Bescherming van persoonsgegevens

Als u koopt

De meest voorkomende gegevens die u aan ons verstrekt, zijn de gegevens die worden verzameld via het formulier voor het bestellen van goederen of andere diensten op onze website. Dit zijn voornamelijk gegevens die nodig zijn voor het afsluiten en uitvoeren van het koopcontract.

Deze informatie is nodig voor het verwerken van je bestelling en kan worden onderverdeeld in:

• Identificatiegegevens, dat zijn de naam en achternaam, en in het geval van een aankoop voor een bedrijf, het ID-nummer en BTW-nummer;
• Contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres, factuuradres, telefoonnummer, bankrekening en betalingsgegevens;
• Data gegenereerd door het contract, specifiek gekochte producten, volume van geleverde diensten en klantsegment.

Als u geabonneerd bent op commerciële communicatie

U kunt commerciële berichten van ons ontvangen over soortgelijke producten als die u bij ons hebt gekocht. U kunt altijd weigeren deze berichten te ontvangen door te reageren op het bericht dat u is toegezonden. Afmelden voor commerciële communicatie is gratis.

Als u geabonneerd bent op deze communicatie, verwerken we de volgende gegevens:

• Identificerende informatie, met name voornaam;
• Contactgegevens zodat we met je kunnen communiceren;
• Demografische gegevens, afgeleid van uw instellingen en gedrag op de site, waaronder geslacht en taalvoorkeur.

Als u onze website bezoekt of inhoud op onze website maakt

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens over u tijdens uw bezoek, zoals uw IP-adres, browser- en taalvoorkeurinstellingen, de websites die u bezoekt, inclusief het tijdstip van uw bezoek. We volgen ook uw bewegingen op de website, of op welke links u klikt, zodat we de inhoud die u te zien krijgt zo goed mogelijk op u kunnen afstemmen en u producten en inhoud kunnen aanbieden die u zult waarderen.

Wanneer u onze website bezoekt, slaan we cookies op de browser en het apparaat dat u gebruikt op en lezen deze vervolgens uit.

Naast cookies verwerken we echter ook gegevens over uw gedrag op de website, uw IP-adres, de gegevens van uw browser, met name de resolutie, het besturingssysteem van uw apparaat, inclusief de versie en taalinstellingen.

We stellen je ook in staat om actief te zijn op onze website en inhoud te creëren, zoals beoordelingen van producten die je hebt gekocht en waarvan je het nut vaststelt, of commentaar op onze blogberichten. U hoeft geen klantenaccount te hebben om deze inhoud te creëren. Je voor- en achternaam kunnen bij deze berichten worden vermeld als je deze in het formulier invult. U bent verantwoordelijk voor de inhoud en activiteiten die u op onze website plaatst, dus we raden u aan geen persoonlijke informatie openbaar te maken via inhoud die u niet openbaar wilt maken.

Onze website kan links bevatten naar andere websites die volgens ons praktisch zijn en nuttige informatie kunnen bevatten. We willen u er daarom op wijzen dat deze sites eigendom kunnen zijn van en beheerd worden door andere bedrijven en organisaties die gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen beveiligings- en privacybeleid. Ons bedrijf heeft geen controle over deze verwerking en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor informatie, materiaal, producten of diensten die op deze website staan of via deze website toegankelijk zijn.

Als u contact met ons opneemt via de klantenservicelijn of sociale media

Als u ervoor kiest om telefonisch of per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice, verwerken we voornamelijk gegevens over telefoongesprekken en e-mailcommunicatie.

Als u contact met ons opneemt over uw verzoek via onze website of profiel op geselecteerde sociale netwerken, is de verwerking van uw persoonlijke gegevens uitsluitend onderworpen aan het beleid voor de verwerking van persoonlijke gegevens van het bedrijf dat het sociale netwerk in kwestie beheert.

Als u de vestiging bezoekt

We installeren CCTV-systemen in onze gebouwen en andere gebieden om onze legitieme belangen te beschermen en ons eigendom en dat van u te beschermen. Als u ons pand bezoekt, verwerken we camerabeelden waarop u mogelijk bent vastgelegd. De ruimten waar camera's zijn geplaatst, zijn altijd naar behoren gemarkeerd met een bord.

Als u een waarschuwing instelt voor beschikbaarheid

In het geval dat de goederen waarin je geïnteresseerd bent niet beschikbaar zijn, bieden we je de mogelijkheid om een beschikbaarheidscontrole in te stellen. Wanneer het product weer op voorraad is, informeren wij u via een bericht dat naar het door u opgegeven e-mailadres wordt gestuurd.

Als u ons een beoordeling geeft op beoordelingsportalen

Zodra de goederen zijn geleverd, kun je een verzoek ontvangen om de goederen en je tevredenheid te beoordelen via het beoordelingsportaal van jouw keuze. We waarderen elke feedback enorm, maar het is aan jou of je ervoor kiest om ons een beoordeling te geven. In het geval van deze beoordeling verwerken we de volgende gegevens en sturen deze door naar de relevante partners:

• Contactgegevens, specifiek het e-mailadres dat is gebruikt om de uitnodiging voor de evaluatie te versturen;
• Data gegenereerd door de duur van het contract, specifiek de gekochte producten.

Aankoop van goederen en diensten

We verwerken uw persoonlijke gegevens meestal om een koopcontract uit te voeren, om uw bestelling die u via onze website of klantenservicelijn hebt verzonden succesvol te verwerken en om de goederen aan u te leveren. Uw e-mailadres en telefoonnummer worden gebruikt om u een orderbevestiging te sturen, om een bevestiging van ontvangst van betaling te ontvangen, om u een elektronische factuur te sturen, om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling en voor eventuele andere individuele communicatie met betrekking tot uw bestelling.

Marketingaanbiedingen

Wij sturen u commerciële berichten over producten die vergelijkbaar zijn met de producten die u bij ons hebt gekocht. U kunt altijd weigeren deze berichten te ontvangen door te antwoorden op het bericht dat u is toegezonden. Als u zich afmeldt voor commerciële communicatie, gebruiken we uw elektronische contacten niet langer voor deze doeleinden. Afmelden voor commerciële communicatie is gratis.

Inhoud aanpassen en creëren, voor meer websiteverkeer

We willen inhoud op maat maken en producten aanbevelen waarin u geïnteresseerd bent. Daarom gebruiken we de persoonlijke gegevens die we verzamelen om de inhoud en aanbiedingen op onze website te personaliseren. De marketingaanbiedingen die aan u worden getoond, kunnen worden geselecteerd op basis van andere informatie die we in de loop der tijd over u hebben verzameld door contact- en demografische informatie, populaire items en andere informatie met betrekking tot uw gebruik van onze website. We voeren echter geen volledig geautomatiseerde verwerking uit die juridische gevolgen voor u zou hebben.

We verwerken gegevens over uw gedrag op onze website, waardoor we informatie verkrijgen waarmee we onze website voortdurend voor u kunnen verbeteren om deze zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om verschillende statistieken te genereren, zoals het bijhouden van verkeer of het meten van de effectiviteit van reclame, maar ook om nieuwe functionaliteiten van onze website te testen. Gegevens over uw gedrag op de website zijn ook belangrijk om eventuele aanvallen op onze website te voorkomen.

U kunt ook bepaalde inhoud creëren op onze website. Als u ervoor kiest om een recensie te schrijven over producten die u hebt gekocht, verwerken wij uw persoonsgegevens om deze recensie te verwerken en weer te geven. Als u een discussie aangaat over onze blogartikelen en een commentaar schrijft, verwerken wij uw persoonsgegevens om dit commentaar te verwerken en weer te geven.

Klantenondersteuning en communicatie

We streven er voortdurend naar om de service van onze klantenservice te verbeteren en om zo snel mogelijk op uw verzoeken te kunnen reageren en deze service te kunnen verlenen, hebben we uw persoonlijke gegevens nodig om uw verzoeken met succes te kunnen verwerken of om mogelijke problemen bij de uitvoering van uw aankoopcontract op te lossen. Als u telefonisch contact met ons opneemt, nemen we uw gesprek met ons op met voorafgaande kennisgeving, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.

We gebruiken de verzamelde persoonlijke gegevens ook om met u te communiceren en deze individueel aan te passen. We kunnen bijvoorbeeld telefonisch, per e-mail of op een andere manier contact met u opnemen om u eraan te herinneren dat u een onafgemaakte aankoop hebt of om u te helpen uw bestelling af te ronden. Daarnaast om u te informeren over de huidige status van uw verzoek, bestelling of claim of om aanvullende informatie van u hierover te verkrijgen.

Camera-opnamen

We installeren CCTV-systemen in onze gebouwen en andere gebieden om onze legitieme belangen te beschermen om onze eigendommen en die van u te beschermen.

Aankondiging van beschikbaarheid van goederen

Als je de beschikbaarheidsbewaking instelt voor een niet-beschikbaar artikel, laten we je weten wanneer het product weer op voorraad is door een bericht te sturen naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

Tevredenheidsonderzoeken op beoordelingsportalen

In verband met uw aankoop kunt u ook een verzoek tot evaluatie ontvangen via het evaluatieportaal van uw keuze. In dit geval is het doel van de verwerking het vaststellen van tevredenheid.

Diensten verbeteren

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten en systemen voortdurend te verbeteren, inclusief het toevoegen van nieuwe functionaliteit. We verwerken ook persoonsgegevens om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen met behulp van geaggregeerde analyses en bedrijfsinformatie, op basis van ons legitieme belang, dat is gebaseerd op de vrijheid van ondernemerschap en de noodzaak om de diensten die we leveren te verbeteren om succesvol te kunnen concurreren. Om ervoor te zorgen dat uw rechten en belangen voldoende worden beschermd, gebruiken we voor deze doeleinden echter persoonlijke gegevens die zoveel mogelijk worden geanonimiseerd.

Bescherming, beveiliging en geschillenbeslechting

We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om de bescherming en veiligheid van onze klanten en systemen te waarborgen, om onze rechten en juridische claims af te dwingen, om fraude op te sporen en te voorkomen, om geschillen op te lossen of om onze overeenkomsten af te dwingen. We kunnen ook persoonsgegevens verwerken ten behoeve van inspecties door overheidsinstanties.

• Zonder uw toestemming op basis van de uitvoering van een contract, de uitvoering van een wettelijke verplichting of onze legitieme belangen;
• Gebaseerd op uw toestemming.

Uitvoering van het koopcontract

Als u een aankoop bij ons doet of een bestelling verstuurt, ontstaat er een voorstel voor een koopcontract dat wordt afgesloten door onze aanvaarding van het voorstel in de vorm van het verzenden van de bestelde goederen. Om dit koopcontract of een ander contract voor goederen of diensten met succes te kunnen uitvoeren, hebben we echter een groot aantal van uw persoonlijke gegevens nodig die via het bestelformulier zijn ingevoerd. De specifieke gegevens die wij in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid a) en d).

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

We moeten ook voldoen aan bepaalde verplichtingen die de toepasselijke wetgeving ons oplegt. Als we uw persoonsgegevens verwerken om aan deze verplichtingen te voldoen, hebben we uw toestemming niet nodig voor deze verwerking. Op deze wettelijke basis verwerken we specifiek uw identificatie- en contactgegevens en uw bestelgegevens. De specifieke gegevens die we in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid a).

Toestemming

Voor het verzenden van commerciële communicatie via e-mail kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en u afmelden voor het ontvangen van commerciële communicatie. De specifieke gegevens die we in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid b).

We vragen ook om uw toestemming als u van plan bent om een recensie van de gekochte goederen te plaatsen, commentaar te geven op de blog of een beschikbaarheidscontrole in te stellen. Zelfs in deze gevallen kunt u uw toestemming natuurlijk op elk moment intrekken. De specifieke gegevens die we in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid c) en f).

Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken uw persoonsgegevens ook op basis van gerechtvaardigd belang om de geleverde diensten te verbeteren en aan te passen, om vast te stellen of de bestelling naar tevredenheid is verwerkt en om de aangeboden producten en diensten doeltreffender te promoten. Dit omvat in het bijzonder de gegevens waarnaar wordt verwezen in artikel 1, lid c) en d).

We kunnen u ook commerciële berichten sturen over producten die vergelijkbaar zijn met de producten die u bij ons hebt gekocht op basis van een legitiem belang in direct marketing. Dit is echter alleen op voorwaarde dat u geen bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking. De specifieke gegevens die we in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid b).

We hebben ook een legitiem belang bij de bescherming van juridische claims, interne dossiers en de controle van de juiste levering van onze diensten. In dit geval verwerken we alle categorieën persoonsgegevens waarnaar wordt verwezen in artikel 1.

Ons legitieme belang ligt ook in het verzenden van een verzoek om een evaluatie van de aankoop via het geselecteerde evaluatieportaal. De specifieke gegevens die we in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid g).

De verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang vindt ook plaats wanneer u onze gebouwen bezoekt, die worden bewaakt door CCTV voor de bescherming van eigendommen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. De specifieke gegevens die we in dit geval verwerken, staan vermeld in artikel 1, lid e).

Uitvoering van het koopcontract

We kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan de volgende entiteiten:

• Bedrijven en verwerkers op basis van de uitvoering van het koopcontract;
• Betalingsservicebedrijven voor het verwerken van betalingen op basis van uw bestelling, d.w.z. de uitvoering van het koopcontract;
• Vervoersbedrijven voor het leveren van de door u bestelde producten of diensten en het oplossen van klachten, waaronder het herroepen van de koopovereenkomst;
• Leveranciers van goederen of servicecentra in verband met een claim voor goederen of diensten die door u zijn besteld;
• Zakelijke communicatiepartners die gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen en uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden mogen gebruiken;
• Marketingtoolproviders die ons helpen aanbiedingen en inhoud te personaliseren;
• Sociale netwerken als u via deze netwerken met ons communiceert of inhoud deelt met behulp van sociale plug-ins;
• Providers van tools voor communicatie met de klantenservice, of mogelijk externe callcenters;
• Partners die klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren;
• Technologieleveranciers en leveranciers van clouddiensten;
• Aan wettelijke of financiële vertegenwoordigers, rechtbanken voor het verwerken van belastingdocumenten, het innen van schulden of andere redenen die voortvloeien uit het uitvoeren van onze wettelijke verplichtingen;
• Overheidsinstanties in het geval van handhaving van onze rechten (bijv. de politie).

Doorgifte van gegevens buiten de EU

Bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens aan onze verwerkers, kunnen we in sommige gevallen ook persoonlijke gegevens overdragen aan derde landen die geen deel uitmaken van de Europese Unie en die geen adequaat beschermingsniveau voor persoonlijke gegevens bieden. Dergelijke overdrachten worden echter alleen door ons uitgevoerd als onze verwerker zich verbindt tot naleving van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die hier beschikbaar zijn.

Verwerkingstijd

Wij verwerken uw persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de duur van onze contractuele relatie, d.w.z. het koopcontract. Wij zijn verplicht om persoonsgegevens te verwerken die noodzakelijk zijn voor het nakomen van al onze verplichtingen, of het nu gaat om verplichtingen die uitsluitend voortvloeien uit het tussen ons gesloten contract of uit algemeen bindende wettelijke voorschriften, gedurende de periode die is vastgesteld door of in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. In het geval van boekhoudkundige documenten die door ons worden uitgegeven, zijn wij, als verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld verplicht om informatie over u ten minste 10 jaar te bewaren vanaf de datum van uitgifte.

Om aan uw verzoeken te kunnen voldoen en een goede klantenservice te kunnen bieden, verwerken we uw persoonlijke gegevens tot het einde van onze contractuele relatie, inclusief 1 jaar na het einde van de garantieperiode van de gekochte goederen om eventuele geschillen op te lossen.

Als u met ons communiceert via onze klantenservice, bewaren we de persoonlijke gegevens van de communicatie gedurende 2 jaar, inclusief gespreksopnamen, die worden gecontroleerd.

Als u ons toestemming geeft om commerciële berichten te ontvangen, is deze toestemming geldig voor een periode van 4 jaar of totdat deze wordt ingetrokken. Ook als u ons toestemming geeft om u te informeren over de beschikbaarheid van de goederen die u bekijkt, is deze toestemming geldig totdat wij u de beschikbaarheidsinformatie sturen, maar niet langer dan 1 jaar of totdat deze wordt ingetrokken. Toestemming die u geeft door uw beoordeling van een artikel in te dienen, is 6 jaar geldig of totdat u deze intrekt. Als u inhoud in onze blogberichten creëert, is toestemming die u verleent door uw commentaar op een dergelijk bericht in te dienen 2 jaar geldig of totdat deze wordt ingetrokken.

In andere gevallen vloeit de duur van de verwerking van uw persoonsgegevens voort uit het doel van de verwerking of wordt deze bepaald door bindende wetgeving inzake gegevensbescherming. Na het verstrijken van de gespecificeerde verwerkingsperioden worden uw persoonlijke gegevens automatisch verwijderd.

Beveiliging

De persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen en verwerken, worden in gecodeerde vorm naar ons verzonden met behulp van het SSL-coderingssysteem (Secure Socket Layer). Dit systeem zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn wanneer uw browser communiceert met onze server. Wij beveiligen onze website en andere systemen waarmee wij werken door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen tegen verlies en vernietiging van uw persoonlijke gegevens en tegen ongeoorloofde toegang tot, wijziging of verspreiding van uw persoonlijke gegevens.

We verbeteren deze beveiliging voortdurend en we eisen ook van onze verwerkers dat ze aantonen dat hun systemen voldoen aan de GDPR.

Als u zich registreert, hebt u alleen toegang tot uw klantenaccount door het door u gekozen wachtwoord in te voeren. Wij hebben geen toegang tot je wachtwoord, omdat we het opslaan in een versleutelde vorm die niet omkeerbaar kan worden ontsleuteld, zelfs niet door ons.

We willen u er onder andere op wijzen dat het essentieel is dat u uw inloggegevens niet doorgeeft aan derden. We raden u aan uit te loggen uit uw klantenaccount wanneer u klaar bent met uw activiteit, vooral als u het apparaat deelt met andere gebruikers. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor misbruik van uw wachtwoord, tenzij wij de situatie rechtstreeks hebben veroorzaakt.

Welke cookies gebruiken we?

De cookies die we op onze website gebruiken, kunnen worden onderverdeeld in 2 basistypen:

• Korte-termijn, zogenaamde “sessiecookies”, die worden verwijderd zodra u stopt met het bezoeken van onze website;
• Lange-termijn, zogenaamde “persistente cookies”, die op uw browser of apparaat blijven gedurende een bepaalde periode of totdat u ze handmatig verwijdert.

Cookies kunnen op basis van hun functionaliteit ook worden onderverdeeld in:

• Essential, dit zijn technische en functionele cookies die belangrijk zijn voor de basisfunctionaliteit van de website. Zonder deze cookies zou u geen artikelen aan uw winkelmandje kunnen toevoegen, geen bestelling kunnen plaatsen en niet kunnen inloggen op uw klantenaccount;
• Analytisch om ons te helpen de gebruikerservaring van onze website te verbeteren door te begrijpen hoe gebruikers de website gebruiken. Ze stellen ons ook in staat om de prestaties van verschillende verkoopkanalen te analyseren;
• Remarketing, die we gebruiken om de inhoud van advertenties te personaliseren en deze op de juiste manier te targeten.

In de praktijk gebruiken we bovenstaande cookies bijvoorbeeld voor:

• Goede winkelwagenfunctionaliteit zodat je je bestelling zo gemakkelijk en snel mogelijk kunt afronden;
• Om uw inloggegevens te onthouden zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren;
• Om onze website zo goed mogelijk op uw behoeften af te stemmen door uw verkeer, uw bewegingen op de website en de functies die u gebruikt bij te houden;
• Weten welke advertenties je bekijkt, zodat we je in de toekomst geen advertenties laten zien voor producten waarin je niet geïnteresseerd bent.

Sommige cookies, inclusief hun inhoud, kunnen informatie verzamelen die vervolgens door derden kan worden gebruikt en die bijvoorbeeld onze reclameactiviteiten rechtstreeks ondersteunen (“cookies van derden”). Informatie over producten die op onze website zijn gekocht, kan bijvoorbeeld worden weergegeven door een reclamebureau in het kader van het weergeven en aanpassen van reclamebanners op de websites die u bekijkt. Deze cookies zijn echter in een geanonimiseerde vorm voor derden en u kunt niet worden geïdentificeerd aan de hand van deze gegevens.

Hoe kun je cookies beperken?

Het instellen van cookies maakt deel uit van de internetbrowser die u gebruikt en de meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch. U kunt cookies volledig weigeren of beperken tot de soorten die u via uw browser selecteert. Dit zal echter ook het functioneren van onze website beperken en u zult niet in staat zijn om gebruik te maken van alle functies die door ons worden aangeboden, waaronder het inloggen op uw klantenaccount.

Als alternatief kunt u ook de anonieme modus van de browser gebruiken, waarmee het gebruik van cookies niet volledig wordt voorkomen, maar wel beter wordt geanonimiseerd en de geschiedenis van de websites die u bezoekt niet wordt opgeslagen.

Voor informatie over het instellen van voorkeuren voor cookies kunt u de onderstaande koppelingen of documentatie van andere internetbrowsers raadplegen:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera
• Android
• Iphone a Ipad

Je kunt ook een effectief hulpmiddel voor cookiebeheer vinden op youronlinechoices.com.

Recht op toegang

U hebt het recht om gratis informatie op te vragen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens - welke gegevens we over u verwerken, voor welk doel en hoe lang, waar we uw gegevens vandaan halen en aan wie we ze doorgeven. Als onderdeel van uw recht op toegang kunt u ons ook vragen om u een gestructureerd, machineleesbaar formaat van de verwerkte gegevens toe te sturen. We zullen graag een kopie voor u genereren nadat we uw identiteit hebben gecontroleerd, stuur uw verzoek naar het volgende e-mailadres.

Recht op rectificatie

Als u vindt dat de verwerkte persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om correctie te vragen. Wij zullen uw gegevens zonder onnodige vertraging corrigeren of aanvullen.

Recht op wissen

In sommige gevallen kunt u uw recht uitoefenen op het wissen van de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken. Wij zullen uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging wissen of anonimiseren. Dit geldt echter niet voor persoonsgegevens die we nodig hebben om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en die we wettelijk verplicht zijn te bewaren (bijvoorbeeld om een bestelling te verwerken die al is geplaatst) of om onze legitieme belangen te beschermen. Persoonlijke gegevens worden ook vernietigd als de gegevens niet langer nodig zijn voor het aangegeven doel of als de opslag van uw persoonlijke gegevens om andere wettelijke redenen ontoelaatbaar is.

Recht op beperking van de verwerking

In sommige gevallen kunt u ook uw recht uitoefenen om de verwerking van persoonsgegevens die wij van u verwerken te beperken. U kunt verzoeken om de door u gemarkeerde persoonsgegevens gedurende een beperkte periode niet verder te verwerken.

Recht op overdraagbaarheid

U hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt en die wij verwerken op basis van uw toestemming, van ons op te vragen. Wij zullen u de persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd en machineleesbaar formaat. Wij genereren de gegevens graag voor u in dit formaat, stuur uw verzoek per e-mail.

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Als de verwerking voor marketingdoeleinden is, zullen we de verwerking van de persoonsgegevens zonder onnodige vertraging stopzetten. In andere gevallen zullen we dit echter doen op basis van een herbeoordeling van onze legitieme belangen en uw rechten en gronden.

Recht om een klacht in te dienen

De uitoefening van de hierboven beschreven rechten en procedures beperkt uw recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit niet. U kunt dit recht met name uitoefenen als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig of in strijd met algemeen bindende wettelijke voorschriften verwerken. De entiteit die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klachten van klanten is het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, statutair gevestigd te Pplk. Sochor 27, 170 00 Prague 7, ID nr. 70837627.