Ochrona danych osobowych

Jeśli kupisz

Najczęstszymi danymi, które nam przekazujesz, są dane zebrane za pośrednictwem formularza zamawiania towarów lub innych usług na naszej stronie internetowej. Są to głównie dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy zakupu.

Informacje te są wymagane do przetworzenia zamówienia i można je podzielić na:

• Dane identyfikacyjne, którymi są imię i nazwisko, a w przypadku zakupu na firmę numer identyfikacyjny i numer VAT;
• Dane kontaktowe, które obejmują adres e-mail, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, numer telefonu, konto bankowe i szczegóły płatności;
• Dane generowane przez umowę, w szczególności zakupione produkty, ilość świadczonych usług i segment klientów.

Jeśli użytkownik jest subskrybentem informacji handlowych

Użytkownik może otrzymywać od nas komunikaty handlowe dotyczące produktów podobnych do produktów zakupionych od nas. Użytkownik zawsze może odmówić otrzymywania takich wiadomości, odpowiadając na wysłaną do niego wiadomość. Rezygnacja z otrzymywania informacji handlowych jest bezpłatna.

Jeśli jesteś subskrybentem tych komunikatów, przetwarzamy następujące dane:

• Informacje identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko;
• Dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować;
• Dane demograficzne, uzyskane na podstawie ustawień i zachowania użytkownika w witrynie, obejmujące płeć i preferencje językowe.

Jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę lub tworzy w niej treści

Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, gromadzimy różne informacje na jego temat, takie jak adres IP, ustawienia przeglądarki i preferencje językowe, odwiedzane strony internetowe, w tym czas wizyty. Monitorujemy również sposób poruszania się użytkownika po witrynie lub klikane przez niego łącza, dzięki czemu możemy w jak największym stopniu dostosować wyświetlane treści i oferować produkty i treści, które użytkownik doceni.

Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, przechowujemy, a następnie odczytujemy pliki cookie w używanej przez niego przeglądarce i na używanym przez niego urządzeniu.

Jednak oprócz plików cookie przetwarzamy również dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie internetowej, jego adres IP, dane dostarczone przez przeglądarkę, w szczególności rozdzielczość, system operacyjny urządzenia, w tym jego wersję i ustawienia językowe.

Umożliwiamy również aktywność na naszej stronie internetowej i tworzenie treści, takich jak recenzje zakupionych produktów i określanie ich przydatności lub komentarze do naszych postów na blogu. Do tworzenia takich treści nie jest wymagane posiadanie konta klienta. Twoje imię i nazwisko może zostać dołączone do tych postów, jeśli wpiszesz je w formularzu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści i działania publikowane w naszej witrynie, dlatego zalecamy, aby nie udostępniać publicznie danych osobowych za pośrednictwem treści, które nie mają być publicznie dostępne.

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, które naszym zdaniem są praktyczne i mogą zawierać przydatne informacje. W związku z tym informujemy, że witryny te mogą być własnością i być obsługiwane przez inne firmy i organizacje, które przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami bezpieczeństwa i prywatności. Nasza firma nie ma kontroli nad takim przetwarzaniem i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje, materiały, produkty lub usługi zawarte na tej stronie internetowej lub dostępne za jej pośrednictwem.

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem linii obsługi klienta lub mediów społecznościowych

Jeśli użytkownik zdecyduje się skontaktować z naszym działem obsługi klienta przez telefon lub e-mail, przetwarzamy przede wszystkim zapisy połączeń telefonicznych, a także zapisy komunikacji e-mail.

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w sprawie swojego żądania za pośrednictwem naszej strony internetowej lub profilu w wybranych sieciach społecznościowych, przetwarzanie jego danych osobowych podlega wyłącznie Polityce przetwarzania danych osobowych firmy obsługującej daną sieć społecznościową.

Jeśli odwiedzisz zakład

Instalujemy systemy CCTV w naszych obiektach i innych obszarach w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, aby chronić naszą własność i własność użytkownika. Jeśli odwiedzisz naszą siedzibę, będziemy przetwarzać nagrania z kamer CCTV, na których możesz zostać uchwycony. Pomieszczenia, w których umieszczone są kamery, są zawsze odpowiednio oznaczone.

Jeśli skonfigurujesz alert, aby obserwować dostępność

W przypadku niedostępności towaru, którym jesteś zainteresowany, oferujemy Ci możliwość ustawienia monitorowania dostępności. Gdy produkt wróci do magazynu, poinformujemy Cię o tym za pomocą wiadomości wysłanej na podany przez Ciebie adres e-mail, którą w tym celu przetworzymy.

Jeśli wystawisz nam ocenę na portalach ratingowych

Po dostarczeniu towarów możesz otrzymać prośbę o ich ocenę i swoje zadowolenie za pośrednictwem wybranego portalu oceny. Niezmiernie cenimy każdą opinię, ale to od Ciebie zależy, czy zdecydujesz się wystawić nam ocenę. W przypadku takiej oceny przetwarzamy i przekazujemy odpowiednim partnerom następujące dane:

• Dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail użyty do wysłania zaproszenia do oceny;
• Dane wynikające z okresu obowiązywania umowy, w szczególności zakupione produkty.

Zakup towarów i usług

Najczęściej przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu realizacji umowy zakupu, aby pomyślnie przetworzyć zamówienie wysłane za pośrednictwem naszej strony internetowej lub linii obsługi klienta i dostarczyć towar użytkownikowi. Adres e-mail i numer telefonu użytkownika są wykorzystywane do wysyłania potwierdzenia zamówienia, otrzymywania potwierdzenia otrzymania płatności, wysyłania faktury elektronicznej, informowania użytkownika o statusie zamówienia oraz do innej indywidualnej komunikacji dotyczącej zamówienia.

Oferty marketingowe

Wysyłamy użytkownikowi komunikaty handlowe dotyczące produktów podobnych do tych, które użytkownik zakupił od nas. Użytkownik zawsze może zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, odpowiadając na wysłaną do niego wiadomość. Jeśli użytkownik zrezygnuje z subskrypcji informacji handlowych, nie będziemy już wykorzystywać jego kontaktów elektronicznych do tych celów. Rezygnacja z otrzymywania informacji handlowych jest bezpłatna.

Dostosowywanie i tworzenie treści, zapewniające lepszy ruch w witrynie

Chcemy dostosowywać treści i rekomendować produkty, którymi użytkownik będzie zainteresowany. Z tego powodu wykorzystujemy gromadzone przez nas dane osobowe do personalizowania treści i ofert na naszej stronie internetowej. Oferty marketingowe, które są wyświetlane użytkownikowi, mogą być wybierane na podstawie innych informacji, które zebraliśmy o użytkowniku w czasie, poprzez informacje kontaktowe i demograficzne, popularne pozycje, a także inne informacje związane z korzystaniem z naszej witryny. Nie prowadzimy jednak w pełni zautomatyzowanego przetwarzania, które miałoby dla użytkownika skutki prawne.

Przetwarzamy dane dotyczące zachowania użytkownika na naszej stronie internetowej, co pozwala nam uzyskać informacje, które umożliwiają nam ciągłe ulepszanie naszej strony internetowej, aby była jak najbardziej przyjazna dla użytkownika. Możemy również przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu generowania różnych statystyk, takich jak śledzenie ruchu lub pomiar skuteczności reklam, a także w celu testowania nowych funkcji naszej witryny. Dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie internetowej są również ważne dla zapobiegania atakom na naszą stronę internetową.

Użytkownik może również tworzyć określone treści na naszej stronie internetowej. Jeśli użytkownik zdecyduje się napisać recenzję zakupionych produktów, przetwarzamy jego dane osobowe w celu przetworzenia i wyświetlenia tej recenzji. Jeśli użytkownik zaangażuje się w dyskusję na temat artykułów na naszym blogu i napisze komentarz, przetwarzamy jego dane osobowe w celu przetworzenia i wyświetlenia tego komentarza.

Obsługa klienta i komunikacja

Nieustannie dążymy do ulepszania usług świadczonych przez nasz dział obsługi klienta, a w celu jak najszybszego reagowania na żądania użytkowników i świadczenia tych usług potrzebujemy ich danych osobowych, aby skutecznie przetwarzać żądania lub rozwiązywać potencjalne problemy związane z realizacją umowy zakupu. Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami telefonicznie, zarejestrujemy jego rozmowę z nami z uprzednim powiadomieniem, abyśmy mogli nadal ulepszać nasze usługi.

Gromadzone dane osobowe wykorzystujemy również w celu komunikowania się z użytkownikiem i indywidualnego dostosowywania ich do jego potrzeb. Możemy na przykład skontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób, aby przypomnieć mu o niedokończonym zakupie lub pomóc w sfinalizowaniu zamówienia. Ponadto, w celu poinformowania użytkownika o aktualnym statusie jego wniosku, zamówienia lub roszczenia lub w celu uzyskania od niego dodatkowych informacji na ten temat.

Nagrania z kamery

Instalujemy systemy CCTV w naszych obiektach i innych obszarach w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, aby chronić naszą własność i własność użytkownika.

Powiadomienie o dostępności towarów

W przypadku ustawienia funkcji obserwowania dostępności dla niedostępnego produktu, poinformujemy użytkownika o powrocie produktu do magazynu za pomocą wiadomości wysłanej na podany przez niego adres e-mail.

Ankiety satysfakcji na portalach ratingowych

W związku z zakupem użytkownik może również otrzymać prośbę o ocenę za pośrednictwem wybranego portalu oceny. W takim przypadku celem przetwarzania jest określenie satysfakcji.

Poprawa usług

Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu ciągłego ulepszania naszych usług i systemów, w tym dodawania nowych funkcji. Przetwarzamy również dane osobowe w celu podejmowania świadomych decyzji przy użyciu zagregowanych analiz i informacji biznesowych, w oparciu o nasz uzasadniony interes, który opiera się na swobodzie prowadzenia działalności gospodarczej i potrzebie ulepszania świadczonych przez nas usług w celu skutecznego konkurowania. Aby jednak zapewnić wystarczającą ochronę praw i interesów użytkownika, wykorzystujemy do tych celów dane osobowe, które są w miarę możliwości anonimizowane.

Ochrona, bezpieczeństwo i rozstrzyganie sporów

Możemy również przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa naszych klientów i systemów, egzekwowania naszych praw i roszczeń prawnych, wykrywania oszustw i zapobiegania im, rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów. Możemy również przetwarzać dane osobowe na potrzeby wszelkich kontroli przeprowadzanych przez organy publiczne.

• Bez zgody użytkownika w oparciu o wykonanie umowy, wykonanie obowiązku prawnego lub nasze uzasadnione interesy;
• Na podstawie zgody użytkownika.

Wykonanie umowy kupna-sprzedaży

Jeśli użytkownik dokona u nas zakupu lub wyśle zamówienie, tworzona jest propozycja umowy zakupu, która jest zawierana poprzez zaakceptowanie przez nas propozycji w formie wysłania zamówionych towarów. Abyśmy jednak mogli pomyślnie zrealizować tę umowę zakupu lub jakąkolwiek inną umowę dotyczącą towarów lub usług, potrzebujemy dużej ilości danych osobowych wprowadzonych za pośrednictwem formularza zamówienia. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są określone w art. 1 lit. a) i d).

Wypełnianie zobowiązań prawnych

Musimy również wypełniać pewne obowiązki nałożone na nas przez obowiązujące prawo. Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia tych obowiązków, nie musimy uzyskiwać zgody użytkownika na takie przetwarzanie. Na tej podstawie prawnej przetwarzamy w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe użytkownika, a także dane dotyczące zamówień. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są określone w art. 1 lit. a).

Zgoda

W celu przesyłania użytkownikowi informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej możemy przetwarzać jego dane osobowe na podstawie udzielonej przez niego zgody. Użytkownik może wycofać swoją zgodę i zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych w dowolnym momencie. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są określone w art. 1 lit. b).

Prosimy również o wyrażenie zgody, jeśli planujesz opublikować recenzję zakupionych towarów, skomentować bloga lub skonfigurować monitorowanie dostępności. Nawet w tych przypadkach użytkownik może oczywiście wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są wymienione w art. 1 lit. c) i f).

Uzasadniony interes

Przetwarzamy również dane osobowe użytkownika na podstawie uzasadnionego interesu w celu ulepszenia i dostosowania świadczonych usług, ustalenia, czy zamówienie zostało zrealizowane w sposób satysfakcjonujący użytkownika, a także w celu skuteczniejszego promowania oferowanych produktów i usług. Obejmuje to w szczególności dane, o których mowa w art. 1 lit. c) i d).

Możemy również wysyłać użytkownikowi informacje handlowe dotyczące produktów podobnych do tych, które użytkownik zakupił od nas, na podstawie uzasadnionego interesu w marketingu bezpośrednim. Jest to jednak możliwe tylko pod warunkiem, że użytkownik nie sprzeciwi się takiemu przetwarzaniu. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są określone w art. 1 lit. b).

Mamy również uzasadniony interes w ochronie roszczeń prawnych, dokumentacji wewnętrznej i kontroli prawidłowego świadczenia naszych usług. W takim przypadku przetwarzamy wszystkie kategorie danych osobowych, o których mowa w art. 1.

Nasz uzasadniony interes polega również na wysłaniu prośby o ocenę zakupu dokonanego za pośrednictwem wybranego portalu ewaluacyjnego. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są określone w art. 1 lit. g).

Przetwarzanie danych osobowych użytkownika na podstawie prawnie uzasadnionego interesu odbywa się również podczas wizyty użytkownika w naszej siedzibie, która jest monitorowana przez system CCTV w celu ochrony mienia. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Konkretne dane, które przetwarzamy w tym przypadku, są wymienione w art. 1 lit. e).

Wykonanie umowy kupna-sprzedaży

Możemy przekazywać dane osobowe użytkownika następującym podmiotom:

• Spółki i podmioty przetwarzające na podstawie wykonania umowy kupna;
• Firmy obsługujące płatności w celu przetwarzania płatności na podstawie zamówienia, tj. wykonania umowy zakupu;
• Firmy transportowe w celu dostarczenia zamówionych produktów lub usług oraz rozpatrywania reklamacji, w tym odstąpienia od umowy zakupu;
• Dostawcy towarów lub centra usług w związku z roszczeniem dotyczącym towarów lub usług zamówionych przez użytkownika;
• Partnerzy komunikacji biznesowej, którzy są zobowiązani do zachowania poufności i nie mogą wykorzystywać danych osobowych użytkownika do żadnych innych celów;
• Dostawcy narzędzi marketingowych, którzy pomagają nam personalizować oferty i treści;
• Sieci społecznościowe, jeśli użytkownik komunikuje się z nami za ich pośrednictwem lub udostępnia treści za pomocą wtyczek społecznościowych;
• Dostawcy narzędzi do komunikacji z obsługą klienta, ewentualnie zewnętrzne centra obsługi telefonicznej;
• Partnerzy badania satysfakcji klientów;
• Dostawcy technologii i usług w chmurze;
• Przedstawicielom prawnym lub finansowym, sądom w celu przetwarzania dokumentów podatkowych, windykacji długów lub z innych powodów wynikających z wykonywania naszych zobowiązań prawnych;
• Władze publiczne w przypadku egzekwowania naszych praw (np. policja).

Przekazywanie danych poza UE

Przekazując dane osobowe użytkownika naszym podmiotom przetwarzającym, w niektórych przypadkach możemy również przekazywać dane osobowe do krajów trzecich, które nie są częścią Unii Europejskiej i które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. Jednakże takie transfery będą dokonywane przez nas tylko wtedy, gdy nasz podmiot przetwarzający zobowiąże się do przestrzegania standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską, które są dostępne tutaj.

Czas przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika przede wszystkim przez czas trwania naszego stosunku umownego, tj. umowy kupna. Jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych osobowych, które są niezbędne do wykonania wszystkich naszych zobowiązań, niezależnie od tego, czy są to zobowiązania wynikające wyłącznie z zawartej między nami umowy, czy z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, przez okres określony w przepisach prawa lub zgodnie z nimi. Przykładowo, w przypadku wystawianych przez nas dokumentów księgowych, jako administrator danych jesteśmy zobowiązani do przechowywania informacji o użytkowniku przez okres co najmniej 10 lat od daty ich wystawienia.

Aby spełnić żądania użytkownika i zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta, przetwarzamy jego dane osobowe do momentu zakończenia naszego stosunku umownego, w tym 1 rok po zakończeniu okresu gwarancyjnego zakupionych towarów w celu rozstrzygnięcia potencjalnych sporów.

Jeśli użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta, przechowujemy dane osobowe z komunikacji przez 2 lata, w tym nagrania rozmów, które są monitorowane.

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, zgoda ta jest ważna przez okres 4 lat lub do momentu jej odwołania. Podobnie, jeśli użytkownik wyrazi zgodę na powiadamianie go o dostępności przeglądanych towarów, zgoda ta jest ważna do momentu wysłania przez nas informacji o dostępności, ale nie dłużej niż przez 1 rok lub do momentu jej wycofania. Zgoda udzielona poprzez przesłanie recenzji produktu jest ważna przez 6 lat lub do momentu jej odwołania. W przypadku tworzenia treści w ramach wpisów na naszym blogu, zgoda udzielona poprzez przesłanie komentarza do takiego wpisu jest ważna przez 2 lata lub do odwołania.

W innych przypadkach okres przetwarzania danych osobowych użytkownika wynika z celu przetwarzania lub jest określony przez wiążące przepisy dotyczące ochrony danych. Po upływie określonych okresów przetwarzania dane osobowe użytkownika są automatycznie usuwane.

Bezpieczeństwo

Gromadzone i przetwarzane przez nas dane osobowe użytkownika są przesyłane do nas w postaci zaszyfrowanej, przy użyciu systemu szyfrowania SSL (secure socket layer). System ten zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych podczas komunikacji przeglądarki użytkownika z naszym serwerem. Zabezpieczamy naszą stronę internetową i inne systemy, z którymi współpracujemy, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne przed utratą i zniszczeniem danych osobowych użytkownika, a także przed nieuprawnionym dostępem do danych osobowych użytkownika, ich zmianą lub rozpowszechnianiem.

Stale ulepszamy te zabezpieczenia, a także wymagamy od naszych podmiotów przetwarzających dane wykazania, że ich systemy są zgodne z RODO.

W przypadku rejestracji dostęp do konta klienta można uzyskać wyłącznie po wprowadzeniu wybranego hasła. Nie mamy dostępu do hasła użytkownika, ponieważ przechowujemy je w postaci zaszyfrowanej, której nie można odszyfrować w sposób odwracalny, nawet przez nas.

Zwracamy uwagę, między innymi, na konieczność nieujawniania danych logowania osobom trzecim. Zalecamy wylogowanie się z konta klienta po zakończeniu aktywności, zwłaszcza w przypadku udostępniania urządzenia innym użytkownikom. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe użycie hasła, chyba że bezpośrednio spowodowaliśmy taką sytuację.

Jakich plików cookie używamy?

Pliki cookie, których używamy na naszej stronie internetowej, można podzielić na 2 podstawowe typy:

• Krótkoterminowe, tak zwane „sesyjne pliki cookie”, które są usuwane natychmiast po zaprzestaniu odwiedzania naszej strony internetowej;
• Długoterminowe, tak zwane „trwałe pliki cookie”, które pozostają w przeglądarce lub urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Pliki cookie można również podzielić ze względu na ich funkcjonalność:

• Essential, które są technicznymi i funkcjonalnymi plikami cookie, które są ważne dla podstawowej funkcjonalności strony internetowej. Bez tych plików cookie nie byłoby możliwe dodawanie produktów do koszyka, składanie zamówień ani logowanie się do konta klienta;
• Analityczne, aby pomóc nam poprawić komfort korzystania z naszej strony internetowej poprzez zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają. Pozwalają nam również analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży;
• Remarketing, którego używamy do personalizowania treści reklam i ich prawidłowego kierowania.

W praktyce wykorzystujemy powyższe pliki cookie na przykład do:

• Odpowiednia funkcjonalność koszyka na zakupy umożliwiająca jak najłatwiejsze i najszybsze sfinalizowanie zamówienia;
• Zapamiętanie danych logowania, aby nie trzeba było ich ponownie wprowadzać;
• W celu jak najlepszego dostosowania naszej strony internetowej do potrzeb użytkownika poprzez śledzenie ruchu na stronie, poruszania się po niej i używanych funkcji;
• Wiedza o tym, jakie reklamy ogląda użytkownik, aby w przyszłości nie wyświetlać mu reklam produktów, którymi nie jest zainteresowany.

Niektóre pliki cookie, w tym ich zawartość, mogą gromadzić informacje, które mogą być następnie wykorzystywane przez osoby trzecie i które, na przykład, bezpośrednio wspierają nasze działania reklamowe („pliki cookie osób trzecich”). Na przykład informacje o produktach zakupionych na naszej stronie internetowej mogą być wyświetlane przez agencję reklamową w kontekście wyświetlania i dostosowywania banerów reklamowych na przeglądanych stronach internetowych. Te pliki cookie są jednak anonimowe dla stron trzecich i nie można zidentyfikować użytkownika na podstawie tych danych.

Jak ograniczyć pliki cookie?

Ustawienia plików cookie są częścią używanej przeglądarki internetowej, a większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie. Użytkownik może całkowicie odrzucić pliki cookie lub ograniczyć je do typów wybranych przez przeglądarkę. Spowoduje to jednak również ograniczenie funkcjonowania naszej strony internetowej i użytkownik nie będzie mógł korzystać z pełnego zakresu oferowanych przez nas funkcji, w tym logowania się na swoje konto klienta.

Alternatywnie można również skorzystać z trybu anonimowego przeglądarki, który nie uniemożliwia całkowicie korzystania z plików cookie, ale lepiej je anonimizuje i nie przechowuje historii odwiedzanych witryn.

Aby uzyskać informacje o tym, jak ustawić preferencje dotyczące plików cookie, zapoznaj się z poniższymi linkami lub inną dokumentacją przeglądarki internetowej:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera
• Android
• Iphone a Ipad

Skuteczne narzędzie do zarządzania plikami cookie można również znaleźć na stronie youronlinechoices.com.

Prawo dostępu

Masz prawo zażądać bezpłatnych informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych - jakie dane przetwarzamy na Twój temat, w jakim celu i jak długo, skąd pozyskujemy Twoje dane i komu je przekazujemy. W ramach prawa dostępu możesz również poprosić nas o przesłanie Ci ustrukturyzowanego, nadającego się do odczytu maszynowego formatu przetwarzanych danych. Z przyjemnością wygenerujemy dla Ciebie kopię po odpowiedniej weryfikacji tożsamości, po prostu wyślij swoją prośbę na następujący adres e-mail.

Prawo do sprostowania

Jeśli użytkownik stwierdzi, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, ma prawo zażądać ich poprawienia. Z przyjemnością poprawimy lub uzupełnimy dane bez zbędnej zwłoki.

Prawo do usunięcia danych

W niektórych przypadkach użytkownik może skorzystać z prawa do usunięcia przetwarzanych przez nas danych osobowych. Dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane bez zbędnej zwłoki. Nie ma to jednak zastosowania do tych danych osobowych, które są nam potrzebne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i które jesteśmy zobowiązani zachować na mocy prawa (np. w celu przetworzenia już złożonego zamówienia) lub w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów. Dane osobowe zostaną również zniszczone, jeśli nie będą już potrzebne do określonego celu lub jeśli przechowywanie danych osobowych jest niedopuszczalne z innych powodów ustawowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W niektórych przypadkach użytkownik może również skorzystać z prawa do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, które przetwarzamy na jego temat. Użytkownik może zażądać, aby oznaczone przez niego dane osobowe nie podlegały dalszemu przetwarzaniu przez określony czas.

Prawo do przenoszenia

Użytkownik ma prawo do uzyskania od nas wszelkich przekazanych nam danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie jego zgody. Dostarczymy Ci dane osobowe w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Chętnie wygenerujemy dla Ciebie dane w tym formacie, po prostu wyślij swoją prośbę pocztą elektroniczną.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych w oparciu o nasz uzasadniony interes. Jeśli przetwarzanie odbywa się w celach marketingowych, zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Jednak w innych przypadkach zrobimy to zgodnie z ponowną oceną naszych uzasadnionych interesów oraz praw i podstaw użytkownika.

Prawo do złożenia skargi

Korzystanie z praw i procedur określonych powyżej nie ogranicza prawa użytkownika do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego. Użytkownik może skorzystać z tego prawa w szczególności, jeżeli uważa, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z prawem lub z naruszeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Podmiotem odpowiedzialnym za rozpatrywanie skarg klientów jest Urząd Ochrony Danych Osobowych z siedzibą pod adresem Pplk. Sochor 27, 170 00 Praga 7, nr identyfikacyjny 70837627.