Varstvo osebnih podatkov
Družba AIGER s.r.o. s sedežem na naslovu Žíšov 63, 28504 Vavřinec, Češka republika, matična številka: 24836621 (v nadaljevanju „AIGER“ ali „mi“), upravljavec spletnega mesta www.fabrosor.de, izjavlja, da so vsi osebni podatki (v nadaljevanju „podatki“) obravnavani kot strogo zaupni in da se z njimi ravna v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami na področju varstva osebnih podatkov.
Varnost vaših osebnih podatkov je za nas prednostna naloga. Zato osebnim podatkom in njihovi zaščiti posvečamo ustrezno pozornost. V tem pravilniku o obdelavi osebnih podatkov (v nadaljnjem besedilu: pravilnik) boste našli informacije o tem, katere osebne podatke o vas zbiramo, kakšna je pravna podlaga za njihovo obdelavo, za katere namene jih uporabljamo, kako dolgo jih hranimo in komu jih lahko posredujemo. Pravilnik vas obvešča tudi o vaših pravicah v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Če uporabljate storitve našega spletnega mesta ali prostorov, obdelujemo različne vrste podatkov o vas.
Če kupite
Najpogostejši podatki, ki nam jih posredujete, so podatki, zbrani prek obrazca za naročilo blaga ali drugih storitev na našem spletnem mestu. To so predvsem podatki, ki so potrebni za sklenitev in izvedbo kupoprodajne pogodbe.
Ti podatki so potrebni za obdelavo vašega naročila in jih lahko razdelimo na:
- Identifikacijski podatki, ki so ime in priimek, v primeru nakupa za podjetje pa identifikacijska številka in številka DDV;
- Kontaktni podatki, ki so e-poštni naslov, poštni naslov, računski naslov, telefonska številka, bančni račun in plačilni podatki;
- Podatki, pridobljeni s pogodbo, zlasti kupljeni izdelki, obseg opravljenih storitev in segment strank.
Če ste naročnik komercialnih sporočil
Od nas lahko prejmete komercialna sporočila o podobnih izdelkih, kot ste jih kupili pri nas. Prejemanje teh sporočil lahko vedno zavrnete tako, da odgovorite na poslano sporočilo. Odjava od komercialnih sporočil je brezplačna.
Če ste naročnik teh sporočil, obdelujemo naslednje podatke:
- Identifikacijski podatki, zlasti ime;
- Kontaktični podatki, da bomo lahko komunicirali z vami;
- Demografski podatki, ki izhajajo iz vaših nastavitev in vedenja na spletnem mestu, vključno s spolom in jezikovnimi preferencami.
Če obiščete naše spletno mesto ali ustvarite vsebino na našem spletnem mestu
Ko obiščete naše spletno mesto, med obiskom zbiramo različne podatke o vas, kot so vaš naslov IP, nastavitve brskalnika in jezikovnih nastavitev, obiskana spletna mesta, vključno s časom vašega obiska. Spremljamo tudi vaše gibanje po spletnem mestu ali povezave, ki jih kliknete, da lahko čim bolj prilagodimo vsebino, ki jo vidite, ter vam ponudimo izdelke in vsebine, ki jih boste cenili.
Ko obiščete naše spletno mesto, v brskalnik in napravo, ki jo uporabljate, shranimo in nato preberemo datoteke cookie, ki jih obravnavamo v ločenem razdelku tega pravilnika.
Poleg datotek cookie pa obdelujemo tudi podatke o vašem vedenju na spletnem mestu, vaš naslov IP, podatke vašega brskalnika, zlasti ločljivost, operacijski sistem vaše naprave, vključno z njegovo različico in jezikovnimi nastavitvami.
Prav tako vam omogočamo, da ste aktivni na našem spletnem mestu in ustvarjate vsebine, kot so pregledi izdelkov, ki ste jih kupili, in ugotavljate njihovo uporabnost ali komentirate objave na našem spletnem dnevniku. Za ustvarjanje te vsebine vam ni treba imeti uporabniškega računa. Pri teh objavah sta lahko vključena vaše ime in priimek, če ju vpišete v obrazec. Odgovorni ste za vsebino in dejavnosti, ki jih objavite na našem spletnem mestu, zato vas pozivamo, da z vsebino, za katero ne želite, da je javno dostopna, ne delite osebnih podatkov.
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, za katera menimo, da so praktična in lahko vsebujejo koristne informacije. Zato vas obveščamo, da so ta spletna mesta lahko v lasti in upravljanju drugih podjetij in organizacij, ki podatke obdelujejo v skladu s svojimi varnostnimi pravili in pravili o zasebnosti. Naše podjetje nima nadzora nad takšno obdelavo in ne prevzema nobene odgovornosti za informacije, gradivo, izdelke ali storitve, ki jih vsebuje to spletno mesto ali so dostopne prek njega.
Če nas kontaktirate prek linije za pomoč uporabnikom ali družabnih medijev
Če se odločite, da se s podporo za stranke obrnete po telefonu ali e-pošti, obdelujemo predvsem zapise telefonskih klicev in zapise e-poštne komunikacije.
Če se z nami o svoji zahtevi povežete prek našega spletnega mesta ali profila v izbranih družabnih omrežjih, obdelavo vaših osebnih podatkov ureja izključno politika obdelave osebnih podatkov podjetja, ki upravlja zadevno družabno omrežje.
Če obiščete podjetje
V naših prostorih in drugih območjih namestimo sisteme CCTV za zaščito naših zakonitih interesov, da bi zaščitili našo in vašo lastnino. Če obiščete naše prostore, bomo obdelali posnetke CCTV, na katerih ste lahko ujeti vi. Prostori, v katerih so nameščene kamere, so vedno ustrezno označeni z obvestilom.
Če nastavite opozorilo za spremljanje razpoložljivosti
V primeru nerazpoložljivosti blaga, ki vas zanima, vam ponujamo možnost nastavitve spremljanja razpoložljivosti. Ko bo izdelek ponovno na zalogi, vas bomo o tem obvestili s sporočilom, poslanim na elektronski naslov, ki ste ga navedli in ga bomo obdelali v ta namen.
Če nas ocenite na ocenjevalnih portalih
Ko je blago dostavljeno, lahko prejmete zahtevo, da ocenite blago in svoje zadovoljstvo prek izbranega ocenjevalnega portala. Vsako povratno informacijo izredno cenimo, vendar je od vas odvisno, ali se boste odločili, da nam podate oceno. V primeru te ocene obdelujemo naslednje podatke in jih posredujemo ustreznim partnerjem:
- Kontaktni podatki, zlasti e-poštni naslov, ki je bil uporabljen za pošiljanje vabila za ocenjevanje;
- Podatki, pridobljeni v času trajanja pogodbe, zlasti kupljeni izdelki.
Za kakšen namen obdelujemo osebne podatke?
Nakup blaga in storitev
Vaše osebne podatke najpogosteje obdelujemo za namen izpolnitve kupoprodajne pogodbe, da bi uspešno obdelali vaše naročilo, poslano prek naše spletne strani ali linije za pomoč strankam, in vam dostavili blago. Vaš e-poštni naslov in telefonska številka se uporabljata za pošiljanje potrdila o naročilu, za prejem potrdila o prejemu plačila, za pošiljanje elektronskega računa, za obveščanje o stanju vašega naročila in za drugo individualno komunikacijo v zvezi z vašim naročilom.
Ponudbe za trženje
Pošljemo vam komercialna sporočila o podobnih izdelkih, kot ste jih kupili pri nas. Prejemanje teh sporočil lahko vedno zavrnete tako, da odgovorite na poslano sporočilo. Če se odjavite od prejemanja komercialnih sporočil, vaših elektronskih stikov ne bomo več uporabljali v te namene. Odjava od komercialnih sporočil je brezplačna.
Prilagajanje in ustvarjanje vsebine, ki zagotavlja boljši promet na spletnem mestu
Želimo prilagoditi vsebino in priporočiti izdelke, ki vas bodo zanimali. Zato uporabljamo zbrane osebne podatke za prilagajanje vsebine in ponudbe na našem spletnem mestu. Trženjske ponudbe, ki se vam prikažejo, so lahko izbrane na podlagi drugih podatkov, ki smo jih o vas sčasoma zbrali s kontaktnimi in demografskimi podatki, priljubljenimi izdelki ter drugimi podatki, povezanimi z vašo uporabo našega spletnega mesta. Vendar ne izvajamo popolnoma avtomatizirane obdelave, ki bi imela pravne posledice za vas.
Obdelujemo podatke o vašem vedenju na našem spletnem mestu, kar nam omogoča pridobivanje informacij, s katerimi lahko stalno izboljšujemo naše spletno mesto za vas, da bi bilo uporabniku čim bolj prijazno. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi za pripravo različnih statistik, kot je sledenje prometa ali merjenje učinkovitosti oglaševanja, ter za preizkušanje novih funkcionalnosti našega spletnega mesta. Podatki o vašem vedenju na spletnem mestu so pomembni tudi za morebitno preprečevanje napadov na naše spletno mesto.
Na našem spletnem mestu lahko ustvarite tudi določeno vsebino. Če se odločite napisati mnenje o izdelkih, ki ste jih kupili, obdelujemo vaše osebne podatke za obdelavo in prikaz tega mnenja. Če se vključite v razpravo o člankih na našem blogu in napišete komentar, vaše osebne podatke obdelujemo za namen obdelave in prikaza tega komentarja.
Podpora strankam in komunikacija
Stalno si prizadevamo izboljšati storitve, ki jih zagotavlja naša služba za pomoč strankam, in za čim hitrejše odzivanje na vaše zahteve in zagotavljanje teh storitev potrebujemo vaše osebne podatke, da bi lahko uspešno obdelali vaše zahteve ali odpravili morebitne težave pri izvajanju vaše nakupne pogodbe. Če nas kontaktirate po telefonu, bomo po predhodnem obvestilu posneli vaš pogovor z nami, da bomo lahko še naprej izboljševali naše storitve.
Zbrane osebne podatke uporabljamo tudi za komuniciranje z vami in individualno prilagajanje. Lahko vas na primer kontaktiramo po telefonu, e-pošti ali na drug način, da vas opomnimo na nedokončan nakup ali vam pomagamo dokončati vaše naročilo. Poleg tega, da vas obvestimo o trenutnem stanju vaše zahteve, naročila ali zahtevka ali da od vas pridobimo dodatne informacije o njem.
Posnetki s kamero
V naših prostorih in drugih območjih namestimo sisteme CCTV za zaščito naših zakonitih interesov, da bi zaščitili našo in vašo lastnino.
Obvestilo o razpoložljivosti blaga
Če za izdelek, ki ni na voljo, nastavite funkcijo spremljanja razpoložljivosti, vas bomo obvestili, ko bo izdelek spet na zalogi, s sporočilom, poslanim na elektronski naslov, ki ste ga navedli.
Ankete o zadovoljstvu na ocenjevalnih portalih
V povezavi z nakupom lahko prek izbranega portala za ocenjevanje prejmete tudi zahtevo za oceno. V tem primeru je namen obdelave ugotavljanje zadovoljstva.
Izboljšanje storitev
Vaše osebne podatke uporabljamo za nenehno izboljševanje naših storitev in sistemov, vključno z dodajanjem novih funkcij. Osebne podatke obdelujemo tudi za sprejemanje utemeljenih odločitev z uporabo zbirnih analiz in poslovne inteligence na podlagi našega zakonitega interesa, ki temelji na svobodi poslovanja in potrebi po izboljšanju storitev, ki jih zagotavljamo, da bi lahko uspešno konkurirali. Da bi zagotovili ustrezno zaščito vaših pravic in interesov, pa v te namene uporabljamo osebne podatke, ki so v največji možni meri anonimizirani.
Zaščita, varnost in reševanje sporov
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi za zagotavljanje zaščite in varnosti naših strank in sistemov, uveljavljanje naših pravic in pravnih zahtevkov, odkrivanje in preprečevanje goljufij, reševanje sporov ali izvrševanje naših pogodb. Osebne podatke lahko obdelujemo tudi za namene inšpekcijskih pregledov, ki jih izvajajo javni organi.
Na kakšni pravni podlagi obdelujemo osebne podatke?
Osebne podatke obdelujemo v različnem obsegu in za različne namene, kot je podrobno opisano v členih 1 in 2 zgoraj, in sicer:
- Brez vaše privolitve na podlagi izvajanja pogodbe, izpolnjevanja zakonske obveznosti ali naših zakonitih interesov;
- Na podlagi vaše privolitve.
Vrste obdelave, ki jih lahko opravimo brez vaše privolitve, so odvisne od navedenega namena obdelave in položaja, v katerem ste v odnosu do nas - ali ste zgolj obiskovalec našega spletnega mesta, ali opravite nakup ali se pri nas registrirate. Vaše osebne podatke pa lahko obdelujemo tudi, če ste prejemnik naročenega blaga ali storitev, če z nami komunicirate ali če obiščete našo trgovino.
Izvedba kupoprodajne pogodbe
Če pri nas opravite nakup ali pošljete naročilo, nastane predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe, ki se sklene z našim sprejetjem predloga v obliki pošiljanja naročenega blaga. Da pa lahko uspešno izpolnimo to kupoprodajno pogodbo ali katero koli drugo pogodbo za blago ali storitve, potrebujemo veliko količino vaših osebnih podatkov, vnesenih prek obrazca za naročilo. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so določeni v čl. 1, odst. a) in d).
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Prav tako moramo izpolnjevati nekatere obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo. Če vaše osebne podatke obdelujemo zaradi izpolnjevanja teh obveznosti, nam za to ni treba pridobiti vaše privolitve. Na tej pravni podlagi posebej obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke o naročilu. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so določeni v čl. 1, odst. a).
Soglasje
Za namene pošiljanja komercialnih sporočil po elektronski pošti lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete in se odjavite od prejemanja komercialnih sporočil. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so določeni v odstavku b) člena 1.
Za soglasje vas prosimo tudi, če nameravate objaviti pregled kupljenega blaga, komentirati na blogu ali nastaviti spremljanje razpoložljivosti. Tudi v teh primerih lahko seveda kadar koli prekličete svoje soglasje. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so navedeni v odstavkih c) in f) člena 1.
Zakoniti interes
Vaše osebne podatke obdelujemo tudi na podlagi zakonitega interesa, da bi izboljšali in prilagodili ponujene storitve, ugotovili, ali je bilo naročilo obdelano v vaše zadovoljstvo, ter učinkoviteje promovirali ponujene izdelke in storitve. To vključuje zlasti podatke iz člena 1, odst. c) in d).
Na podlagi zakonitega interesa za neposredno trženje vam lahko pošiljamo tudi komercialna sporočila o podobnih izdelkih, kot ste jih kupili pri nas. Vendar le pod pogojem, da takšni obdelavi ne nasprotujete. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so določeni v členu 1, odst. b).
Prav tako imamo legitimen interes za zaščito pravnih zahtevkov, notranje evidence in nadzor nad pravilnim izvajanjem naših storitev. V tem primeru obdelujemo vse kategorije osebnih podatkov iz člena 1.
Naš zakoniti interes je tudi pošiljanje zahtevka za oceno nakupa, opravljenega prek izbranega portala za ocenjevanje. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so določeni v členu 1, odst. g).
Obdelava vaših osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa poteka tudi, ko obiščete naše prostore, ki so zaradi varovanja premoženja nadzorovani s CCTV. Tej obdelavi lahko kadar koli ugovarjate. Posebni podatki, ki jih obdelujemo v tem primeru, so navedeni v členu 1, odst. e).
Komu posredujemo osebne podatke?
V večini primerov vaše osebne podatke obdelujemo za lastne namene kot upravljavec podatkov, kar pomeni, da določamo zgoraj navedene namene za zbiranje vaših osebnih podatkov, določanje sredstev obdelave in njihovo pravilno izvajanje.
Vaše osebne podatke svojim partnerjem posredujemo le, če je to potrebno za izvedbo kupoprodajne pogodbe, npr. za organizacijo plačila ali prevoza; poleg tega na podlagi zakonitega interesa ali če ste v prenos predhodno privolili.
Vaše osebne podatke posredujemo tudi našim obdelovalcem, ki seveda izpolnjujejo zakonske pogoje za varstvo podatkov. Ti obdelovalci obdelujejo osebne podatke v skladu z našimi navodili in ta obdelava ne vpliva na vaše pravice. Z vašo privolitvijo lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi družbenim omrežjem ali upravljavcem trženjskih orodij za prikazovanje ciljnega oglaševanja na drugih spletnih mestih.
Vrste obdelave, ki jih lahko opravimo brez vaše privolitve, so odvisne od navedenega namena obdelave in položaja, v katerem ste v odnosu do nas - ali ste zgolj obiskovalec našega spletnega mesta, ali opravite nakup ali se pri nas registrirate. Vaše osebne podatke pa lahko obdelujemo tudi, če ste prejemnik naročenega blaga ali storitev, če z nami komunicirate ali če obiščete našo trgovino.
Izvedba kupoprodajne pogodbe
Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim subjektom:
- Podjetja in obdelovalci na podlagi izvedbe kupoprodajne pogodbe;
- Podjetja za plačilne storitve za namen obdelave plačil na podlagi vašega naročila, tj. za izvedbo kupoprodajne pogodbe;
- Prevozniška podjetja za namene dostave naročenih izdelkov ali storitev in reševanja pritožb, vključno z odstopom od kupoprodajne pogodbe;
- Dobavitelji blaga ali storitveni centri v zvezi z zahtevkom za blago ali storitve, ki ste jih naročili;
- Partnerji za poslovno komuniciranje, ki so zavezani k zaupnosti in vaših osebnih podatkov ne smejo uporabljati v noben drug namen;
- Posredovalci tržnih orodij, ki nam pomagajo prilagajati ponudbe in vsebino;
- Socialna omrežja, če z nami komunicirate prek njih ali delite vsebino z vtičniki za socialna omrežja;
- Dodajalci orodij za komunikacijo s strankami ali morda zunanji klicni centri;
- Partnerji, ki izvajajo ankete o zadovoljstvu strank.;
- Dobavitelji tehnologije in ponudniki storitev v oblaku;
- Pravnim ali finančnim zastopnikom, sodiščem za namene obdelave davčnih dokumentov, izterjave dolgov ali iz drugih razlogov, ki izhajajo iz izvajanja naših zakonskih obveznosti;
- Javni organi v primeru uveljavljanja naših pravic (npr. policija).
Če tretje osebe uporabljajo vaše osebne podatke v okviru svojih zakonitih interesov, za to obdelavo nismo odgovorni. Takšna morebitna obdelava je urejena izključno s politikami obdelave osebnih podatkov zadevnih podjetij in oseb.
Prenos podatkov zunaj EU
Pri prenosu vaših osebnih podatkov našim obdelovalcem lahko v nekaterih primerih osebne podatke prenesemo tudi v tretje države, ki niso del Evropske unije in ne zagotavljajo ustrezne ravni varstva osebnih podatkov. Vendar bomo take prenose opravili le, če se naš obdelovalec zaveže, da bo upošteval standardne pogodbene klavzule, ki jih je izdala Evropska komisija in so na voljo tukaj.
Kako dolgo obdelujemo osebne podatke in kako so zavarovani?
Čas obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo predvsem za čas trajanja našega pogodbenega razmerja, tj. kupoprodajne pogodbe. Osebne podatke, ki so potrebni za izpolnjevanje vseh naših obveznosti, ne glede na to, ali gre za obveznosti, ki izhajajo izključno iz pogodbe, sklenjene med nami, ali iz splošno zavezujočih pravnih predpisov, smo dolžni obdelovati za obdobje, ki ga določajo ti pravni predpisi ali je v skladu z njimi. Na primer, v primeru računovodskih dokumentov, ki jih izdamo, smo kot upravljavec dolžni podatke o vas hraniti vsaj 10 let od datuma izdaje.
Da bi izpolnili vaše zahteve in zagotovili kakovostne storitve za stranke, vaše osebne podatke obdelujemo do zaključka našega pogodbenega razmerja, vključno z enim letom po koncu garancijskega roka za kupljeno blago, da bi rešili morebitne spore.
Če z nami komunicirate prek naše službe za pomoč strankam, osebne podatke iz komunikacije hranimo dve leti, vključno s posnetki klicev, ki jih spremljamo.
Če nam daste soglasje za prejemanje komercialnih sporočil, to soglasje velja štiri leta ali do preklica. Podobno, če nam daste soglasje za obveščanje o razpoložljivosti blaga, ki si ga ogledujete, to soglasje velja, dokler vam ne pošljemo informacij o razpoložljivosti, vendar največ 1 leto ali dokler ga ne prekličete. Soglasje, ki ga podate s predložitvijo ocene izdelka, velja 6 let ali do preklica. Če ustvarjate vsebino v naših blogovskih objavah, je privolitev, dana z oddajo komentarja k taki objavi, veljavna 2 leti ali do preklica.
V drugih primerih je trajanje obdelave vaših osebnih podatkov odvisno od namena obdelave ali je določeno z zavezujočo zakonodajo o varstvu podatkov. Po izteku določenih obdobij obdelave se vaši osebni podatki samodejno izbrišejo.
Varnost
Osebni podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo o vas, se nam posredujejo v šifrirani obliki z uporabo sistema šifriranja SSL (secure socket layer). Ta sistem zagotavlja, da so vaši osebni podatki varni, ko vaš brskalnik komunicira z našim strežnikom. Svojo spletno stran in druge sisteme, s katerimi sodelujemo, varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi pred izgubo in uničenjem vaših osebnih podatkov ter pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali razširjanjem vaših osebnih podatkov.
To varnost nenehno izboljšujemo, od naših obdelovalcev pa zahtevamo, da dokažejo, da so njihovi sistemi skladni z uredbo GDPR.
Če se registrirate, lahko do svojega uporabniškega računa dostopate le z vnosom izbranega gesla. Do vašega gesla nimamo dostopa, saj ga shranjujemo v šifrirani obliki, ki je tudi mi ne moremo povratno dešifrirati.
Med drugim vas opozarjamo, da svojih prijavnih podatkov ne smete razkriti tretjim osebam. Priporočamo, da se po končani dejavnosti odjavite iz uporabniškega računa, zlasti če napravo delite z drugimi uporabniki. Za morebitno zlorabo vašega gesla ne prevzemamo odgovornosti, razen če smo situacijo neposredno povzročili mi.
Kako uporabljamo datoteke cookie?
Datoteke cookie uporabljamo tudi zato, da lahko naše spletno mesto pravilno deluje in da je naša ponudba za vas ustrezna, zanimiva in uporabniku prijazna. Da bi lahko uporabljali datoteke cookie, jih mora podpirati spletni brskalnik, ki ga uporabljate. Naše spletno mesto deluje brez cookie, vendar v zelo omejenem obsegu z nezmožnostjo uporabe nekaterih osnovnih funkcij.
Cookie so standardno orodje za shranjevanje informacij, povezanih z uporabo spletnega mesta.
Datoteke cookie so majhne besedilne datoteke, ki se samodejno ustvarijo, ko obiščete katero koli spletno mesto, in so shranjene v brskalniku, ki ga uporabljate v računalniku, pametnem telefonu ali drugi napravi. Nekateri cookie nam omogočajo, da povežemo vaše dejavnosti na našem spletnem mestu, dokler ne zaprete brskalnika. Ti cookie se samodejno izbrišejo, ko zaprete okno brskalnika.
Drugi datoteke cookie ostanejo v vašem brskalniku ali napravi določen čas in se ponovno aktivirajo ob vsakem obisku našega spletnega mesta. Poleg cookie uporabljamo tudi tako imenovane sledilne piksle, ki so majhne slike, nevidne povprečnemu uporabniku in delujejo po podobnem načelu kot cookie. Čas, ki ga cookie ostanejo v vašem brskalniku ali napravi, je odvisen od nastavitev samega cookie in vašega brskalnika. Podatke, pridobljene iz datotek cookie, hranimo največ 1 leto.
Katere datoteke cookie uporabljamo?
Datoteke cookie, ki jih uporabljamo na našem spletnem mestu, lahko razdelimo na dve osnovni vrsti:
- Kratkoročni, tako imenovani „sejni cookie“, ki se izbrišejo takoj, ko prenehate obiskovati naše spletno mesto;
- Dolgoročni, tako imenovani „trajni cookie“, ki ostanejo v vašem brskalniku ali napravi določen čas ali dokler jih ročno ne izbrišete.
Datoteke cookie lahko glede na njihovo funkcionalnost razdelimo tudi na:
- Essential, ki so tehnični in funkcionalni cookie, pomembni za osnovno delovanje spletnega mesta. Brez teh cookie ne bi mogli dodajati izdelkov v košarico, oddati naročila ali se prijaviti v svoj uporabniški račun;
- Analitični, ki nam pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo našega spletnega mesta z razumevanjem, kako ga uporabniki uporabljajo. Omogočajo nam tudi analizo uspešnosti različnih prodajnih kanalov;
- Remarketing, ki ga uporabljamo za prilagajanje vsebine oglasov in njihovo pravilno ciljanje.
V praksi uporabljamo zgornje datoteke cookie na primer za:
- Ustrezna funkcionalnost nakupovalne košarice, da lahko čim lažje in hitreje zaključite naročilo;
- Zapomnitev prijavnih podatkov, da vam jih ni treba ponovno vnašati;
- Da bi naše spletno mesto kar najbolje prilagodili vašim potrebam, spremljamo vaš promet, vaše gibanje po spletnem mestu in funkcije, ki jih uporabljate;
- Poznavanje oglasov, ki si jih ogledujete, da vam v prihodnosti ne bi prikazovali oglasov za izdelke, ki vas ne zanimajo.
Nekateri cookie, vključno z njihovo vsebino, lahko zbirajo informacije, ki jih lahko pozneje uporabijo tretje osebe in ki na primer neposredno podpirajo naše oglaševalske dejavnosti („ cookie tretjih oseb“). Informacije o izdelkih, kupljenih na našem spletnem mestu, lahko na primer prikaže oglaševalska agencija v okviru prikazovanja in prilagajanja oglasnih pasic na spletnih mestih, ki si jih ogledujete. Vendar so ti cookie za tretje osebe v anonimizirani obliki in vas na podlagi teh podatkov ni mogoče prepoznati.
Kako lahko omejite datoteke cookie?
Nastavitev datotek cookie je del spletnega brskalnika, ki ga uporabljate, in večina brskalnikov privzeto samodejno sprejme cookie. Cookie lahko popolnoma zavrnete ali jih omejite na vrste, ki jih izberete v brskalniku. Vendar bo to omejilo tudi delovanje našega spletnega mesta in ne boste mogli uporabljati vseh funkcij, ki jih ponujamo, vključno s prijavo v svoj uporabniški račun.
Uporabite lahko tudi anonimni način brskalnika, ki sicer ne preprečuje uporabe datotek cookie, vendar jih bolje anonimizira in ne shranjuje zgodovine obiskanih spletnih mest.
Informacije o tem, kako nastaviti nastavitve za cookie, najdete na spodnjih povezavah ali v dokumentaciji drugega internetnega brskalnika:
Učinkovito orodje za upravljanje datotek cookie lahko najdete tudi na spletnem mestu youronlinechoices.com.
Katere pravice imate in kako jih lahko uveljavljate?
Tako kot imamo mi pravice in obveznosti pri obdelavi vaših osebnih podatkov, imate tudi vi določene pravice, ki jih lahko uveljavljate. Te pravice vključujejo:
Pravica do dostopa
Pravico imate zahtevati brezplačne informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov - katere podatke o vas obdelujemo, za kakšen namen in koliko časa, kje pridobivamo vaše podatke in komu jih posredujemo. V okviru pravice do dostopa lahko od nas tudi zahtevate, da vam pošljemo strukturirano, strojno berljivo obliko obdelanih podatkov. Po ustreznem preverjanju identitete vam bomo z veseljem pripravili kopijo, le pošljite zahtevo na naslednji e-poštni naslov.
Pravica do popravka
Če ugotovite, da so obdelani osebni podatki nepravilni ali nepopolni, imate pravico zahtevati njihov popravek. Vaše podatke bomo z veseljem popravili ali dopolnili brez nepotrebnega odlašanja.
Pravica do izbrisa
V nekaterih primerih lahko uveljavljate pravico do izbrisa osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas. Vaše osebne podatke bomo brez nepotrebnega odlašanja izbrisali ali anonimizirali. Vendar to ne velja za osebne podatke, ki jih potrebujemo za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti in jih moramo hraniti po zakonu (npr. za obdelavo že oddanega naročila) ali za zaščito naših zakonitih interesov. Osebne podatke bomo uničili tudi, če podatki niso več potrebni za navedeni namen ali če je hramba vaših osebnih podatkov nedopustna iz drugih zakonskih razlogov.
Pravica do omejitve obdelave
V nekaterih primerih lahko uveljavljate tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas. Zahtevate lahko, da se osebni podatki, ki ste jih označili, v omejenem časovnem obdobju ne obdelujejo več.
Pravica do prenosljivosti
Od nas imate pravico dobiti vse osebne podatke, ki ste nam jih posredovali in jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve. Osebne podatke vam bomo zagotovili v strukturirani in strojno berljivi obliki. Z veseljem vam bomo pripravili podatke v tej obliki, le pošljite nam zahtevo po elektronski pošti.
Pravica do ugovora obdelavi
Imate pravico, da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi našega zakonitega interesa. Če gre za obdelavo za namene trženja, bomo obdelavo osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja ustavili. V drugih primerih pa bomo to storili v skladu s ponovno oceno naših zakonitih interesov ter vaših pravic in razlogov.
Pravica do vložitve pritožbe
Uveljavljanje zgoraj navedenih pravic in postopkov ne omejuje vaše pravice do vložitve pritožbe pri ustreznem nadzornem organu. To pravico lahko uveljavljate zlasti, če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo nezakonito ali v nasprotju s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi. Subjekt, pristojen za obravnavo pritožb strank, je Urad za varstvo osebnih podatkov s sedežem na naslovu Pplk. Sochor 27, 170 00 Praga 7, ID št. 70837627.
Pišite nam
Če imate kakršna koli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s tem pravilnikom in obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kadar koli kontaktirate po elektronski pošti na naslovu aiger@aiger.cz. Vašo zahtevo bomo obravnavali brez nepotrebnega odlašanja in v največ 30 dneh. V izjemnih primerih, zlasti glede na zapletenost vaše zahteve, smo upravičeni do podaljšanja tega roka za nadaljnja dva meseca. Vendar vas bomo o vsakem takem podaljšanju in razlogih zanj obvestili.
Lahko pa se obrnete na nas na naslovu ali v službi za pomoč strankam:
Ivo Pleschinger
Dojetřice 31, 28506 Sázava, Češka republika
Telefon: +420 604 980 105
Učinkovitost
Ta pravilnik o zasebnosti velja in se uporablja od 15. septembra 2024.