Protecția datelor cu caracter personal

Dacă cumpărați

Cele mai frecvente date pe care ni le furnizați sunt datele colectate prin intermediul formularului de comandă de bunuri sau alte servicii de pe site-ul nostru. Acestea sunt în principal date care sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului de cumpărare.

Aceste informații sunt necesare pentru procesarea comenzii dvs. și pot fi împărțite în:

• Datele de identificare, care sunt numele și prenumele, iar în cazul unei achiziții pentru o societate, numărul de identificare și numărul de TVA;
• Datele de contact, care sunt adresa de e-mail, adresa poștală, adresa de facturare, numărul de telefon, contul bancar și detaliile de plată;
• Datele generate de contract, în special produsele achiziționate, volumul de servicii furnizate și segmentul de clienți.

Dacă sunteți abonat la comunicări comerciale

Este posibil să primiți comunicări comerciale din partea noastră cu privire la produse similare celor pe care le-ați achiziționat de la noi. Puteți refuza oricând să primiți aceste comunicări răspunzând la comunicarea care v-a fost trimisă. Dezabonarea de la comunicările comerciale este gratuită.

Dacă sunteți abonat la aceste comunicări, prelucrăm următoarele date:

• Informații de identificare, în special prenumele;
• Detalii de contact pentru a putea comunica cu dumneavoastră;
• Date demografice, derivate din setările și comportamentul dvs. pe site, care includ sexul și limba preferată.

Dacă vizitați site-ul nostru sau creați conținut pe site-ul nostru

Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm diverse informații despre dvs. în timpul vizitei, cum ar fi adresa IP, setările browserului și ale limbii preferate, site-urile web pe care le vizitați, inclusiv ora vizitei. De asemenea, monitorizăm mișcarea dvs. pe site sau pe ce linkuri faceți clic, astfel încât să putem adapta cât mai mult posibil conținutul pe care îl vedeți și să vă oferim produse și conținut pe care le veți aprecia.

Atunci când vizitați site-ul nostru web, stocăm și citim ulterior module cookie pe browserul și dispozitivul pe care le utilizați, pe care le abordăm într-o secțiune separată a prezentei politici.

Cu toate acestea, pe lângă modulele cookie, prelucrăm și date privind comportamentul dumneavoastră pe site, adresa dumneavoastră IP, datele furnizate de browserul dumneavoastră, în special rezoluția, sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră, inclusiv versiunea acestuia și setările de limbă.

De asemenea, vă permitem să fiți activ pe site-ul nostru și să creați conținut, cum ar fi recenzii ale produselor pe care le-ați achiziționat și să le determinați utilitatea, sau comentarii la postările noastre de pe blog. Nu trebuie să aveți un cont de client pentru a crea acest conținut. Numele și prenumele dvs. pot fi incluse în aceste postări dacă le introduceți în formular. Sunteți responsabil pentru conținutul și activitatea pe care le postați pe site-ul nostru, astfel încât vă îndemnăm să nu împărtășiți public informații personale prin intermediul conținutului pe care nu doriți să fie disponibil publicului.

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri pe care le considerăm practice și care pot conține informații utile. Prin urmare, dorim să vă informăm că aceste site-uri pot fi deținute și operate de alte companii și organizații care prelucrează datele în conformitate cu propriile lor politici de securitate și confidențialitate. Compania noastră nu are niciun control asupra acestei prelucrări și nu acceptă nicio responsabilitate pentru informațiile, materialele, produsele sau serviciile conținute pe acest site sau accesibile prin intermediul acestuia.

Dacă ne contactați pe linia de asistență pentru clienți sau pe rețelele sociale

Dacă alegeți să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin telefon sau e-mail, prelucrăm în principal înregistrările apelurilor telefonice, precum și înregistrările comunicațiilor prin e-mail.

Dacă ne contactați în legătură cu solicitarea dvs. prin intermediul site-ului nostru web sau al profilului nostru de pe anumite rețele sociale, prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este reglementată exclusiv de politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a companiei care operează rețeaua socială în cauză.

Dacă vizitați unitatea

Instalăm sisteme CCTV în sediul nostru și în alte zone pentru a ne proteja interesele legitime în vederea protejării proprietății noastre și a dumneavoastră. Dacă vizitați sediul nostru, vom procesa înregistrările CCTV în care ați putea fi surprins. Spațiile în care sunt amplasate camerele sunt întotdeauna marcate corespunzător cu un anunț.

Dacă configurați o alertă pentru a urmări disponibilitatea

În caz de indisponibilitate a produselor care vă interesează, vă oferim posibilitatea de a configura monitorizarea disponibilității. Atunci când produsul revine în stoc, vă vom informa printr-un mesaj trimis la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o și pe care o vom prelucra din acest motiv.

Dacă ne acordați un rating pe portalurile de rating

După ce mărfurile au fost livrate, puteți primi o solicitare de evaluare a acestora și a satisfacției dvs. prin intermediul portalului de evaluare ales de dvs. Apreciem foarte mult fiecare feedback, dar depinde de dvs. dacă alegeți să ne acordați o evaluare. În cazul acestei evaluări, prelucrăm și transmitem următoarele date către partenerii relevanți:

• Detalii de contact, în special adresa de e-mail utilizată pentru a trimite invitația de evaluare;
• Datele generate de durata contractului, în special produsele achiziționate.

Achiziționarea de bunuri și servicii

Cel mai adesea prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul îndeplinirii unui contract de cumpărare, pentru a procesa cu succes comanda dvs. trimisă prin intermediul site-ului nostru sau al liniei noastre de asistență pentru clienți și pentru a vă livra bunurile. Adresa dumneavoastră de e-mail și numărul de telefon sunt utilizate pentru a vă trimite o confirmare a comenzii, pentru a primi confirmarea primirii plății, pentru a vă trimite o factură electronică, pentru a vă ține la curent cu stadiul comenzii dumneavoastră și pentru orice altă comunicare individuală referitoare la comanda dumneavoastră.

Oferte de marketing

Vă trimitem comunicări comerciale privind produse similare celor pe care le-ați achiziționat de la noi. Puteți refuza oricând să primiți aceste comunicări răspunzând la comunicarea care v-a fost trimisă. Dacă vă dezabonați de la comunicările comerciale, nu vom mai utiliza contactele dvs. electronice în aceste scopuri. Dezabonarea de la comunicările comerciale este gratuită.

Personalizarea și crearea de conținut, asigurând un trafic mai bun pe site

Dorim să adaptăm conținutul și să vă recomandăm produse care vă vor interesa. Din acest motiv, folosim datele personale pe care le colectăm pentru a personaliza conținutul și ofertele de pe site-ul nostru. Ofertele de marketing care vă sunt afișate pot fi selectate pe baza altor informații pe care le-am colectat despre dvs. de-a lungul timpului prin informații de contact și demografice, articole populare, precum și alte informații legate de utilizarea de către dvs. a site-ului nostru. Cu toate acestea, nu efectuăm prelucrări complet automatizate care ar avea efecte juridice pentru dumneavoastră.

Prelucrăm date privind comportamentul dvs. pe site-ul nostru, ceea ce ne permite să obținem informații care ne permit să îmbunătățim continuu site-ul nostru pentru dvs. pentru a-l face cât mai ușor de utilizat posibil. De asemenea, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru a genera diverse statistici, cum ar fi urmărirea traficului sau măsurarea eficienței publicității, precum și pentru a testa noi funcționalități ale site-ului nostru web. Datele privind comportamentul dumneavoastră pe site sunt, de asemenea, importante pentru prevenirea atacurilor asupra site-ului nostru.

De asemenea, puteți crea anumite conținuturi pe site-ul nostru. Dacă alegeți să scrieți un comentariu despre produsele pe care le-ați achiziționat, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul procesării și afișării acestui comentariu. Dacă participați la o discuție pe articolele blogului nostru și scrieți un comentariu, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul procesării și afișării acestui comentariu.

Asistență și comunicare cu clienții

Ne străduim în mod constant să îmbunătățim serviciile pe care le oferă serviciul nostru pentru clienți și, pentru a răspunde solicitărilor dvs. cât mai rapid posibil și pentru a furniza acest serviciu, avem nevoie de datele dvs. personale pentru a procesa cu succes solicitările dvs. sau pentru a depana eventualele probleme în executarea contractului dvs. de cumpărare. Dacă ne contactați telefonic, vom înregistra convorbirea dvs. cu noi, cu notificare prealabilă, astfel încât să putem continua să ne îmbunătățim serviciul.

De asemenea, utilizăm datele cu caracter personal colectate în scopul comunicării cu dvs. și al personalizării acesteia în mod individual. De exemplu, vă putem contacta prin telefon, e-mail sau alte mijloace pentru a vă reaminti că aveți o achiziție nefinalizată sau pentru a vă ajuta să vă finalizați comanda. În plus, pentru a vă comunica stadiul actual al cererii, comenzii sau reclamației dumneavoastră sau pentru a obține informații suplimentare de la dumneavoastră cu privire la aceasta.

Înregistrări cu camera

Instalăm sisteme CCTV în sediul nostru și în alte zone pentru a ne proteja interesele legitime în vederea protejării proprietății noastre și a dumneavoastră.

Anunț privind disponibilitatea bunurilor

Dacă ați setat funcția de monitorizare a disponibilității pentru un articol indisponibil, vă vom informa atunci când produsul este din nou în stoc printr-un mesaj trimis la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.

Sondaje de satisfacție pe portalurile de rating

În legătură cu achiziția dumneavoastră, puteți primi, de asemenea, o cerere de evaluare prin intermediul portalului de evaluare ales de dumneavoastră. În acest caz, scopul prelucrării este de a determina gradul de satisfacție.

Îmbunătățirea serviciilor

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile și sistemele, inclusiv pentru a adăuga noi funcționalități. De asemenea, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a lua decizii în cunoștință de cauză utilizând analize agregate și informații comerciale, pe baza interesului nostru legitim, care se bazează pe libertatea de a desfășura activități comerciale și pe necesitatea de a îmbunătăți serviciile pe care le oferim pentru a concura cu succes. Cu toate acestea, pentru a ne asigura că drepturile și interesele dumneavoastră sunt protejate în mod adecvat, utilizăm în aceste scopuri date cu caracter personal care sunt anonimizate pe cât posibil.

Protecție, securitate și soluționarea litigiilor

De asemenea, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru a asigura protecția și securitatea clienților și sistemelor noastre, pentru a ne exercita drepturile și pretențiile legale, pentru a detecta și preveni frauda, pentru a soluționa litigiile sau pentru a aplica acordurile noastre. De asemenea, putem prelucra datele cu caracter personal în scopul oricăror inspecții efectuate de autoritățile publice.

• Fără consimțământul dumneavoastră, pe baza executării unui contract, a îndeplinirii unei obligații legale sau a intereselor noastre legitime;
• Pe baza consimțământului dumneavoastră.

Executarea contractului de cumpărare

În cazul în care efectuați o achiziție de la noi sau trimiteți o comandă, se creează o propunere de contract de achiziție, care se încheie prin acceptarea de către noi a propunerii sub forma trimiterii bunurilor comandate. Cu toate acestea, pentru a putea îndeplini cu succes acest contract de cumpărare sau orice alt contract pentru bunuri sau servicii, avem nevoie de o cantitate mare de date cu caracter personal introduse prin intermediul formularului de comandă. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt prevăzute la articolul 1 literele (a) și (d).

Îndeplinirea obligațiilor legale

De asemenea, trebuie să îndeplinim anumite obligații în temeiul legislației aplicabile. Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma acestor obligații, nu este necesar să obținem consimțământul dumneavoastră pentru o astfel de prelucrare. Pe acest temei juridic, prelucrăm în mod specific datele dumneavoastră de identificare și de contact, precum și datele comenzii dumneavoastră. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt prevăzute la articolul 1 litera (a).

Consimțământ

În scopul trimiterii de comunicări comerciale prin e-mail, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul și vă puteți dezabona de la primirea de comunicări comerciale în orice moment. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt prevăzute la articolul 1 litera (b).

De asemenea, vă solicităm consimțământul dacă intenționați să postați o recenzie a bunurilor achiziționate, să comentați pe blog sau să configurați monitorizarea disponibilității. Chiar și în aceste cazuri, puteți, desigur, să vă retrageți consimțământul în orice moment. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt enumerate la articolul 1 literele (c) și (f).

Interes legitim

De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului legitim pentru a îmbunătăți și adapta serviciile furnizate, pentru a determina dacă comanda a fost prelucrată în mod satisfăcător pentru dumneavoastră și pentru a promova mai eficient produsele și serviciile oferite. Aceasta include în special datele menționate la articolul 1 literele (c) și (d).

De asemenea, vă putem trimite comunicări comerciale cu privire la produse similare celor pe care le-ați achiziționat de la noi pe baza unui interes legitim în marketingul direct. Cu toate acestea, acest lucru se întâmplă numai cu condiția să nu vă opuneți unei astfel de prelucrări. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt prevăzute la articolul 1 litera (b).

De asemenea, avem un interes legitim în protecția creanțelor legale, a înregistrărilor interne și a controlului furnizării corespunzătoare a serviciilor noastre. În acest caz, prelucrăm toate categoriile de date cu caracter personal menționate la articolul 1.

Interesul nostru legitim constă, de asemenea, în trimiterea unei cereri de evaluare a achiziției efectuate prin intermediul portalului de evaluare selectat. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt prevăzute la articolul 1 litera (g).

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe baza interesului legitim are loc și atunci când vizitați sediul nostru, care este monitorizat prin CCTV pentru protecția proprietății. Vă puteți opune acestei prelucrări în orice moment. Datele specifice pe care le prelucrăm în acest caz sunt enumerate la articolul 1 litera (e).

Executarea contractului de cumpărare

Putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către următoarele entități:

• Companii și prelucrători pe baza executării contractului de cumpărare;
• Companii de servicii de plată în scopul procesării plăților pe baza comenzii dvs., și anume executarea contractului de cumpărare;
• Companii de transport în scopul livrării produselor sau serviciilor pe care le-ați comandat și al soluționării reclamațiilor, inclusiv retragerea din contractul de cumpărare;
• Furnizorii de bunuri sau centrele de servicii în legătură cu o cerere de despăgubire pentru bunuri sau servicii comandate de dumneavoastră;
• Partenerii de comunicare de afaceri care sunt supuși unor obligații de confidențialitate și nu pot utiliza datele dvs. personale în niciun alt scop;
• Furnizori de instrumente de marketing care ne ajută să personalizăm ofertele și conținutul;
• Rețele sociale dacă comunicați cu noi prin intermediul acestora sau partajați conținut utilizând plugin-uri sociale;
• Furnizori de instrumente pentru comunicarea cu serviciul clienți, sau, eventual, centre de apel externe;
• Parteneri care efectuează sondaje de satisfacție a clienților;
• Furnizori de tehnologie și furnizori de servicii cloud;
• Reprezentanților legali sau financiari, instanțelor judecătorești în scopul prelucrării documentelor fiscale, recuperării datoriilor sau din alte motive care decurg din îndeplinirea obligațiilor noastre legale;
• Autoritățile publice în cazul aplicării drepturilor noastre (de exemplu, poliția).

Transferul de date în afara UE

Atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal către procesatorii noștri, este posibil ca, în unele cazuri, să transferăm date cu caracter personal și către țări terțe care nu fac parte din Uniunea Europeană și care nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, astfel de transferuri vor fi efectuate de noi numai dacă persoana împuternicită de către noi se angajează să respecte clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană, care sunt disponibile aici.

Timp de prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în primul rând pe durata relației noastre contractuale, și anume contractul de cumpărare. Suntem obligați să prelucrăm datele cu caracter personal care sunt necesare pentru îndeplinirea tuturor obligațiilor noastre, indiferent dacă acestea sunt obligații care decurg exclusiv din contractul încheiat între noi sau din reglementări legale general obligatorii, pentru perioada de timp specificată de sau în conformitate cu reglementările legale. De exemplu, în cazul documentelor contabile emise de noi, noi, în calitate de operator, suntem obligați să păstrăm informațiile despre dumneavoastră timp de cel puțin 10 ani de la data emiterii.

Pentru a răspunde solicitărilor dvs. și pentru a oferi servicii de calitate clienților, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal până la încheierea relației noastre contractuale, inclusiv 1 an de la sfârșitul perioadei de garanție a bunurilor achiziționate, pentru a soluționa eventualele litigii.

Dacă comunicați cu noi prin intermediul serviciului nostru pentru clienți, păstrăm datele cu caracter personal din comunicare timp de 2 ani, inclusiv înregistrările apelurilor, care sunt monitorizate.

Dacă ne dați consimțământul pentru a primi comunicări comerciale, acest consimțământ este valabil pentru o perioadă de 4 ani sau până la revocare. În mod similar, dacă ne dați consimțământul să vă informăm cu privire la disponibilitatea bunurilor pe care le vizualizați, acest consimțământ este valabil până când vă trimitem informațiile privind disponibilitatea, dar nu mai mult de 1 an sau până când este revocat. Consimțământul dat prin trimiterea comentariului dvs. despre un articol este valabil timp de 6 ani sau până la revocare. Dacă creați conținut în cadrul postărilor noastre de pe blog, consimțământul acordat prin trimiterea comentariului dvs. la o astfel de postare este valabil timp de 2 ani sau până la revocare.

În alte cazuri, durata prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal rezultă din scopul prelucrării sau este determinată de legislația obligatorie privind protecția datelor. După expirarea perioadelor de prelucrare specificate, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt șterse automat.

Securitate

Datele cu caracter personal pe care le colectăm și le prelucrăm despre dumneavoastră ne sunt transmise într-o formă criptată, utilizând sistemul de criptare SSL (secure socket layer). Acest sistem asigură că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt în siguranță atunci când browserul dumneavoastră comunică cu serverul nostru. Securizăm site-ul nostru web și alte sisteme cu care lucrăm prin utilizarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva pierderii și distrugerii datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și împotriva accesului neautorizat, modificării sau diseminării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Îmbunătățim continuu această securitate și, de asemenea, solicităm procesatorilor noștri să demonstreze că sistemele lor sunt conforme cu GDPR.

Dacă vă înregistrați, contul dvs. de client poate fi accesat numai prin introducerea parolei alese. Noi nu avem acces la parola dvs. deoarece o stocăm în formă criptată, care nu poate fi decriptată în mod reversibil, nici măcar de către noi.

Dorim să vă îndemnăm, printre altele, că este esențial să nu vă dezvăluiți datele de conectare către terți. Vă recomandăm să vă deconectați de la contul dvs. de client după ce v-ați încheiat activitatea, în special dacă partajați dispozitivul cu alți utilizatori. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru utilizarea abuzivă a parolei dvs., cu excepția cazului în care am cauzat direct situația.

Ce module cookie folosim?

Modulele cookie pe care le folosim pe site-ul nostru pot fi împărțite în 2 tipuri de bază:

• Pe termen scurt, așa-numitele „module cookie de sesiune”, care sunt șterse imediat după ce nu mai vizitați site-ul nostru;
• De lungă durată, așa-numitele „cookie-uri persistente”, care rămân pe browserul sau dispozitivul dvs. pentru o anumită perioadă de timp sau până când le ștergeți manual.

Cookie-urile pot fi, de asemenea, împărțite în funcție de funcționalitatea lor în:

• Essential, care sunt cookie-uri tehnice și funcționale care sunt importante pentru funcționalitatea de bază a site-ului. Fără aceste module cookie nu ați putea să adăugați articole în coș, să plasați o comandă sau să vă conectați la contul dvs. de client;
• Analitice pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența de utilizare a site-ului nostru prin înțelegerea modului în care utilizatorii îl utilizează. Acestea ne permit, de asemenea, să analizăm performanța diferitelor canale de vânzare;
• Remarketing, pe care îl folosim pentru a personaliza conținutul anunțurilor și a le direcționa corect.

În practică, utilizăm modulele cookie de mai sus, de exemplu, pentru:

• Funcționalitate adecvată a coșului de cumpărături, astfel încât să puteți finaliza comanda cât mai ușor și mai rapid posibil;
• Pentru a vă reține datele de conectare, astfel încât să nu trebuiască să le introduceți din nou;
• Pentru a adapta cât mai bine site-ul nostru la nevoile dvs. prin urmărirea traficului, a mișcării dvs. pe site și a funcțiilor pe care le utilizați;
• Să știm ce anunțuri vizualizați, astfel încât să nu vă afișăm în viitor anunțuri pentru articole care nu vă interesează.

Unele module cookie, inclusiv conținutul acestora, pot colecta informații care pot fi utilizate ulterior de terți și care, de exemplu, sprijină în mod direct activitățile noastre de publicitate („module cookie ale terților”). De exemplu, informațiile despre produsele achiziționate pe site-ul nostru pot fi afișate de o agenție de publicitate în contextul afișării și personalizării bannerelor publicitare pe site-urile pe care le vizualizați. Cu toate acestea, aceste module cookie sunt într-o formă anonimizată pentru terți și nu puteți fi identificat din aceste date.

Cum puteți restricționa modulele cookie?

Setarea modulelor cookie face parte din browserul de internet pe care îl utilizați, iar majoritatea browserelor acceptă automat modulele cookie în mod implicit. Puteți refuza complet modulele cookie sau le puteți limita la tipurile pe care le selectați prin intermediul browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru va restricționa, de asemenea, funcționarea site-ului nostru web și nu veți putea utiliza întreaga gamă de funcții oferite de noi, inclusiv conectarea la contul dvs. de client.

Alternativ, puteți utiliza și modul anonim al browserului, care nu împiedică complet utilizarea modulelor cookie, dar le anonimizează mai bine și nu stochează istoricul site-urilor pe care le vizitați.

Pentru informații privind modul de setare a preferințelor pentru cookie-uri, vă rugăm să consultați linkurile de mai jos sau documentația altor browsere de internet:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera
• Android
• Iphone a Ipad

De asemenea, puteți găsi un instrument eficient de gestionare a cookie-urilor la youronlinechoices.com.

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita informații gratuite cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal - ce date prelucrăm despre dumneavoastră, în ce scop și pentru cât timp, de unde obținem datele dumneavoastră și cui le transferăm. Ca parte a dreptului dvs. de acces, ne puteți solicita, de asemenea, să vă trimitem un format structurat, lizibil automat al datelor prelucrate. Vom fi bucuroși să generăm o copie pentru dvs. după verificarea corespunzătoare a identității, trebuie doar să trimiteți solicitarea dvs. la următoarea adresă de e-mail.

Dreptul la rectificarea

Dacă constatați că datele cu caracter personal prelucrate sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea acestora. Vom fi bucuroși să vă corectăm sau să vă completăm datele fără întârzieri nejustificate.

Dreptul la ștergere

În unele cazuri, vă puteți exercita dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Vom șterge sau anonimiza datele dvs. cu caracter personal fără întârzieri nejustificate. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică acelor date cu caracter personal de care avem nevoie pentru a ne îndeplini obligațiile legale și pe care suntem obligați să le păstrăm prin lege (de exemplu, pentru a procesa o comandă care a fost deja plasată) sau pentru a ne proteja interesele legitime. Datele cu caracter personal vor fi, de asemenea, distruse în cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru scopul declarat sau în cazul în care stocarea datelor dvs. cu caracter personal este inadmisibilă din alte motive legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În unele cazuri, vă puteți exercita, de asemenea, dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Puteți solicita ca datele cu caracter personal marcate de dvs. să nu facă obiectul unei prelucrări ulterioare pentru o perioadă limitată de timp.

Dreptul la portabilitate

Aveți dreptul să obțineți de la noi orice date cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră. Vă vom furniza datele cu caracter personal într-un format structurat și lizibil automat. Vom fi bucuroși să generăm datele pentru dvs. în acest format, trebuie doar să trimiteți solicitarea dvs. prin e-mail.

Dreptul de a se opune prelucrării

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului nostru legitim. Dacă prelucrarea are loc în scopuri de marketing, vom înceta prelucrarea datelor cu caracter personal fără întârzieri nejustificate. Cu toate acestea, în alte cazuri, vom face acest lucru în funcție de o reevaluare a intereselor noastre legitime și a drepturilor și motivelor dumneavoastră.

Dreptul de a depune o plângere

Exercitarea drepturilor și a procedurilor prevăzute mai sus nu limitează dreptul dumneavoastră de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Puteți exercita acest drept în special dacă considerați că prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în mod ilegal sau prin încălcarea reglementărilor legale general obligatorii. Entitatea responsabilă de gestionarea plângerilor clienților este Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal, cu sediul social la Pplk. Sochor 27, 170 00 Praga 7, ID nr. 70837627.