Isikuandmete kaitse
Ettevõte AIGER s.r.o., asukohaga Zisov 63, 28504 Vavrinec, Tšehhi Vabariik, ID nr: 24836621 (edaspidi „AIGER“ või „meie“), veebilehe www.fabrosor.de operaator, kinnitab, et kõiki isikuandmeid (edaspidi „andmed“) käsitletakse rangelt konfidentsiaalsena ja neid käideldakse vastavalt isikuandmete kaitse valdkonnas kehtivatele õigusnormidele.
Teie isikuandmete turvalisus on meie jaoks esmatähtis. Seetõttu pöörame isikuandmete ja nende kaitsele vajalikku tähelepanu. Käesolevast isikuandmete töötlemise poliitikast (edaspidi „poliitika“) leiate teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me teie kohta kogume, milline on nende töötlemise õiguslik alus, millistel eesmärkidel me neid kasutame, kui kaua me neid säilitame ja kellele me võime neid edastada. Poliitika teavitab teid ka teie õigustest seoses teie isikuandmete töötlemisega.
Milliseid isikuandmeid me töötleme?
Kui kasutate meie veebisaidi või ruumide teenuseid, töötleme teie kohta mitmesuguseid andmeid.
Kui te ostate
Kõige tavalisemad andmed, mida te meile edastate, on andmed, mida kogutakse meie veebisaidil kaupade või muude teenuste tellimiseks kasutatava vormi kaudu. Need on peamiselt andmed, mis on vajalikud ostulepingu sõlmimiseks ja täitmiseks.
See teave on vajalik teie tellimuse töötlemiseks ja seda saab jagada järgmiselt:
- Tuvastamisandmed, milleks on ees- ja perekonnanimi ning ettevõtte ostu puhul ID-number ja käibemaksukohustuslasena registreerimise number;
- Kontaktandmed, milleks on e-posti aadress, postiaadress, arveldusaadress, telefoninumber, pangakonto ja makseandmed;
- Lepinguga loodud andmed, täpsemalt ostetud tooted, osutatud teenuste maht ja kliendisegment.
Kui olete kommertsteadaannete tellija
Te võite saada meilt kaubanduslikke teateid sarnaste toodete kohta, mida olete meilt ostnud. Te võite alati keelduda nende teadete saamisest, vastates teile saadetud teatele. Kommertsteadaannetest loobumine on tasuta.
Kui olete nende teadete tellija, töötleme järgmisi andmeid:
- Tuvastav teave, eelkõige eesnimi;
- Kontaktandmed, et saaksime teiega suhelda;
- Demograafilised andmed, mis tulenevad teie seadetest ja käitumisest veebilehel, sealhulgas sugu ja keele-eelistused.
Kui külastate meie veebisaiti või loote meie veebisaidil sisu
Kui külastate meie veebisaiti, kogume külastuse ajal teie kohta mitmesugust teavet, näiteks teie IP-aadressi, brauseri ja keele-eelistuste seaded, külastatud veebisaidid, sealhulgas külastuse aeg. Samuti jälgime teie liikumist veebisaidil või seda, millistele linkidele te klõpsate, et saaksime teie poolt vaadatavat sisu võimalikult palju kohandada ning pakkuda teile tooteid ja sisu, mida te hindate.
Kui külastate meie veebisaiti, salvestame ja loeme hiljem teie kasutatava brauseri ja seadme küpsiseid, mida käsitleme käesoleva poliitika eraldi osas.
Lisaks küpsistele töötleme siiski ka andmeid teie käitumise kohta veebisaidil, teie IP-aadressi, teie brauseri poolt esitatud andmeid, täpsemalt resolutsioon, teie seadme operatsioonisüsteem, sealhulgas selle versioon ja keeleseaded.
Samuti võimaldame teil meie veebisaidil aktiivselt tegutseda ja luua sisu, näiteks arvustusi ostetud toodete kohta ja määrata nende kasulikkust või kommentaare meie blogipostituste kohta. Selle sisu loomiseks ei pea teil olema kliendikontot. Teie ees- ja perekonnanime saab nende postituste juurde lisada, kui sisestate selle vormi. Te vastutate meie veebisaidil avaldatava sisu ja tegevuse eest, seega soovitame teil tungivalt mitte jagada avalikult isiklikku teavet sisu kaudu, mida te ei soovi, et see oleks avalikult kättesaadav.
Meie veebisait võib sisaldada linke teistele veebisaitidele, mis meie arvates on praktilised ja võivad sisaldada kasulikku teavet. Seetõttu soovime teid teavitada, et need veebisaidid võivad kuuluda teistele ettevõtetele ja organisatsioonidele, kes töötlevad andmeid vastavalt oma turvalisuse ja privaatsuse põhimõtetele. Meie ettevõte ei kontrolli sellist töötlemist ja ei võta vastutust mis tahes teabe, materjali, toodete või teenuste eest, mis sisalduvad sellel veebisaidil või on selle kaudu kättesaadavad.
Kui võtate meiega ühendust klienditeenindusliinil või sotsiaalmeedias
Kui otsustate võtta ühendust meie klienditoega telefoni või e-posti teel, töötleme peamiselt nii telefonikõnede kui ka e-kirjavahetuse andmeid.
Kui võtate meiega ühendust oma taotluse kohta meie veebisaidi või valitud sotsiaalvõrgustike profiili kaudu, reguleerib teie isikuandmete töötlemist üksnes selle ettevõtte isikuandmete töötlemise poliitika, kes kõnealust sotsiaalvõrgustikku haldab.
Kui külastate asutust
Me paigaldame oma ruumidesse ja muudesse ruumidesse videovalvesüsteemid, et kaitsta meie õigustatud huve, et kaitsta meie ja teie vara. Kui te külastate meie ruume, töötleme videovalveseadmete salvestusi, millel teid võidakse jäädvustada. Ruumid, kuhu on paigaldatud kaamerad, on alati nõuetekohaselt märgistatud teatega.
Kui te seadistate hoiatuse, et jälgida saadavust
Kui teid huvitavat kaupa ei ole saadaval, pakume teile võimalust seadistada saadavuse jälgimine. Kui toode on taas laos, teavitame teid sellest teie poolt antud e-posti aadressile saadetud sõnumiga, mida me sel eesmärgil töötleme.
Kui annate meile hinnangu hindamisportaalides
Kui kaup on kohale toimetatud, võite saada taotluse hinnata seda ja oma rahulolu teie valitud hindamisportaali kaudu. Me hindame iga tagasisidet tohutult, kuid see on teie otsustada, kas annate meile hinnangu. Selle hinnangu puhul töötleme ja edastame asjaomastele partneritele järgmised andmed:
- Kontaktandmed, eelkõige e-posti aadress, mida kasutati hindamiskutse saatmiseks;
- Andmed, mis on loodud lepingu kestuse, täpsemalt ostetud toodete kohta.
Mis eesmärgil me töötleme isikuandmeid?
Kaupade ja teenuste ostmine
Kõige sagedamini töötleme teie isikuandmeid ostulepingu täitmiseks, et edukalt töödelda teie tellimust, mis on saadetud meie veebisaidi või klienditeenindusliini kaudu, ja toimetada kaup teile kätte. Teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse selleks, et saata teile tellimuse kinnitus, saada kinnitus makse laekumise kohta, saata teile elektrooniline arve, hoida teid kursis teie tellimuse staatusega ja mis tahes muu individuaalse suhtluse jaoks seoses teie tellimusega.
Turunduspakkumised
Saadame teile kommertsteadaandeid sarnaste toodete kohta, mida olete meilt ostnud. Te võite alati keelduda nende teadete saamisest, vastates teile saadetud teatele. Kui te loobute kommertsteadaannete tellimisest, ei kasuta me enam teie elektroonilisi kontakte nendel eesmärkidel. Kommertsteadaannetest loobumine on tasuta.
Sisu kohandamine ja loomine, tagades parema veebilehe külastatavuse
Me soovime kohandada sisu ja soovitada tooteid, mis teid huvitavad. Seetõttu kasutame kogutud isikuandmeid meie veebisaidi sisu ja pakkumiste isikupärastamiseks. Teile kuvatavad turunduspakkumised võidakse valida muude andmete põhjal, mida oleme teie kohta aja jooksul kogunud kontakt- ja demograafiliste andmete, populaarsete toodete ning muude meie veebisaidi kasutamisega seotud andmete põhjal. Me ei teosta siiski täielikult automatiseeritud töötlemist, millel oleks teie jaoks õiguslikud tagajärjed.
Me töötleme andmeid teie käitumise kohta meie veebisaidil, mis võimaldab meil saada teavet, mis võimaldab meil pidevalt parandada meie veebisaiti, et muuta see võimalikult kasutajasõbralikuks. Samuti võime töödelda teie isikuandmeid mitmesuguse statistika koostamiseks, näiteks liikluse jälgimiseks või reklaami tõhususe mõõtmiseks, samuti meie veebisaidi uute funktsioonide testimiseks. Andmed teie käitumise kohta veebisaidil on olulised ka meie veebisaidi vastu suunatud rünnakute ennetamiseks.
Te saate ka meie veebisaidil luua teatud sisu. Kui otsustate kirjutada arvustuse ostetud toodete kohta, töötleme teie isikuandmeid, et seda arvustust töödelda ja kuvada. Kui osalete meie blogiartiklite arutelus ja kirjutate kommentaari, töötleme teie isikuandmeid selle kommentaari töötlemiseks ja kuvamiseks.
Klienditugi ja teabevahetus
Me püüame pidevalt parandada meie klienditeeninduse pakutavat teenust ning selleks, et vastata teie taotlustele võimalikult kiiresti ja pakkuda seda teenust, vajame teie isikuandmeid, et teie taotlusi edukalt menetleda või lahendada võimalikke probleeme teie ostulepingu täitmisel. Kui võtate meiega ühendust telefoni teel, salvestame teie kõne meiega eelnevalt teatades, et saaksime jätkata oma teenuse parandamist.
Samuti kasutame kogutud isikuandmeid teiega suhtlemiseks ja individuaalseks kohandamiseks. Näiteks võime võtta teiega ühendust telefoni, e-posti või muude vahendite kaudu, et tuletada teile meelde, et teil on pooleli jäänud ost või aidata teil oma tellimus lõpule viia. Lisaks sellele, et teavitada teid teie taotluse, tellimuse või nõude hetkeseisust või saada teilt selle kohta lisateavet.
Kaamera salvestused
Me paigaldame oma ruumidesse ja muudesse ruumidesse videovalvesüsteemid, et kaitsta meie õigustatud huve, et kaitsta meie ja teie vara.
Teade kaupade kättesaadavuse kohta
Kui olete seadistanud kättesaamatuse jälgimise funktsiooni, teavitame teid, kui toode on taas laos, sõnumiga, mis saadetakse teie esitatud e-posti aadressile.
Rahulolu-uuringud hindamisportaalides
Seoses teie ostuga võite saada ka hindamistaotluse teie valitud hindamisportaali kaudu. Sellisel juhul on töötlemise eesmärk kindlaks teha rahulolu.
Teenuste parandamine
Me kasutame teie isikuandmeid selleks, et pidevalt täiustada meie teenuseid ja süsteeme, sealhulgas lisada uusi funktsioone. Töötleme isikuandmeid ka selleks, et teha teadlikke otsuseid, kasutades koondanalüüsi ja äriteavet, tuginedes oma õigustatud huvidele, mis põhinevad äritegevuse vabadusel ja vajadusel parandada meie pakutavaid teenuseid, et edukalt konkureerida. Selleks, et tagada teie õiguste ja huvide piisav kaitse, kasutame nendel eesmärkidel siiski isikuandmeid, mis on võimalikult anonüümseks muudetud.
Kaitse, turvalisus ja vaidluste lahendamine
Samuti võime töödelda teie isikuandmeid, et tagada meie klientide ja süsteemide kaitse ja turvalisus, jõustada meie õigusi ja õiguslikke nõudeid, avastada ja ennetada pettusi, lahendada vaidlusi või jõustada meie lepinguid. Me võime töödelda isikuandmeid ka riigiasutuste poolt läbiviidavate kontrollide eesmärgil.
Millisel õiguslikul alusel me töötleme isikuandmeid?
Me töötleme isikuandmeid erinevas ulatuses ja erinevatel eesmärkidel, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud artiklites 1 ja 2, kas:
- Ilma teie nõusolekuta, mis põhineb lepingu täitmisel, juriidilise kohustuse täitmisel või meie õigustatud huvidel;
- Põhineb teie nõusolekul.
Töötlemise liigid, mida me võime ilma teie nõusolekuta teostada, sõltuvad töötlemise eesmärgist ja positsioonist, milles te meie suhtes tegutsete - kas olete lihtsalt meie veebisaidi külastaja, sooritate ostu või registreerite end meie juures. Teie isikuandmeid võidakse siiski töödelda ka siis, kui olete tellitud kaupade või teenuste saaja, kui suhtlete meiega või kui külastate meie kauplust.
Ostulepingu täitmine
Kui te sooritate meiega ostu või saadate tellimuse, tekib ettepanek ostulepingu sõlmimiseks, mis sõlmitakse meie poolt ettepaneku vastuvõtmisega tellitud kauba saatmise näol. Selleks, et me saaksime selle ostulepingu või mis tahes muu kauba- või teenuslepingu edukalt täita, vajame siiski suurt hulka teie isikuandmeid, mis on sisestatud tellimisvormi kaudu. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on sätestatud artikli 1 punktides a) ja d).
Juriidiliste kohustuste täitmine
Me peame täitma ka teatud kohustusi, mis tulenevad kohaldatavatest õigusaktidest. Kui me töötleme teie isikuandmeid nende kohustuste täitmiseks, ei ole meil vaja saada teie nõusolekut selliseks töötlemiseks. Selle õigusliku aluse alusel töötleme konkreetselt teie isiku- ja kontaktandmeid ning teie tellimuse andmeid. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on sätestatud artikli 1 punktis a).
Nõusolek
Selleks, et saata teile e-posti teel äriteateid, võime teie isikuandmeid töödelda teie nõusoleku alusel. Te võite igal ajal oma nõusoleku tagasi võtta ja kommertsteadaannete saamisest loobuda. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on sätestatud artikli 1 punktis b).
Samuti küsime teie nõusolekut, kui kavatsete avaldada ostetud kauba kohta arvustuse, kommenteerida blogis või seada sisse kättesaadavuse jälgimise. Ka nendel juhtudel võite loomulikult igal ajal oma nõusoleku tagasi võtta. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on loetletud artikli 1 punktides c) ja f).
Õigustatud huvi
Samuti töötleme teie isikuandmeid õigustatud huvi alusel, et parandada ja kohandada pakutavaid teenuseid, teha kindlaks, kas tellimuse töötlemine on teid rahuldanud, ning reklaamida pakutavaid tooteid ja teenuseid tõhusamalt. See hõlmab eelkõige artikli 1 punktides c) ja d) osutatud andmeid.
Samuti võime saata teile otseturunduse õigustatud huvi alusel kaubanduslikke teateid sarnaste toodete kohta, mida olete meilt ostnud. Seda siiski ainult tingimusel, et te ei ole sellise töötlemise vastu. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on sätestatud artikli 1 punktis b).
Samuti on meil õigustatud huvi kaitsta õiguslikke nõudeid, sisemisi andmeid ja kontrollida meie teenuste nõuetekohast osutamist. Sellisel juhul töötleme kõiki artiklis 1 osutatud isikuandmete kategooriaid.
Meie õigustatud huvi seisneb ka valitud hindamisportaali kaudu tehtud ostu hindamise taotluse saatmises. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on sätestatud artikli 1 punktis g).
Teie isikuandmete töötlemine õigustatud huvi alusel toimub ka siis, kui külastate meie ruume, mida valvab videovalve, et kaitsta vara. Te võite igal ajal esitada vastuväiteid selle töötlemise kohta. Konkreetsed andmed, mida me sel juhul töötleme, on loetletud artikli 1 punktis e).
Kellele me edastame isikuandmeid?
Enamikul juhtudel töötleme teie isikuandmeid meie kui vastutava töötleja eesmärkidel, mis tähendab, et me määrame teie isikuandmete kogumise, töötlemise viiside kindlaksmääramise ja nende nõuetekohase täitmise eespool nimetatud eesmärgid.
Edastame teie isikuandmeid meie partneritele ainult siis, kui see on vajalik ostulepingu täitmiseks, nt makse või transpordi korraldamiseks; lisaks sellele õigustatud huvi alusel või kui olete andnud edastamiseks eelnevalt nõusoleku.
Me edastame teie isikuandmeid ka meie volitatud töötlejatele, kes loomulikult järgivad seaduslikke andmekaitse tingimusi. Need töötlejad töötlevad isikuandmeid vastavalt meie juhistele ja teie õigusi see töötlemine ei mõjuta. Teie nõusolekul võime edastada teie isikuandmeid ka suhtlusvõrgustikele või turundusvahendite operaatoritele, et näidata sihtotstarbelist reklaami teistel veebisaitidel.
Töötlemise liigid, mida me võime ilma teie nõusolekuta teostada, sõltuvad töötlemise eesmärgist ja positsioonist, milles te meie suhtes tegutsete - kas olete lihtsalt meie veebisaidi külastaja, sooritate ostu või registreerite end meie juures. Teie isikuandmeid võidakse siiski töödelda ka siis, kui olete tellitud kaupade või teenuste saaja, kui suhtlete meiega või kui külastate meie kauplust.
Ostulepingu täitmine
Me võime edastada teie isikuandmeid järgmistele üksustele:
- Ettevõtjad ja töötlejad ostulepingu täitmise alusel;
- Makseteenuste ettevõtted teie tellimuse alusel tehtavate maksete töötlemiseks, st ostulepingu täitmiseks;
- Transpordiettevõtted teie poolt tellitud toodete või teenuste tarnimiseks ja kaebuste lahendamiseks, sealhulgas ostulepingust taganemiseks;
- Kaubatarnijad või teeninduskeskused seoses teie poolt tellitud kaupade või teenuste eest esitatud nõudega;
- Äripartnerid, kes on seotud konfidentsiaalsuskohustusega ja ei tohi teie isikuandmeid muul eesmärgil kasutada;
- Turundusvahendite pakkujad, kes aitavad meil pakkumisi ja sisu personaliseerida;
- Sotsiaalvõrgustikud, kui te suhtlete meiega nende kaudu või jagate sisu, kasutades sotsiaalseid pistikprogramme;
- Klienditeenindusvahendite pakkujad teiega suhtlemiseks või võimalusel välised kõnekeskused;
- Klientide rahulolu-uuringu partnerid;
- Tehnoloogia- ja pilveteenuste pakkujad;
- Juriidilistele või finantsesindajatele, kohtutele maksudokumentide töötlemiseks, võlgade sissenõudmiseks või muudel põhjustel, mis tulenevad meie juriidiliste kohustuste täitmisest;
- Valitsusasutused meie õiguste jõustamise korral (nt politsei).
Kui kolmandad isikud kasutavad teie isikuandmeid oma õigustatud huvide raames, ei vastuta me selle töötlemise eest. Sellist töötlemist, kui see toimub, reguleerivad üksnes vastavate ettevõtete ja isikute isikuandmete töötlemise põhimõtted.
Andmete edastamine väljapoole ELi
Kui edastame teie isikuandmeid meie volitatud töötlejatele, võime mõnel juhul edastada isikuandmeid ka kolmandatesse riikidesse, mis ei kuulu Euroopa Liitu ja mis ei taga isikuandmete piisavat kaitsetaset. Me edastame andmeid siiski ainult siis, kui meie volitatud töötleja kohustub järgima Euroopa Komisjoni välja antud standardseid lepingutingimusi, mis on kättesaadavad siin.
Kui kaua me töötleme isikuandmeid ja kuidas need on kaitstud?
Töötlemisaeg
Me töötleme teie isikuandmeid peamiselt meie lepingulise suhte, st ostulepingu kestel. Me oleme kohustatud töötlema isikuandmeid, mis on vajalikud kõigi meie kohustuste täitmiseks, olenemata sellest, kas tegemist on üksnes meie vahel sõlmitud lepingust või üldkohustuslikest õigusnormidest tulenevate kohustustega, nendes õigusnormides sätestatud aja jooksul või vastavalt nendele õigusnormidele. Näiteks meie poolt väljastatud raamatupidamisdokumentide puhul oleme vastutava töötlejana kohustatud säilitama teie kohta käivaid andmeid vähemalt 10 aastat alates nende väljastamise kuupäevast.
Selleks, et täita teie taotlusi ja pakkuda kvaliteetset klienditeenindust, töötleme teie isikuandmeid kuni meie lepingulise suhte lõppemiseni, sealhulgas 1 aasta pärast ostetud kaupade garantiiaja lõppu, et lahendada võimalikke vaidlusi.
Kui suhtlete meiega meie klienditeeninduse kaudu, säilitame suhtluse käigus saadud isikuandmeid 2 aastat, sealhulgas helisalvestusi, mida jälgitakse.
Kui annate meile nõusoleku kommertsteadaannete saamiseks, kehtib see nõusolek 4 aastat või kuni selle tühistamiseni. Samuti, kui annate meile nõusoleku teavitada teid vaadeldavate kaupade kättesaadavusest, kehtib see nõusolek seni, kuni me saadame teile teavet kättesaadavuse kohta, kuid mitte kauem kui 1 aasta või kuni selle tühistamiseni. Toote kohta arvustuse esitamisega antud nõusolek kehtib 6 aastat või kuni selle tühistamiseni. Kui te loote sisu meie blogipostitustes, kehtib teie kommentaaride esitamisega antud nõusolek 2 aastat või kuni tagasivõtmiseni.
Muudel juhtudel tuleneb teie isikuandmete töötlemise kestus töötlemise eesmärgist või on määratud siduvate andmekaitsealaste õigusaktidega. Pärast kindlaksmääratud töötlemisperioodide lõppemist kustutatakse teie isikuandmed automaatselt.
Turvalisus
Isikuandmed, mida me teie kohta kogume ja töötleme, edastatakse meile krüpteeritud kujul, kasutades SSL (secure socket layer) krüpteerimissüsteemi. See süsteem tagab, et teie isikuandmed on meie serveriga suhtlemisel turvalised. Me kaitseme oma veebisaiti ja muid süsteeme, millega me töötame, kasutades asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid teie isikuandmete kadumise ja hävimise, samuti teie isikuandmetele loata juurdepääsu, nende muutmise või levitamise vastu.
Me parandame seda turvalisust pidevalt ja nõuame ka oma volitatud töötlejatelt, et nad tõendaksid, et nende süsteemid vastavad GDPRi nõuetele.
Kui te registreerite end, on teie kliendikontole juurdepääs ainult teie valitud parooli sisestades. Meil ei ole juurdepääsu teie paroolile, kuna me salvestame seda krüpteeritud kujul, mida ei ole võimalik isegi meie poolt pöördvõrreldult dekrüpteerida.
Soovime teid muu hulgas tungivalt soovitada, et te ei avaldaks oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Soovitame, et logite oma kliendikontost välja, kui olete oma tegevuse lõpetanud, eriti kui jagate seadet teiste kasutajatega. Me ei võta vastutust teie salasõna väärkasutuse eest, välja arvatud juhul, kui me oleme olukorra otseselt põhjustanud.
Kuidas me kasutame küpsiseid?
Kasutame küpsiseid ka selleks, et meie veebisait saaks korralikult toimida ja et muuta meie pakkumine teie jaoks asjakohaseks, huvitavaks ja kasutajasõbralikuks. Selleks, et me saaksime küpsiseid kasutada, peab teie kasutatav veebilehitseja neid toetama. Meie veebileht töötab ilma küpsisteta, kuid väga piiratud ulatuses, sest mõned põhifunktsioonid ei ole võimalik kasutada.
Küpsised on standardne vahend veebisaidi kasutamisega seotud teabe salvestamiseks.
Küpsised on väikesed tekstifailid, mis luuakse automaatselt, kui külastate mõnda veebisaiti, ja mis salvestatakse teie arvutis, nutitelefonis või muus seadmes kasutatavasse brauserisse. Mõned küpsised võimaldavad meil seostada teie tegevust meie veebisaidil, kuni te sulgete oma brauseri. Need küpsised kustutatakse automaatselt, kui sulgete oma brauseriakna.
Teised küpsised jäävad aga teie brauserisse või seadmesse teatud ajaks ja aktiveeritakse uuesti iga kord, kui külastate meie veebisaiti. Lisaks küpsistele kasutame ka nn jälgimispiksleid, mis on väikesed pildid, mis on tavakasutajale nähtamatud ja töötavad sarnasel põhimõttel nagu küpsised. See, kui kaua küpsised teie brauseris või seadmes püsivad, sõltub küpsise enda ja teie brauseri seadetest. Me säilitame küpsistest saadud andmeid maksimaalselt 1 aasta.
Milliseid küpsiseid me kasutame?
Meie veebisaidil kasutatavad küpsised võib jagada 2 põhitüüpi:
- Lühiajalised, nn seansiküpsised, mis kustutatakse kohe pärast meie veebisaidi külastamise lõpetamist;
- Pikaajalised, nn püsiküpsised, mis jäävad teie brauserisse või seadmesse teatud ajaks või kuni te need käsitsi kustutate.
Küpsised võib jagada ka vastavalt nende funktsionaalsusele järgmiselt:
- Vajalikud, mis on tehnilised ja funktsionaalsed küpsised, mis on olulised veebisaidi põhifunktsionaalsuse jaoks. Ilma nende küpsisteta ei oleks teil võimalik lisada kaupu oma ostukorvi, teha tellimusi või logida sisse oma kliendikontole;
- Analüütiline, et aidata meil parandada meie veebisaidi kasutajakogemust, mõistes, kuidas kasutajad seda kasutavad. Samuti võimaldavad need meil analüüsida erinevate müügikanalite tulemuslikkust;
- Remarketing, mida kasutame reklaamide sisu isikupärastamiseks ja õigeks suunamiseks.
Praktikas kasutame eespool nimetatud küpsiseid näiteks järgmistel eesmärkidel:
- Korralik ostukorv, et saaksite oma tellimuse võimalikult lihtsalt ja kiiresti lõpule viia;
- Et mäletada oma sisselogimisandmeid, et te ei peaks neid uuesti sisestama;
- Et kohandada meie veebisaiti parimal viisil teie vajadustele, jälgides teie liiklust, teie liikumist veebisaidil ja teie poolt kasutatavaid funktsioone;
- Teada, milliseid reklaame te vaatate, et me ei näitaks teile tulevikus selliste toodete reklaame, millest te ei ole huvitatud.
Mõned küpsised, sealhulgas nende sisu, võivad koguda teavet, mida kolmandad osapooled võivad hiljem kasutada ja mis näiteks toetavad otseselt meie reklaamitegevust („kolmandate osapoolte küpsised“). Näiteks võib reklaamiagentuur kuvada teavet meie veebisaidil ostetud toodete kohta seoses reklaamibännerite kuvamise ja kohandamisega teie poolt vaadatavatel veebisaitidel. Need küpsised on siiski kolmandate isikute jaoks anonüümses vormis ja teid ei saa nende andmete põhjal tuvastada.
Kuidas saab küpsiseid piirata?
Küpsiste seadistamine on osa teie kasutatavast internetibrauserist ja enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi automaatselt. Te saate küpsiste vastuvõtmisest täielikult keelduda või piirata neid teie poolt brauseri kaudu valitud tüübiga. See piirab aga ka meie veebisaidi toimimist ja te ei saa kasutada kõiki meie pakutavaid funktsioone, sealhulgas oma kliendikontole sisselogimist.
Alternatiivina võite kasutada ka brauseri anonüümset režiimi, mis ei takista täielikult küpsiste kasutamist, kuid muudab need paremini anonüümseks ja ei salvesta külastatavate veebisaitide ajalugu.
Teavet küpsiste eelistuste seadistamise kohta leiate allpool olevatest linkidest või muudest internetibrauseri dokumentatsioonidest:
Efektiivse küpsiste haldamise vahendi leiad ka veebilehelt youronlinechoices.com.
Millised õigused teil on ja kuidas saate neid kasutada?
Nii nagu meil on teie isikuandmete töötlemisel õigused ja kohustused, on ka teil teatud õigused, mida saate kasutada. Need õigused hõlmavad järgmist:
Juurdepääsuõigus
Teil on õigus nõuda tasuta teavet oma isikuandmete töötlemise kohta - milliseid andmeid me teie kohta töötleme, mis eesmärgil ja kui kaua, kust me teie andmeid saame ja kellele me neid edastame. Oma juurdepääsuõiguse raames võite ka paluda, et me saadaksime teile töödeldud andmete struktureeritud, masinloetaval kujul. Pärast nõuetekohast isikusamasuse kontrollimist koostame teile hea meelega koopia, saatke oma taotlus lihtsalt järgmisel e-posti aadressil.
Õigus parandamisele
Kui avastate, et töödeldud isikuandmed on ebaõiged või ebatäielikud, on teil õigus nõuda nende parandamist. Me parandame või täiendame teie andmeid põhjendamatu viivituseta.
Õigus andmete kustutamisele
Mõnel juhul võite kasutada oma õigust kustutada teie kohta käivaid isikuandmeid, mida me töötleme. Me kustutame või anonüümseks muudame teie isikuandmed põhjendamatu viivituseta. See ei kehti siiski nende isikuandmete kohta, mida vajame oma juriidiliste kohustuste täitmiseks ja mida peame säilitama vastavalt seadusele (nt juba tehtud tellimuse töötlemiseks) või oma õigustatud huvide kaitsmiseks. Isikuandmed hävitatakse ka siis, kui neid ei ole enam vaja märgitud eesmärgil või kui teie isikuandmete säilitamine on muudel seadusest tulenevatel põhjustel lubamatu.
Õigus töötlemise piiramisele
Mõnel juhul võite kasutada ka oma õigust piirata teie isikuandmete töötlemist, mida me teie kohta töötleme. Te võite taotleda, et teie poolt märgitud isikuandmeid ei töödeldaks piiratud aja jooksul edasi.
Õigus ülekantavusele
Teil on õigus saada meilt kõik teie poolt meile esitatud isikuandmed, mida me töötleme teie nõusoleku alusel. Me esitame teile isikuandmed struktureeritud ja masinloetavas formaadis. Me genereerime teile hea meelega andmed sellises formaadis, saatke lihtsalt oma taotlus e-kirjaga.
Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele
Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil. Kui töötlemine toimub turunduslikel eesmärkidel, lõpetame isikuandmete töötlemise põhjendamatu viivituseta. Muudel juhtudel teeme seda siiski vastavalt meie õigustatud huvide ning teie õiguste ja põhjuste ümberhindamisele.
Õigus esitada kaebus
Eespool sätestatud õiguste ja menetluste kasutamine ei piira teie õigust esitada kaebus asjaomasele järelevalveasutusele. Seda õigust võite kasutada eelkõige siis, kui arvate, et me töötleme teie isikuandmeid ebaseaduslikult või üldkohustuslikke õigusnorme rikkudes. Klientide kaebuste käsitlemise eest vastutab isikuandmete kaitse amet, mille registrijärgne asukoht on Pplk. Sochor 27, 170 00 Praha 7, ID nr 70837627.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi, märkusi või taotlusi seoses käesoleva poliitikaga ja teie isikuandmete töötlemisega, võite meiega igal ajal ühendust võtta järgmisel e-posti aadressil. aiger@aiger.cz. Teie taotlus töödeldakse põhjendamatu viivituseta ja maksimaalselt 30 päeva jooksul. Erandjuhtudel, eelkõige teie taotluse keerukust arvestades, on meil õigus seda tähtaega pikendada veel kahe kuu võrra. Me teavitame teid siiski sellisest pikendamisest ja selle põhjustest.
Või võtke meiega ühendust aadressil või klienditeeninduse kaudu:
Ivo Pleschinger
Dojetrice 31, 28506 Sazava, Tšehhi Vabariik
Telefon: +420 604 980 105
Efektiivsus
Käesolev privaatsuspoliitika kehtib alates 15. septembrist 2024.