Personas datu aizsardzība
Uzņēmums AIGER s.r.o., kura juridiskā adrese ir Zísov 63, 28504 Vavrinec, Čehijas Republika, ID Nr.: 24836621 (turpmāk tekstā - “AIGER” vai “mēs”), tīmekļa vietnes www.fabrosor.de operators, paziņo, ka visi personas dati (turpmāk tekstā - “dati”) tiek uzskatīti par stingri konfidenciāliem un tiek apstrādāti saskaņā ar personas datu aizsardzības jomā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Jūsu personas datu drošība mums ir prioritāte. Tāpēc mēs pievēršam pienācīgu uzmanību personas datiem un to aizsardzībai. Šajā personas datu apstrādes politikā (“Politika”) jūs atradīsiet informāciju par to, kādus jūsu personas datus mēs apkopojam, kāds ir to apstrādes juridiskais pamats, kādiem nolūkiem mēs tos izmantojam, cik ilgi tos glabājam un kam mēs tos varam nodot. Politikā jūs arī informējam par jūsu tiesībām saistībā ar jūsu personas datu apstrādi.
Kādus personas datus mēs apstrādājam?
Ja izmantojat mūsu vietnes vai telpu pakalpojumus, mēs apstrādājam dažāda veida datus par jums.
Ja pērkat
Visbiežāk dati, ko mums sniedzat, ir dati, kas apkopoti, izmantojot veidlapu preču vai citu pakalpojumu pasūtīšanai mūsu tīmekļa vietnē. Tie galvenokārt ir dati, kas nepieciešami pirkuma līguma noslēgšanai un izpildei.
Šī informācija ir nepieciešama, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu, un to var iedalīt šādi:
- Identifikācijas dati, kas ir vārds un uzvārds, bet uzņēmuma pirkuma gadījumā - personas kods un PVN maksātāja numurs;
- Kontaktinformācija, kas ir e-pasta adrese, pasta adrese, norēķinu adrese, tālruņa numurs, bankas konta un maksājumu informācija;
- Dati, kas iegūti līguma ietvaros, jo īpaši iegādātie produkti, sniegto pakalpojumu apjoms un klientu segments.
Ja esat komerciālo paziņojumu abonents
Jūs varat saņemt no mums komerciālus paziņojumus par līdzīgiem produktiem, kādus esat iegādājies no mums. Jūs vienmēr varat atteikties saņemt šos paziņojumus, atbildot uz jums nosūtīto paziņojumu. Atteikšanās no komerciāliem paziņojumiem ir bez maksas.
Ja esat šo paziņojumu abonents, mēs apstrādājam šādus datus:
- Identifikācijas informācija, īpaši vārds;
- Kontaktinformācija, lai mēs varētu ar jums sazināties;
- Demogrāfiskie dati, kas iegūti no jūsu iestatījumiem un uzvedības vietnē, tostarp dzimums un valodas izvēle.
Ja apmeklējat mūsu vietni vai veidojat saturu mūsu vietnē
Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, apmeklējuma laikā mēs apkopojam dažādu informāciju par jums, piemēram, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas un valodas preferenču iestatījumus, jūsu apmeklētās vietnes, tostarp apmeklējuma laiku. Mēs arī uzraugām jūsu pārvietošanos tīmekļa vietnē vai to, uz kādām saitēm jūs noklikšķināt, lai pēc iespējas labāk pielāgotu jums redzamo saturu un piedāvātu jums produktus un saturu, ko jūs novērtēsiet.
Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mēs saglabājam un pēc tam nolasām sīkfailus jūsu izmantotajā pārlūkprogrammā un ierīcē, kam veltīta atsevišķa šīs politikas sadaļa.
Tomēr papildus sīkfailiem mēs apstrādājam arī datus par jūsu uzvedību tīmekļa vietnē, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas sniegtos datus, jo īpaši izšķirtspēju, ierīces operētājsistēmu, tostarp tās versiju un valodas iestatījumus.
Mēs arī ļaujam jums būt aktīvam mūsu vietnē un veidot saturu, piemēram, atsauksmes par iegādātajiem produktiem un noteikt to lietderību vai komentārus par mūsu emuāra ierakstiem. Lai radītu šo saturu, jums nav nepieciešams klienta konts. Jūsu vārdu un uzvārdu var iekļaut šajos ziņojumos, ja ievadāt to veidlapā. Jūs esat atbildīgs par saturu un darbībām, ko publicējat mūsu vietnē, tāpēc aicinām jūs publiski nepubliskot personisko informāciju, izmantojot saturu, kuru nevēlaties publiskot.
Mūsu tīmekļa vietnē var būt saites uz citām tīmekļa vietnēm, kas, mūsuprāt, ir praktiskas un var saturēt noderīgu informāciju. Tāpēc mēs vēlamies jūs informēt, ka šīs vietnes var piederēt un tās var pārvaldīt citi uzņēmumi un organizācijas, kas apstrādā datus saskaņā ar savu drošības un privātuma politiku. Mūsu uzņēmums nekontrolē šādu apstrādi un neuzņemas nekādu atbildību par jebkādu informāciju, materiāliem, produktiem vai pakalpojumiem, kas ietverti šajā tīmekļa vietnē vai pieejami ar tās starpniecību.
Ja sazināties ar mums pa klientu apkalpošanas līniju vai sociālajos tīklos
Ja izvēlaties sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu pa tālruni vai e-pastu, mēs galvenokārt apstrādājam telefona zvanu ierakstus, kā arī e-pasta saziņas ierakstus.
Ja jūs sazināties ar mums par savu pieprasījumu, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai profilu izvēlētajos sociālajos tīklos, jūsu personas datu apstrādi reglamentē tikai tā uzņēmuma personas datu apstrādes politika, kas pārvalda attiecīgo sociālo tīklu.
Ja apmeklējat uzņēmumu
Mēs uzstādām videonovērošanas sistēmas savās telpās un citās zonās, lai aizsargātu savas leģitīmās intereses, lai aizsargātu mūsu un jūsu īpašumu. Ja jūs apmeklējat mūsu telpas, mēs apstrādāsim videonovērošanas kameras ierakstus, kuros jūs varat būt iemūžināts. Telpas, kurās ir izvietotas kameras, vienmēr ir pienācīgi marķētas ar paziņojumu.
Ja iestatāt brīdinājumu, lai sekotu līdzi pieejamībai
Ja jūs interesējošās preces nav pieejamas, mēs piedāvājam iespēju iestatīt pieejamības uzraudzību. Kad prece atkal būs pieejama, mēs jūs informēsim par to, nosūtot ziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi, kuru mēs šajā nolūkā apstrādāsim.
Ja sniedzat mums vērtējumu vērtēšanas portālos
Kad preces ir piegādātas, varat saņemt pieprasījumu novērtēt tās un savu apmierinātību, izmantojot izvēlēto vērtēšanas portālu. Mēs ļoti augstu vērtējam katru atsauksmi, taču tas, vai vēlaties mums piešķirt vērtējumu, ir jūsu ziņā. Šāda novērtējuma gadījumā mēs apstrādājam un pārsūtām attiecīgajiem partneriem šādus datus:
- Kontaktinformācija, jo īpaši e-pasta adrese, kas izmantota novērtēšanas uzaicinājuma nosūtīšanai;
- Dati, kas iegūti līguma darbības laikā, konkrēti iegādātie produkti.
Kādiem nolūkiem mēs apstrādājam personas datus?
Preču un pakalpojumu iegāde
Mēs visbiežāk apstrādājam jūsu personas datus, lai izpildītu pirkuma līgumu, lai veiksmīgi apstrādātu jūsu pasūtījumu, kas nosūtīts, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai klientu apkalpošanas līniju, un piegādātu jums preces. Jūsu e-pasta adrese un tālruņa numurs tiek izmantoti, lai nosūtītu jums pasūtījuma apstiprinājumu, saņemtu apstiprinājumu par maksājuma saņemšanu, nosūtītu jums elektronisku rēķinu, informētu jūs par jūsu pasūtījuma statusu un veiktu jebkādu citu individuālu saziņu saistībā ar jūsu pasūtījumu.
Mārketinga piedāvājumi
Mēs nosūtām jums komerciālus paziņojumus par līdzīgiem produktiem, kādus esat iegādājies no mums. Jūs vienmēr varat atteikties saņemt šos paziņojumus, atbildot uz jums nosūtīto paziņojumu. Ja jūs atteiksieties no komerciālo paziņojumu saņemšanas, mēs vairs neizmantosim jūsu elektroniskos kontaktus šiem mērķiem. Atteikšanās no komerciālo paziņojumu saņemšanas ir bez maksas.
Satura pielāgošana un izveide, nodrošinot labāku vietnes datplūsmu
Mēs vēlamies pielāgot saturu un ieteikt produktus, kas jūs interesē. Šī iemesla dēļ mēs izmantojam savāktos personas datus, lai personalizētu saturu un piedāvājumus mūsu vietnē. Jums rādāmie mārketinga piedāvājumi var tikt atlasīti, pamatojoties uz citu informāciju, ko laika gaitā esam apkopojuši par jums, izmantojot kontaktinformāciju un demogrāfisko informāciju, populārākās preces, kā arī citu informāciju, kas saistīta ar mūsu vietnes izmantošanu. Tomēr mēs neveicam pilnībā automatizētu apstrādi, kas jums radītu juridiskas sekas.
Mēs apstrādājam datus par jūsu uzvedību mūsu tīmekļa vietnē, kas ļauj mums iegūt informāciju, kas ļauj mums nepārtraukti uzlabot jūsu tīmekļa vietni, lai tā būtu pēc iespējas ērtāka lietotājam. Mēs varam arī apstrādāt jūsu personas datus, lai veidotu dažādus statistikas datus, piemēram, lai izsekotu datplūsmu vai novērtētu reklāmas efektivitāti, kā arī lai pārbaudītu jaunas mūsu vietnes funkcijas. Dati par jūsu uzvedību tīmekļa vietnē ir svarīgi arī, lai novērstu uzbrukumus mūsu tīmekļa vietnei.
Jūs varat arī izveidot noteiktu saturu mūsu vietnē. Ja izvēlaties uzrakstīt atsauksmi par iegādātajiem produktiem, mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai apstrādātu un parādītu šo atsauksmi. Ja iesaistāties diskusijā par mūsu emuāra rakstiem un rakstāt komentāru, mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai apstrādātu un parādītu šo komentāru.
Klientu atbalsts un saziņa
Mēs pastāvīgi cenšamies uzlabot mūsu klientu apkalpošanas dienesta sniegtos pakalpojumus, un, lai pēc iespējas ātrāk atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un sniegtu šos pakalpojumus, mums ir nepieciešami jūsu personas dati, lai veiksmīgi apstrādātu jūsu pieprasījumus vai novērstu iespējamās problēmas saistībā ar pirkuma līguma izpildi. Ja jūs sazināsieties ar mums pa tālruni, mēs ierakstīsim jūsu sarunu ar mums, iepriekš par to brīdinot, lai mēs varētu turpināt uzlabot mūsu pakalpojumu.
Mēs arī izmantojam savāktos personas datus, lai sazinātos ar jums un pielāgotu tos individuāli. Piemēram, mēs varam sazināties ar jums pa tālruni, e-pastu vai citiem līdzekļiem, lai atgādinātu, ka jums ir nepabeigts pirkums, vai lai palīdzētu jums pabeigt pasūtījumu. Turklāt, lai informētu jūs par jūsu pieprasījuma, pasūtījuma vai pretenzijas pašreizējo statusu vai lai iegūtu no jums papildu informāciju par to.
Kameru ieraksti
Mēs uzstādām videonovērošanas sistēmas savās telpās un citās zonās, lai aizsargātu savas likumīgās intereses, lai aizsargātu mūsu un jūsu īpašumu.
Paziņojums par preču pieejamību
Ja nepieejamai precei iestatīsiet pieejamības novērošanas funkciju, mēs jūs informēsim, kad prece atkal būs noliktavā, nosūtot ziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
Apmierinātības aptaujas reitingu portālos
Saistībā ar pirkumu jūs varat saņemt arī izvērtēšanas pieprasījumu, izmantojot izvēlēto izvērtēšanas portālu. Šādā gadījumā apstrādes mērķis ir noteikt apmierinātību.
Pakalpojumu uzlabošana
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai pastāvīgi uzlabotu savus pakalpojumus un sistēmas, tostarp pievienojot jaunas funkcijas. Mēs arī apstrādājam personas datus, lai pieņemtu pamatotus lēmumus, izmantojot apkopotu analīzi un biznesa izlūkdatus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, kas balstās uz uzņēmējdarbības veikšanas brīvību un nepieciešamību uzlabot mūsu sniegtos pakalpojumus, lai veiksmīgi konkurētu. Tomēr, lai nodrošinātu jūsu tiesību un interešu pietiekamu aizsardzību, mēs šiem nolūkiem izmantojam personas datus, kas ir pēc iespējas anonimizēti.
Aizsardzība, drošība un strīdu izšķiršana
Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus arī tādēļ, lai nodrošinātu savu klientu un sistēmu aizsardzību un drošību, īstenotu savas tiesības un juridiskās prasības, atklātu un novērstu krāpšanu, risinātu strīdus vai izpildītu savus līgumus. Mēs varam apstrādāt personas datus arī valsts iestāžu veikto pārbaužu vajadzībām.
Uz kāda juridiskā pamata mēs apstrādājam personas datus?
Mēs apstrādājam personas datus dažādos apjomos un dažādos nolūkos, kā izklāstīts 1. un 2. pantā, vai nu:
- Bez jūsu piekrišanas, pamatojoties uz līguma izpildi, juridiska pienākuma izpildi vai mūsu likumīgajām interesēm;
- Pamatojoties uz jūsu piekrišanu.
Apstrādes veidi, ko mēs varam veikt bez jūsu piekrišanas, ir atkarīgi no norādītā apstrādes mērķa un no tā, kādā situācijā jūs esat attiecībā pret mums - vai esat tikai mūsu vietnes apmeklētājs, vai veicat pirkumu, vai reģistrējaties pie mums. Tomēr jūsu personas dati var tikt apstrādāti arī tad, ja jūs esat pasūtīto preču vai pakalpojumu saņēmējs, ja jūs sazināties ar mums vai apmeklējat mūsu veikalu.
Pirkuma līguma izpilde
Ja jūs veicat pirkumu pie mums vai nosūtāt pasūtījumu, tiek sagatavots pirkuma līguma priekšlikums, kas tiek noslēgts, mums akceptējot šo priekšlikumu, nosūtot pasūtītās preces. Tomēr, lai mēs varētu veiksmīgi izpildīt šo pirkuma līgumu vai jebkuru citu preču vai pakalpojumu līgumu, mums ir nepieciešams liels daudzums jūsu personas datu, kas ievadīti, izmantojot pasūtījuma veidlapu. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir izklāstīti 1. panta a) un d) punktā.
Juridisko saistību izpilde
Mums ir jāizpilda arī daži pienākumi, ko mums uzliek piemērojamie tiesību akti. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai izpildītu šos pienākumus, mums nav jāsaņem jūsu piekrišana šādai apstrādei. Pamatojoties uz šo juridisko pamatu, mēs īpaši apstrādājam jūsu identifikācijas un kontaktinformācijas datus, kā arī jūsu pasūtījuma datus. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir izklāstīti 1. panta a) punktā.
Piekrišana
Lai nosūtītu jums komerciālus paziņojumus pa e-pastu, mēs varam apstrādāt jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu un atteikties no komerciālo paziņojumu saņemšanas. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir izklāstīti 1. panta b) punktā.
Mēs lūdzam jūsu piekrišanu arī tad, ja plānojat publicēt pārskatu par iegādātajām precēm, komentēt blogā vai iestatīt pieejamības uzraudzību. Arī šajos gadījumos jūs, protams, jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir uzskaitīti 1. panta c) un f) punktā.
Likumīgās intereses
Jūsu personas datus mēs apstrādājam arī, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, lai uzlabotu un pielāgotu sniegtos pakalpojumus, lai noteiktu, vai pasūtījums ir apstrādāts atbilstoši jūsu prasībām, un lai efektīvāk reklamētu piedāvātos produktus un pakalpojumus. Tas jo īpaši attiecas uz 1. panta c) un d) punktā minētajiem datiem.
Mēs varam arī sūtīt jums komerciālus paziņojumus par līdzīgiem produktiem, kādus esat iegādājies no mums, pamatojoties uz likumīgām interesēm tiešā mārketinga jomā. Tomēr tas notiek tikai ar nosacījumu, ka jūs neiebilstat pret šādu apstrādi. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir izklāstīti 1. panta b) punktā.
Mums ir arī leģitīmas intereses, lai aizsargātu juridiskās prasības, iekšējos reģistrus un kontrolētu mūsu pakalpojumu pareizu sniegšanu. Šajā gadījumā mēs apstrādājam visas 1. pantā minētās personas datu kategorijas.
Mūsu leģitīmās intereses ir arī nosūtīt pieprasījumu veikt pirkuma novērtējumu, izmantojot izvēlēto novērtēšanas portālu. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir izklāstīti 1. panta g) punktā.
Jūsu personas datu apstrāde, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, notiek arī tad, kad jūs apmeklējat mūsu telpas, kuras tiek uzraudzītas ar videonovērošanas iekārtām, lai aizsargātu īpašumu. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šādu apstrādi. Konkrētie dati, kurus mēs apstrādājam šajā gadījumā, ir uzskaitīti 1. panta e) punktā.
Kam mēs pārsūtām personas datus?
Vairumā gadījumu mēs apstrādājam jūsu personas datus saviem nolūkiem kā datu pārzinis, kas nozīmē, ka mēs nosakām iepriekš izklāstītos nolūkus jūsu personas datu vākšanai, apstrādes līdzekļu noteikšanai un to pareizai izpildei.
Jūsu personas datus mēs nododam saviem partneriem tikai tad, ja tas ir nepieciešams pirkuma līguma izpildei, piemēram, lai organizētu maksājumu vai transportu; turklāt, pamatojoties uz leģitīmām interesēm vai ja esat devis iepriekšēju piekrišanu datu nodošanai.
Jūsu personas datus mēs nododam arī saviem apstrādātājiem, kuri, protams, ievēro juridiskos datu aizsardzības nosacījumus. Šie apstrādātāji apstrādā personas datus saskaņā ar mūsu norādījumiem, un šī apstrāde neietekmē jūsu tiesības. Ar jūsu piekrišanu mēs varam nodot jūsu personas datus arī sociālajiem tīkliem vai mārketinga rīku operatoriem, lai rādītu mērķtiecīgu reklāmu citās tīmekļa vietnēs.
Apstrādes veidi, ko mēs varam veikt bez jūsu piekrišanas, ir atkarīgi no norādītā apstrādes mērķa un no tā, kādā situācijā jūs esat attiecībā pret mums - vai esat tikai mūsu vietnes apmeklētājs, vai veicat pirkumu, vai reģistrējaties pie mums. Tomēr jūsu personas dati var tikt apstrādāti arī tad, ja jūs esat pasūtīto preču vai pakalpojumu saņēmējs, ja jūs sazināties ar mums vai apmeklējat mūsu veikalu.
Pirkuma līguma izpilde
Mēs varam pārsūtīt jūsu personas datus šādām struktūrām:
- Uzņēmumi un pārstrādātāji, pamatojoties uz pirkuma līguma izpildi;
- Maksājumu pakalpojumu uzņēmumi, lai apstrādātu maksājumus, pamatojoties uz jūsu pasūtījumu, t.i., lai izpildītu pirkuma līgumu;
- Transporta uzņēmumi, lai piegādātu jūsu pasūtītos produktus vai pakalpojumus un risinātu sūdzības, tostarp atteikšanos no pirkuma līguma;
- Preču piegādātājiem vai pakalpojumu centriem saistībā ar pretenzijām par jūsu pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem;
- Biznesa saziņas partneri, kuriem ir saistošas konfidencialitātes saistības un kuri nedrīkst izmantot jūsu personas datus citiem mērķiem;
- Mārketinga rīku nodrošinātāji, kas palīdz mums personalizēt piedāvājumus un saturu;
- Sociālie tīkli, ja ar to starpniecību sazināties ar mums vai kopīgojat saturu, izmantojot sociālo tīklu spraudņus;
- Klientu apkalpošanas rīku nodrošinātāji saziņai ar jums vai, iespējams, ārējie zvanu centri;
- Partneri veic klientu apmierinātības aptaujas;
- Tehnoloģiju piegādātāji un mākoņpakalpojumu sniedzēji;
- juridiskajiem vai finanšu pārstāvjiem, tiesām, lai apstrādātu nodokļu dokumentus, piedzītu parādus vai citu iemeslu dēļ, kas izriet no mūsu juridisko saistību izpildes;
- Valsts iestādes mūsu tiesību īstenošanas gadījumā (piemēram, policija).
Ja trešās personas izmanto jūsu personas datus savu leģitīmo interešu kontekstā, mēs neesam atbildīgi par šo apstrādi. Šādu apstrādi, ja tāda notiek, reglamentē tikai attiecīgo uzņēmumu un personu personas datu apstrādes politika.
Datu nosūtīšana ārpus ES
Nosūtot jūsu personas datus mūsu apstrādātājiem, dažos gadījumos mēs varam nosūtīt personas datus arī uz trešām valstīm, kas nav Eiropas Savienības dalībvalstis un kas nenodrošina pietiekamu personas datu aizsardzības līmeni. Tomēr šādu pārsūtīšanu mēs veiksim tikai tad, ja mūsu apstrādātājs apņemas ievērot Eiropas Komisijas izdotās standarta līguma klauzulas, kas pieejamas šeit.
Cik ilgi mēs apstrādājam personas datus un kā tie tiek aizsargāti?
Apstrādes laiks
Mēs galvenokārt apstrādājam jūsu personas datus mūsu līgumattiecību, t. i., pirkuma līguma, darbības laikā. Mums ir pienākums apstrādāt personas datus, kas ir nepieciešami visu mūsu saistību izpildei, neatkarīgi no tā, vai tās ir saistības, kas izriet tikai no mūsu starpā noslēgtā līguma vai no vispārsaistošiem tiesību aktiem, tiesību aktos noteiktajā vai saskaņā ar tiem noteiktajā laikposmā. Piemēram, mūsu izsniegto grāmatvedības dokumentu gadījumā mums kā pārzinim ir pienākums glabāt informāciju par jums vismaz 10 gadus no izsniegšanas dienas.
Lai izpildītu jūsu pieprasījumus un nodrošinātu kvalitatīvu klientu apkalpošanu, mēs apstrādājam jūsu personas datus līdz mūsu līgumattiecību noslēgšanai, tostarp 1 gadu pēc nopirkto preču garantijas termiņa beigām, lai atrisinātu iespējamos strīdus.
Ja sazināties ar mums, izmantojot mūsu klientu apkalpošanas dienestu, mēs 2 gadus glabājam saziņā iegūtos personas datus, tostarp zvanu ierakstus, kas tiek uzraudzīti.
Ja esat devis mums savu piekrišanu saņemt komerciālus paziņojumus, šī piekrišana ir derīga 4 gadus vai līdz tās atsaukšanai. Līdzīgi, ja sniedzat mums piekrišanu informēt jūs par apskatāmo preču pieejamību, šī piekrišana ir spēkā, kamēr mēs nosūtām jums informāciju par pieejamību, bet ne ilgāk kā 1 gadu vai līdz tās atsaukšanai. Piekrišana, ko sniedzat, iesniedzot atsauksmi par preci, ir derīga 6 gadus vai līdz tās atsaukšanai. Ja veidojat saturu mūsu emuāra ierakstos, piekrišana, kas tiek dota, iesniedzot savu komentāru par šādu ierakstu, ir derīga 2 gadus vai līdz tās atsaukšanai.
Citos gadījumos jūsu personas datu apstrādes ilgums izriet no apstrādes mērķa vai ir noteikts saistošajos datu aizsardzības tiesību aktos. Pēc norādīto apstrādes termiņu beigām jūsu personas dati tiek automātiski dzēsti.
Drošība
Personas dati, kurus mēs apkopojam un apstrādājam par jums, tiek nosūtīti mums šifrētā veidā, izmantojot SSL (secure socket layer) šifrēšanas sistēmu. Šī sistēma nodrošina jūsu personas datu drošību, kad jūsu pārlūkprogramma sazinās ar mūsu serveri. Mēs aizsargājam savu tīmekļa vietni un citas sistēmas, ar kurām strādājam, izmantojot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus pret jūsu personas datu nozaudēšanu un iznīcināšanu, kā arī pret neatļautu piekļuvi jūsu personas datiem, to pārveidošanu vai izplatīšanu.
Mēs nepārtraukti uzlabojam šo drošību un pieprasām, lai mūsu apstrādātāji pierāda, ka viņu sistēmas atbilst VDAR prasībām.
Ja esat reģistrējies, jūsu klienta kontam var piekļūt, tikai ievadot izvēlēto paroli. Mums nav piekļuves jūsu parolei, jo mēs to glabājam šifrētā veidā, kuru nav iespējams atšifrēt pat mums.
Cita starpā mēs vēlamies jūs mudināt, ka ir ļoti svarīgi, lai jūs neizpaustu savu pieteikšanās informāciju trešajām personām. Mēs iesakām iziet no klienta konta, kad esat pabeidzis savu darbību, jo īpaši, ja ierīci koplietojat ar citiem lietotājiem. Mēs neuzņemamies atbildību par jūsu paroles ļaunprātīgu izmantošanu, ja vien mēs neesam tieši izraisījuši šādu situāciju.
Kā mēs izmantojam sīkfailus?
Mēs arī izmantojam sīkfailus, lai mūsu vietne varētu pareizi darboties un lai mūsu piedāvājums jums būtu atbilstošs, interesants un lietotājam draudzīgs. Lai mēs varētu izmantot sīkfailus, tiem ir jāatbalsta jūsu izmantotā interneta pārlūkprogramma. Mūsu tīmekļa vietne darbojas bez sīkfailiem, taču ļoti ierobežotā apjomā, kad nav iespējams izmantot dažas pamatfunkcijas.
Sīkfaili ir standarta rīks, ar kuru tiek saglabāta informācija, kas saistīta ar vietnes lietošanu.
Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek automātiski izveidoti, kad apmeklējat jebkuru vietni, un tiek saglabāti pārlūkprogrammā, ko izmantojat datorā, viedtālrunī vai citā ierīcē. Dažas sīkdatnes ļauj mums sasaistīt jūsu darbības mūsu tīmekļa vietnē, līdz jūs aizverat pārlūkprogrammu. Šīs sīkdatnes tiek automātiski dzēstas, kad aizverat pārlūkprogrammas logu.
Tomēr citas sīkdatnes jūsu pārlūkprogrammā vai ierīcē paliek noteiktu laiku un tiek aktivizētas katru reizi, kad apmeklējat mūsu vietni. Papildus sīkdatnēm mēs izmantojam arī tā sauktos izsekošanas pikseļus, kas ir mazi attēli, kuri vidusmēra lietotājam nav redzami un darbojas pēc līdzīga principa kā sīkdatnes. Laiks, cik ilgi sīkdatnes paliek jūsu pārlūkprogrammā vai ierīcē, ir atkarīgs no pašas sīkdatnes un jūsu pārlūkprogrammas iestatījumiem. No sīkdatnēm iegūtos datus mēs glabājam ne ilgāk kā 1 gadu.
Kādus sīkfailus mēs izmantojam?
Sīkfailus, ko mēs izmantojam mūsu vietnē, var iedalīt 2 pamatveidos:
- Īstermiņa, tā sauktās “sesijas sīkdatnes”, kas tiek dzēstas uzreiz pēc tam, kad jūs pārtraucat apmeklēt mūsu tīmekļa vietni;
- Ilgtermiņa, tā sauktās “pastāvīgās sīkdatnes”, kas jūsu pārlūkprogrammā vai ierīcē paliek noteiktu laiku vai līdz brīdim, kad jūs tās manuāli dzēsīsiet.
Sīkfailus pēc to funkcionalitātes var arī iedalīt:
- Esenciālās, kas ir tehniskās un funkcionālās sīkdatnes, kuras ir svarīgas vietnes pamatfunkcijām. Bez šīm sīkdatnēm jūs nevarētu pievienot preces savam grozam, veikt pasūtījumu vai pieteikties savā klienta kontā;
- Analītiskā, lai palīdzētu mums uzlabot mūsu vietnes lietošanas pieredzi, izprotot, kā lietotāji to izmanto. Tie arī ļauj mums analizēt dažādu pārdošanas kanālu darbību;
- Remārketings, ko mēs izmantojam, lai personalizētu reklāmu saturu un pareizi mērķētu tās.
Praksē mēs izmantojam iepriekš minētās sīkdatnes, piemēram, lai:
- Pareiza iepirkumu groza funkcionalitāte, lai jūs varētu pēc iespējas vienkāršāk un ātrāk pabeigt pasūtījumu;
- Lai atcerētos jūsu pieteikšanās datus un tie nebūtu jāievada atkārtoti;
- Lai pēc iespējas labāk pielāgotu mūsu vietni jūsu vajadzībām, izsekojot jūsu datplūsmu, jūsu pārvietošanos vietnē un jūsu izmantotās funkcijas;
- Uzzināt, kādas reklāmas skatāties, lai turpmāk jums netiktu rādītas tādu produktu reklāmas, kas jūs neinteresē.
Dažas sīkdatnes, tostarp to saturs, var vākt informāciju, ko pēc tam var izmantot trešās personas un kas, piemēram, tieši atbalsta mūsu reklāmas darbības (“trešo personu sīkdatnes”). Piemēram, informāciju par mūsu tīmekļa vietnē iegādātajiem produktiem var parādīt reklāmas aģentūra, lai parādītu un pielāgotu reklāmas banerus jūsu apskatītajās tīmekļa vietnēs. Tomēr šīs sīkdatnes trešajām personām tiek sniegtas anonimizētā formā, un jūs nevarat tikt identificēts pēc šiem datiem.
Kā ierobežot sīkfailus?
Sīkfailu iestatīšana ir daļa no jūsu izmantotās interneta pārlūkprogrammas, un lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus pēc noklusējuma. Jūs varat pilnībā atteikties no sīkfailiem vai ierobežot to izmantošanu, izvēloties pārlūkprogrammā norādītos veidus. Tomēr tas arī ierobežos mūsu vietnes darbību, un jūs nevarēsiet izmantot visas mūsu piedāvātās funkcijas, tostarp pieteikties savā klienta kontā.
Alternatīvi varat izmantot arī pārlūkprogrammas anonīmo režīmu, kas pilnībā nenovērš sīkfailu izmantošanu, bet labāk anonimizē sīkfailus un neuzkrāj jūsu apmeklēto vietņu vēsturi.
Informāciju par to, kā iestatīt sīkfailu preferences, skatiet tālāk norādītajās saitēs vai citas interneta pārlūkprogrammas dokumentācijā:
Efektīvu sīkfailu pārvaldības rīku var atrast arī vietnē youronlinechoices.com.
Kādas tiesības jums ir un kā jūs varat tās izmantot?
Tāpat kā mums ir tiesības un pienākumi, apstrādājot jūsu personas datus, arī jums ir noteiktas tiesības, kuras varat izmantot. Šīs tiesības ietver:
Piekļuves tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt bezmaksas informāciju par savu personas datu apstrādi - kādus datus par jums apstrādājam, kādam nolūkam un cik ilgi, kur iegūstam jūsu datus un kam tos nododam. Piekļuves tiesību ietvaros jūs varat arī lūgt mums nosūtīt jums apstrādāto datu strukturētu, mašīnlasāmu formātu. Mēs ar prieku izveidosim jums kopiju pēc pienācīgas identitātes pārbaudes, tikai nosūtiet savu pieprasījumu uz šādu e-pasta adresi.
Tiesības uz labošanu
Ja atklājat, ka apstrādātie personas dati ir nepareizi vai nepilnīgi, jums ir tiesības pieprasīt to labošanu. Mēs labprāt labosim vai papildināsim jūsu datus bez liekas kavēšanās.
Tiesības uz dzēšanu
Dažos gadījumos varat izmantot savas tiesības dzēst personas datus, kurus mēs apstrādājam par jums. Mēs nekavējoties dzēsīsim vai anonimizēsim jūsu personas datus. Tomēr tas neattiecas uz tiem personas datiem, kas mums ir nepieciešami, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus, un kas mums ir jāsaglabā saskaņā ar likumu (piemēram, lai apstrādātu jau iesniegtu pasūtījumu) vai lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses. Personas dati tiks iznīcināti arī tad, ja dati vairs nebūs nepieciešami norādītajam mērķim vai ja jūsu personas datu glabāšana nebūs pieļaujama citu likumā noteikto iemeslu dēļ.
Tiesības uz apstrādes ierobežošanu
Dažos gadījumos varat arī izmantot savas tiesības ierobežot personas datu apstrādi, ko mēs par jums apstrādājam. Jūs varat pieprasīt, lai uz ierobežotu laiku jūsu atzīmētos personas datus turpmāk neapstrādā.
Tiesības uz pārnesamību
Jums ir tiesības saņemt no mums visus personas datus, kurus esat mums sniedzis un kurus mēs apstrādājam, pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Mēs sniegsim jums personas datus strukturētā un mašīnlasāmā formātā. Mēs labprāt jums sagatavosim datus šādā formātā, tikai nosūtiet savu pieprasījumu pa e-pastu.
Tiesības iebilst pret apstrādi
Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm. Ja apstrāde tiek veikta mārketinga nolūkos, mēs nekavējoties pārtrauksim personas datu apstrādi. Tomēr citos gadījumos mēs to darīsim, atkārtoti izvērtējot mūsu leģitīmās intereses un jūsu tiesības un pamatojumus.
Tiesības iesniegt sūdzību
Iepriekš izklāstīto tiesību un procedūru izmantošana neierobežo jūsu tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai uzraudzības iestādei. Jūs varat izmantot šīs tiesības jo īpaši tad, ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam jūsu personas datus nelikumīgi vai pārkāpjot vispārsaistošus tiesību aktus. Par klientu sūdzību izskatīšanu atbildīgā iestāde ir Personas datu aizsardzības birojs, kura juridiskā adrese ir Pplk. Sochor 27, 170 00 Prague 7, ID Nr. 70837627.
Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai pieprasījumi saistībā ar šo politiku un jūsu personas datu apstrādi, varat jebkurā laikā sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi aiger@aiger.cz. Jūsu pieprasījums tiks izskatīts bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 30 dienu laikā. Izņēmuma gadījumos, jo īpaši ņemot vērā jūsu pieprasījuma sarežģītību, mums ir tiesības pagarināt šo termiņu vēl par diviem mēnešiem. Tomēr mēs jūs informēsim par jebkuru šādu pagarinājumu un tā iemesliem.
Vai arī sazinieties ar mums, rakstot uz norādīto adresi vai sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu:
Ivo Pleschinger
Dojetrice 31, 28506 Sazava, Čehija
Tālrunis: +420 604 980 105
Efektivitāte
Šī konfidencialitātes politika ir spēkā un ir spēkā no 2024. gada 15. septembra.