیه اروپا

در برخی موارد، هنگام انتقال داده‌های شخصی شما به پردازشگران ما، ممکن است اطلاعات شخصی به کشورهای ثالثی که عضو اتحادیه اروپا نیستند و سطح حفاظتی کافی برای داده‌های شخصی ارائه نمی‌دهند، منتقل شود. با این حال، این انتقال‌ها تنها در صورتی انجام می‌شود که پردازشگر ما متعهد به رعایت بندهای قراردادی استاندارد صادر شده توسط کمیسیون اروپا باشد، که می‌توانید آن‌ها را در اینجا مشاهده کنید.

مدت زمان پردازش

ما عمدتاً داده‌های شخصی شما را تا زمان برقراری رابطه قراردادی میان ما، یعنی قرارداد خرید، پردازش می‌کنیم. همچنین موظف هستیم اطلاعاتی را که برای انجام تمامی تعهدات ما لازم است، چه این تعهدات ناشی از قرارداد میان ما باشد و چه از مقررات قانونی الزام‌آور، برای مدتی که این مقررات تعیین کرده‌اند، نگهداری کنیم. به‌عنوان‌مثال، در مورد اسناد حسابداری صادرشده توسط ما، موظفیم اطلاعات مربوط به شما را حداقل به مدت ۱۰ سال از تاریخ صدور حفظ کنیم.

برای رسیدگی به درخواست‌های شما و ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان، داده‌های شخصی شما را تا پایان رابطه قراردادی و یک سال پس از پایان دوره ضمانت کالا برای حل اختلافات احتمالی پردازش می‌کنیم.

در صورت تماس با خدمات مشتریان، اطلاعات شخصی حاصل از این ارتباطات را به مدت ۲ سال، ازجمله ضبط مکالمات تلفنی، ذخیره می‌کنیم.

اگر برای دریافت پیام‌های تبلیغاتی به ما رضایت دهید، این رضایت برای ۴ سال یا تا زمانی که آن را لغو کنید، معتبر خواهد بود. همچنین، در صورت درخواست اطلاع‌رسانی درباره موجودی کالا، این رضایت تا ارسال اطلاع‌رسانی یا حداکثر ۱ سال معتبر است، مگر اینکه پیش از آن لغو شود. رضایت شما برای ارسال نظرات درباره کالاهای خریداری‌شده، ۶ سال یا تا زمان لغو معتبر خواهد بود. در مورد نظرات ارسال‌شده در وبلاگ، این رضایت ۲ سال یا تا زمان لغو اعتبار دارد.

در سایر موارد، مدت پردازش داده‌های شخصی بر اساس هدف پردازش یا قوانین حفاظت از داده‌های شخصی تعیین می‌شود. پس از اتمام دوره‌های پردازش مشخص‌شده، اطلاعات شخصی شما به‌صورت خودکار حذف می‌شود.

امنیت

داده‌های شخصی که از شما جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم، به‌صورت رمزگذاری‌شده و با استفاده از سیستم رمزگذاری SSL (Secure Socket Layer) به ما منتقل می‌شوند. این سیستم تضمین می‌کند که هنگام ارتباط مرورگر شما با سرور ما، اطلاعات شخصی شما در امنیت کامل قرار داشته باشد.

ما وب‌سایت و سایر سیستم‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنیم را با اتخاذ تدابیر فنی و سازمانی مناسب در برابر از دست دادن، تخریب، دسترسی غیرمجاز، تغییر یا انتشار غیرمجاز اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کنیم. علاوه بر این، به‌طور مستمر امنیت این سیستم‌ها را بهبود می‌دهیم و از پردازشگران داده‌ها نیز می‌خواهیم که نشان دهند سیستم‌هایشان مطابق با مقررات GDPR است.

اگر در وب‌سایت ما ثبت‌نام کنید، حساب کاربری شما فقط از طریق رمز عبور انتخابی شما قابل‌دسترسی خواهد بود. ما به رمز عبور شما دسترسی نداریم، زیرا آن را به‌صورت رمزگذاری‌شده و غیرقابل بازیابی ذخیره می‌کنیم.

همچنین تأکید می‌کنیم که اطلاعات ورود خود را با اشخاص ثالث به اشتراک نگذارید. توصیه می‌کنیم پس از اتمام فعالیت خود، به‌ویژه درصورتی‌که دستگاه را با دیگران به اشتراک می‌گذارید، از حساب کاربری خود خارج شوید. ما مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از رمز عبور شما نداریم، مگر در مواردی که مستقیماً موجب آن شده باشیم.

انواع کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم

کوکی‌های وب‌سایت ما را می‌توان به دو دسته اصلی تقسیم کرد:

• کوکی‌های موقت (Session Cookies): بلافاصله پس از ترک وب‌سایت، حذف می‌شوند.
• کوکی‌های دائمی (Persistent Cookies): برای مدت مشخصی در مرورگر یا دستگاه شما باقی می‌مانند و یا باید به‌صورت دستی حذف شوند.

همچنین، کوکی‌ها بر اساس عملکردشان به گروه‌های زیر دسته‌بندی می‌شوند:

• کوکی‌های ضروری: این کوکی‌ها برای عملکرد فنی و اساسی وب‌سایت ضروری هستند. بدون آن‌ها، افزودن کالا به سبد خرید، ثبت سفارش یا ورود به حساب کاربری امکان‌پذیر نخواهد بود.
• کوکی‌های تحلیلی: به ما کمک می‌کنند تا تجربه کاربری را بهبود بخشیم و عملکرد وب‌سایت را بر اساس رفتار کاربران تحلیل کنیم.
• کوکی‌های بازاریابی:برای شخصی‌سازی تبلیغات و هدف‌گذاری مؤثرتر آن‌ها استفاده می‌شوند.

ما از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• عملکرد صحیح سبد خرید تا فرآیند خرید شما ساده و سریع باشد.
• ذخیره اطلاعات ورود شما تا نیازی به ورود مکرر نداشته باشید.
• بهینه‌سازی وب‌سایت بر اساس نیازهای شما با بررسی نحوه استفاده شما از آن.
• جلوگیری از نمایش تبلیغات غیرمرتبط با توجه به محصولات موردعلاقه شما.

برخی از کوکی‌ها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنند که ممکن است توسط اشخاص ثالث مورد استفاده قرار گیرند. به‌عنوان مثال، آژانس‌های تبلیغاتی ممکن است از اطلاعات مربوط به خریدهای شما برای نمایش تبلیغات مرتبط در سایر وب‌سایت‌ها استفاده کنند. با این حال، این اطلاعات به‌صورت ناشناس پردازش شده و هویت شما از طریق آن‌ها قابل شناسایی نیست.

چگونه می‌توانید استفاده از کوکی‌ها را محدود کنید؟

تنظیمات کوکی‌ها از طریق مرورگر اینترنتی شما انجام می‌شود. اکثر مرورگرها به‌صورت پیش‌فرض کوکی‌ها را فعال می‌کنند، اما شما می‌توانید: تنظیمات کوکی بخشی از مرورگر اینترنتی شما است و اکثر مرورگرها به‌طور پیش‌فرض کوکی‌ها را به‌طور خودکار می‌پذیرند. شما می‌توانید کوکی‌ها را به‌طور کامل رد کنید یا آن‌ها را به انواعی که انتخاب می‌کنید محدود نمایید. با این حال، این کار عملکرد وب‌سایت ما را محدود کرده و ممکن است نتوانید از تمامی قابلیت‌های ارائه‌شده، از جمله ورود به حساب کاربری خود، استفاده کنید.

همچنین می‌توانید از حالت ناشناس مرورگر استفاده کنید که به‌طور کامل مانع استفاده از کوکی‌ها نمی‌شود، اما آن‌ها را به شکل بهتری ناشناس‌سازی کرده و سابقه‌ی وب‌سایت‌های بازدیدشده را ذخیره نمی‌کند.

برای اطلاعات بیشتر درباره‌ی نحوه تنظیمات کوکی‌ها، لطفاً به لینک‌های زیر یا مستندات مرورگر اینترنتی خود مراجعه کنید:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera
• Android
• Iphone a Ipad

همچنین می‌توانید یک ابزار مدیریت کوکی مؤثر را در پیدا کنید: youronlinechoices.com.

حق دسترسی

شما حق دارید به‌صورت رایگان اطلاعاتی درباره پردازش داده‌های شخصی خود درخواست کنید – چه داده‌هایی درباره شما پردازش می‌شود، با چه هدفی و برای چه مدت، منبع دریافت این داده‌ها کجاست و به چه اشخاصی منتقل می‌شود. همچنین می‌توانید از ما بخواهید که نسخه‌ای از داده‌های پردازش‌شده را در قالبی ساختاریافته و قابل‌خواندن توسط ماشین برای شما ارسال کنیم. ما پس از احراز هویت شما، این نسخه را برایتان آماده خواهیم کرد. درخواست خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال کنید.

حق اصلاح اطلاعات

در صورتی که متوجه شوید داده‌های شخصی شما نادرست یا ناقص است، می‌توانید درخواست اصلاح آن‌ها را داشته باشید. ما بدون تأخیر غیرضروری، داده‌های شما را تصحیح یا تکمیل خواهیم کرد.

حق حذف داده‌ها

در برخی موارد، می‌توانید از حق خود برای حذف داده‌های شخصی پردازش‌شده استفاده کنید. ما داده‌های شخصی شما را بدون تأخیر غیرضروری حذف یا ناشناس‌سازی خواهیم کرد. با این حال، این حق شامل داده‌هایی نمی‌شود که برای انجام تعهدات قانونی ما ضروری هستند یا نگهداری آن‌ها از نظر قانونی الزامی است (مانند اطلاعات مورد نیاز برای پردازش سفارش‌های انجام‌شده) یا داده‌هایی که برای حفاظت از منافع قانونی ما مورد نیازند. داده‌های شخصی شما همچنین در صورتی حذف خواهند شد که دیگر برای هدف اعلام‌شده مورد نیاز نباشند یا ذخیره آن‌ها به دلایل قانونی دیگر غیرمجاز باشد.

حق محدود کردن پردازش

در برخی شرایط، می‌توانید از ما بخواهید که پردازش داده‌های شخصی شما را محدود کنیم. در این صورت، داده‌های مشخص‌شده توسط شما برای مدت زمان محدودی تحت پردازش بیشتر قرار نخواهند گرفت.

حق انتقال داده‌ها

شما حق دارید داده‌های شخصی خود را که بر اساس رضایت شما پردازش شده‌اند، در قالبی ساختاریافته و قابل‌خواندن توسط ماشین دریافت کنید. برای دریافت این داده‌ها در این قالب، درخواست خود را از طریق ایمیل ارسال کنید.

حق اعتراض به پردازش داده‌ها

شما حق دارید به پردازش داده‌های شخصی خود که بر اساس منافع قانونی ما انجام می‌شود، اعتراض کنید. اگر پردازش داده‌ها برای اهداف بازاریابی باشد، ما بلافاصله پردازش را متوقف خواهیم کرد. در سایر موارد، تصمیم‌گیری نهایی بر اساس بررسی مجدد منافع قانونی ما و حقوق و شرایط شما انجام خواهد شد.

حق شکایت

استفاده از حقوق فوق محدودیتی در حق شما برای شکایت نزد نهاد نظارتی مربوطه ایجاد نمی‌کند. شما می‌توانید در صورتی که احساس می‌کنید داده‌های شخصی شما به‌طور غیرقانونی یا برخلاف مقررات قانونی پردازش می‌شود، شکایت خود را ثبت کنید. نهاد مسئول رسیدگی به شکایات مشتریان، دفتر حفاظت از داده‌های شخصی است که در آدرس زیر مستقر می‌باشد: Pplk. Sochor 27, 170 00 Prague 7, ID No. 70837627