Zaštita osobnih podataka

Tvrtka AIGER s.r.o. sa sjedištem na adresi Sjedište: Žíšov 63, 28504 Vavřinec, Češka Republika, ID broj: 24836621 (u daljnjem tekstu "AIGER" ili "mi"), operater web stranice www.fabrosor.de, izjavljuje da svi osobni podaci (u daljnjem tekstu do kao "podaci") smatraju se strogo povjerljivim i s njima se postupa u skladu s važećim zakonskim odredbama iz područja zaštite osobnih podataka.

Sigurnost Vaših osobnih podataka za nas je prioritet. Stoga pridajemo dužnu pozornost osobnim podacima i njihovoj zaštiti. U ovoj Politici obrade osobnih podataka (u daljnjem tekstu „Politika“) pronaći ćete informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo o Vama, za koju pravnu svrhu ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo, koliko ih dugo čuvamo , kojima ga možemo proslijediti. U Politici Vas također obavještavamo koja prava imate u vezi s obradom Vaših osobnih podataka.

Koje osobne podatke obrađujemo?

Ako koristite usluge naših web stranica ili ustanova, obrađujemo različite vrste podataka o vama.

Ako kupite

Najčešći podaci koje nam dajete su podaci dobiveni putem obrasca za narudžbu robe ili drugih usluga na našoj web stranici. To su uglavnom podaci koji su nužni za sklapanje i izvršenje kupoprodajnog ugovora.

Ovi podaci su potrebni za obradu vaše narudžbe i mogu se podijeliti na:

  • Identifikacijski podaci koji su ime i prezime, au slučaju kupnje ID tvrtke i PDV broj;
  • Podaci za kontakt koji su adresa e-pošte, poštanska adresa, adresa za naplatu, telefonski broj, bankovni podaci, podaci o plaćanju;
  • Podaci generirani na temelju trajanja ugovora, konkretno kupljenih proizvoda, količine pruženih usluga i segmenta kupaca.

Ako ste pretplatnik na komercijalne komunikacije

Od nas možete primati komercijalne poruke u vezi sličnih proizvoda koje ste od nas kupili. Uvijek možete odbiti primanje ovih poruka tako da odgovorite na poslanu poruku. Odjava s poslovnih komunikacija je besplatna.

Ako ste pretplatnik na ove komunikacije, obrađujemo sljedeće podatke:

  • Identifikacijski podaci, posebno ime;
  • Podaci za kontakt putem kojih možemo komunicirati s vama;
  • Demografski podaci, izvedeni iz vaših postavki i ponašanja na web stranici, uključujući spol i željeni jezik.

Ako posjetite ili kreirate sadržaj na našoj web stranici

Ako posjetite našu web stranicu, prikupljamo razne informacije o vama tijekom vašeg posjeta, kao npr vašu IP adresu, postavke preglednika i željeni jezik, posjećene web stranice uključujući vrijeme posjete. Također pratimo Vaše kretanje po web stranici, odnosno na koje linkove klikate, kako bismo što bolje prilagodili prikazani sadržaj i ponudili Vam proizvode i sadržaje koje ćete cijeniti.

Kada posjetite našu web stranicu, pohranjujemo i naknadno čitamo cookie datoteke u internetskom pregledniku i uređaju koji koristite, što obrađujemo u zasebnom poglavlju ovih Pravila.

Osim cookie, međutim, također obrađujemo podatke o vašem ponašanju na web stranici, vašoj IP adresi, podatke koje daje vaš preglednik, posebno rezoluciju, operativni sustav vašeg uređaja uključujući. njegovu verziju i jezične postavke.

Također vam omogućujemo da budete aktivni na našoj web stranici i kreirate sadržaj kao što su recenzije kupljenih proizvoda i utvrđivanje njihove korisnosti ili komentari na našim blog postovima. Ne trebate korisnički račun za stvaranje ovog sadržaja. Za ove vaše doprinose može se prikazati ime i prezime koje ste unijeli, ako ga unesete u obrazac. Vi ste odgovorni za sadržaj i aktivnosti koje objavljujete na našoj web stranici, stoga vas molimo da osobne podatke ne dijelite javno putem sadržaja za koji ne želite da bude javno dostupan.

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice za koje smatramo da su korisne i mogu sadržavati korisne informacije. Stoga vas želimo obavijestiti da ove stranice mogu biti u vlasništvu i njima upravljaju druge tvrtke i organizacije koje obrađuju podatke u skladu sa svojom Politikom sigurnosti i privatnosti. Naša tvrtka nema kontrolu nad ovom obradom i ne preuzima odgovornost za bilo koje informacije, materijale, proizvode ili usluge sadržane na ovim web stranicama ili dostupne putem njih.

Ako nas kontaktirate na korisničkoj liniji ili društvenim mrežama

Ukoliko se odlučite obratiti našoj korisničkoj podršci putem telefona ili e-mail kontakta, uglavnom obrađujemo zapise telefonskih poziva kao i zapise e-mail komunikacije.

Ako nas kontaktirate u vezi sa svojim zahtjevom putem naše stranice ili profila na odabranim društvenim mrežama, obrada Vaših osobnih podataka regulirana je isključivo Načelima obrade osobnih podataka tvrtke koja upravlja određenom društvenom mrežom.

Ako posjetite ustanovu

Sustave kamera postavljamo u naše ustanove i druge prostore u svrhu zaštite naših legitimnih interesa kako bismo zaštitili svoju i vašu imovinu. Ako posjetite našu ustanovu, obradit ćemo snimku kamere na kojoj biste mogli biti uhvaćeni. Područja u kojima se nalaze kamere uvijek su propisno označena upozorenjem.

Ako postavite upozorenje za praćenje dostupnosti

U slučaju nedostupnosti robe za koju pokažete interes, nudimo Vam mogućnost postavljanja praćenja raspoloživosti. Kada se proizvod obnovi, obavijestit ćemo vas porukom poslanom na e-mail adresu koju ste naveli, koju ćemo iz tog razloga obraditi.

Ako nas ocijenite na portalima za ocjenjivanje

Nakon isporuke robe, putem odabranog portala za ocjenjivanje možete dobiti upit za procjenu istih i za ocjenu Vašeg zadovoljstva. Svaka povratna informacija je vrlo cijenjena, ali na vama je hoćete li nam odlučiti dati ocjenu. U slučaju ove evaluacije, obrađujemo i prenosimo sljedeće podatke relevantnim partnerima:

  • Podaci za kontakt, posebno adresa e-pošte korištena za slanje zahtjeva za procjenu;
  • Podaci generirani na temelju trajanja ugovora, konkretno kupljenih proizvoda.

U koju svrhu obrađujemo osobne podatke?

Kupnja dobara i usluga

Vaše osobne podatke najčešće obrađujemo u svrhu ispunjenja kupoprodajnog ugovora, kako bismo uspješno obradili vašu narudžbu poslanu putem naše web stranice ili korisničke linije i isporučili vam robu. E-mail adresa i telefonski broj koriste se za slanje potvrde narudžbe, dostavu potvrde o primitku uplate, slanje elektroničkog računa, kao i za kontinuirano informiranje o statusu Vaše narudžbe te svaku drugu pojedinačnu komunikaciju u vezi s danom narudžbom.

Marketinške ponude

Šaljemo vam komercijalnu komunikaciju u vezi sličnih proizvoda koje ste kupili od nas. Uvijek možete odbiti primanje ovih poruka tako da odgovorite na poslanu poruku. Ako odjavite pretplatu na komercijalne komunikacije, više nećemo koristiti vaše elektroničke kontakte u te svrhe. Odjava s poslovnih komunikacija je besplatna.

Prilagodba i izrada sadržaja za bolji rad web stranice

Želimo personalizirati sadržaj i preporučiti proizvode koji će vas zanimati. Iz tog razloga koristimo prikupljene osobne podatke za personalizaciju sadržaja i ponude na našoj web stranici. Marketinške ponude koje vam se prikazuju mogu biti odabrane na temelju drugih informacija koje smo prikupili o vama tijekom vremena, kao što su kontaktni i demografski podaci, favoriti i drugi podaci povezani s korištenjem naše web stranice. Međutim, ne provodimo potpuno automatiziranu obradu koja bi za vas imala pravne učinke.

Obrađujemo podatke o Vašem ponašanju na našoj web stranici, što nam omogućuje dobivanje informacija na temelju kojih možemo stalno poboljšavati našu web stranicu za Vas kako bi bila što jednostavnija za korištenje. Vaše osobne podatke možemo obrađivati ​​i za izradu različitih statistika, poput praćenja prometa ili mjerenja učinkovitosti oglašavanja, kao i za testiranje novih funkcionalnosti naše web stranice. Podaci o vašem ponašanju na web stranici su, između ostalog, važni za svaku prevenciju napada na našu web stranicu.

Također možete kreirati određeni sadržaj na našoj web stranici. Ukoliko odlučite napisati recenziju za proizvode koje ste kupili, vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu obrade i prikaza te recenzije. Ako se pridružite raspravi o člancima na našem blogu i napišete nam komentar, vaše ćemo osobne podatke obraditi u svrhu obrade i prikazivanja tog komentara.

Korisnička podrška i komunikacija

Konstantno nastojimo poboljšati usluge koje pruža naša služba za korisnike, a kako bismo što brže odgovorili na vaše zahtjeve i osigurali ovu uslugu, potrebni su nam vaši osobni podaci kako bismo uspješno obradili vaše zahtjeve ili otklonili potencijalne probleme u ispunjavanju kupoprodajni ugovor. Ako nas kontaktirate telefonom, snimit ćemo vaš razgovor s nama nakon prethodne najave kako bismo mogli nastaviti poboljšavati naše usluge.

Prikupljene osobne podatke također koristimo u svrhu komunikacije s vama i za njihovu individualnu prilagodbu. Na primjer, možemo vas kontaktirati telefonom, e-poštom ili na neki drugi način kako bismo vas podsjetili da imate nedovršenu kupnju ili kako bismo vam pomogli finalizirati narudžbu. Nadalje, kako bismo Vas obavijestili o trenutnom statusu Vašeg zahtjeva, narudžbe ili prigovora ili kako bismo od Vas dobili dodatne informacije.

Snimci kamere

Sustave kamera postavljamo u naše ustanove i druge prostore u svrhu zaštite naših legitimnih interesa kako bismo zaštitili svoju i vašu imovinu.

Obavijest o dostupnosti proizvoda

Ako postavite funkciju praćenja dostupnosti nedostupne robe, obavijestit ćemo vas kada se dotični proizvod obnovi porukom poslanom na e-mail adresu koju ste naveli.

Pronalaženje zadovoljstva na portalima za ocjenjivanje

U vezi s kupnjom možete dobiti i upit za njegovu procjenu putem odabranog portala za procjenu. U ovom slučaju, svrha obrade je utvrđivanje zadovoljstva.

Poboljšanje usluga

Vaše osobne podatke koristimo za stalno poboljšanje naših usluga i sustava, uključujući dodavanje novih funkcionalnosti. Osobne podatke također obrađujemo u svrhu donošenja informiranih odluka korištenjem agregiranih analiza i poslovne inteligencije, na temelju našeg legitimnog interesa koji proizlazi iz slobode poslovanja i sastoji se u nužnosti poboljšanja pruženih usluga zbog uspjeha u gospodarskom natjecanju. Međutim, kako bismo osigurali dostatnu zaštitu Vaših prava i interesa, u te svrhe koristimo osobne podatke koji su u najvećoj mogućoj mjeri anonimizirani.

Zaštita, sigurnost i rješavanje sporova

Također možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke kako bismo osigurali zaštitu i sigurnost naših kupaca i sustava, kako bismo ostvarili svoja prava i pravne zahtjeve, otkrili i spriječili prijevare, riješili sporove ili proveli naše ugovore. Osobne podatke možemo obrađivati ​​i za potrebe eventualnih inspekcijskih nadzora javnih tijela.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo osobne podatke?

Osobne podatke obrađujemo u različitoj mjeri iu različite svrhe, kako je detaljno navedeno u čl. 1. i 2. gore, ili:

  • Bez vaše suglasnosti temeljem ispunjenja ugovora, ispunjenja zakonske obveze ili naših legitimnih interesa;
  • Na temelju vašeg pristanka.

Vrste obrade koje možemo izvršiti bez Vašeg pristanka ovise o navedenoj svrsi obrade kao i o poziciji u kojoj postupate prema nama - jeste li samo posjetitelj naše web stranice, kupujete li kod nas ili se registrirate. Međutim, vaši osobni podaci mogu biti obrađeni i ako ste primatelj naručene robe ili usluge, ako komunicirate s nama ili ako posjećujete našu trgovinu.

Ispunjenje kupoprodajnog ugovora

Ukoliko kupujete od nas ili šaljete narudžbu, kreira se prijedlog kupoprodajnog ugovora koji se sklapa prihvaćanjem prijedloga s naše strane u vidu slanja naručene robe. Međutim, kako bismo mogli uspješno izvršiti ovaj kupoprodajni ugovor, ili bilo koji drugi ugovor o robi ili uslugama, potreban nam je velik dio Vaših osobnih podataka unesenih putem narudžbenice. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1, st. a) i d).

Poštivanje zakonskih obveza

Također moramo ispuniti određene obveze koje nam nameću važeći zakonski propisi. Ako obrađujemo Vaše osobne podatke temeljem ispunjenja ovih obveza, za takvu obradu ne moramo dobiti Vašu privolu. Na toj pravnoj osnovi posebno obrađujemo vaše identifikacijske i kontakt podatke, kao i podatke o vašim narudžbama. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1, st. i).

Sporazum

U svrhu slanja komercijalnih komunikacija putem e-pošte, možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke na temelju vaše privole. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku i odjaviti se od primanja komercijalnih poruka. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1, st. b).

Tražimo Vaš pristanak čak i ako planirate objaviti recenziju kupljene robe, komentirati na blogu ili postaviti praćenje dostupnosti. Čak iu tim slučajevima, naravno, moguće je opozvati privolu u bilo kojem trenutku. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1, st. c) i f).

Legitimni interes

Vaše osobne podatke obrađujemo i na temelju legitimnog interesa, kako bismo poboljšali i prilagodili pružene usluge, saznali je li narudžba obrađena na Vaše zadovoljstvo te učinkovitije promovirali ponuđene proizvode i usluge. Osobito se radi o podacima navedenim u čl. 1 stavak c) i d).

Na temelju našeg legitimnog interesa u izravnom marketingu, možemo vam također slati komercijalne poruke u vezi s proizvodima sličnim onima koje ste kupili od nas. Međutim, to je samo pod uvjetom da se ne protivite takvoj obradi. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1 stavak b).

Naš legitimni interes je i zaštita pravnih zahtjeva, internih evidencija i kontrola pravilnog pružanja naših usluga. U ovom slučaju obrađujemo sve kategorije osobnih podataka navedene u čl. 1.

Naš legitimni interes sastoji se iu slanju zahtjeva za procjenu kupnje obavljene putem odabranog portala za ocjenjivanje. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1. stavak g).

Obrada Vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa odvija se iu slučaju posjeta našim prostorima koji su u svrhu zaštite imovine nadzirani sustavom kamera. U bilo kojem trenutku možete prigovoriti ovoj obradi. Konkretni podaci koje u ovom slučaju obrađujemo navedeni su u čl. 1. stavak e).

Kome prosljeđujemo osobne podatke?

Vaše osobne podatke u većini slučajeva obrađujemo u vlastite svrhe kao njihov voditelj obrade, što znači da mi utvrđujemo gore navedene svrhe prikupljanja Vaših osobnih podataka, utvrđujemo načine obrade i njihovu pravilnu provedbu.

Vaše osobne podatke prosljeđujemo našim partnerima samo ako je to potrebno za ispunjenje kupoprodajnog ugovora, npr. osigurati plaćanje ili prijevoz; nadalje na temelju legitimnog interesa ili ako ste unaprijed dali privolu za prijenos.

Vaše osobne podatke prenosimo i našim izvršiteljima obrade, koji naravno poštuju zakonske uvjete zaštite osobnih podataka. Ovi izvršitelji obrade obrađuju osobne podatke prema našim uputama i ova obrada ne utječe na vaša prava. Uz vaš pristanak, također možemo prenijeti vaše osobne podatke društvenim mrežama ili operaterima marketinških alata za prikazivanje ciljanog oglašavanja na drugim web stranicama.

Vrste obrade koje možemo izvršiti bez Vašeg pristanka ovise o navedenoj svrsi obrade kao i o poziciji u kojoj postupate prema nama - jeste li samo posjetitelj naše web stranice, kupujete li kod nas ili se registrirate. Međutim, vaši osobni podaci mogu biti obrađeni i ako ste primatelj naručene robe ili usluge, ako komunicirate s nama ili ako posjećujete našu trgovinu.

Ispunjenje kupoprodajnog ugovora

Vaše osobne podatke možemo prenijeti sljedećim subjektima:

  • Tvrtke i prerađivači na temelju ispunjenja kupoprodajnog ugovora;
  • Tvrtke koje pružaju usluge plaćanja u svrhu obrade plaćanja na temelju vaše narudžbe, tj. ispunjavanja kupoprodajnog ugovora;
  • Prijevozničkim tvrtkama u svrhu isporuke proizvoda ili usluga koje ste naručili i rješavanja pritužbi, uključujući odustajanje od kupoprodajnog ugovora;
  • Dobavljači robe ili servisni centri u vezi s pritužbama na robu ili usluge koje ste naručili;
  • Partnerima koji osiguravaju slanje komercijalnih poruka koji su vezani obvezom povjerljivosti i ne smiju koristiti vaše osobne podatke ni u koje druge svrhe;
  • Operateri marketinških alata koji nam pomažu personalizirati ponude i sadržaj;
  • Društvene mreže ako komunicirate s nama putem njih ili dijelite sadržaj pomoću društvenih dodataka;
  • Pružatelji alata za komunikaciju korisničke službe s vama ili eventualno vanjski pozivni centri;
  • Partnerima koji provode ankete o zadovoljstvu kupaca;
  • Dobavljačima tehnologije i pružateljima usluga u oblaku;
  • Pravnim ili financijskim zastupnicima, sudovima u svrhu obrade poreznih dokumenata, naplate duga ili drugih razloga koji proizlaze iz ispunjavanja naših zakonskih obveza;
  • Javna tijela u slučaju provođenja naših prava (npr. policija).

Ako treće strane koriste vaše osobne podatke u okviru vlastitih legitimnih interesa, nismo odgovorni za ovu obradu. Takva moguća obrada regulirana je isključivo Načelima obrade osobnih podataka dotičnih tvrtki i pojedinaca.

Prijenos podataka izvan EU

Prilikom prijenosa vaših osobnih podataka našim izvršiteljima obrade, u nekim slučajevima možemo prenijeti osobne podatke i u treće zemlje koje nisu dio Europske unije i koje ne osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka. Međutim, mi ćemo takav prijenos izvršiti samo ako se naš procesor obveže da će se pridržavati standardnih ugovornih klauzula koje je izdala Europska komisija, a koje su dostupne ovdje.

Koliko dugo obrađujemo osobne podatke i kako su oni zaštićeni?

Vrijeme obrade

Vaše osobne podatke prvenstveno obrađujemo za vrijeme trajanja našeg ugovornog odnosa, odnosno kupoprodajnog ugovora. Dužni smo obrađivati ​​osobne podatke koji su nužni za ispunjenje svih naših obveza, bilo da se radi o obvezama koje proizlaze samo iz sklopljenog ugovora između nas ili iz opće obvezujućih pravnih propisa, u razdoblju određenom navedenim zakonskim propisima ili u skladu s s njima. npr. u slučaju knjigovodstvenih isprava koje izdajemo mi, kao upravitelj, dužni smo čuvati podatke o Vama najmanje 10 godina od datuma izdavanja.

U sklopu ispunjavanja Vaših zahtjeva i pružanja kvalitetne usluge kupcima, Vaše osobne podatke obrađujemo do zaključenja našeg ugovornog odnosa, uključujući 1 godinu od isteka jamstvenog roka kupljene robe u svrhu rješavanja eventualnih sporova.

Ako s nama komunicirate putem naše korisničke službe, osobne podatke iz komunikacije čuvamo 2 godine, uključujući i snimke poziva koje pratimo.

Ukoliko nam date privolu za slanje reklamnih poruka, ta privola vrijedi 4 godine ili do opoziva. Također, ako nam date privolu da Vas obavještavamo o dostupnosti robe koju pratite, ta privola vrijedi do trenutka slanja informacije o dostupnosti, ali najdulje na razdoblje od 1 godine ili do opoziva . Suglasnost dana slanjem recenzije za proizvod vrijedi 6 godina ili do opoziva. Ako stvarate sadržaj unutar naših postova na blogu, privola koju ste dali slanjem komentara na takvu objavu vrijedi 2 godine ili do opoziva.

U ostalim slučajevima vrijeme obrade Vaših osobnih podataka proizlazi iz svrhe obrade, odnosno određeno je obvezujućim zakonskim propisima iz područja zaštite osobnih podataka. Vaši se osobni podaci automatski brišu nakon isteka navedenih razdoblja obrade.

Sigurnost

Osobni podaci koje smo prikupili o vama i koje obrađujemo prenose nam se u već šifriranom obliku, a za taj prijenos koristimo sustav šifriranja SSL (secure socket layer). Upravo ovaj sustav osigurava da su vaši osobni podaci sigurni kada vaš preglednik komunicira s našim poslužiteljem. Svoju web stranicu i druge sustave s kojima radimo osiguravamo odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama od gubitka i uništenja Vaših osobnih podataka, kao i od neovlaštenog pristupa Vašim osobnim podacima, njihove izmjene ili proširenja.

Kontinuirano unapređujemo ovu sigurnost, a također zahtijevamo od naših procesora da pokažu usklađenost sustava koje koriste s GDPR-om.

Ako se registrirate, pristup vašem korisničkom računu moguć je samo nakon unosa odabrane lozinke. Nemamo pristup vašoj lozinci, jer je pohranjujemo u šifriranom obliku koji se ne može dešifrirati, čak ni za nas.

Između ostalog, željeli bismo vas apelirati da je bitno da svoje podatke za prijavu ne otkrivate trećim stranama. Preporučujemo da se odjavite kada završite s korisničkim računom, osobito ako dijelite uređaj s drugim korisnicima. Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakvu zlouporabu vaše lozinke, osim ako smo izravno uzrokovali ovu situaciju.

Kako koristimo cookie datoteke?

Također koristimo cookie datoteke kako bi naša web stranica ispravno funkcionirala, kako bi naša ponuda bila relevantna, zanimljiva i prilagođena korisnicima. Kako biste mogli koristiti cookie datoteke, vaš internetski preglednik ih mora podržavati. Naša web stranica radi i bez cookie, ali u vrlo ograničenoj mjeri, uz nemogućnost korištenja nekih osnovnih funkcija.

Cookie su standardni alat za pohranu informacija o korištenju web stranica.

Cookie su male tekstualne datoteke koje se automatski kreiraju kada posjetite svaku web stranicu i pohranjuju se unutar preglednika koji koristite na računalu, pametnom telefonu ili drugom uređaju. Zahvaljujući nekim cookie, možemo povezati vaše aktivnosti na našoj web stranici do trenutka kada zatvorite preglednik. Kada se prozor preglednika zatvori, ti se cookie automatski brišu.

Međutim, drugi cookie ostaju u vašem pregledniku ili uređaju određeno vremensko razdoblje i ponovno se aktiviraju svaki put kada posjetite našu web stranicu. Osim cookie koristimo i tzv piksele za praćenje, male, prosječnom korisniku nevidljive slike, koje rade na sličnom principu kao cookie. Duljina vremena u kojem cookie ostaju u vašem pregledniku ili uređaju ovisi o postavkama samih cookie i također o postavkama vašeg preglednika. Podatke dobivene iz datoteka cookie čuvamo najviše 1 godinu.

Koje cookie datoteke koristimo?

Cookie koje koristimo na našoj web stranici mogu se podijeliti u 2 osnovne vrste:

  • Kratkotrajni, tzv „session cookie“, koji se brišu odmah nakon završetka posjeta našoj web stranici;
  • Dugoročno, tzv "trajne cookie" koji ostaju u vašem pregledniku ili uređaju određeno vrijeme ili dok ih ručno ne izbrišete.

Cookie datoteke se također mogu podijeliti prema njihovoj funkcionalnosti na:

  • Esencijalni, koji su tehnički i funkcionalni cookie koji su važni za osnovnu funkcionalnost web stranice. Bez ovih cookie ne biste mogli dodati robu u svoju košaricu, poslati narudžbu ili se prijaviti na svoj korisnički račun;
  • Analitika koja nam pomaže poboljšati korisničko iskustvo naše web stranice razumijevanjem načina na koji je korisnici koriste. Također nam omogućuju analizu učinka različitih prodajnih kanala;
  • Remarketers, koje koristimo za personalizaciju sadržaja oglasa i njihovo ispravno ciljanje.

U praksi koristimo gore navedene cookie, npr. za:

  • Ispravna funkcionalnost košarice kako biste što jednostavnije i brže izvršili narudžbu;
  • Za pamćenje vaših podataka za prijavu kako ih ne biste morali unositi više puta;
  • Prilagođavanje naše web stranice vašim potrebama na najbolji mogući način, praćenjem prometa, vašeg kretanja po web stranici i značajki koje koristite;
  • Saznati koje oglase gledate kako vam ubuduće ne bismo prikazivali oglase za robu koja vas ne zanima.

Neke cookie datoteke, uključujući njihov sadržaj, mogu prikupljati informacije koje kasnije mogu koristiti treće strane i koje, npr. izravno podržavaju naše aktivnosti oglašavanja (tzv. "cookie treće strane"). npr. informacije o kupljenim proizvodima na našoj web stranici mogu biti prikazane od strane reklamne agencije kao dio prikaza i prilagodbe reklamnih bannera na web stranici koju gledate. Međutim, ti su cookie anonimizirani za treće strane i ne možete biti identificirani na temelju tih podataka.

Kako možete ograničiti cookie datoteke?

Postavljanje korištenja cookie dio je internetskog preglednika koji koristite, a većina preglednika automatski prihvaća cookie u svojim zadanim postavkama. Cookie datoteke se mogu potpuno odbaciti putem vašeg preglednika ili samo ograničiti na vrste koje odaberete. Međutim, to će također ograničiti funkcioniranje naše web stranice i nećete moći u punoj mjeri koristiti funkcije koje nudimo, uključujući prijavu na vaš korisnički račun.

Alternativno, možete koristiti i anonimni način rada preglednika, koji ne sprječava u potpunosti korištenje cookie, ali ih bolje anonimizira i ne sprema povijest posjećenih web stranica.

Informacije o mogućnostima postavljanja preferenci za cookie datoteke možete pronaći na poveznicama u nastavku ili u drugoj dokumentaciji internetskog preglednika:

Učinkovit alat za upravljanje cookie možete pronaći i na web stranici youronlinechoices.com.

Koja prava imate i kako ih možete ostvariti?

Kao što mi imamo svoja prava i obveze prilikom obrade vaših osobnih podataka, tako i vi imate određena prava koja možete ostvariti. Ta prava uključuju:

Pravo pristupa

Imate pravo zatražiti besplatne informacije o obradi Vaših osobnih podataka – koje podatke o Vama obrađujemo, u koju svrhu i koliko dugo, gdje prikupljamo Vaše podatke i kome ih prosljeđujemo. Kao dio prava na pristup, također možete zatražiti da vam pošaljemo strukturirani strojno čitljivi format obrađenih podataka. Rado ćemo generirati kopiju za vas nakon odgovarajuće provjere identiteta, samo pošaljite svoj zahtjev na e-mail adresu.

Pravo na ispravak

Ukoliko utvrdite da su obrađeni osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zahtijevati njihov ispravak. Rado ćemo ispraviti ili dopuniti vaše podatke bez nepotrebnog odgađanja.

Pravo na brisanje

U nekim slučajevima možete ostvariti pravo na brisanje osobnih podataka koje obrađujemo o vama. Izbrisat ćemo ili anonimizirati vaše osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja. No, to se ne odnosi na osobne podatke koji su nam potrebni za ispunjavanje naših zakonskih obveza, a koje zakonski propisi obvezuju čuvati (npr. obrada već poslane narudžbe), ili za zaštitu naših legitimnih interesa. Osobni podaci će se također čuvati ako ti podaci više nisu potrebni za navedenu svrhu ili ako je pohranjivanje Vaših osobnih podataka nedopušteno iz drugih zakonom utvrđenih razloga.

Pravo na ograničenje obrade

U nekim slučajevima također možete iskoristiti pravo na ograničenje obrade osobnih podataka koje obrađujemo o vama. Možete zatražiti da osobni podaci koje ste označili ne podliježu daljnjoj obradi u ograničenom vremenskom razdoblju.

Pravo na prenosivost

Imate pravo od nas dobiti sve osobne podatke koje ste nam dostavili, a koje obrađujemo na temelju Vašeg pristanka. Pružit ćemo vam osobne podatke u strukturiranom i strojno čitljivom formatu. Rado ćemo za vas generirati podatke u ovom formatu, samo pošaljite svoj zahtjev e-poštom.

Pravo na prigovor na obradu

Imate pravo prigovora na obradu osobnih podataka na temelju našeg legitimnog interesa. Ako je obrada u marketinške svrhe, prestat ćemo obrađivati ​​osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja. Međutim, u drugim slučajevima to ćemo učiniti na temelju ponovne procjene naših legitimnih interesa te vaših prava i razloga.

Pravo na podnošenje prigovora

Ostvarivanje gore navedenih prava i postupaka ni na koji način ne ograničava vaše pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu. Ovo pravo posebno možete iskoristiti ako smatrate da Vaše osobne podatke obrađujemo nezakonito ili protivno opće obvezujućim zakonskim propisima. Nositelj postupanja po prigovorima kupaca je Ured za zaštitu osobnih podataka sa sjedištem u Plk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, ID 70837627.

Kontaktirajte nas

U slučaju bilo kakvih pitanja, komentara i zahtjeva u vezi s ovim Politikama i obradom Vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem e-mail adrese aiger@aiger.cz. Vaš će zahtjev biti obrađen bez nepotrebnog odgađanja, ali u roku od najviše 30 dana. U iznimnim slučajevima, posebno s obzirom na složenost Vašeg zahtjeva, imamo pravo produljiti ovaj rok za još dva mjeseca. No, obavijestit ćemo vas o takvom mogućem produženju i njegovoj opravdanosti.

Alternativno, ne ustručavajte se kontaktirati nas na adresi ili korisničkoj liniji:
Ivo Pleschinger
Dojetřice 31, 28506 Sázava, Češka
Telefon: +420 604 980 105

Učinkovitost

Ova Pravila o privatnosti vrijede i vrijede od 15.9.2024.