Beskyttelse av personopplysninger

Hvis du kjøper

De vanligste opplysningene du oppgir til oss, er de opplysningene som samles inn gjennom skjemaet for bestilling av varer eller andre tjenester på nettstedet vårt. Dette er hovedsakelig opplysninger som er nødvendige for inngåelse og gjennomføring av kjøpekontrakten.

Denne informasjonen er nødvendig for behandlingen av bestillingen din og kan deles inn i:

• Identifikasjonsopplysninger, som er for- og etternavn, og i tilfelle kjøp for et selskap, ID-nummer og MVA-nummer;
• Kontaktopplysninger, som er e-postadresse, postadresse, faktureringsadresse, telefonnummer, bankkonto og betalingsopplysninger;
• Data som genereres av kontrakten, spesielt kjøpte produkter, volum av leverte tjenester og kundesegment.

Hvis du er abonnent på kommersiell kommunikasjon

Du kan motta kommersiell kommunikasjon fra oss om lignende produkter som de du har kjøpt fra oss. Du kan alltid nekte å motta slik kommunikasjon ved å svare på kommunikasjonen som sendes til deg. Det er gratis å avregistrere deg fra kommersiell kommunikasjon.

Hvis du abonnerer på denne kommunikasjonen, behandler vi følgende opplysninger:

• Identifiserende informasjon, spesielt fornavn;
• Kontaktinformasjon slik at vi kan kommunisere med deg;
• Demografiske data, utledet fra innstillingene og atferden din på nettstedet, som inkluderer kjønn og språkpreferanser.

Hvis du besøker nettstedet vårt eller lager innhold på nettstedet vårt

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn ulike opplysninger om deg under besøket, for eksempel IP-adressen din, nettleser- og språkinnstillinger, hvilke nettsteder du besøker, inkludert tidspunktet for besøket. Vi overvåker også hvordan du beveger deg rundt på nettstedet, eller hvilke lenker du klikker på, slik at vi kan skreddersy innholdet du ser så mye som mulig og tilby deg produkter og innhold som du vil sette pris på.

Når du besøker nettstedet vårt, lagrer og leser vi informasjonskapsler i nettleseren og på enheten du bruker, noe vi tar opp i en egen del av disse retningslinjene.

I tillegg til informasjonskapsler behandler vi imidlertid også data om din atferd på nettstedet, IP-adressen din, data fra nettleseren din, spesielt oppløsningen, operativsystemet til enheten din, inkludert versjon og språkinnstillinger.

Vi lar deg også være aktiv på nettstedet vårt og opprette innhold, for eksempel anmeldelser av produkter du har kjøpt og vurdere nytten av dem, eller kommentarer til blogginnleggene våre. Du trenger ikke å ha en kundekonto for å opprette dette innholdet. For- og etternavnet ditt kan inkluderes i disse innleggene hvis du oppgir det i skjemaet. Du er ansvarlig for innholdet og aktiviteten du legger ut på nettstedet vårt, så vi oppfordrer deg til ikke å dele personlig informasjon offentlig gjennom innhold som du ikke ønsker skal være offentlig tilgjengelig.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder som vi mener er praktiske og kan inneholde nyttig informasjon. Vi vil derfor gjøre deg oppmerksom på at disse nettstedene kan eies og drives av andre selskaper og organisasjoner som behandler data i samsvar med sine egne sikkerhets- og personvernpolicyer. Vårt selskap har ingen kontroll over slik behandling og påtar seg ikke noe ansvar for informasjon, materiale, produkter eller tjenester som finnes på eller er tilgjengelige via dette nettstedet.

Hvis du kontakter oss på kundeservicelinjen eller sosiale medier

Hvis du velger å kontakte vår kundeservice via telefon eller e-post, behandler vi først og fremst telefonsamtaler og e-postkommunikasjon.

Hvis du kontakter oss om forespørselen din via nettstedet vårt eller profilen vår på utvalgte sosiale nettverk, reguleres behandlingen av personopplysningene dine utelukkende av retningslinjene for behandling av personopplysninger i det selskapet som driver det aktuelle sosiale nettverket.

Hvis du besøker etablissementet

Vi installerer CCTV-systemer i våre lokaler og andre områder for å beskytte våre legitime interesser for å beskytte vår eiendom og din. Hvis du besøker lokalene våre, vil vi behandle CCTV-opptak som du kan bli fanget opp på. Lokalene der kameraene er plassert, er alltid behørig merket med et varsel.

Hvis du setter opp et varsel for å se etter tilgjengelighet

I tilfelle varene du er interessert i ikke er tilgjengelige, tilbyr vi deg muligheten til å sette opp tilgjengelighetsovervåking. Når produktet er tilbake på lager, vil vi informere deg med en melding sendt til e-postadressen du har oppgitt, som vi vil behandle av denne grunn.

Hvis du gir oss en vurdering på vurderingsportaler

Når varene er levert, kan du motta en forespørsel om å vurdere dem og din tilfredshet gjennom den vurderingsportalen du ønsker. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, men det er opp til deg om du velger å gi oss en vurdering. I forbindelse med denne evalueringen behandler og videresender vi følgende data til de relevante partnerne:

• Kontaktinformasjon, spesielt e-postadressen som ble brukt til å sende evalueringsinvitasjonen;
• Data generert av kontraktens varighet, spesifikt de produktene som er kjøpt.

Kjøp av varer og tjenester

Vi behandler oftest personopplysningene dine for å oppfylle en kjøpsavtale, for å kunne behandle bestillingen din som er sendt via nettstedet eller kundeservicelinjen vår, og for å levere varene til deg. E-postadressen og telefonnummeret ditt brukes til å sende deg en ordrebekreftelse, motta bekreftelse på mottak av betaling, sende deg en elektronisk faktura, holde deg informert om statusen på bestillingen din og for annen individuell kommunikasjon om bestillingen din.

Markedsføringstilbud

Vi sender deg kommersiell kommunikasjon om lignende produkter som de du har kjøpt fra oss. Du kan alltid nekte å motta denne kommunikasjonen ved å svare på kommunikasjonen som er sendt til deg. Hvis du avmelder deg fra kommersiell kommunikasjon, vil vi ikke lenger bruke dine elektroniske kontakter til disse formålene. Det er gratis å avregistrere deg fra kommersiell kommunikasjon.

Tilpasse og skape innhold som sikrer bedre trafikk på nettstedet

Vi ønsker å skreddersy innhold og anbefale produkter som du vil være interessert i. Derfor bruker vi personopplysningene vi samler inn til å tilpasse innholdet og tilbudene på nettstedet vårt. Markedsføringstilbudene som vises til deg, kan være valgt ut på grunnlag av annen informasjon vi har samlet inn om deg over tid, for eksempel kontakt- og demografisk informasjon, populære artikler og annen informasjon knyttet til din bruk av nettstedet vårt. Vi utfører imidlertid ikke helautomatisk behandling som kan ha rettsvirkninger for deg.

Vi behandler opplysninger om din atferd på nettstedet vårt, slik at vi kan innhente informasjon som gjør det mulig for oss å kontinuerlig forbedre nettstedet vårt for å gjøre det så brukervennlig som mulig for deg. Vi kan også behandle personopplysningene dine for å generere ulike former for statistikk, for eksempel for å spore trafikk eller måle effektiviteten av annonsering, samt for å teste nye funksjoner på nettstedet vårt. Opplysninger om din atferd på nettstedet er også viktig for å kunne forebygge eventuelle angrep på nettstedet vårt.

Du kan også opprette innhold på nettstedet vårt. Hvis du velger å skrive en anmeldelse av produkter du har kjøpt, behandler vi personopplysningene dine for å kunne behandle og vise denne anmeldelsen. Hvis du deltar i en diskusjon på bloggartiklene våre og skriver en kommentar, behandler vi personopplysningene dine for å behandle og vise kommentaren.

Kundestøtte og kommunikasjon

Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre vår kundeservice, og for å kunne svare på dine forespørsler så raskt som mulig og for å kunne yte denne servicen, trenger vi dine personopplysninger for å kunne behandle dine forespørsler eller feilsøke eventuelle problemer i forbindelse med gjennomføringen av kjøpsavtalen. Hvis du kontakter oss via telefon, vil vi ta opp samtalen din med oss med forhåndsvarsel, slik at vi kan fortsette å forbedre tjenesten vår.

Vi bruker også de innsamlede personopplysningene til å kommunisere med deg og tilpasse dem individuelt. Vi kan for eksempel kontakte deg via telefon, e-post eller på andre måter for å minne deg på at du har et uferdig kjøp eller for å hjelpe deg med å fullføre bestillingen din. I tillegg kan vi kontakte deg for å informere deg om status for din forespørsel, bestilling eller reklamasjon, eller for å innhente ytterligere informasjon fra deg om den.

Kameraopptak

Vi installerer CCTV-systemer i våre lokaler og andre områder for å beskytte våre legitime interesser og for å beskytte vår og din eiendom.

Melding om tilgjengelighet av varer

Hvis du har stilt inn funksjonen for tilgjengelighetsovervåkning for en utilgjengelig vare, vil vi informere deg når produktet er tilbake på lager ved å sende en melding til e-postadressen du har oppgitt.

Tilfredshetsundersøkelser på vurderingsportaler

I forbindelse med kjøpet ditt kan du også motta en forespørsel om en evaluering via den evalueringsportalen du ønsker. I dette tilfellet er formålet med behandlingen å fastslå tilfredshet.

Forbedring av tjenester

Vi bruker personopplysningene dine til å kontinuerlig forbedre tjenestene og systemene våre, inkludert å legge til ny funksjonalitet. Vi behandler også personopplysninger for å kunne ta informerte beslutninger ved hjelp av aggregerte analyser og forretningsinformasjon, basert på vår legitime interesse, som er basert på friheten til å drive virksomhet og behovet for å forbedre tjenestene vi tilbyr for å kunne konkurrere med suksess. For å sikre at dine rettigheter og interesser er tilstrekkelig beskyttet, bruker vi imidlertid personopplysninger til disse formålene som er anonymisert så langt det er mulig.

Beskyttelse, sikkerhet og tvisteløsning

Vi kan også behandle personopplysningene dine for å sikre beskyttelse og sikkerhet for våre kunder og systemer, for å håndheve våre rettigheter og juridiske krav, for å oppdage og forhindre svindel, for å løse tvister eller for å håndheve våre avtaler. Vi kan også behandle personopplysninger i forbindelse med inspeksjoner utført av offentlige myndigheter.

• Uten ditt samtykke basert på oppfyllelse av en kontrakt, oppfyllelse av en rettslig forpliktelse eller våre legitime interesser;
• Basert på ditt samtykke.

Gjennomføring av kjøpekontrakten

Hvis du foretar et kjøp hos oss, eller sender en bestilling, opprettes det et forslag til en kjøpsavtale, som inngås ved at vi aksepterer forslaget i form av å sende de bestilte varene. For at vi skal kunne oppfylle denne kjøpekontrakten eller andre kontrakter om varer eller tjenester, trenger vi imidlertid en stor mengde personopplysninger som du har oppgitt i bestillingsskjemaet. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er beskrevet i artikkel 1, punkt a) og d).

Oppfyllelse av juridiske forpliktelser

Vi må også oppfylle visse forpliktelser i henhold til gjeldende lovgivning. Hvis vi behandler personopplysningene dine for å oppfylle disse forpliktelsene, trenger vi ikke å innhente samtykke fra deg for slik behandling. På dette rettslige grunnlaget behandler vi spesifikt dine identifikasjons- og kontaktopplysninger samt dine bestillingsopplysninger. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er beskrevet i artikkel 1, punkt a).

Samtykke

For å kunne sende deg kommersiell kommunikasjon via e-post, kan vi behandle personopplysningene dine på grunnlag av ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt og avregistrere deg fra å motta kommersiell kommunikasjon. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er beskrevet i artikkel 1, punkt b).

Vi ber også om ditt samtykke hvis du planlegger å legge ut en anmeldelse av de kjøpte varene, kommentere på bloggen eller sette opp tilgjengelighetsovervåkning. Selv i disse tilfellene kan du selvfølgelig når som helst trekke tilbake samtykket ditt. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er oppført i artikkel 1, punkt c) og f).

Berettiget interesse

Vi behandler også personopplysningene dine på grunnlag av berettiget interesse for å forbedre og tilpasse tjenestene som tilbys, for å avgjøre om bestillingen har blitt behandlet til din tilfredshet og for å markedsføre produktene og tjenestene som tilbys mer effektivt. Dette omfatter særlig opplysningene nevnt i artikkel 1, punkt c) og d).

Vi kan også sende deg kommersiell kommunikasjon om lignende produkter som de du har kjøpt fra oss på grunnlag av en legitim interesse i direkte markedsføring. Dette er imidlertid kun under forutsetning av at du ikke motsetter deg slik behandling. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er beskrevet i artikkel 1, punkt b).

Vi har også en berettiget interesse i å beskytte rettslige krav, interne registre og kontroll av at tjenestene våre leveres på riktig måte. I dette tilfellet behandler vi alle kategorier av personopplysninger som nevnt i artikkel 1.

Vår berettigede interesse ligger også i å sende en forespørsel om en evaluering av kjøpet som er gjort via den valgte evalueringsportalen. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er spesifisert i artikkel 1, punkt g).

Behandlingen av personopplysningene dine på grunnlag av berettiget interesse skjer også når du besøker lokalene våre, som overvåkes av CCTV for å beskytte eiendom. Du kan når som helst protestere mot denne behandlingen. De spesifikke opplysningene vi behandler i dette tilfellet, er oppført i artikkel 1, punkt e).

Gjennomføring av kjøpekontrakten

Vi kan overføre personopplysningene dine til følgende enheter:

• Bedrifter og databehandlere på grunnlag av oppfyllelsen av kjøpsavtalen;
• Betalingsforetak for å behandle betalinger basert på bestillingen din, dvs. oppfyllelse av kjøpsavtalen;
• Transportselskaper med det formål å levere produktene eller tjenestene du har bestilt og løse klager, inkludert tilbaketrekking fra kjøpsavtalen;
• Leverandører av varer eller servicesentre i forbindelse med krav på varer eller tjenester som du har bestilt;
• Forretningskommunikasjonspartnere som er bundet av konfidensialitetsforpliktelser og ikke kan bruke personopplysningene dine til noe annet formål;
• Leverandører av markedsføringsverktøy som hjelper oss med å tilpasse tilbud og innhold;
• Sosiale nettverk hvis du kommuniserer med oss gjennom dem eller deler innhold ved hjelp av sosiale plugins;
• Leverandører av verktøy for kommunikasjon med kundeservice hos deg, eller eventuelt eksterne kundesentre;
• Partnere av kundetilfredshetsundersøkelser;
• Teknologileverandører og leverandører av skytjenester;
• Til juridiske eller økonomiske representanter, domstoler i forbindelse med behandling av skattedokumenter, inndrivelse av gjeld eller andre grunner som oppstår i forbindelse med utførelsen av våre juridiske forpliktelser;
• Offentlige myndigheter i tilfelle håndhevelse av våre rettigheter (f.eks. politiet).

Overføring av data utenfor EU

Når vi overfører personopplysningene dine til våre databehandlere, kan vi i noen tilfeller også overføre personopplysninger til tredjeland som ikke er en del av EU og som ikke gir et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger. Slike overføringer vil imidlertid bare bli foretatt av oss hvis databehandleren vår forplikter seg til å overholde standard kontraktsklausuler utstedt av EU-kommisjonen, som er tilgjengelige her.

Behandlingstid

Vi behandler først og fremst personopplysningene dine så lenge kontraktsforholdet vårt varer, dvs. kjøpekontrakten. Vi er forpliktet til å behandle personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle alle våre forpliktelser, enten det dreier seg om forpliktelser som utelukkende følger av kontrakten som er inngått mellom oss eller av generelt bindende lovbestemmelser, i den tidsperioden som er fastsatt i eller i samsvar med disse lovbestemmelsene. Når det gjelder for eksempel regnskapsdokumenter utstedt av oss, er vi som behandlingsansvarlig forpliktet til å oppbevare opplysninger om deg i minst 10 år fra utstedelsesdatoen.

For å kunne oppfylle dine forespørsler og yte god kundeservice, behandler vi personopplysningene dine frem til kontraktsforholdet avsluttes, inkludert 1 år etter utløpet av garantiperioden for de kjøpte varene, for å kunne løse eventuelle tvister.

Hvis du kommuniserer med oss via vår kundeservice, oppbevarer vi personopplysninger fra kommunikasjonen i 2 år, inkludert opptak av samtalen, som overvåkes.

Hvis du gir oss ditt samtykke til å motta kommersiell kommunikasjon, er dette samtykket gyldig i en periode på 4 år eller til det trekkes tilbake. På samme måte, hvis du gir oss ditt samtykke til å varsle deg om tilgjengeligheten av varene du ser på, er dette samtykket gyldig inntil vi sender deg informasjon om tilgjengeligheten, men ikke lenger enn 1 år eller inntil det trekkes tilbake. Samtykke gitt ved å sende inn en anmeldelse av en vare er gyldig i 6 år eller til det trekkes tilbake. Hvis du lager innhold i blogginnleggene våre, er samtykket som gis ved å sende inn en kommentar til et slikt innlegg, gyldig i 2 år eller til det trekkes tilbake.

I andre tilfeller følger varigheten av behandlingen av personopplysningene dine av formålet med behandlingen eller er bestemt av bindende personvernlovgivning. Etter utløpet av de angitte behandlingsperiodene slettes personopplysningene dine automatisk.

Sikkerhet

Personopplysningene vi samler inn og behandler om deg, overføres til oss i kryptert form ved hjelp av SSL-krypteringssystemet (Secure Socket Layer). Dette systemet sikrer at personopplysningene dine er trygge når nettleseren din kommuniserer med serveren vår. Vi sikrer nettstedet vårt og andre systemer vi arbeider med ved å bruke egnede tekniske og organisatoriske tiltak mot tap og ødeleggelse av personopplysningene dine, samt mot uautorisert tilgang til, endring eller spredning av personopplysningene dine.

Vi forbedrer denne sikkerheten kontinuerlig, og vi krever også at databehandlerne våre kan dokumentere at systemene deres er i samsvar med personvernforordningen.

Hvis du registrerer deg, kan du bare få tilgang til kundekontoen din ved å skrive inn passordet du har valgt. Vi har ikke tilgang til passordet ditt, da vi lagrer det i kryptert form, som ikke kan dekrypteres reversibelt, heller ikke av oss.

Vi vil blant annet oppfordre deg til at det er viktig at du ikke oppgir innloggingsopplysningene dine til tredjeparter. Vi anbefaler at du logger ut av kundekontoen din når du er ferdig med aktiviteten din, spesielt hvis du deler enheten med andre brukere. Vi påtar oss ikke ansvar for misbruk av passordet ditt, med mindre vi direkte har forårsaket situasjonen.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Informasjonskapslene vi bruker på nettstedet vårt, kan deles inn i to grunnleggende typer:

• Kortvarige, såkalte «øktinformasjonskapsler», som slettes umiddelbart etter at du slutter å besøke nettstedet vårt;
• Langvarige, såkalte «persistent cookies», som blir liggende i nettleseren eller på enheten din i en viss tidsperiode eller til du sletter dem manuelt.

Informasjonskapsler kan også deles inn etter funksjonalitet:

• Essensielle, som er tekniske og funksjonelle informasjonskapsler som er viktige for den grunnleggende funksjonaliteten på nettstedet. Uten disse informasjonskapslene vil du ikke kunne legge varer i handlekurven, legge inn en bestilling eller logge deg på kundekontoen din;
• Analytisk for å hjelpe oss med å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt ved å forstå hvordan brukerne bruker det. De gjør det også mulig for oss å analysere resultatene av ulike salgskanaler;
• Remarketing, som vi bruker til å tilpasse innholdet i annonser og målrette dem på riktig måte.

I praksis bruker vi de ovennevnte informasjonskapslene for eksempel til:

• Riktig handlekurvfunksjonalitet slik at du kan fullføre bestillingen din så enkelt og raskt som mulig;
• For å huske påloggingsopplysningene dine, slik at du slipper å taste dem inn på nytt;
• For å skreddersy nettstedet vårt best mulig til dine behov ved å spore trafikken din, hvordan du beveger deg rundt på nettstedet og hvilke funksjoner du bruker;
• Å vite hvilke annonser du ser på, slik at vi ikke viser deg annonser for produkter du ikke er interessert i i fremtiden.

Noen informasjonskapsler, inkludert innholdet i dem, kan samle inn informasjon som senere kan brukes av tredjeparter, og som for eksempel direkte støtter våre reklameaktiviteter («tredjeparts informasjonskapsler»). For eksempel kan informasjon om produkter som er kjøpt på nettstedet vårt, vises av et reklamebyrå i forbindelse med visning og tilpasning av reklamebannere på nettstedene du besøker. Disse informasjonskapslene er imidlertid i anonymisert form for tredjeparter, og du kan ikke identifiseres ut fra disse dataene.

Hvordan kan du begrense informasjonskapsler?

Innstillingen av informasjonskapsler er en del av nettleseren du bruker, og de fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard. Du kan avvise informasjonskapsler helt eller begrense dem til de typene du velger via nettleseren din. Dette vil imidlertid også begrense funksjonen til nettstedet vårt, og du vil ikke kunne bruke alle funksjonene vi tilbyr, inkludert innlogging på kundekontoen din.

Alternativt kan du også bruke nettleserens anonyme modus, som ikke helt forhindrer bruk av informasjonskapsler, men som anonymiserer dem bedre og ikke lagrer historikken til nettstedene du besøker.

For informasjon om hvordan du angir preferanser for informasjonskapsler, se lenkene nedenfor eller annen nettleserdokumentasjon:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera
• Android
• Iphone a Ipad

Du kan også finne et effektivt verktøy for håndtering av informasjonskapsler på youronlinechoices.com.

Rett til innsyn

Du har rett til å be om gratis informasjon om behandlingen av personopplysningene dine - hvilke opplysninger vi behandler om deg, til hvilket formål og hvor lenge, hvor vi innhenter opplysningene dine og hvem vi overfører dem til. Som en del av innsynsretten din kan du også be oss om å sende deg et strukturert, maskinlesbart format av de behandlede opplysningene. Vi genererer gjerne en kopi til deg etter at vi har verifisert identiteten din, bare send forespørselen din til følgende e-postadresse.

Rett til retting

Hvis du oppdager at personopplysningene som behandles er uriktige eller ufullstendige, har du rett til å be om at de korrigeres. Vi vil med glede rette eller komplettere opplysningene dine uten unødig forsinkelse.

Rett til sletting

I noen tilfeller kan du utøve din rett til sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Vi vil slette eller anonymisere personopplysningene dine uten unødig forsinkelse. Dette gjelder imidlertid ikke personopplysninger som vi trenger for å overholde våre juridiske forpliktelser, og som vi er pålagt å oppbevare i henhold til lov (f.eks. for å behandle en bestilling som allerede er lagt inn) eller for å beskytte våre legitime interesser. Personopplysningene vil også bli slettet hvis de ikke lenger er nødvendige for det angitte formålet, eller hvis lagring av personopplysningene dine ikke er tillatt av andre lovbestemte grunner.

Rett til begrensning av behandling

I noen tilfeller kan du også utøve din rett til å begrense behandlingen av personopplysningene vi behandler om deg. Du kan be om at personopplysningene du har merket av, ikke blir gjenstand for videre behandling i en begrenset periode.

Rett til portabilitet

Du har rett til å få utlevert alle personopplysninger du har gitt oss, og som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke. Vi vil gi deg personopplysningene i et strukturert og maskinlesbart format. Vi genererer gjerne dataene for deg i dette formatet, bare send forespørselen din per e-post.

Rett til å protestere mot behandling

Du har rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine basert på vår berettigede interesse. Hvis behandlingen skjer for markedsføringsformål, vil vi slutte å behandle personopplysningene uten unødig forsinkelse. I andre tilfeller vil vi imidlertid gjøre dette etter en ny vurdering av våre berettigede interesser og dine rettigheter og grunnlag.

Rett til å inngi klage

Utøvelsen av rettighetene og prosedyrene som er beskrevet ovenfor, begrenser ikke din rett til å sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten. Du kan utøve denne retten spesielt hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine på en ulovlig måte eller i strid med generelt bindende lovbestemmelser. Den ansvarlige enheten for behandling av kundeklager er Office for Personal Data Protection, med registrert kontor på Pplk. Sochor 27, 170 00 Praha 7, ID-nr. 70837627.